“Alfabetización
informacional y aprendizaje
permanente desde la
biblioteca pública”
José A. Gómez Hernández
Cristóbal Pasadas Ureña
Objetivos
Conocer y valorar la alfabetización
informacional como servicio bibliotecario,
identificando sus componentes
 Relacionar la alfabetización informacional
con el aprendizaje permanente, las
competencias clave y la brecha digital
 Conocer las distintas posibilidades y
actividades formativas para desarrollar
servicios de alfabetización informacional

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Objetivos
Conocer y poder aplicar el proceso
organizativo y didáctico para realizar
actividades de alfabetización
informacional en nuestra biblioteca
 Señalar las dificultades y problemas
existentes para la puesta en práctica en
contextos concretos y valorar posibles
soluciones

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Contenidos

Introducción
Evolución y situación actual. De
formación de usuarios a ALFIN
 Fuentes, recursos, asociaciones


Contexto ALFIN
ALFIN y educación: aprendizaje
permanente y competencias-clave
 ALFIN y sociedad: Brecha digital


ALFIN: Modelos, normas, marcos
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Contenidos

Puesta en práctica
Aspectos didácticos
 Aspectos organizativos
 Metodología y opciones formativas
 Evaluación

Dificultades y problemas de aplicación
 Promoción (advocacy), marketing
 Experiencias y tendencias

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Introducción
Fuentes de información ALFIN





Asociaciones profesionales que desarrollan modelos, marcos y
normas: ALA, ANZIL, CILIP…
Revisiones y estudios generales en revistas, anuarios…
Portales de información de grupos de investigadores y departamentos
Revistas de Biblioteconomía y Documentación: Information Research,
Library Review, Bol AAB, Anales de Documentación, Educación y
Biblioteca…
Grupos, blogs y listas de distribución:
 Grupo de trabajo ALFINCAT (2003),

http://groups.yahoo.com/group/alfincat
Lista ALFAINFOR [email protected]
http://alfin.blogspirit.com, http://www.alfinred.org/blog
Congresos: FESABID, ANABAD, AAB, COL’LEGI…
Bases de datos como LISA, D.ABST.,
E-lis…
Portales bibliotecarios





J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Introducción, evolución, fuentes
Information Literacy: 1.730.000 ref. en Gg
 En Google Scholar: 19.000
 En Blogs: 107.000
 Alfabetización informacional: 80.000
 En Google Académico: 900
 ALFIN + biblioteca: 44.000
 Estrategias y modelos para enseñar a usar
la información: 18.000 descargas en E-LIS

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Contexto de desarrollo:
- Aprendizaje permanente
- Competencias básicas
- Brecha digital
Informe Delors: La Educación encierra
un Tesoro
http://www.unesco.org/delors/delors_s.pdf



La educación como utopía necesaria, no sólo algo
instrumental
Dimensiones: Aprender a conocer (descubrir,
comprender, aprender), a hacer, a vivir juntos, aprender
a ser
Implantar la educación durante toda la vida en el seno
de la sociedad. “Toda actividad de aprendizaje realizada
a lo largo de la vida con el objetivo de mejorar los
conocimientos, las competencias y las actitudes con
una perspectiva personal, cívica, social o relacionada
con el empleo”.
COMISIÓN EUROPEA. (2001). Hacer realidad un espacio europeo del aprendizaje permanente.
http://europa.eu.int/comm/education/policies/lll/life/communication/com_es.pdf
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Aprendizaje permanente

Aprendizaje formal, no formal e informal
• No formal: Aprendizaje que no es ofrecido por un centro de
educación formal y normalmente no conduce a una certificación.
No obstante, tiene carácter estructurado (en objetivos didácticos,
duración o soporte). El aprendizaje no formal es intencional desde
la perspectiva del alumno.
• Informal: Aprendizaje que se obtiene en las actividades de la vida
cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No está
estructurado (en objetivos didácticos, duración ni soporte) y
normalmente no conduce a una certificación. El aprendizaje
informal puede o no ser intencional.



Papel central del alumno. Aprendizaje activo
Igualdad de oportunidades: calidad y relevancia de las
oportunidades de aprendizaje
Objetivos: ciudadanía activa, la realización personal, la
integración social y aspectos relacionados con el empleo
(adaptabilidad y empleabilidad)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Las bibliotecas, “centros multifuncionales de
aprendizaje permanente
Mediador de aprendizaje: "cualquiera que facilite
la adquisición de conocimientos y aptitudes
estableciendo un entorno favorable al
aprendizaje, incluidos quienes ejercen
funciones de profesor, formador u orientador. El
mediador orienta dando (…) directrices,
respuestas y consejos a lo largo del proceso de
aprendizaje, además de asistir en el desarrollo
de conocimientos y aptitudes”. (Comisión
Europea)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Las bibliotecas como
mediadoras del aprendizaje
La biblioteca y el bibliotecario como
“apoyo” a la educación
 La biblioteca como herramienta de
educación no formal: espacios,
conexiones, colecciones, experiencias, de
experiencias de aprendizaje de calidad
 La formación de usuarios y la educación
lectora: clásicas y nuevas alfabetizaciones

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
UNESCO: Hacia las sociedades
del conocimiento (2005)
“La capacidad para sacar el mejor provecho de
una biblioteca ha exigido siempre un
aprendizaje –a veces formal, pero en la
mayoría de los casos informal– que se efectúa
frecuentándola y familiarizándose
progresivamente con los instrumentos
bibliográficos.
En otras palabras, la biblioteca es desde hace
mucho tiempo un lugar en el que se aprende a
aprender y en el que se transforma la
información en conocimiento.
http://firgoa.usc.es/drupal/node/23044
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
UNESCO: Hacia las sociedades
del conocimiento (2005)
En las sociedades basadas en el aprendizaje a lo largo de
toda la vida, las bibliotecas tienen que promoverlo y
facilitarlo a todos los niveles. Esto ha de ser así en los
países más afectados por el analfabetismo, donde las
bibliotecas tienen que servir de centros de alfabetización y
promoción de la escritura. También ha de ser así en lo que
atañe a la optimización de la circulación de los
conocimientos en el contexto de una demanda creciente
de formación en todas las regiones del mundo. Las
bibliotecas pueden además facilitar considerablemente los
itinerarios de aprendizaje individualizados.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
UNESCO: Hacia las sociedades
del conocimiento (2005)
Por otra parte, las redes, que abren la perspectiva de
crear espacios de almacenamiento virtual y permiten
efectuarlo en función de la demanda, desempeñarán
un papel muy importante en el fomento de las
prácticas autodidácticas. La biblioteca –desde el
bibliobús hasta el gran complejo arquitectónico
contemporáneo– seguirá siendo un pilar de la
circulación social de los conocimientos y un factor de
vitalidad para las redes de aprendizaje. En efecto, sus
funciones cognitivas y evolutivas hacen de ella una
organización de aprendizaje por excelencia”.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña

