Comencemos con una creencia
¿Qué es una visión?
Aclare su propósito
Describa su
cultura
VISIÓN
Defina sus
valores
Desarrolle su misión
1
Visión


La visión de un líder implica la comprensión
del pasado y el presente y, lo que es mucho
más importante, propone un derrotero al
futuro, sugiriendo pautas de acción a
quienes se empeñan en una empresa dada:
cómo actuar e interactuar para lograr lo que
desean.
Es crucial para dar un sentido de dirección y
propósito a un equipo u organización.
Mientras esté seguida de planes y acciones
detallados, dará energía y entusiasmo.
2
Aclare su propósito
El “propósito” de una organización es
un enunciado sucinto de la “razón
esencial” de su existencia.
 Mediante el “propósito”, la empresa
define “lo que hace” y “lo que no hace”

3
Ejemplos de enunciados de
propósitos
Ford:

“ser un productor de
bajo costo de los
artículos y servicios de
la más alta calidad,
que ofezcan el mejor
valor al cliente.
Laboratorios Colwort:

Ser el primero en tener
ideas que ofrezcan
una ventaja
competitiva a partir de
la ciencia y la
tecnología.
Philips Petroleum:

“Incrementar el valor
de nuestros
accionistas”.
4
Propósito organizacional y tu unidad
de negocios o departamento
¿En dónde encaja mi equipo dentro de
toda la organización?
¿Por qué existe mi exquipo?
¿Está enterado mi equipo del propósito
de la organización?
5
Definiendo nuestros valores
organizacionales.

“Reglas o pautas mediante las cuales una

corporación exhorta a sus miembros a tener
comportamientos consistentes con su estilo de
orden, seguridad y desarrollo” (Quigley, 1996)
Son las creencias características o fundamentales
que la corporación defiende.
Reflejan el estilo y comportamiento de la
organización.

6
Ejemplos de valores corporativos
IBM:
 Respeto por el individuo: Respeto por la
dignidad y los derechos de cada persona en
la organización.
 Servicio al consumidor: Brindar el mejor
servicio al consumidor de cualquier
compañía en el mundo.
 Excelencia: la convicción de que una
empresa debe jecutar todas sus labores con
el objetivo de cumplirlas de manera óptima.
7
Misión
Mediante la misión comunicamos:
 “Qué es la corporación ahora y qué
aspira a ser”.
 ¿Qué somos ahora? ¿Cuáles son
nuestras aspiraciones para el futuro?.
 Debe de ser consistente con los
valores corporativos, haciéndo énfasis
en la “dignidad del individuo”.
8
Misión
En el enunciado, la misión debe poseer cierto
grado de estabilidad.
Peter Druker: “Quizá un lapso de diez años es lo máximo que
puede esperarse”.
Para algunos autores, lo recomendable es
proyectarse a 20 ó 30 años en el futuro para
alcanzar la meta de diez años.
Ya establecida la misión no debe de ser
objeto de cambios frecuentes, pero sí estar
siempre sujeta a constantes evaluaciones.
En una redefinición anual, no es extraño
modificar un término, una frase, pero los
cambios rara vez son drásticos.
9
Misión esencial y preguntas claves
respecto de la “misión ampliada”.
La misión ampliada involucra las respuestas
a los siguientes cuatro puntos, el
primero de los cuales se aplica
solamente a la misión esencial.
1.
¿Cuál es nuestra misión esencial? ¿Qué
somos hoy? ¿Qué aspiramos a ser? ¿Cuál es
nuestra principal capacidad?
10
Misión ampliada.
2.
3.
4.
De acuerdo con la definición de misión esencial en nuestra
declaración: ¿cómo alcanzaremos nuestras aspiraciones
corporativas? ¿cuál es nuestra estrategia de crecimiento
interno para cada segmento importante de actividades de
nuestra empresa? ¿cuál es el sector más rentable de la
organización?
Cómo definiremos nuestra estrategia de crecimiento
externo para lograr nuiestras aspiraciones si los principales
segmentos de nuestra empreza carecen de un adecuado
potencial de crecimiento interno?
Cuál es nuestra meta financiera a largo plazo?
11
Proceso de grupo y misión
¿Cuál es el enunciado de la misión en
tu organización?
 ¿ES:







Claro?
Integrador?
A largo plazo?
Significativo para los demás?
Sucinto?
¿Cómo puede mejorarse?
12
Cultura
Una cultura nos dice acerca de la
manera como se hacen las cosas.
 Es la manera en cómo la organización
reponde, reacciona y se conduce.

13
Proceso para definir visión cultural

La cultura debe de ser coherente con la
visión.

Al definir nuestra visión cultural no solo
estamos dando una dirección, también
estamos resaltando algunas barreras que
deben de ser solucionadas o elimindadas,
ejem:
14
Describiendo nuestra cultura
Si sabes que tu visión implica trabajo con gente auto
administrada (equipos auto-dirigidos), ¿qué
haces respecto a los niveles de supervisión y cómo
se relacionan los gerentes locales con la nueva
clase de equipos?
Si se intenta llegar a un management de procesos y
hacer que los altos ejecutivos sean responsables
de los procesos....¿cómo mantienes centros de
excelencia funcional, tales como compras,
contabilidad, planeación?.
Qué pasa con los sistemas de reconocimiento y
promoción? ¿Cómo deben de cambiar?
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Características culturales de
organización/equipo
Estilo cultural
Ahora
¿Cómo debe ser?
Equipos auto administrados
Comportamientos orientados al
cliente
Relaciones de sociedad
Reducción de pérdidas
Mercado Interno
Mercado externo
Actividad de benckmarking,
medida y evaluada
Orgullo con humildad
OTROS
16
Desarrollando una estrategia y
metas
Tecnología
Ambiente
Gobierno
Precios de insumos
Regulaciones
Consumidores
Tu organización
Tasas de
interés
Innovaciones
En productos
17
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