La importancia de innovar y crecer
en tiempos de crisis
en Argentina
Juan Carlos Hiba
Investigador principal
Grupo de Gestión del Conocimiento
Facultad de Ciencias Exactas, Ingeniería y agrimensura
U. N. Rosario
Grupo de Gestión del
Conocimiento
• Somos un equipo de docentes-investigadores,
ingenieros industriales jóvenes y estudiantes
avanzados de ingeniería industrial que trabajamos en
el campo del conocimiento y su gestión.
• El Grupo desarrolla actividades en Gestión del
Conocimiento en el campo de la docencia,
investigación y en asistencia técnica a terceros.
Proyecto PyMEs Dinámicas
www.dynamic-sme.org
¿Cómo mejorar la competitividad sostenible de las PYMES en
entornos económicos y sociales turbulentos? - Un enfoque
en red
• Cuatro equipos internacionales de investigación
interdisciplinaria.
• Líneas de investigación:
1. Estrategias de sobrevivencia e PYMES en ambientes turbulentos.
2. Desarrollo de capacidades dinámicas a través de aprendizaje –acción
(“Aprender a crecer”) .
3) Monitoreo del desarrollo de capacidades dinámicas con el enfoque
del capital intelectual.
3
Los vaivenes de la economía
argentina
• En 125 años, la montaña rusa de la
macroeconomía local tuvo 32 "ciclos" de
bajadas y subidas extremas: es récord
mundial.
La Nación, 16 febrero 2014.
Sección Economía.
¿Qué hacer ante la crisis?
• Primera reacción: Sobrevivir ante circunstancias
adversas.
– Exacerbación del pragmatismo;
– énfasis en el día a día; y
– tensión por el corto plazo.
•
•
•
•
La supervivencia no garantiza sustentabilidad.
¿Basta con reaccionar defensivamente?
¿Ser capaz de actuar con el debido balance?
El comportamiento en la coyuntura es clave.
La Nación. Sección Opinión, 23 febrero 2014
En épocas críticas jamás se deben
abandonar las naves
• Lo primero sería quemar las naves cuando
necesitamos las velas intactas para la próxima
batalla.
• Lo segundo demanda equilibrio estratégico,
solvencia emocional y foco.
¿Qué significa “foco”?
• Estar "centrado" implica enfocarse en aquellas
cosas que “de todas maneras hay que hacer".
• En cualquier escenario, se necesita
incrementar tres aspectos clave de la gestión:
– la diferenciación competitiva;
– la productividad; y
– la velocidad de ejecución.
Tres variables críticas
1. Personal:
– Desafío a usar en plenitud su talento;
– dar lo mejor de sí mismo; y
– los centra en las tareas de mayor contribución.
2. Clientes: destinatario y origen del valor.
3. Eficiencia organizativa
– Revisar niveles de gestión;
– Cuentas claras; y
– Capacidades correctas en el lugar correcto.
Cómo pasar la tormenta siendo PYME
1. El momento de revisar los números.
2. Qué hacemos con el personal.
3. ¿Arriesgado o cuidadoso en lo comercial?
4. ¿Cabe pensar en vender al exterior?
5. No nos olvidemos de invertir.
Diego Dávila. La Voz del Interior.
9 de marzo 2014
1. El momento de revisar los números
• Reingeniería contable e impositiva para analizar
posibles ahorros.
• Aprovechar certificados de crédito fiscal, para
reinvertir el 8% de su masa salarial anual en
capacitación del personal.
• Recategorizar la empresa.
Javier Género
Tit. de Género & Asoc. - Córdoba
2. Qué hacemos con el personal
“ Perder empleados capacitados es tan grave como
perder clientes u otros activos.
“ Los costos que tiene volver a tomar personal y
capacitarlo para que vuelva a lograr productividad no
quedan registrados en la contabilidad, pero impactan
negativamente en los resultados.
” Hay que evaluar con precisión hasta cuándo se puede
mantener el plantel; cambiarlo sólo para hacer un
ajuste además de injusto es muy costoso.”
Oscar Piccardo
Presidente de 1 por 1.
2. Qué hacemos con el personal
“ La PyME debe detectar a los trabajadores estratégicos
para su negocio, por su conocimiento y su pericia.
“ A este grupo no hay que perderlo, porque después es muy
difícil recontratarlo.
“ Es mejor subsidiar sus salarios aunque no tengan trabajo.
“ Se puede adelantar vacaciones, darles tiempo de
capacitación, enviarlos a tomar algún curso, mantenerlos
motivados para que cuando venga la etapa de reactivación
esté especializado y preparado para volver a crecer.”
José Arnoletto - Presidente
Cons. Prof. de Cs. Económicas. Córdoba.
2. Qué hacemos con el personal
“ Recomiendo no dar de baja al personal.
“ Lo habitual es posponer la renovación de puestos que
van quedando vacantes, finalización de contratos o
vencimientos de programas de empleos subsidiados, lo
que permite reducir costos laborales sin despedir
empleados.
