UNIVERSIDAD LATINA
II. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
E.I. L.E. Prof. Ramón Castro Liceaga
Sistemas de Información
•Un sistema de información (SI) es un
conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos
e información, organizados y listos para
su uso posterior, generados para cubrir
una necesidad u objetivo en la toma de
decisiones.
Objetivo de los Sistemas de Información
• Automatización de procesos operativos.
– Sistemas Transaccionales
• Proporcionar información que sirva de
apoyo al proceso de toma de decisiones.
– Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones
• Lograr ventajas competitivas a través de
su implantación y uso.
– Sistemas Estratégicos
Sistemas transaccionales
Caracteristicas
• A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de
mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de
la organización.
• Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información
que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando
las tareas a nivel operativo de la organización.
• Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos
y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.
• Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es
decir, a través de estos sistemas se cargan las grandes bases de
información para su explotación posterior.
• Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus
beneficios son visibles y palpables.
Sistemas de Apoyo de las decisiones
• La información que generan sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administración en el
proceso de toma de decisiones.
• Suelen ser Sistemas de Información interactivos y
amigables, con altos estándares de diseño gráfico y
visual, ya que están dirigidos al usuario final.
• Apoyan la toma de decisiones que, por su misma
naturaleza son repetitivos y de decisiones no
estructuradas que no suelen repetirse.
• Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente
por el usuario final sin la participación operativa de los
analistas y programadores del área de informática.
Sistemas de Apoyo de las decisiones
• La información que generan sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administración en el
proceso de toma de decisiones.
• Suelen ser Sistemas de Información interactivos y
amigables, con altos estándares de diseño gráfico y
visual, ya que están dirigidos al usuario final.
• Apoyan la toma de decisiones que, por su misma
naturaleza son repetitivos y de decisiones no
estructuradas que no suelen repetirse.
• Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente
por el usuario final sin la participación operativa de los
analistas y programadores del área de informática.
Sistemas estratégicos
• Suelen desarrollarse dentro de la organización, por
lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a
paquetes disponibles en el mercado.
• Su función es lograr ventajas que los competidores
no posean, tales como ventajas en costos y servicios
diferenciados con clientes y proveedores. En este
contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de
barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso
de cajeros automáticos en los bancos en un Sistema
Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco
que no posee tal servicio.
Tendencias de los sistemas de información.
• Los últimos años se han caracterizado por un
substancial crecimiento en la instalación de
sistemas de información diseñados para el manejo
integral de los recursos corporativos, más
conocidos como Enterprise Resource Planning
Software (ERP).
Arquitectura de los sistemas de información. .
• La arquitectura del Software es la organización
fundamental del sistema que incluye a sus componentes,
sus relaciones entre ellos y el ambiente y los principios
que dictan su diseño y evolución
• Involucra un conjunto de decisiones significativas acerca
de la organización del sistema
• Selección de sus elementos estructurales y sus interfaces
• Comportamiento, especificado en función de la
colaboración de los elementos
• Composición de sub-sistemas mas grandes a partir de
elementos estructurales y elementos con
comportamiento
Patrones .
• Un patrón es una solución conocida a un problema
recurrente
• Todos los sistemas bien estructurados tienen patrones
• Los patrones de arquitectura son esquemas base de
organización estructural para sistemas de software.
• Definen algunos subsistemas con sus responsabilidades
• Incluyen reglas y pautas para organizar las relaciones
entre ellos
Ejemplo de Patrones
Ejemplo de Patrones
Administración de la tecnología y los sistemas de
información
• Es la administración que se realiza en las empresas u
organizaciones que tiene como objetivo el desarrollo de
sistemas de información que ayudan a resolver problemas
de la administración y la toma de sus decisiones.
Impacto de la tecnología de información en los
sistemas de información
• El individuo se ha convertido en consumidor directo e
indirecto de las TIC's, por esta razón el desarrollo y
aplicación de éstas han creado un gran impacto y
proyección en los individuos, sociedad y organizaciones.
• El uso masivo de las TIC's en el funcionamiento diario de
las organizaciones se ha generalizado. La capacidad de
definición y gestión de una estrategia TIC acorde con los
objetivos y la estructura organizativa de una institución se
ha transformado en una obligación inexcusable para su
personal directivo
Tendencias de la tecnología de la información
• El futuro de las Tecnologías de la Información está íntimamente
ligado al del Internet, este a su vez (internet) al contenido; siendo
un detonador importante el crecimiento y creación de nuevas redes
sociales, acceso a internet de banda ancha basado en movilidad,
mayor democracia digital e igualdad de oportunidades así como
también la eliminación de la marginación digital. Se pueden
mencionar las las siguientes tendencias en TI:
• 1.- Evolución de las Redes Sociales en Internet, donde se empezara
a utilizar mucho más videos con testimonios y mensajes voz en
línea en lugar de textos como lo hacemos hoy.
• 2.- Los teléfonos celulares se convertirán en dispositivos
multipropósito; es decir en pequeñas computadoras móviles y la
comunicación es solamente un servicio más que ofrecen; servirán
como localizadores, tarjetas de débito o crédito, como
identificadores oficiales, consolas de entretenimiento y
almacenamiento de información vital de su dueños (tipo de sangre,
alergias, visa de viajes, cyber pasaporte).
Los sistemas de información como una ventaja
competitiva en las organizaciones
• Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de
una empresa de recursos valiosos que la habilitan o
permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y
normalmente en menor costo que el competidor.
• La visión estratégica de la tecnología de información
implica el uso de tecnología para el desarrollo de mayores
ventajas competitivas.
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Sistemas de Información - Docencia FCA-UNAM