IFLA



Pautas http://www.ifla.org/VII/s8/news/pg01-s.pdf
Sección B. Públicas: Proyecto de Buenas Prácticas de
apoyo al aprendizaje permanente
Seminarios previos a la Cumbre Mundial
• 2003: Libraries @ the heart of the Information Society
http://www.ifla.org/III/wsis/proceedings2003.pdf
• 2005: Libraries: The Information Society in Action
http://www.bibalex.org/wsisalex/


Concepto de alfabetización continua
UNESCO, Nat. Forum on Information Literacy

Reuniones de Expertos de Praga y Alejandría, Alianza
internacional ALFIN, Manifiestos, Agenda Internacional
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña

Comunidad Europea


Proy. previos: PLAIL, DERAL, LISTED, EDUCATE,
CHILIAS…
PULMAN: Manifiesto Oeiras, Pautas .
• Servicios de biblioteca pública en apoyo de la formación a lo largo de
la vida



CALIMERA: Pautas http://www.calimera.org/
TUNE http://www.tune.eu.com/
PULLS
http://www.enterfora.com/QuickPlace/pulls/Main.nsf/h_Toc/3
4c04aaebb458bc6c125705b003e1f8e/?OpenDocument
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
TUNE: http://www.tune.eu.com/
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
PULMAN Y CALIMERA
PULMAN, Manifiesto de Oeiras


Democracia y ciudadanía
aprendizaje a lo largo de la vida
• Pautas PULMAN: Servicios de biblioteca pública en apoyo de
la formación a lo largo de la vida


Desarrollo económico y social
Apoyo y salvaguarda de memoria y diversidad cultural.
CALIMERA





1.
2.
3.
4.
Integración social
Cohesión e identidad cultural
eGobierno y ciudadanía
Aprendizaje (Educación formal y no formal)
 Aprendizaje (Educación formal y no formal)
5. Desarrollo económico y social
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Competencias clave


Competencia: saber hacer complejo, resultado de la
capacidad de poner en práctica de manera integrada
habilidades, conocimientos y actitudes para enfrentarse y
poder resolver problemas y situaciones complejas.
OIT: conjunto de conocimientos, procedimientos y
actitudes combinados, coordinados e integrados en la
acción que permite al individuo resolver problemas
específicos de forma autónoma y flexible en contextos
singulares
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña





Se aplican a tareas altamente complejas
Tienen componentes cognitivos,
motivacionales, éticos y sociales
Son transversales y transferibles a
diferentes contextos y situaciones
Requieren reflexión y complejidad mental
Tienen múltiples dimensiones (saber hacer,
habilidades analíticas, críticas y
comunicativas) (Bolívar y Pereyra, 2007)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
OCDE: DeSeCo Project: http://www.deseco.admin.ch
(Definition and Selection of Competencies)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Competencias clave


1: Usar el lenguaje, los símbolos y los textos
de forma interactiva = alfabetización lectora,
matemática básica
2: Usar el conocimiento y la información
interactivamente = alfabetización
informacional


Acceso y uso del conocimiento y de la
información de manera eficaz, reflexiva y
responsable
Descubrimiento y utilización independiente de la
información
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Competencias clave






Reflexión crítica sobre problemas, contextos e
impacto de la información
Reconocimiento de necesidades, búsqueda de
fuentes de información
Evaluación crítica de la información obtenida
Organización de la información
Comprensión de los problemas de la información
3: Usar la tecnología interactivamente =
alfabetización digital o tecnológica


Capacidad de adaptación a los cambios tecnológicos
Comprensión del potencial de la tecnología
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Competencias TUNING
(Tuning Educational Structures in Europe)

Transversales o básicas
• Instrumentales
• Análisis y síntesis, organización, comunicación oral y
escrita, habilidades informáticas, habilidades de
gestión de información, resolución de problemas y
toma de decisiones
• Interpersonales
• Trabajo en equipo, crítica y autocrítica, comunicarse
con otros, compromiso ético…
• Sistemáticas (implica el dominio de las otras)
• Capacidad de aprendizaje, de aplicar el conocimiento
en la práctica, preocupación por la calidad,
adaptabilidad, capacidad para el trabajo autónomo.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Competencias Decreto de currículo de ESO










1. Competencia en comunicación lingüística.
2. Competencia matemática.
3. Competencia en el conocimiento y la interacción
con el mundo físico.
4. Tratamiento de la información y competencia
digital.
5. Competencia social y ciudadana.
6. Competencia cultural y artística.
7. Competencia para aprender a aprender.
8. Autonomía e iniciativa personal.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Competencias clave para el aprendizaje
permanente (Parlamento Europeo y Consejo)








1. comunicación en la lengua materna;
2. comunicación en lenguas extranjeras;
3. competencia matemática y competencias
básicas en ciencia y tecnología;
4. competencia digital;
5. aprender a aprender;
6. competencias sociales y cívicas;
7. sentido de la iniciativa y espíritu de empresa
8. conciencia y expresión culturales.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Retos, peligros y competencias
(Carles Monereo)
RETOS
PELIGROS
COMPETENCIAS
Inabarcabilidad
de la información
NAUFRAGIO
Aprender a buscar
Caducidad
de la información
OBSOLESCENCIA
Aprender a
actualizarse
Certidumbre
de la información
INFOXICACIÓN
Aprender a
seleccionar
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Retos, peligros y competencias
(Carles Monereo)
RETOS
PELIGROS
COMPETENCIAS
Comprensión
de la información
TECNOANALFABETISMO
Aprender a
decodificar diversos
lenguajes
Comunicación
de la información
NEO-MECANICISMO
Aprender a utilizar
medios diversos
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Brecha Digital


Referida a países, a lenguas, a generaciones, a géneros, a
contenidos relevantes, a grupos sociales…
Niveles:




Acceso a las TIC y conexión a redes
Capacidad de acceso y uso con sentido de los
contenidos de acuerdo a las necesidades individuales
y grupales
Apropiación social para el desarrollo humano:
herramienta de generación de conocimientos para
transformar la situación personal y social
• Formación integral
• Prácticas comunitarias
Expresión de las brechas sociales, pero hay que abordarla para
evitar que se acentúen
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Modelo de D. Pimienta (2006)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La Alfabetización
informacional:
Concepto, normas,
marcos…
Alfabetización