“ Sugiero aprovechar mecanismos que, en forma
negociada con el sindicato, permiten suspensiones
temporarias con el pago de un porcentaje de las
remuneraciones.”
José Arnoletto - Presidente
Cons. Prof. de Cs. Económicas. Córdoba.
3. ¿Arriesgado o cuidadoso en lo
comercial?
“Se ponen en juego dos modelos: tratar de perder lo
menos posible o, si tiene “espalda financiera”,
ganar mercado.”
José Arnoletto - Presidente
Cons. Prof. de Cs. Económicas. Córdoba.
“A veces se repliegan, pero si están en condiciones
competitivas ventajosas, pueden ser más
agresivas.”
Daniel Semyraz
Tit. Estudio Semiraz
3. ¿Arriesgado o cuidadoso en lo
comercial?
“Es el momento de redoblar la dinámica comercial
y no paralizarse.”
“El mercado es dinámico y los más competitivos ya
se están transformando.”
“Si el empresario se duerme dentro de su refugio,
cuando salga descubrirá que le cedió su puesto a
su competidor, quien no temió salir a ganar
clientes ante la crisis.”
Javier Género
Tit. de Género & Asoc.
4. No nos olvidemos de invertir
“En tiempos turbulentos, es conveniente de mantener una
buena capacidad en activos líquidos para aprovechar las
oportunidades.”
O. Piccardo
Pte. de 1 por 1.
“No es el momento de comprar máquinas importadas.
“Sí conviene comprar softwares para abaratar costos
operativos, en comunicaciones, construcción de marca y
publicidad, para mantener presencia en el mercado.
”Aprovechar descuentos de ciertos proveedores.”
Javier Género
Tit. de Género & Asoc.
4. No nos olvidemos de invertir
“La mejor inversión es la consolidación del capital de trabajo,
acortando plazos de cobranza, extendiendo plazos de pago,
manejando prudentemente inventarios y optimizando saldos en
efectivo.”
Daniel Semyraz
Tit. Estudio Semyraz
“El empresario de vocación aprovecha para invertir, sea en recursos
humanos o en materiales.”
“Ese empresario piensa ampliar la planta o traer máquinas para
cuando venga un ciclo mejor. Pero debe tener espalda financiera.”
El que vive el día es difícil que invierta, debe pensar en achicar gasto o
un uso más eficiente de la flota de servicios.”
José Arnoletto - Presidente
Cons. Prof. de Cs. Económicas. Córdoba.
4. ¿Cabe pensar en vender al
exterior?
• A partir de 2011 la pérdida de competitividad
y las restricciones que impuso el Gobierno a
las exportaciones de algunos productos y la
fortaleza del mercado interno, hicieron que el
empresario argentino empezara a perder
interés en los mercados internacionales y se
concentraran en el país.
4. ¿Cabe pensar en vender al
exterior?
“Argentina se mueve intercalando ciclos de crecimiento
con ciclos de caída de la actividad económica.
“El desafío es identificar cuándo llegará la crisis, qué
profundidad tendrá, qué particularidades presentará
y hasta cuándo puede durar.
“La estrategia es repetitiva: primero esperar líquido;
aprovechar oportunidades que trae la crisis; después
salir rápido frente al periodo de recuperación y
finalmente tratar de hacerlo antes que los
competidores.”
Oscar Piccardo
Presidente de 1 por 1 - Córdoba
5. ¿Cabe pensar en vender al
exterior?
“El empresario argentino siempre trató a la exportación
como un mercado marginal; solo cuando no puede
vender adentro, sale a buscar mercados afuera.
“Debe tomar a la exportación como mercado
estructural.
“En algunos momentos hay tipos de cambio más bajos y
en otros más altos.
“Tiene que salirse de la comodidad.”
José Arnoletto - Presidente
Cons. Prof. de Cs. Económicas. Córdoba.
Y no olvidemos a las empresarias
emprendedoras
• El estudio “Liberando el Potencial de Crecimiento de las
Emprendedoras en Latinoamérica y el Caribe”, encuentra que
las mujeres inician sus empresas impulsadas por la oportunidad,
no por necesidad, y que listan la independencia económica, la
pasión y el dar empleo como principales motivaciones.
• Más de 420 mujeres y varones emprendedores y expertos fueron
entrevistados en 9 países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
Costa Rica, Jamaica, México, Perú, Uruguay).
“Estas mujeres pueden ser un importante motor de crecimiento por
que crean empleo, promueven la innovación y la reducción de la
brecha por sexos.”
Nancy Lee, Gerente General del FOMIN.
BID - 13 marzo 2014
La importancia de innovar para
crecer en tiempos de crisis
Toda crisis es una oportunidad
Toda crisis pasa
La importancia de innovar y crecer
en tiempos de crisis
en Argentina
Juan Carlos Hiba
Investigador principal
Grupo de Gestión del Conocimiento
Facultad de Ciencias Exactas, Ingeniería y agrimensura
U. N. Rosario
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