Teoría de las organizaciones
Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales
Universidad de Navarra
Teoría de las organizaciones
 Profesor: Brice Corgnet.
 Email: [email protected]
 Despacho: 2941.
 Web personal: http://www.unav.es/ecoprof/bcorgnet
 Web del curso:
http://www.unav.es/empresa/torganizacion
Teoría de las organizaciones
 Programa del curso:
1. Fundamentos de las organizaciones
1.1. Introducción: elementos básicos sobre las organizaciones
1.2. Teorías de la empresa
2. Empresa y mercado
2.1. Eficiencia y límites del mercado
2.2. Costes de transacción
2.3. Teoría de los comportamientos y el problema de holdup
2.4. Limites horizontales y verticales de las organizaciones
3. Gestión interna de la empresa
3.1. Selección de empleados
3.2. Motivación de los empleados
3.3. Psicología de los incentivos
3.4. Cooperación de los empleados
Teoría de las organizaciones
 Programa:
1. Fundamentos de las organizaciones
“Una empresa es una organización productiva en
la que sus miembros cooperan bajo alguna forma
de acuerdo.” Chandler (1992)
2. Empresa y mercado
“La empresa existe porque es costoso utilizar el
mercado para asignar los recursos.” Coase (1937)
3. Gestión interna de la empresa
“Juntarse es el principio; quedarse juntos es un
avance; trabajar juntos es un exito.” Henry Ford
Teoría de las organizaciones
 Bibliografía:
Gran parte del material necesario para este curso está
disponible en el siguiente ensayo:
1- Brice Corgnet and Pedro Mendi,
Teoría económica de las organizaciones,
Universidad de Navarra, 2008.
2- Paul Milgrom and John Roberts,
Economía, Organización y Gestión de la Empresa,
Prentice Hall 1993.
Teoría de las organizaciones
 Evaluación
Habrá cuatro exámenes en todo el curso: dos pruebas durante el
curso (son obligatorios), un examen parcial (optativo) y un examen
final (obligatorio).
- Si uno hace el examen parcial entonces la nota final de la asignatura
será una media ponderada de cuatro exámenes:

-
Prueba 1: 10% de la nota total
Prueba 2: 10% de la nota total
Examen parcial: 20% de la nota total
Examen final: 60% de la nota total
- Si uno no hace el examen parcial entonces la nota final de la asignatura
será una media ponderada de tres exámenes:
- Prueba 1: 10% de la nota total
- Prueba 2: 10% de la nota total
- Examen final: 80% de la nota total
Capítulo 1
Fundamentos de las organizaciones
Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales
Universidad de Navarra
Esquema del capítulo
 1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones
 1.2. Teorías de la empresa
 Teoría neoclásica
 Teoría contractual
 Teoría de la agencia
 Teoría de los comportamientos
1.1. Elementos básicos sobre las
organizaciones
 Definición de Chandler (1992)
1.
La empresa es una entidad legal. Por ello, la empresa
puede firmar contratos con suministradores, clientes…
2.
Existe una autoridad central. Las personas o grupos de
personas se especializan en tareas y están coordinados por
una autoridad central.
Conforma un conjunto de recursos, tanto tangibles
(activos físicos: máquinas, edificios...) como intangibles
(conocimiento, patentes...)
3.
1.1. Elementos básicos sobre las
organizaciones
 Dos estructuras básicas de las organizaciones
La estructura funcional
Dirección
Producción
La estructura multidivisional
(e.g. IBM, NEC)
Ventas
Oficina central
División A
Producción
Ventas
Finanzas
División B
Finanzas
División C
1.1. Elementos básicos sobre las
organizaciones
 Referencias históricas
Empresas
PreIndustrialización
grandes y
industrialización
diversificadas de
Empresas
grandes
Empresas
Conglomerados
tipo
de tipo funcional
pequeñas
multidivisional
1850

1920
1960
Negocios con
múltiples
productos
1980
Ejemplos de conglomerados:
- Lucky-Goldstar (cosméticos, componentes electrónicos, telecomunicación)
- ITT (tratamiento del agua, componentes electrónicos, hoteles, alquiler de coches,
telecomunicación)
- General Eclectric (Electricidad, Prensa, Salud, Finanzas).
1.2. Teorías de la empresa
 Definición
Una teoría de la empresa es una construcción abstracta
que procura una explicación para la existencia de las
organizaciones.
Economía de
mercado pura
Estructura
multidivisional
Estructura
funcional
Economía
con una sola
empresa
 El mercado no está en todas partes incluso en las
economías de mercado. ¿Por qué?
1.2.1 Teoría neoclásica
 La empresa se reduce a un conjunto de posibilidades
de producción que se deriva de la tecnología accesible.
 La organización interna de la empresa no se estudia ya
que el objetivo es entender la formación de los precios.
