Teoría de las organizaciones
Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales
Universidad de Navarra
Teoría de las organizaciones
 Profesor: Brice Corgnet.
 Email: [email protected]
 Despacho: 2941.
 Web personal: http://www.unav.es/ecoprof/bcorgnet
 Web del curso:
http://www.unav.es/empresa/torganizacion
Teoría de las organizaciones
 Bibliografía:
Gran parte del material necesario para este curso está
disponible en el siguiente ensayo:
1- Brice Corgnet and Pedro Mendi,
Teoría económica de las organizaciones,
Universidad de Navarra, 2008.
2- Paul Milgrom and John Roberts,
Economía, Organización y Gestión de la Empresa, Prentice
Hall 1993.
Teoría de las organizaciones
 Evaluación

Habrá 4 exámenes en todo el curso: dos pruebas durante el curso (son obligatorios), un
examen parcial (optativo) y un examen final (obligatorio).
- Si uno hace el examen parcial entonces la nota final de la asignatura será una media
ponderada de cuatro exámenes:
- Prueba 1: 10% de la nota total
- Prueba 2: 10% de la nota total
- Examen parcial: 20% de la nota total
- Examen final: 60% de la nota total
- Si uno no hace el examen parcial entonces la nota final de la asignatura será una media
ponderada de tres exámenes:
- Prueba 1: 10% de la nota total
- Prueba 2: 10% de la nota total
- Examen final: 80% de la nota total
Teoría de las organizaciones
 Bonus (experimentos en clase)
 Además se podrán conseguir puntos adicionales a través de las
actividades realizadas en clase (es un premio a la asistencia y a la
participación).
Haremos 4 experimentos en clase a lo largo del curso.
La participación a cada uno de estos experimentos de clase
permitirá conseguir un 0.25 adicional.
Entonces la participación a los 4 experimentos permitirá subir la
nota final de 1 punto.
Teoría de las organizaciones
PERFIL ESTUDIANTE
1. Motivado!
2. Capacidad de Atención.
3. Innovador.
Teoría de las organizaciones
 Programa del curso:
1. Fundamentos de las organizaciones
1.1. Introducción: elementos básicos sobre las
organizaciones
1.2. Teorías de la empresa
2. Empresa y mercado
2.1. Eficiencia y límites del mercado
2.2. Costes de transacción
2.3. Teoría de los comportamientos y el problema de holdup
2.4. Limites horizontales y verticales de las organizaciones
Teoría de las organizaciones
 Programa del curso:
3. Gestión interna de la empresa
3.1. Selección de empleados
3.2. Motivación de los empleados
3.3. Psicología de los incentivos
3.4. Cooperación de los empleados
Alfred Chandler
Teoría de las organizaciones
 Programa:
1. Fundamentos de las organizaciones
“Una empresa es una organización
productiva en la que sus miembros cooperan
bajo alguna forma de acuerdo.”
Chandler (1992)
Coase, Nobel 1991
Teoría de las organizaciones
 Programa:
2. Empresa y mercado
“La empresa existe porque es costoso
utilizar el mercado para asignar los
recursos.”
Coase (1937)
Henry Ford
Teoría de las organizaciones
 Programa:
3. Gestión interna de la empresa
“Juntarse es el principio; quedarse juntos es un
avance; trabajar juntos es un exito.”
Henry Ford
Capítulo 1
Fundamentos de las organizaciones
Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales
Universidad de Navarra
Esquema del capítulo
 1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 1.2. Teorías de la empresa
 Teoría neoclásica (Finales Siglo XIX)
 Teoría contractual (Años 1950)
 Teoría de la agencia (Años 1980)
 Teoría de los comportamientos (Años 1990-…)
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones

Definición de Chandler (1992)
1.
La empresa es una entidad legal. Por ello, la empresa puede
firmar contratos con suministradores, clientes…
2.
Existe una autoridad central. Las personas o grupos de
personas se especializan en tareas y están coordinados por
una autoridad central.
Conforma un conjunto de recursos, tanto tangibles (activos
físicos: máquinas, edificios...) como intangibles
(conocimiento, patentes...)
3.