ALFABETIZADO: Dícese de la persona que sabe leer y escribir.
DRAE
Alfabetización funcional (UNESCO 1986)
 ‘Una
persona se considera alfabetizada cuando en
su vida cotidiana puede leer y escribir,
comprendiéndola, una oración corta y sencilla... La
alfabetización funcional se refiere a aquellas
personas que pueden realizar todas las actividades
necesarias para el funcionamiento eficaz de su
grupo y comunidad, y que además les permite
continuar usando la lectura, la escritura y el cálculo
para su propio desarrollo y el de su comunidad’.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Alfabetización como competencia
 Snavely
y Cooper (1997) identifican treinta y
cuatro:
 alfabetización
agrícola, alfabetización
cinematográfica, alfabetización en danza,
alfabetización geográfica, alfabetización
legal, alfabetización para el mundo laboral
 Alfabetización
bibliotecaria, informática,
audiovisual, digital…
 Alfabetización emocional…
 ALFABETIZACION INFORMACIONAL
 IFLA: ALFABETIZACIÓN CONTINUA
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
ALFIN: Origen

Zurkowski, 1974
 Concepto asociado al uso eficaz de la información dentro de un
entorno laboral, posiblemente empresarial, y, más
específicamente, con la resolución de problemas
 ‘Pueden
considerarse alfabetizados, competentes en
información, las personas que se han formado en la
aplicación de los recursos de información a su
trabajo. Han adquirido las técnicas y las destrezas
necesarias para la utilización de la amplia gama de
herramientas documentales, además de fuentes
primarias, en el planteamiento de soluciones
informacionales a sus problemas’.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Alfabetización y alfabetizaciones



El concepto: desde la alfabetización como adquisición
lectoescritora a la alfabetización como proceso
continuado de incorporación de las competencias
básicas para comunicarse y participar en la comunidad.
Las alfabetizaciones: básica o funcional, tecnológica,
informacional, digital, audiovisual, multimedia,
emocional…
IFLA: Relación con aprendizaje permanente:
alfabetización continua: lifelong literacy
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Literacies – from A to Z
Brophy, LILAC 2006









Adult
Basic
Business
Children’s
Computer
Early
Emotional
Family
Financial
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña









Functional
Health
Information
IT
Media
Numerical
Technological
Visual
Workforce
ALFIN: DEFINICIONES
ALA, 1989

Una persona competente en el manejo de la
información es la que es capaz de reconocer
cuándo necesita información y tiene la capacidad
para localizar, evaluar, y utilizar eficientemente la
información requerida, lo que le permite llegar a
ser un aprendiz independiente a lo largo de la vida
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
S. Webber & B. Johnston (2003)

“Adopción de conducta adecuada en relación
con la información, para identificar por
cualquier medio o canal información ajustada
a la necesidad, y que conduce a un uso
sabio y ético de la información en la
sociedad”
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Declaración de Praga (2003)



“abarca la conciencia de los propios problemas
y necesidades de información, y la capacidad
de identificar, localizar, evaluar, organizar y
crear, utilizar y comunicar con eficacia la
información para afrontar las cuestiones o
problemas que se presenten;
constituye un prerrequisito para la participación
efectiva en la Sociedad de la Información,
y forma parte del derecho humano básico al
aprendizaje a lo largo de la vida”.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Declaración de PRAGA




La ALFIN (…) juega un papel de liderato en la reducción
de las desigualdades (…), y en la promoción de la
tolerancia y la comprensión mutua gracias al uso de la
información en contextos multiculturales y multilingües.
Los gobiernos deben desarrollar programas potentes de
promoción de la ALFIN (…) para cerrar la brecha digital
por medio de la creación de una ciudadanía con ALFIN,
una sociedad civil eficaz y una fuerza de trabajo
competitiva.
Debe ser una preocupación para todos los sectores de la
sociedad y debería ser ajustada por cada uno a sus
necesidades y contexto específicos.
Debe ser un componente importante del programa
Educación para Todos, que puede contribuir de forma
fundamental al logro de las Metas de las Naciones Unidas
de Desarrollo para el Milenio y al respeto por la
Declaración Universal de los Derechos Humanos
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marco ANZIIL 2003: Principios

La persona alfabetizada en información




1) se implica en aprendizaje autónomo, construyendo
nuevo significado y conocimiento
2) obtiene satisfacción y recompensa personal del uso
eficaz y sabio de la información
3) busca y usa, de manera individual o colectiva,
información para toma de decisiones y solución de
problemas ante cuestiones personales, profesionales y
de la sociedad
4) demuestra responsabilidad social mediante el
compromiso con el aprendizaje continuo y la
participación comunitaria
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marco ANZIIL 2003: Normas

La persona alfabetizada en información






1) reconoce la necesidad de información y establece la
naturaleza y dimensión de esa necesidad
2) encuentra la información requerida con eficiencia y con
eficacia
3) evalúa críticamente la información obtenida y el proceso
de obtención de la información
4) gestiona la información recogida o generada
5) aplica la información anterior o la nueva para construir
nuevos conceptos o nuevas interpretaciones
6) utiliza la información con juicio y reconoce las
cuestiones culturales, éticas, económicas, legales y
sociales que rodean el uso de la información
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Alfabetización continua






Lema de Presidencia IFLA (Kay Raseroka)
= a lo largo de toda la vida (edades)
= a lo largo y ancho de toda la vida
(cotidiana: necesidades y funciones
diferentes)
= logro educativo global en todas las etapas
de la educación formal e informal
= herramienta para mejora y satisfacción
personal, inclusión y participación social
= referencia a “aprendizaje continuo”
(Cristóbal Pasadas)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
CILIP

Alfabetización informacional es saber
cuándo y por qué necesitas
información, dónde encontrarla, y
cómo evaluarla, utilizarla y
comunicarla de manera ética
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
CILIP: ALFIN implica la
comprensión de








la necesidad de información
los recursos disponibles
cómo encontrar la información
la necesidad de evaluar los resultados
cómo trabajar con los resultados y explotarlos
La ética y responsabilidad en la utilización
cómo comunicar y compartir los resultados
cómo gestionar lo encontrado.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
ALFIN (Bernhard, 2002)










Identificación de la necesidad de información
Creación y organización de la información
Estrategias de búsqueda de información
Habilidades tecnológicas e informáticas
Evaluación y tratamiento de la información
Utilización y comunicación de la información
Aspectos éticos y sociales
Actitud activa para el aprendizaje durante toda la vida
Crítica de los medios de comunicación
Autoevaluación
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Principales modelos y normas
Big Six Skills (Eisenberg, Berkowitz 1990)
http://www.big6.com
 Big Blue. Information Skills for student. Joint
Information Systems Committee, Manchester
Metropolitan University Library, Leeds University
Library http://www.leeds.ac.uk/bigblue/index.htm
 SCONUL Information skills in higher education

http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/papers/Seven_pill
ars2.pdf
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Principales modelos y normas