 Organización industrial : evolución con respeto al
modelo neoclásico. Las empresas utilizan su poder de
mercado de manera estratégica.
1.2.1 Teoría neoclásica
 Hipótesis A (Competencia perfecta) Un mercado existe para
cada bien y servicio y los participantes al mercado
(consumidores y empresas) son numerosos de tal forma que no
pueden afectar el precio de mercado.
 Hipótesis B (Racionalidad completa)
B₁) Los agentes tienen una capacidad computacional sin límites.
B₂) Los agentes buscan su propio interés y maximizan una función
objetivo llamada función de utilidad.
 Hipótesis C (Información perfecta)
Los agentes tienen información perfecta sobre los precios, las
preferencias de los otros agentes y la tecnología de producción.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
 Los contratos forman una parte esencial de un sistema de
economía de mercado ya que permiten la realización de las
ganancias que surgen del intercambio.
Definición de un contrato
i) Un contrato es un convenio mutuo entre las partes de una
transacción que implica la creación de un vínculo obligatorio
con fuerza de ley.
ii) Un contrato es completo si describe un procedimiento para
cada situación posible.
 Teoría neoclásica: los contratos son completos.
 Teoría contractual: los contratos son incompletos.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
 En realidad, todos los contratos son incompletos ya
que no incluyen todos los casos posibles.
Ejemplo. Cuando uno te matriculas para un curso al
principio del año, firmas un contrato con la
universidad. Pagas el coste de un curso en cambio de
unas clases y de una evaluación final. Es este
contrato completo? ¿Por qué?
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos

Considera los casos siguientes.
1) En el examen final un compañero de clase que no estudió la
asignatura intenta hacer trampa preguntándote la respuesta a una
ejercicio. La persona que vigilaba el examen se dio cuenta y marcó
los dos exámenes con una raya. ¿Cuál tiene que ser tu nota? ¿Cuál
tiene que ser la penalización?
2) El día del examen, llegaste 10 minutos tarde. ¿Tendrías que tener la
oportunidad de escribir el examen?
3) Olvidaste el día de une examen que tenías estudiado. ¿Tendrías que
tener una segunda oportunidad?
4) ¿Tendrías que aprobar un examen con 4.9?
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
5) Tienes un examen con 4 preguntas y tienes que contestar 3
(sistema ingles). Sin embargo, estás tan concentrado en contestar
que no te fijas bien en el enunciado y contestas todas las
preguntas. ¿Cuál debe de ser tu nota?
a) La mejor nota de la clase por hacer más ejercicios que los
demás.
b) Una media de los cuatro ejercicios entregados.
c) Una media de los tres mejores ejercicios entre los cuatro
ejercicios entregados.
d) Una media de los cuatro ejercicios entregados menos una
penalización por no cumplir con las normas del examen.
e) Cero por no cumplir con las normas.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos

Los contratos son incompletos en gran parte porque las personas
tiene racionalidad limitada (Hipótesis B₁no se cumple). En este caso,
los individuos no pueden anticipar todas las contingencias posibles.
Hipótesis B’₁ (Racionalidad limitada)
Los agentes tienen una capacidad limitada.
Por ejemplo, en el contrato de matrícula que firmas con la
universidad sería muy costoso describir todos los casos posibles y el
procedimiento adecuado en cada caso.
La capacidad humana es especialmente limitada en un contexto de
incertidumbre.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
Actividad 1 (Kahneman and Tversky).
Marta tiene 31 años, es soltera, extravertida y muy
lista. Se graduó en filosofía y como estudiante estaba
implicada en asociaciones que luchaban contra la
discriminación y la justicia social y también participó
en protestas contra la guerra de Irak ¿Cuál de las
afirmaciones siguientes es más probable?
(A) Marta trabaja en la caja de un banco.
(B) Marta trabaja en la caja de un banco y está
implicada en una asociación feminista.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
Sabemos por la teoría de la probabilidad que la unión de
2 eventos A&C no puede ser mayor que la probabilidad
de cada uno de los eventos A o C.
Regla de Bayes:
P(A&C) = P(A)×P(C∣A) ≤ P(A) y,
P(A&C) = P(C)×P(A∣C) ≤ P(C).
Sin embargo, Kahneman y Tversky (1982) encuentran
en una muestra de estudiantes que el 87% evalúan el
evento B como siendo más probable que el evento A.
1.2.2. Teoría contractual
Coase y contratos incompletos
 Para Coase (1937), la empresa es un conjunto de
contratos (el contrato es la unidad básica del análisis).
 En la teoría contractual del empresa, el gerente de la
empresa escoge entre llevar una transacción en el
mercado o expandir la organización, comparando el
coste de usar el mercado con el coste de la organización
interna de la transacción.
 Esta comparación determina los límites de la empresa
así como está descrito por Coase.
