PYMES DINAMICAS
¿COMO COMPETIR EN
ENTORNOS TURBULENTOS?
Notas sobre la ponencia de Klaus North
Juan Carlos Hiba
Universidad Nacional de Rosario
Argentina
Importancia de las pymes
• Son de capital nacional.
• Desarrollan actividades en muchos sectores
productivos; economía diversificada.
• Proveen empleo al 90 % de la PEA, muchas veces a
personal con pocas calificaciones.
• Distribuidas en todo el país (economías regionales).
• Tienen productividad más baja que las grandes.
• Muchas mueren en los primeros años de vida.
• Gestión intuitiva de calidad, productividad, etc.
• Su personal es clave para la supervivencia.
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Entornos turbulentos demasiado
frecuentes
•
•
•
•
Las crisis económicas en Argentina
Hasta 1948, crisis cada 12 a 14 años
En últimos 60 años, hubo 9 grandes crisis
económicas, una cada 7 años.
Naturaleza distinta
Características comunes:
• Precedidas por largos periodos de estabilidad de la
moneda.
• Crisis políticas o institucionales
• Fuerte recesión económica.
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Argentina: un país de crecimiento moderado por
décadas
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Una visión empresarial
• Buenas razones para pensar en lo inmediato.
• La necesidad o casi la obligatoriedad de competir
en entornos turbulentos o a pesar de ellos.
• El imperativo de:
• (a) sobrevivir;
• (b) mantenerse,
• (c)crecer;
• (d) ser competitivo en el mercado tradicional;
• (e) expandirse y conquistar nuevos mercados
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Estilos de gestión gerencial
• Empresas familiares donde los roles
gerenciales están asumidos entre los
miembros de una familia y prevalece el estilo
de gestión familiar.
• Empresas con sistema de gestión unipersonal.
• Empresas con sistemas de gestión gerencial
con formalización de roles y funciones y
estructura interna de la organización.
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Modos de realizar innovaciones – 1 Cuatro tipos de sistemas de participación de
trabajadores en la identificación y ejecución de
mejoras:
• Sistema dirigista: gestión de mejoras con método
orientado de “arriba hacia abajo “ con un nivel de
respuestas del personal de intensidad débil.
• Sistema adaptativo: método “arriba hacia abajo”
de un modo flexible, con participación media o
alta de trabajadores. Variantes de modo
adaptativo de transición, dinámico o pasivo.
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Modos de realizar innovaciones – 2 • Sistema integrativo formal: Se caracteriza por
un método participativo, con fuerte peso
formal (creación de comisión interna para
estudiar las mejoras), sin modalidades
explícitas que aseguren una participación
significativa de los trabajadores.
• Sistema integrativo: empresas usan método e
instrumentos específicos para involucrar al
personal en todo el proceso.
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Preguntas
• ¿Cómo detectar tales capacidades dinámicas
durante las entrevistas con los empresarios?
• ¿Cómo identificar las habilidades que tiene
cada empresario y/o su equipo de gestión)
para reconfigurar, reorientar, transformar y dar
forma a las competencias existentes (en la
empresa) ?
• Cómo detectar de qué maneras integró o
podría integrar esas competencias propias con
recursos y estrategias externos y con ventajas
complementarias externas?
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Tres factores estratégicos para la
competitividad en las empresas
• Capacidad de innovación,
• Calidad de sus productos y
• Productividad
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Capacidad de innovación,
procesos productivos y el clima laboral
Los trabajadores contribuyen mucho mejor a resolver
los problemas de la producción con su creatividad:
• si pueden desempeñar sus tareas en un ambiente
que no sea agresivo para su trabajo,
• si tienen información sobre la marcha de la empresa,
• si son escuchados y pueden participar, de manera
progresiva, en la gestión de la organización de la
producción de sus propios puestos de trabajo.
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Oportunidades
• Las empresas pequeñas y medianas ofrecen
una cantidad significativa de posibilidades de
intervenir en ellas para ayudarlas a sostenerse
y desarrollarse en entornos turbulentos,
…..…y también en los que no los son.
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Competitividad y formación y capacitación
profesional
• “Ninguna sociedad puede tener éxito en un
medio ambiente globalizado a menos que su
gente tenga conocimientos y competencias
adecuadas.”
Juan Somavía
Director General OIT.
Trabajo decente. 1999.
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