AASL/ALA Information Literacy Standards for
Student Learning (1998)
http://www.ala.org/ala/aasl/aaslproftools/informationpower/InformationLiteracySt
andards_final.pdf


Versión en castellano en ALFINRED
ACRL/ALA. Information Literacy Competency
Standards for Higher Education (2000)
http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetencyst
andards.htm

ANZIIL. Marco para la ALFIN en Australia y N.
Zelanda, 2ª ed., dir. Alan Bundy. ANZIIL, 2004
http://www.caul.edu.au/info-literacy/InfoLiteracyFramework.pdf

Versión en castellano:
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
http://www.aab.es/pdfs/gtbunormas08.pdf
Big Six Skills Eisenberg, Berkowitz
1990 http://www.big6.com/ )
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Big Six Skills Eisenberg, Berkowitz
1990 http://www.big6.com/ )
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Declaración de Alejandría
La alfabetización informacional:
 incluye las competencias para reconocer las necesidades de
información y para localizar, evaluar, aplicar y crear información en
contextos sociales y culturales;
 resulta crucial para las ventajas competitivas de individuos,
empresas (especialmente las pequeñas y medianas), regiones y
naciones;
 ofrece la clave para el acceso, uso y creación eficaz de contenidos
en apoyo del desarrollo económico, la educación, la salud y los
servicios humanos, y de todos los demás aspectos de las
sociedades contemporáneas; y con ello ofrece una base vital para
conseguir las metas de la Declaración del Milenio y de la Cumbre
Mundial sobre la Sociedad de la Información; y
 se extiende más allá de las meras tecnologías actuales para cubrir
el aprendizaje, el pensamiento crítico y las competencias de
interpretación por encima de fronteras profesionales, potenciando a
los individuos y comunidades”
Base del aprendizaje permanente; derecho humano básico, y
promueve la inclusión social
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
analiza reflexiona revisa analiza
reflexiona revisa analiza reflexiona
Reconoce necesidad de
info.
revisa review
reflect
revise
review
• determina reflect
naturaleza y revise review reflect revise
Revisa el proceso
alcance de la
Afronta la necesidad de
necesidad
review reflect
revise
review reflect
revise
review
reflect
revise
review
•Se plantea
si se ha
info.
•-intercambia opiniones con
satisfecho la necesidad
*Determina cómo afrontarla
otros
reflect revise
original
review reflect revise
review
reflect
revise
•formula review
palabras clave yreflect
•-es consciente de la gama
•Repite el proceso si es
estr. búsqueda
de recursos
necesario
•selecciona
y evalúa las revise
revise review
reflect
revise
review
reflect revise review
reflect
•Entiende el proceso & lo
fuentes de
reutiliza
review reflect
revise review reflect revise review reflectinformación
revise review
in otros contextos
(aprendizaje continuo)
reflect revise
review reflect revise review reflect revise review reflect
Obtiene
la Información
revise review reflect revise review reflect revise review
reflect
revise
•Interroga a una gama de
Comunica
la Información
fuentes review
review
reflect
revise review reflect
revise review reflect
revise
La persona
•Difunde la info.
•selecciona,analiza, retiene
alfa bet izada
eficazmente a otros
& descarta
reflect
revise
review reflect revise
review
reflect
revise
review
reflect
•Utiliza métodos
apropiados
resulados
según sea
en información
necesario
revise review reflect revise review reflect revise review reflect
revise
review reflect revise review reflect revise review reflect revise review
Evalúa la Info.
reflect Organiza
revise
review
reflect
revise
review
reflect
revise
criticamente
review reflect
la Información
•evalúa calidad,cantidad &
•Guarda registros
relevancia
revise review
reflect revise review reflect revise review
reflect revise
adecuados of fuentes
de la info. obtenida
y referencias
Adapta la Información
•revisa estrategia de
•cita referencias
con
review reflect
revise
review
reflect
revise
•interpreta info.
hallada parareview reflect
búsquedarevise
y la repite review
métodos apropiados
cotejo
si es necesario
•Es consciente
de
reflect problemas
revise
review
reflect
revise
review
review
con necesidad
original reflect revise
•Evalúa calidad
de info reflect
de copyright &
•crea nuevo conocimiento
obtenida
plagio
parareflect
sí &
•sesgo,actualidad
& autoría revise
revise review
reflect revise review
revise review
reflect
para otros
•reconoce
acumulación de
review reflexiona revisa analiza
reflexiona
revisa analiza reflexiona
nuevo
conocimiento
revisa
analiza
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Alfin Bigblue
PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)
http://bivir.uacj.mx/dhi/DoctosNacioInter/Docs/Guidelines.pdf
A. ACCESS. The user access information effectively and
efficiently
1. Definition and articulation of the information need
 Defines or recognizes the need for information
 Decides to do something to find the information
 Express and defines the information need
 Initiates the search process
2. Location of information
 Identifies, and evaluates potential sources of information
 Develops search strategies
 Accesses the selected information sources
 Selects and retrieves the located information
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)
B. EVALUATION. The user evaluates information critically and
competently
3. Asessment of information
 Analyzes, and examines, extracting information
 Generalizes and interprets information
 Selects, and syntheses information
 Evaluates accuracy and relevance of the retrieved
information
4. Organization of information
 Arranges, and categorizes information
 Groups and organizes the retrieved information
 Determines which is the best and most useful information
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)
C. USE. The user applies/uses information accurately and
creatively
5. Use of information
 Finds new ways to communicate, present and use information
 Applies the retrieved information
 Learns, or internalizes information as a personal knowledge
 Presents the information product
6. Communication and ethical use of information
 Understands ethical use of information
 Respects the legal use of information
 Communicates the learning product with acknowledgement of
intellectual property
 Uses the relevant acknowledgement style standards
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Alfin no es dominar un conjunto
de habilidades, sino
 “Reflexión
crítica sobre la
naturaleza misma de la
información, su infraestructura
técnica y su contexto e
impacto cultural, social e
incluso filosófico”
(Shapiro & Hughes, 1996)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Puesta en práctica
- Aspectos didácticos
- Aspectos organizativos
- Metodología y opciones formativas
- Evaluación
 Aprendizaje:
Un proceso de cambio en la forma de pensar,
sentir y actuar:
nuevas conductas,
 adquisición de información,
 modificación de representaciones, y
 adquisición de conocimiento (representaciones sobre
o acerca de representaciones)