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Estructuras básicas de las organizaciones
La estructura funcional
Dirección
Producción
Ventas
Finanzas
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Estructuras básicas de las organizaciones
La estructura multidivisional
Oficina central
División A
Producción
Ventas
División B
Finanzas
División C
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Estructuras básicas de las organizaciones
La estructura hibrida
Oficina central
División A
Producción
Ventas
Producción
División B
Ventas
División C
Finanzas
& Contabilidad
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Referencias históricas
Preindustrialización
Empresas
pequeñas
1850
1920
1960
1980
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Referencias históricas
PreIndustrialización
industrialización
Empresas grandes
Empresas
de tipo funcional
pequeñas
1850
1920
1960
1980
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Referencias históricas
PreIndustrialización
industrialización
Empresas grandes
Empresas
de tipo funcional
pequeñas
1850
Empresas
grandes y
diversificadas
de tipo
multidivisional
1920
1960
1980
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Referencias históricas
Empresas
PreIndustrialización
grandes y
industrialización
diversificadas de
Empresas grandes
Empresas
Conglomerados
tipo
de tipo funcional
pequeñas
multidivisional
1850
1920
1960
1980
Empresa con
múltiples
productos
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Referencias históricas
Empresas
PreIndustrialización
grandes y
industrialización
diversificadas de
Empresas grandes
Empresas
Conglomerados
tipo
de tipo funcional
pequeñas
multidivisional
1850
1920
1960
1980
Negocios con
múltiples
productos
1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 Ejemplos de conglomerados:
- Lucky-Goldstar (cosméticos, componentes electrónicos,
telecomunicación)
- ITT (tratamiento del agua, componentes electrónicos, hoteles, alquiler de
coches, telecomunicación)
- General Eclectric (Electricidad, Prensa, Salud, Finanzas).
1.2. Teorías de la empresa
 Definición
Una teoría de la empresa es una construcción
abstracta que procura una explicación para la
existencia de las organizaciones.
1.2.1 Teoría neoclásica
 La empresa se reduce a un conjunto de posibilidades
de producción que se deriva de la tecnología accesible.
 La organización interna de la empresa no se estudia ya
que el objetivo es entender la formación de los precios.
 Organización industrial : evolución con respeto al
modelo neoclásico. Las empresas utilizan su poder de
mercado de manera estratégica.
1.2.1 Teoría neoclásica
 Hipótesis A (Competencia perfecta) Un mercado existe para
cada bien y servicio y los participantes al mercado
(consumidores y empresas) son numerosos de tal forma que no
pueden afectar el precio de mercado.
 Hipótesis B (Racionalidad completa)
B1) Los agentes tienen una capacidad computacional sin límites.
B2) Los agentes buscan su propio interés y maximizan una función
objetivo llamada función de utilidad.
 Hipótesis C (Información perfecta)
Los agentes tienen información perfecta sobre los precios, las
preferencias de los otros agentes y la tecnología de producción.
1.2. Teorías de la empresa
Economía de
mercado pura
Estructura
multidivisional
Estructura
funcional
Economía
con una sola
empresa
 El mercado no está en todas partes incluso en las
economías de mercado. ¿Por qué?
1.2. Teorías de la empresa
Tamaño
Empresa
(Trabajadores)
1
2-49
50249
250499
5001999
2000- >5000
4999
Importancia
Absoluta
(empresas)
1.7 M 1.1M
26300 3200
2000
318
132
Importancia
Relativa
(% empleados)
4.3% 71.2%
9.9%
6.3%
2.8%
2.5%
3%
1.2. Teorías de la empresa
80,00%
70,00%
60,00%
50,00%
% Trabajadores
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1
<50
<250
<500
<2000
<5000 >5000
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
 Los contratos forman una parte esencial de un sistema de
economía de mercado ya que permiten la realización de las
ganancias que surgen del intercambio.
Definición de un contrato
i) Un contrato es un convenio mutuo entre las partes de una
transacción que implica la creación de un vínculo obligatorio
con fuerza de ley.
ii) Un contrato es completo si describe un procedimiento para
cada situación posible.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
 Teoría neoclásica: los contratos son completos.
 Teoría contractual: los contratos son incompletos.
 En realidad, todos los contratos son incompletos ya
que no incluyen todos los casos posibles.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
Ejemplo. Cuando te matriculas para un curso al
principio del año, firmas un contrato con la
universidad. Pagas el coste de un curso en cambio de
unas clases y de una evaluación final. ¿Es este
contrato completo? ¿Por qué?