1.2.2. Teoría contractual
Williamson y los costes de transacción
 Williamson (1975, 1985) formaliza las ideas de Coase
desarrollando la Teoría de los Costes de Transacción.
 La noción de Costes de Transacción se utiliza para entender
porque algunas transacciones se llevan a cabo dentro de una
organización y otras se completan en el mercado.
 Los Costes de Transacción se pueden dividir entre los costes de
coordinación (costes para alcanzar un acuerdo) y costes de
motivación (costes de implementación del contrato).
Costes de coordinación
Costes de motivación
- Costes de negociación
- Costes de supervisión de las partes
- Costes de diseñar el contrato
- Costes de ejecutar el contrato
1.2.2. Teoría contractual
Williamson y los costes de transacción
 Los costes de transacción pueden ser de naturaleza
muy distinta según que la transacción se ha completado
a través del mecanismo de mercado o dentro de una
organización.
 Los costes de coordinación en el mercado son costes
de búsqueda para encontrar los proveedores y
clientes….
 Dentro de la organización, los costes de coordinación
consisten en mayor parte en los costes asociados a la
transmisión de información entre las diferentes personas
que toman decisiones dentro de la empresa.
1.2.3. Teoría de la agencia
 Consideramos que existe una relación de agencia cuando un
individuo llamado agente actúa en el nombre de un individuo
llamado principal. El principal y el agente tienen objetivos
diferentes y también diferente información.
Principal
Pago: w
Agente
Esfuerzo: e
Acción
1.2.3. Teoría de la agencia
 La empresa, según esta teoría es un conjunto de relaciones de
agencia.
 La teoría de la agencia estudia los problemas de delegación de
autoridad y de diseño de incentivos.
 Los contratos están diseñados para incentivar el agente en un
contexto de asimetría de información exante (antes de llevar a
cabo la transacción) o expost (después de llevar a cabo la
transacción).
Hipótesis C’ (Información asimétrica) Las partes implicadas en
una transacción no tienen el mismo acceso a la información
relevante.
1.2.3. Teoría de la agencia
 Según la teoría de la agencia, las empresas
suplantarán al mercado cuando proporcionen los
incentivos óptimos de forma menos costosa.
 Existe una relación de agencia entre estudiantes y
profesores. ¿Por qué?
a) Tenemos objetivos diferentes.
b) Hay asimetría de información.
1.2.3. Teoría de los comportamientos
 El modelo neoclásico se basa en la hipótesis de
racionalidad completa y en particular en el hecho de que
los individuos buscan únicamente su propio interés
maximizando sus propios beneficios (Hipótesis B₂)
 Adam Smith (1759)
“En la naturaleza del ser humano existen evidentemente
algunos principios que le hace interesarse en los demás
y en su felicidad, incluso si no se beneficia de aquello le
procura placer el solo hecho de ver la felicidad de los
demás.”
1.2.3. Teoría de los comportamientos
 Actividad 2 (Juego).
El jugador 1 recibe una cantidad de dinero S (10 euros) y
hace una transferencia x∈[0,10] al jugador 2. Si el jugador
1 transfiere x entonces el jugador 2 recibe 3x y puede
devolver una suma de dinero y∈[0,3x].
1.2.3. Teoría de los comportamientos
 Los experimento económicos ponen de relieve que los
individuos:
- Se interesan en los demás (altruismo)
- No les gustan una repartición desigual de la riqueza
(equidad).
- Tienen comportamientos recíprocos.
Hipótesis B₂ (Preferencias sociales)
Los agentes no solamente se interesan en sus
propios beneficio sino también en las ganancias y
en las acciones de los demas.
1.2.3. Teoría de los comportamientos
 Juego del Ultimátum
Este juego involucra dos jugadores. El jugador A
recibe una suma de dinero del experimentador (e.g.
10 euros) y decide la cantidad de dinero x que
transfiere al jugador B. El jugador B tiene la opción
de rechazar la oferta x y en este caso los dos
jugadores tienen un pago de cero euro.
Si el juagador B acepta la oferta, las ganancias de los
jugadores A y B son respectivamente de 10-x y de x.
1.2.3. Teoría de los comportamientos
 En el caso de racionalidad completa (Hipótesis B) la acción
óptima del jugador A es ofrecer x = ɛ donde ɛ>0 es la mínima
oferta posible. Esta oferta será aceptada por el jugador B si esté
maximiza sus beneficios.
 Los resultados resultan ser muy diferentes de esta predicción
- Oferta media consiste en repartir la cantidad inicial de manera
equitativa (x = 5) y ofertas x < 2 se rechazan el 70% de las
veces.
 Los individuos se caracterizan usan la reciprocidad negativa y
están dispuestos a perder dinero con el fin de castigar ofertas
que perciben como insuficientes. El jugador A anticipa este
comportamiento y propone ofertas altas.
1.2.3. Teoría de los comportamientos
 Ultimátum con chimpacés
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