 Actividad
constructiva del conocimiento, no reproductiva
 La adquisición de conocimiento es un proceso interactivo y
dinámico a través del cual la información externa es
interpretada por la mente que va construyendo modelos
explicativos
 Se construye en interrelación con el contexto en que se usa,
por lo que no se puede evitar los aspectos cognitivos,
emocionales y sociales
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
 El
alumno es el protagonista de su proceso de
aprendizaje
 Función orientadora y de guía del facilitador del
aprendizaje: Explicitar los objetivos de las
actividades hacer pensar sobre lo que se
aprende y el proceso de aprendizaje, y usar los
errores como ocasión de aprendizaje…
 Aprendizaje eficaz:
 Constructivo (a partir de conocimiento
previos) activo, contextualizado, cooperativo,
autónomo.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Secuencia de una Enseñanza Estratégica
(Carles Monereo)
M ODELADO
PRÁCTICA GUIADA
PORTAFOLIOS
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Modelo psicoeducativo de búsqueda de información (Monereo, 2007)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Análisis
consulta
Expertos
(profesionales)
Novatos
(Secundaria)
Plan de
búsqueda
Autoregulación
Evaluación
Producto
Condiciones
de búsqueda
-
Decisión
consciente
sobre la fuente
- Construcción
palabra o
expresión
-Redefinición
-Contenido
búsqueda
-Cambio de
fuente
contrastable
-Autores
-Frecuencia
actualización
No se
produce
- Respuesta
automática
sobre la fuente Identificación de
la palabra clave
en la demanda
- No se
produce o
supone un
cambio
mínimo en la
palabra clave
-
Palabra clave
en el título o el
Abstract
- Orden de
aparición
Evaluación
Proceso
Explotación
Resultado
- Evaluación
-Selección
de las distintas documento
fases y
-Impresión y
aprendizaje de análisis
los errores
-Intertextualización
- Posible nueva
búsqueda
No se
produce
-Apertura
(compulsiva)
-Copiar y pegar
- Acciones de
“Manicura”
(M. Fuentes, C. Monereo, 2007)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Pauta Autointerrogación
¿Para qué necesito la información?
¿De cuant o tiempo dispongo?
1
OBJETIVOS Y
CONDICIONES
INICIALES
¿Qué ext ensión de berá t ener la
información?
¿Qué grado de profundidad?
¿Qué t ipo de presentac ión deberé hacer
de la información encontrada?
¿Qué necesito saber para iniciar la
búsqueda ?
¿A qué fuentes de información
pert inentes puedo tener acceso?
2
PLANIFICACIÓN
DE LA
¿Cómo debo actuar para buscar la
información e n la fuent e escogida?
BÚSQUEDA
¿Cuáles son los instrumentos de
búsqueda de que dispongo?
¿Qué palabras clave de bo utlizar?
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
3
SUPERVISIÓN
¿Cómo sabré que busco en la dirección
adecuada?
DE LA
BÚSQUEDA
¿Qué indicadores me informarán de que
la búsqueda está res ultando fructífera?
¿Responde esa información plenamente
al objet ivo de la búsqueda?
¿Es suficiente para resolver la demanda
inicia l?
¿Qué crite rio he seguido para
desestima r ot ras informaciones?
4
EVALUACIÓN
DE LOS
¿He t enido en cuenta la calidad de esta
información?
RESULTADOS
¿He cuest ionado la credibilidad de est a
información?
¿He revisado y evaluado el proceso de
búsqueda seguido?
Si volviese a efect uarse esta búsqueda,
¿qué modificaría?
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La enseñanza de
procedimientos
1. Fase de arranque instructivo:
 Para alcanzar una meta que puede resultar desconocida o poco
valorada, tenemos que crear la necesidad e interés, por ejemplo
planteando una situación problemática relacionada con las nuevas
estrategias que estamos practicando, a la que los usuarios respondan de
modo intuitivo o con suposiciones.
 Tras captar su atención y conectar con sus experiencias previas sobre el
tema, hay que hacerles comprender qué van a aprender, cómo se
utilizan, qué beneficios conlleva su utilización, y en qué momento se
pueden aplicar. Se determinan objetivos en términos operativos para su
seguimiento, y se ilustran las estrategias con ejemplos, metáforas o
imágenes.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La enseñanza de
procedimientos
2. Fase de modelado:
 Una vez que están motivados, iniciamos una segunda fase en la que el
formador conduce el proceso instructivo, dando una pauta, mostrando a
los usuarios el procedimiento a seguir, verbalizando cada uno de los
pasos que mentalmente está realizando, planteando estrategias de
forma significativa y funcional.
 Posteriormente se promueve una enseñanza recíproca, haciendo que el
usuario practique el procedimiento observado pensando en voz alta, para
que pueda ser guiado y corregido. El formador, a su vez, procura ir
estimulando el proceso de toma de decisiones y la solución de
problemas, estimulando la autoestima y el autoconcepto.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La enseñanza de
procedimientos
3. Fase de práctica guiada:

El usuario practica el procedimiento observado pensando en voz alta,
primero en grupo, luego individualmente, siguiendo las pautas del
modelado, bajo su supervisión, ofreciendo sugerencias y suministrando
ayuda.
4. Resumen:

El formador pide a los usuarios que expliquen lo que han aprendido, y
cómo y cuando puede serles útil
5. Fase de práctica independiente/cooperativa:

En esta fase los usuarios, individualmente o en equipo, practican el
proceso aprendido, reflexionan y comparan las distintas posibilidades en
que pueden aplicarlos.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La enseñanza de
procedimientos
6. Transferencia:
El usuario puede generalizar su aprendizaje para utilizarlo en otro
contexto, a través de:
 1. Orientación: El formador hace consciente al alumno de contextos de
aplicación
 2. Activación: Se da oportunidad de practicar con nuevos materiales y
otros contextos
 3. Adaptación: Se sugiere la modificación y combinación de la estrategia
con otras estrategias para satisfacer diferentes demandas de contexto
 4. Mantenimiento: Utilizar pruebas para comprobar si se sigue aplicando
la estrategia.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La enseñanza de
procedimientos
7. Evaluación
 Del formador, para valorar el dominio y la destreza
alcanzados por los usuarios y la incidencia sobre su
conducta.
 Del usuario, para comprobar si el aprendizaje ha sido
efectivo, detectando sus propios fallos y buscando la
información que necesita para resolverlos.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La motivación
C O N D IC IO N A N T ES D E L A IN T EN C IÓ N D E A P R EN D ER (A L O N SO (1997)
CONTEXTUALES
P E R SO N A L E S
Presen tar in form ación n ueva o sorpren de n te
Plan tear problem as e in terrogan tes
C uriosidad
E m plear situacion es que con ecte n lo que se h a
de apren der y las m etas de los alum n os.
Im plicar la fun cion alidad con creta del tem a.
R elevan cia
C on ectar con los con ocim ien tos pr evios.
U sar un discurso jerarq uizado y coh esion ado
U sar ilustracion es, ejem plos e im ágen es
U tilizar un con texto n arrativo
Proporcion ar guion es y establecer objet ivos
que faciliten la autorregulación
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
IN T E R E S
C om pren sión
A utoin struccion es
E strategias de con trol
AL COMIENZO DE LAS
ACTIVIDADES

Activar la curiosidad.