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos

Considera los casos siguientes.
1) En el examen final un compañero de clase que no estudió la
asignatura intenta hacer trampa preguntándote la respuesta a un
ejercicio. La persona que vigilaba el examen se dio cuenta y marcó
los dos exámenes con una raya. ¿Cuál tiene que ser tu nota? ¿Cuál
tiene que ser la penalización?
2) El día del examen, llegaste 10 minutos tarde. ¿Tendrías que tener la
oportunidad de escribir el examen?
3) Olvidaste el día de un examen que tenías estudiado. ¿Tendrías que
tener una segunda oportunidad?
4) ¿Tendrías que aprobar un examen con 4.9?
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
5) Tienes un examen con 4 preguntas y tienes que contestar 3
(sistema ingles). Sin embargo, estás tan concentrado en
contestar que no te fijas bien en el enunciado y contestas todas
las preguntas. ¿Cuál debe de ser tu nota?
a) La mejor nota de la clase por hacer más ejercicios que los
demás.
b) Una media de los cuatro ejercicios entregados.
c) Una media de los tres mejores ejercicios entre los cuatro
ejercicios entregados.
d) Cero por no cumplir con las normas.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos

Los contratos son incompletos en gran parte porque las personas
tiene racionalidad limitada (Hipótesis B1 no se cumple). En este caso,
los individuos no pueden anticipar todas las contingencias posibles.
Hipótesis B1’ (Racionalidad limitada)
Los agentes tienen una capacidad limitada.
Por ejemplo, en el contrato de matrícula que firmas con la
universidad sería muy costoso describir todos los casos posibles y el
procedimiento adecuado en cada caso.
La capacidad humana es especialmente limitada en un contexto de
incertidumbre.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
Enunciado (Kahneman and Tversky).
Marta tiene 31 años, es soltera, extravertida y muy
lista. Se graduó en filosofía y como estudiante estaba
implicada en asociaciones que luchaban contra la
discriminación y la justicia social y también participó
en protestas contra la guerra de Irak ¿Cuál de las
afirmaciones siguientes es más probable?
(A) Marta trabaja en la caja de un banco.
(B) Marta trabaja en la caja de un banco y está
implicada en una asociación feminista.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
Sabemos por la teoría de la probabilidad que la
intersección de 2 eventos A&C no puede ser mayor que
la probabilidad de cada uno de los eventos A o C.
Regla de Bayes:
P(A&C) = P(A)×P(C U A) ≤ P(A) y,
P(A&C) = P(C)×P(A U C) ≤ P(C).
Sin embargo, Kahneman y Tversky (1982) encuentran
en una muestra de estudiantes que el 87% evalúan el
evento B como siendo más probable que el evento A.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
 Para Coase (1937), la empresa es un conjunto de
contratos (el contrato es la unidad básica del análisis).
 En la teoría contractual del empresa, el gerente de la
empresa escoge entre llevar una transacción en el
mercado o expandir la organización, comparando el
coste de usar el mercado con el coste de la organización
interna de la transacción.
 Esta comparación determina los límites de la empresa
así como está descrito por Coase.
1.2.2. Teoría contractual
Williamson y los costes de transacción
 Williamson (1975, 1985) formaliza las ideas de
Coase desarrollando la Teoría de los Costes de
Transacción.
 La noción de Costes de Transacción se utiliza
para entender porque algunas transacciones se
llevan a cabo dentro de una organización y
otras se completan en el mercado.
1.2.2. Teoría contractual
Williamson y los costes de transacción
 Los Costes de Transacción se pueden dividir entre
los costes de coordinación (costes para alcanzar un
acuerdo) y costes de motivación (costes de
implementación del contrato).
Costes de coordinación
Costes de motivación
- Costes de negociación
- Costes de supervisión de las
partes.
- Costes de diseñar el
contrato
- Costes de ejecutar el
contrato.
1.2.2. Teoría contractual
Williamson y los costes de transacción
 Los costes de transacción pueden ser de naturaleza
muy distinta según que la transacción se ha completado
a través del mecanismo de mercado o dentro de una
organización.
 Los costes de coordinación en el mercado son costes
de búsqueda para encontrar los proveedores y
clientes….
 Dentro de la organización, los costes de coordinación
consisten en mayor parte en los costes asociados a la
transmisión de información entre las diferentes personas
que toman decisiones dentro de la empresa.
