VENTAJA COMPETITIVA:
UNA ESTRATEGIA DE LA
DIRECCIÓN EMPRESARIAL
OBJETIVO GENERAL
• VALORAR LA IMPORTANCIA DE IDENTIFICAR
LA VENTAJA COMPETITIVA COMO
HERRAMIENTA PARA EL POSICIONAMIENTO
DE LA ORGANIZACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO
DE LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES.
CONTENIDO TEMÁTICO
• CONCEPTO DE VENTAJA COMPETITIVA.
• VENTAJA COMPETITIVA: PERSONAL Y DE
NEGOCIO.
• ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.
• VENTAJA COMPETITIVA DE LAS PYMES.
INTRODUCCIÓN
• Aún y cuando las pilas de responsabilidades
sigan creciendo sobre los escritorios de los
empresarios, existe una labor que no deben
descuidar:
• “CÓMO ENCONTRAR O MANTENER LA
VENTAJA COMPETITIVA DEL NEGOCIO”
¿QUÉ IMPLICA UNA VENTAJA
COMPETITIVA?
• Contar con un rasgo que ante
las demás empresas del mismo
ramo o giro le permite destacar
o sobresalir ante ellas y que esto
le asegura el mantenerse en el
mercado.
• Cabe recordar que una ventaja
competitiva también puede
ayudar en la identificación de la
“idea de negocio”.
TIPOS DE VENTAJAS COMPETITIVAS
• PERSONALES: son aquellas que
son imputables al propio
empresario.
• DEL NEGOCIO: son aquellas con
las que cuentan las diversas
áreas que conforman la
organización o bien las que
tiene la empresa en el
desempeño de sus labores.
VENTAJA COMPETITIVA
• La ventaja competitiva puede ser
entonces desde los conocimientos,
habilidades, personalidad, o incluso
aptitudes que posea el empresario.
• Asimismo, puede una ventaja
competitiva ser los costos, la
atención al cliente, la infraestructura,
la localización, la tecnología, o la
logística, con la que cuente la
organización.
LA PREGUNTA SERÍA ENTONCES:
• EN AMBOS CASOS, YA SEA DE MANERA
PERSONAL O EN EL NEGOCIO:
•EN QUE SÓMOS BUENOS
•EN QUÉ SOBRESALIMOS
•EN QUÉ NOS DESTACAMOS …. DE LOS DEMÁS.
VENTAJA COMPETITIVA
• Para lograr una ventaja competitiva se
necesita identificar la estrategia que se
utilizará para lograr dicha ventaja.
VENTAJA COMPETITIVA
• Una estrategia será entonces la guía o camino
a seguir, la cual dependerá de diversos
factores entre otros: la cantidad de recursos
con los que se cuente, la visión y lo más
importante del deseo de cambiar las cosas a
un estado diferente de cómo se encuentran
ahora.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
• En términos de ventaja competitiva existen
diversos tipos de estrategias:
• Costo-liderazgo.
• Diferenciación.
• Punto central o enfoque.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
• Diversificación.
• Alianzas.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
• Integración hacia adelante.
• Integración hacia atrás.
Hilera de producción industrial
Materia
prima
Agricultor
Molinero
Corriente arriba
Fabricante
Panadero
Corriente abajo
Consumidor
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Trato personalizado: las pymes, en comparación
con las grandes empresas, tienen la ventaja de
poder ofrecer una atención personalizada, por
ejemplo, pueden procurar con mayor facilidad
que un mismo trabajador atienda a un cliente
durante todo el proceso de compra.
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Cercanía con el cliente: las pymes suelen estar
más cerca de sus clientes, lo que les permite
conocer mejor sus necesidades, gustos y
preferencias, y de ese modo, poder ofrecerles
un mejor asesoramiento en sus compras.
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Mayor flexibilidad para satisfacer necesidades,
gustos y preferencias particulares: las pymes
tienen la ventaja también de poder adaptarse
mejor a los requerimientos particulares de sus
clientes, o a hacer concesiones cuando éste las
solicite.
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Decisiones más rápidas y oportunas: debido a
su estructura sencilla , las pymes tienen la
capacidad de tomar decisiones más rápidas y
oportunas que las grandes empresas, lo que les
permite, a la vez, tener una mayor capacidad
de reacción, incluso para innovar.
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Manejo de quejas: las pymes pueden atender
mejor los reclamos del cliente, por ejemplo,
pueden incidir en la toma de decisiones para
resolver alguna situación de conflicto, sin
tener que burocratizar la solución.
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Compromiso en los trabajadores: al
ser la pyme una organización
sencilla y menos alta, los
trabajadores suelen tener la
posibilidad de un mayor aporte en
ideas y sugerencias para el
mejoramiento de la empresa, lo que
los hace sentir más útiles y, por
tanto,
más
identificados
y
comprometidos con ésta.
VENTAJAS COMPETITIVAS
PYMES VS GRANDES
• Acceso a información del mercado: el tamaño
de su mercado y la cercanía con sus clientes, les
permite a las pymes conocer mejor a su público
objetivo y estar al tanto de los nuevos cambios
que surgen en mercado.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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