Explicitar la relevancia de la tarea.


Hacer de las tareas retos, problemas, o interrogantes a
resolver
Aclarar sus metas y objetivos, evitando desorientación
Mantenimiento del interés
mantener la comprensión, evitar la desconexión activando
los conocimientos previos, usando un discurso organizado
y fácil de seguir, usando ilustraciones y ejemplos.
 Y cuando trabajan solos, las autoinstrucciones y
automensajes.


Hacer ver los beneficios o resultados que se obtendrán
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
DURANTE LAS
ACTIVIDADES

Mostrar la aceptación incondicional del usuario:


Hacer percibir la autonomía:



Permitiendo intervenir; escuchar de modo activo; hacer eco de
sus intervenciones y respuestas, asentir mientras habla, en
caso de una respuesta incorrecta, preguntar por qué se dice,
para ver su justificación.
Explicitar la funcionalidad de las actividades, dar posibilidades
de opción, haciendo que los usuarios participen en la
planificación de su proceso de aprendizaje, favorecer la toma
de conciencia de las propias motivaciones y lo que implica
aprender. Inspirar y dar confianza
Diseñar las tareas de modo que se puedan ejecutar de modo efectivo.
Dar elementos de apoyo para solventar dificultades. Evitar el fracaso
que lleva a desmotivación, frustración.
Reconocer, valorar y premiar los logros y el trabajo.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
MENSAJES DEL
FORMADOR
 Antes de la tarea:
 Orientar
hacia las metas de aprendizaje, centrar la
atención en la estrategia a practicas, en el origen
de las dificultades, en los medios para superarlas.

Durante la tarea:
 Dar
pistas que ayuden a pensar, comunicar
confianza

Después de la tarea:
 Ayudar
a centrar la atención en lo aprendido, en
cómo se ha aprendido, y en los errores.
 Comunicar confianza; ayudar a disfrutar del
aprendizaje
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Organización de la enseñanzaaprendizaje




Análisis de los destinatarios: Necesidades y problemas de
información
Análisis del contexto
Establecimiento de objetivos
Programación: La unidad didáctica
 Objetivos
 Contenidos
(conceptos, procedimientos, actitudes)
 Actividades didácticas
 Criterios de evaluación


Desarrollo del proceso
Evaluación
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Organización de la enseñanzaaprendizaje

Los Métodos didácticos

Métodos verbales:
• Exposición
• Diálogo
• Lectura de textos

Métodos activos
• Sesiones de práctica de procedimientos
• Aprendizaje basado en resolución de problemas
• Aprendizaje por proyectos
• Análisis de casos
• Autoaprendizaje guiado

Métodos cooperativos
• Técnicas de trabajo en grupo
• Pequeños grupos, seminarios, brainstorming…
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Posibilidades para la ALFIN







Actividades de orientación: diálogo, consejo, entrevista de referencia,
formación individualizada
Ayudas impresas, materiales audiovisuales o multimedia
Actuaciones de formación de usuarios: visitas guiadas, sesiones
expositivas, sesiones prácticas
Introducción en contexto en las asignaturas
Impartir cursos, de modo autónomo o en colaboración con otros servicios
de educación formal y no formal
Trabajos fin de carrera
Formación de usuarios en la biblioteca digital

Guías web de la biblioteca y sus servicios y otras formas de ayuda
electrónica
Tutoriales de uso de las bases de datos
E-learning e instrucción en red: Moodle…
Selecciones de recursos estructuradas
Tutoriales sobre estrategias de uso de la información
FAQs
Formas de comunicación como chats o e-mail

(edu)blogs, wikis, webquests






J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Elementos de inserción






Cooperación con los docentes y otros mediadores del
aprendizaje (ICE, servicios laborales, sociales, juveniles,
estudiantiles….)
Inserción en los currículos académicos de educación formal
(asignaturas, cursos acreditados) y otras instituciones
relacionadas (Centros de Formación permanente, centros
de formación laboral, universidades populares…)
Implicación en las políticas de sociedad de la información y
el aprendizaje
 WSIS, UNESCO, políticas nacionales, autonómicas,
locales…
Inserción en los servicios bibliotecarios básicos, en los
organigramas de personal…
Atención a los colectivos específicos
Estrategias de promoción (Advocacy)
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
La Evaluación


Proceso para determinar la validez de algo
Aplicable a:
la actividad instructiva en su conjunto, para valorar su eficacia y
eficiencia
 al mediador del aprendizaje, para valorar su capacidad de
lograr el aprendizaje de los estudiantes
 y al usuario, para
• Calificar o acreditar sus resultados
• Conocer los aprendizajes obtenidos
 Autoevaluación y retroalimentación


Fases:
Establecer criterios
• Indicadores, resultados observables
 Recoger la información
• Cuestionarios, pruebas orales, escritas (abiertas, cerradas),
portafolio, tablas de observación …
 Elaborar un juicio

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
http://sails.lms.kent.edu/index.php
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Dificultades

Dificultades prácticas de aplicación
Aspectos organizativos: organización,
promoción…
 Identificación y captación de colectivos
específicos

Las competencias para enseñar ALFIN
 La evaluación de los resultados de los
programas para su acreditación

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing, promoción
(advocacy)
Guías de promoción: ALA, ALIA


Guía de ALIA (Australia):
http://alia.org.au/advocacy/literacy.kit.pdf
Guía de ALA (EEUU):
http://www.ala.org/ala/advocacybucket/informationl
iteracy.pdf


Plan de comunicación, mensajes clave, ejemplos y
experiencias, materiales publicitarios….
MLA. Inspiring Learning for All
http://www.inspiringlearningforall.gov.uk
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing de Alfin - 1:
Plan de comunicación (ALIA)


Mensaje principal: Alfin = competencia clave para manejarse
con tanta sobrecarga de información/desinformación
Metas:
 Comunidad tiene mayor nivel de calidad de vida si participa
en decisiones políticas y sociales basándose en información
 Individuos tienen habilidades para trabajar con eficacia en
entornos ricos en información
 Estudiantes terminan sus estudios con capacidades para
entorno profesional y para aprendizaje a lo largo de la vida
 Personas de todas las edades y condiciones tienen recursos
y capacidad para participar plenamente en la sociedad
 Bibliotecas reciben mayor apoyo como centros dinámicos de
apoyo al multialfabetismo y al aprendizaje permanente
 Bibliotecarios reconocidos como clave en el proceso
educativo a todos los niveles y estadios educativos
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing de Alfin - 2:
Plan de comunicación (ALIA)