1.2.3. Teoría de la agencia
 Consideramos que existe una relación de agencia cuando un
individuo llamado agente actúa en el nombre de un individuo
llamado principal. El principal y el agente tienen objetivos
diferentes y también diferente información.
Principal
Pago: w
Agente
Esfuerzo: e
Acción
1.2.3. Teoría de la agencia
 La empresa, según esta teoría es un conjunto de relaciones de
agencia.
 La teoría de la agencia estudia los problemas de delegación de
autoridad y de diseño de incentivos.
 Los contratos están diseñados para incentivar el agente en un
contexto de asimetría de información exante (antes de llevar a
cabo la transacción) o expost (después de llevar a cabo la
transacción).
Hipótesis C’ (Información asimétrica) Las partes implicadas en
una transacción no tienen el mismo acceso a la información
relevante.
1.2.3. Teoría de la agencia
 Según la teoría de la agencia, las empresas
suplantarán al mercado cuando proporcionen los
incentivos óptimos de forma menos costosa.
 Existe una relación de agencia entre estudiantes y
profesores. ¿Por qué?
a) Tenemos objetivos diferentes.
b) Hay asimetría de información.
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 Actividad 1
El jugador A recibe una cantidad de dinero S (10 euros) y
hace una transferencia x en [0,10] al jugador B. Si el
jugador A transfiere x entonces el jugador B recibe 3x y
puede devolver una suma de dinero y en [0,3x].
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 El modelo neoclásico se basa en la hipótesis de
racionalidad completa y en particular en el hecho
de que los individuos buscan únicamente su
propio interés maximizando sus propios
beneficios (Hipótesis B2)
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 Adam Smith (1759)
“En la naturaleza del ser humano existen
evidentemente algunos principios que le hace
interesarse en los demás y en su felicidad,
incluso si no se beneficia de aquello le procura
placer el solo hecho de ver la felicidad de los
demás.”
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 Los experimento económicos ponen de relieve que los
individuos:
- Se interesan en los demás (altruismo)
- No les gustan una repartición desigual de la riqueza
(equidad)
- Tienen comportamientos recíprocos.
- Son envidiosos.
1.2.4. Teoría de los comportamientos
Hipótesis B2 (Preferencias sociales)
Los agentes no solamente se interesan en sus
propios beneficio sino también en las ganancias
y en las acciones de los demás.
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 Juego del Ultimátum
Este juego involucra dos jugadores. El jugador A
recibe una suma de dinero del experimentador (e.g.
10 euros) y decide la cantidad de dinero x que
transfiere al jugador B. El jugador B tiene la opción
de rechazar la oferta x y en este caso los dos
jugadores tienen un pago de cero euro.
Si el jugador B acepta la oferta, las ganancias de los
jugadores A y B son respectivamente de 10-x y de x.
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 En el caso de racionalidad completa (Hipótesis B) la acción
óptima del jugador A es ofrecer x = ɛ donde ɛ>0 es la mínima
oferta posible. Esta oferta será aceptada por el jugador B si esté
maximiza sus beneficios.
 Los resultados son muy diferentes de esta predicción
- Oferta media consiste en repartir la cantidad inicial de manera
equitativa (x = 5) y ofertas x < 2 se rechazan el 70% de las
veces.
 Los individuos se caracterizan usan la reciprocidad negativa y
están dispuestos a perder dinero con el fin de castigar ofertas
que perciben como insuficientes. El jugador A anticipa este
comportamiento y propone ofertas altas.
1.2.4. Teoría de los comportamientos
Estados Japon
Unidos
Dinero que 10-160$ 80-120$
repartir
Oferta
Modal
50%
50%
Indonesia Israel Machiguenga
10$
10$
50%
50%
1.2.4. Teoría de los comportamientos
1.2.4. Teoría de los comportamientos
Estados Japon
Unidos
Dinero que 10-160$ 80-120$
repartir
Oferta
Modal
50%
50%
Indonesia Israel Machiguenga
10$
10$
160$
50%
50%
15%
1.2.4. Teoría de los comportamientos
 Bargaining experiments with Children (Fehr et al. 2008)
1.2.4. Teoría de los comportamientos
Ultimátum con chimpancés
Jugador A
Jugador B
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