AUTORES:
Magro Perteguer R, Atance Martínez JC, de Miguel Oteo B,
Manzano Prieto Mª J, García Pérez FD.
CENTRO DE TRABAJO:
Oficina Provincial de Prestaciones
Guadalajara
AUTORES:
Magro Perteguer R, Atance Martínez JC, de Miguel Oteo B,
Manzano Prieto Mª J, García Pérez FD.
CENTRO DE TRABAJO:
Oficina Provincial de Prestaciones
Guadalajara
Conocer la opinión de los trabajadores de la OPP
en relación con la protección de datos.
Valorar cuáles son las áreas más sensibles
en relación a la protección de datos
Estimar los obstáculos que dificultan la correcta
protección de los datos con los que trabajamos
Identificar los cambios que serían necesarios
abordar para asegurar un correcto cumplimiento
Encuesta
autocumplimentada
de forma anónima
Diseño de la encuesta
mediante escala de
Likert de cuatro items y
dos preguntas abiertas
Encuesta
autocumplimentada
de forma anónima
Diseño de la encuesta
mediante escala de
Likert de cuatro items y
dos preguntas abiertas
Importancia
versus
Cumplimiento
Público
OPP
Personal
Se entrega a todos los trabajadores de la Oficina
Provincial de Prestaciones
Se habilita un buzón de recogida
El volcado de datos se realiza en una hoja de Excel
y el análisis de los mismos mediante Epiinfo V6.
Se presenta estadística descriptiva univariante
¿qué importancia consideras que concede el público en general a la
protección de datos que nos aportan?
Muy Baja
9,1
Baja
21,2
Alta
36,4
Muy Alta
33,3
0
10
20
30
40
¿cuál crees que es la opinión del publico en relación con la
protección de datos que le ofrecemos en la OPP?
Muy Inadecuado
12,1
Inadecuado
30,3
Adecuado
48,5
0
Muy Adecuado
0
10
20
30
40
50
IMPORTANCIA
Muy Baja
CUMPLIMIENTO
9,1
Muy Inadecuado
Baja
Inadecuado
21,2
Alta
10
20
30
48,5
0
Muy Adecuado
33,3
0
30,3
Adecuado
36,4
Muy Alta
12,1
40
0
10
20
30
40
50
¿qué importancia consideras que se concede en la OPP a la
protección de datos con los que trabajamos?
Muy Baja
15,2
Baja
39,4
Alta
33,3
Muy Alta
12,1
0
10
20
30
40
¿consideras que en la OPP cumplimos adecuadamente con la
protección de datos de nuestros usuarios?
Muy Inadecuado
21,2
Inadecuado
36,4
Adecuado
27,3
Muy Adecuado
12,1
0
10
20
30
40
IMPORTANCIA
Muy Baja
CUMPLIMIENTO
15,2
Muy Inadecuado
Baja
39,4
Alta
Inadecuado
10
27,3
Muy Adecuado
12,1
0
36,4
Adecuado
33,3
Muy Alta
21,2
20
30
40
12,1
0
10
20
30
40
¿qué importancia concedes a la protección de datos con los que
tienes que trabajar diariamente?
0
Muy Baja
Baja
12,1
Alta
30,3
Muy Alta
57,6
0
10
20
30
40
50
60
¿consideras que en tu trabajo cumples adecuadamente con la
protección de datos de nuestros usuarios?
Muy Inadecuado
9,1
Inadecuado
15,2
Adecuado
48,5
Muy Adecuado
27,3
0
10
20
30
40
50
IMPORTANCIA
CUMPLIMIENTO
0
Muy Baja
Muy Inadecuado
Baja
12,1
Inadecuado
Alta
Muy Alta
20
30
40
50
48,5
Muy Adecuado
57,6
10
15,2
Adecuado
30,3
0
9,1
60
27,3
0
10
20
30
40
50
¿cuáles son los principales
obstáculos
que encuentras en tu trabajo diario
para asegurar la
protección de datos de nuestros usuarios?
Espacios abiertos o separados con mamparas que impiden
una atención personalizada
Falta de mobiliario adecuado con sistemas de cierre
Cultura organizativa y sistemática de trabajo
Demasiados documentos en soporte papel
Condiciones de trabajo y accesos a la OPP
Valora el grado de importancia de cada uno de los departamentos
de la OPP en la protección de datos
2,99
Ordenanzas
3,19
Infor. Y Ser
2,99
Gest.Econ.
3,35
Farmacia
3,42
Garantías
Prestaciones
3,46
Gestión IT
3,51
Inspectores
3,62
Información
3,56
Coordinación
3,33
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Consideras que la información que te han aportado sobre el tema
de protección de datos es adecuado
Muy en desacuerdo
24,2
Desacuerdo
30,3
Acuerdo
21,2
Muy de acuerdo
18,2
0
5
10
15
20
25
30
35
¿estarías interesado en participar en actividades docentes donde
se trataran estos temas?
Muy Desinteresado
15,2
Desinteresado
6,1
Interesado
48,5
Muy Interesado
24,2
0
10
20
30
40
50
Es preciso incrementar la cultura organizativa en relación
con la protección de los datos
De modo general, los trabajadores de la OPP consideran
que en su trabajo se cuida adecuadamente la protección
de los datos.
A corto plazo es necesario subsanar los déficits en
relación con los principales obstáculos identificados
A medio y largo plazo hay que consensuar una
sistemática de trabajo que favorezca estos aspectos
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