Objetivos:
 Bibliotecarios y promotores de bibliotecas hablan sobre la
importancia crítica de la Alfin
 Bibliotecas universitarias ampliarán su campo de acción a
escuelas, enseñanza secundaria y la comunidad en conjunto
 Bibliotecas públicas incluirán en sus programas la Alfin
 Bibliotecarios cooperarán con autoridades, líderes sociales,
empresas y otros profesionales para crear modelos de
población competente en Alfin
Audiencia diana (interna):
 Bibliotecarios/promotores de bibliotecas: ejemplos vivientes
de la importancia de la Alfin para funcionar en la sociedad
Audiencia diana (externa):
 Líderes de vida económica local: importancia de información
fiable para toma de decisiones financieras, económicas, etc.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing de Alfin - 3:
Plan de comunicación (ALIA)


Audiencia diana (externa):
 Líderes comunitarios: reconocen la importancia de la Alfin y
apoyan inversiones y proyectos de formación en bibliotecas
 Tomadores de decisiones políticas y presupuestarias: saben
de la importancia de las bibliotecas para la economía global
y para la participación ciudadana e inclusión social
 Comunidad educativa: profesores, padres, APAs, etc. son
conscientes de la necesidad de la Alfin para que los alumnos
saquen rendimiento a los recursos disponible
 Trabajadores y profesionales: saben que la Alfin resulta
crítica para el éxito en el mercado laboral
 Usuarios reales/potenciales de bibliotecas: Alfin resulta
imprescindible como competencia para la sociedad de la
información
Todas las audiencias saben que las bibliotecas y los
bibliotecarios son un recurso esencial para el aprendizaje
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing de Alfin - 3:
Cuadro de mensajes (ALIA)


Mensaje principal: Alfin = competencia clave ante la
superabundancia de información/desinformación. Bibliotecas
y bibliotecarios ayudan a encontrar el camino
Mensajes específicos:
 Promotores de bibliotecas: las TICs están cambiando
nuestra forma de vida, de trabajo, de gobierno. Las
bibliotecas tienen un rol clave que jugar
 Comunidad empresarial: buenas decisiones dependen de
buena información. Alfin es vital para competitividad
 Líderes comunitarios: comunidades con buen nivel de Alfin
toman mejores decisiones, por eso apoyan a las bibliotecas
como centros de aprendizaje a lo largo de la vida
 Educación: Alfin resulta crítica para éxito de los alumnos
 Trabajadores: Alfin resulta crítica para éxito en el mercado
laboral globalizado
 Usuarios reales/potenciales de bibliotecas: competencia vital
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing de Alfin - 4:
Temas de charla (ALIA)






Qué es la Alfin
Por qué la Alfin
Por qué las bibliotecas
Por qué los bibliotecarios
Ejemplos de preguntas y respuestas:
 Por qué uso la biblioteca y no la librería, el web café o el
telecentro de mi barrio
 Cómo puedo ayudar a mis hijos/padres/abuelos/amigos a
moverse en el mundo de la información
 Por qué la biblioteca si hay Internet
 Por qué hay que financiar bibliotecas y no campos de golf
 …
Historias cercanas de éxito, de gente conocida, que sirvan de
ánimo y ejemplo
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Marketing de Alfin - 5:
Enviar el mensaje (ALIA)









Grupos de trabajo con líderes clave en la comunidad
Trabajo con los clubs y foros de amigos de la biblioteca
Talleres presenciales/virtuales para padres, mayores,
profesores, sobre sus propios niveles de Alfin y cómo ayudar
a sus hijos/alumnos/socios…
Trabajar con empresarios/agentes sociales locales para
cubrir necesidades de formación de trabajadores
Demostrar en la práctica la importancia de la Alfin a agentes
clave de la comunidad enviándoles información selectiva
Resaltar la importancia de la biblioteca como acceso al egobierno y a la e-democracia
Analizar las necesidades de información de gobiernos
locales, organizaciones, asociaciones, … y ofrecer soluciones
Orientación para el personal y amigos de la biblioteca
Redactar notas de prensa, crear sección sobre Alfin, etc.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Atributos de campaña Alfin
(Sayers)





Metas de la campaña bien establecidas
Audiencia claramente delimitada
Mensajes definidos, comprobados y reelaborados
Materiales comprobados y revisados
Campaña aplicada de acuerdo con un plan y evaluada con
regularidad
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Tormenta de ideas – 1 (Sayers)






Mensaje central de la campaña
Metas y objetivos de la campaña
¿Qué autoridad política o social tiene que apoyar la
campaña?
Segmento de población diana
Alcance global de la campaña: cuántas personas de la
población diana
Estrategia de comunicación más eficaz
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Audiencia (Sayers)



Contextos:
 Edad
 Género
 Contexto social, cultural y político
 Contexto económico
 Niveles educativos
 Cuestiones lingüísticas
Obstáculos
Potenciadores
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Mensaje (Sayers)





A comunicar con rapidez, claridad y amplitud en varias
lenguas y tradiciones culturales
Personalización y pocas opciones a la incomprensión cultural
o lingüística
Simplicidad y flexibilidad para usar el mismo mensaje en
diversas estrategias
Acción vs. concienciación: énfasis en los beneficios y en lo
positivo
Incorporar casos e historias personales como ejemplo para
captar/mantener la atención
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Audiencia (Sayers)



Primaria / secundaria: campaña de Alfin sobre empleo para
adolescentes, pero a través de hermanos mayores, líderes,
etc.
Estudio básico de mercado: necesidades; demografía;
cuestiones sociales, religiosas, culturales, lingüísticas;
disponibilidad de recursos; obstáculos potenciales y posibles
soluciones
Sensibilidad con grupos especiales
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Seguimiento y evaluación
(Sayers)



A considerar desde el principio qué datos y evidencias de
progreso a usar
Saber qué planteamientos funcionan
Demostrar el valor de la campaña a quien corresponda
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Plantilla de planificación (Sayers)









Nombre y título de la campaña
Coordinadores de la campaña
Descripción general de la campaña
Metas y objetivos deseados: cambios
Mensaje estricto de la campaña
Audiencia diana, primaria y secundaria
Estrategia de comunicación
Gestión de la campaña: presupuesto y recursos, marco
temporal y responsabilidad de ejecución
Seguimiento y evaluación: cuali/cuanti
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Grupos especiales (Sayers)





Mayores
Enfermos y personas con discapacidades físicas o mentales
Personas con dificultades de aprendizaje, analfabetismo o
acceso limitado a la educación
Adultos con necesidades de formación
Niños
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Aprendizaje de adultos - 1
(Sayers)






Por decisión propia, automotivación
Criterio propio sobre importancia
Uso eficaz de su tiempo
Experiencias vitales para el proceso de aprendizaje de
nuevas competencias
Solución de problemas y necesidades
Rechazo de información que contradiga sus experiencias
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Aprendizaje de adultos - 2
(Sayers)






Asegurar que la experiencia es productiva
Mezcla de planteamientos para aplicar lo que aprenden
Formas de relacionar la nueva información con la experiencia
y conocimiento actual
Oportunidades de aplicación de nuevas habilidades y
conocimientos
Oportunidad de feedback
Repetición de ideas básicas para recuerdo
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Aprendizaje de niños - 1 (Sayers)






Mensaje corto y simple
Mensaje honesto y transparente
Contenidos apropiados y positivos
Ejemplos comprensibles para visualizar
No menospreciar las preguntas de niños
Seguimiento con regularidad del tema principal: repetición y
novedad
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Campaña de Alfin - (Sayers)




Definición de Alfin
Importancia de la Alfin: prerequisito para:
 Participación ciudadana
 Inclusión social
 Creación de nuevo conocimiento
 Empoderamiento personal, comunitario, …
 Aprendizaje a lo largo de la vida
Brecha digital
Modelos Alfin: Big6, Seven Pillars, Empowering8,
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Experiencias y
tendencias
PULLS (Bibliotecas Públicas en la sociedad
que aprende)




Oportunidades de aprendizaje ofrecidas por
bibliotecas públicas
Cultura de la evaluación: demostrar valor,
contribución a metas compartidas
Agendas de gobierno local
Bibliotecas públicas articulan rol en torno a
Agenda política local, nacional, europea
 Formalizar lo que se ha hecho siempre
 Cooperación con otros proveedores de educación
BP = proveedor de contenidos y no solo facilitador
de acceso


J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
PULLS (Bibliotecas Públicas en la sociedad
que aprende)

Actividades de provisión de aprendizaje detectadas:
 Acceso a materiales de aprendizaje
 Equipamiento en TICs
 Servicios dirigidos a audiencias diana
 Trabajo en equipo y en cooperación

Objetivos de PULLS:




Compartir experiencias
Desarrollar modelo europeo de apoyo al
aprendizaje a lo largo de la vida
Ofrecer oportunidades de aprendizaje para adultos
Desarrollar una gama de materiales de formación
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
PULLS (Bibliotecas Públicas en la sociedad
que aprende)

Modelo de Centros de Aprendizaje Abierto:








Formación de usuarios (individual, grupo) y rol de
bibliotecarios, maestros, etc.
Cuestiones de personal: formación en nuevos
roles, enfoque en TICs y técnicas de comunicación
Espacio físico en las bibliotecas
Equipamiento en TICs
Materiales de aprendizaje: tutoriales
Evaluación de cursos y profesores
Marketing y promoción
Implicación de usuarios en diseño de proceso
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Modelo TUNE (Training of Users in a New
Europe) http://www.tune.eu.com


Herramienta simple para diseño de programas de
formación de usuarios
Planificación y organización inicial:






Por qué y para qué
Qué ofrece la biblioteca en términos de
compromiso del personal, recursos técnicos,
físicos, financieros etc.
Contexto social y grupos diana
Papel de la biblioteca en la sociedad local
Análisis de la comunidad
Socios clave para la actividad
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Modelo TUNE (Training of Users in a New
Europe) http://www.tune.eu.com

Planificación específica:









Reflexiones sobre plan docente
Reflexiones sobre profesorado
Reflexiones sobre alumnado
Contenidos, módulos, materiales, etc.
Calendario
Marketing: dónde, cuándo, cómo, a quién
Sesiones de formación
Evaluación de profesores y alumnos
Apéndices con ejemplos de actividades (pero los
contenidos no son objetivo de TUNE):
experiencias interesantes como ayuda para
planificación propia
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Modelo IHS (Information Handling Skills)Escocia = DAMI en Andalucía
DAMI = Diploma Andaluz de Manejo de
Información
 Intento de implicación de diversos
organismos educativos y sociales, no solo
bibliotecas
 Marco de competencias clave
 Módulos básicos de formación en manejo
de información para población adulta
 Contenidos temáticos clave

J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Rasgos comunes de PULLS, TUNE y DAMI

Se complementan para aportar a las
bibliotecas públicas unos instrumentos
básicos para la planificación de actividades
de formación a partir de circunstancias y
contextos locales.

Que era lo que más se echaba en falta en
el análisis de la situación de la Alfin en
bibliotecas públicas de todo el mundo.
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Inspiring Learning for All (MLA)
ILA = modelo de análisis, planificación y
chequeo de políticas de BAM
 Centrado en procesos/resultados =
demostración de contribución a la sociedad
 Procesos en personas, alianzas, lugares y
políticas/planes/rendimiento
 Evidencias de buenas prácticas y
resultados

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Inspiring Learning for All (MLA)

Procesos para el aprendizaje:
Personas: ofrecer oportunidades más
eficaces
 Alianzas: construir alianzas creativas
 Lugares: crear entornos accesibles y
estimulantes
 Políticas, planes, rendimiento: colocar el
aprendizaje en el núcleo mismo de la BAM

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Inspiring Learning for All (MLA)

Personas: oportunidades más eficaces:
BAM se implica y consulta con muchas
personas y colectivos diferentes
 BAM ofrece oportunidades
 BAM amplía la oferta a nuevos grupos
 BAM estimula la investigación y el
descubrimiento
 BAM evalúa resultados de aprendizaje en
servicios, programas y actividades

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Inspiring Learning for All (MLA)

Entornos inspiradores y accesibles:
BAM crea entornos favorables
 BAM desarrolla al personal como
facilitadores del aprendizaje
 BAM se promociona como lugar para el
aprendizaje y la inspiración

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Inspiring Learning for All (MLA)

Alianzas creativas:
BAM identifica socios potenciales y evalúa
beneficios y riesgos
 BAM colabora con los socios para planificar
y desarrollar conjuntamente
 BAM invita a personas e instituciones fuera
del entorno de la BAM para nuevas
perspectivas y mayor gama de
oportunidades

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Inspiring Learning for All (MLA)

Aprendizaje como corazón de la BAM:
BAM identifica e influye en iniciativas
locales, regionales y nacionales
 BAM refleja los desarrollos locales,
regionales y nacionales en sus planes y
prioridades
 BAM demuestra que es una organización
que aprende gracias al desarrollo de su
personal y a los procesos de evaluación

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Cursos introductorios: ECOMS http://www.mariapinto.es/e-coms/
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http://pefc5.ugr.es/moodle/login/index.php
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http://www.ala.org/ala/acrl/acrlissues/acrlinfolit/inform
ationliteracy.htm
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http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/characteristics.htm
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Formación permanente: http://formist.enssib.fr/
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Institute for Information Literacy, ALA
http://www.ala.org/ala/acrl/acrlissues/acrlinfolit/professactivity/iil/welcome.htm
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