UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
TEMA:
Conceptos Básicos de Administración.
Preparado por: Luis Figueroa Retana
•
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Definición de empresa y
empresarios
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Empresa
-Es un ente, una institución que combina recursos como capital,
humanos, maquinaria, tecnología, con el fin de producir productos o
servicios.
-Estos productos o servicios se ofrecen al mercado para su
aceptación.
-Se entiende que toda empresa buscar ser lucrativa.
-
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El empresario o el emprendedor
-Es la persona que crea un negocio, una empresa, o lleva a cabo una
idea de negocio
-Características de ustedes como emprendedores:
 Autoestima: Confianza en si mismo, en su visión, en su capacidad.
 Se orientan a resultados: Buscan llegar a la meta, de enfocarse, de
cumplir objetivos.
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El emprendedor
 Se orientan a resultados: Buscan llegar a la meta, de enfocarse,
de cumplir objetivos.
 Independientes: Creen que pueden controlar su propio destino.
 Pensamiento positivo de lucha: Se enfrentan a la vida con una
actitud positiva y de esfuerzo.
 Persistencia: A pesar de las derrotas o problemas siguen, no
se dan tan fácilmente por vencidos.
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USTEDES COMO EMPRESARIOS O
PROPIETARIOS DE UN NEGOCIO SU
PRINCIPAL FUNCION ES
ADMINISTRAR
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¿Que es Administrar?
• Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna
Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar,
coordinar y controlar".
• A veces no sabemos que implica administrar.
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Administracion
Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la
planeación, organización, delegación de funciones, integración de
personal, dirección y control de otras personas, creando y
manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda
desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a
relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines
determinados
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Administracion
• No sirve de mucho que en una empresa existan buenas
instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo
anterior no va acompañado del elemento humano necesario para
dirigir las actividades, o sea que la administración es importante para
alcanzar objetivos de la organización
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Administración
Es claro que usted como empresario, como emprendedor, tiene que
jugar este papel de administrador.
Tiene que planificar, organizar, dirigir, controlar, con el objetivo de lograr
que sus metas o objetivos propuestos se puedan cumplir.
La preguntas serian : ¿Puedo hacerlo? ¿Cómo lo puedo hacer mejor?
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Administrar
Usted como administrador debe de realizar los 4 procesos básicos de la
administración:




Planeación
Organización
Dirección
Control
Si usted no lo hace dentro de la empresa nadie lo va a hacer por usted.
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EVALUECE
Proceso
Calificación
Planeacion
Organización
Direccion
Control
En informacion
Conozcamos
de donde
estos 1procesos.
De 1ya5 5elpóngase
Use una escalacada
del 1 uno
a 5, en
es el mas bajo
mas alto
una calificación, analice su situación en estos aspectos.
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Planificación
La planificación implica definir objetivos, metas, estrategias.
Implica establecer: Que se va a hacer y como se hará.
Al plantearnos nuestra visión, misión, objetivos, estrategia, el análisis
FODA ya estamos planeando. Ya estamos pensando y de manera
anticipada.
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Planificación
Podemos decir que la planeación es la locomotora que conduce al tren.
Por medio de la planeación usted como administrador logra:
-Dar una dirección (marca un rumbo)
Seneca tenia la frase: “ Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable”
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Planeación.
-Prevé el cambio, visualiza su impacto. (Puertas de emergencia)
-Reduce incertidumbre. Obliga a mirar hacia delante, enfrentar.
-Nos ayuda a establecer controles (Si usted no tiene metas, no puede
evaluar rendimiento)
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Planeación
La planeación como su nombre lo refleja implica PLANES, usted
debe de tener para su negocio planes, ya sea en distintas
actividades como lo puede ser:
Plan de mercadeo o ventas
Plan financiero,
Plan de inversión
Plan de capacitación
Estos instrumentos le ayudan a planificar a visualizar.
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Herramientas para la planificación
Otras herramientas que nos pueden ayudar a la planificación dentro de
un empresa es:
-Elaborar presupuestos:
Presupuesto de ventas, presupuesto de
gastos, presupuesto de efectivo, de inversiones.
-Elaborar un presupuesto es un pronostico. A manera de ejemplo si
pronosticamos vender una cantidad de unidades, significa que no
solo estaremos haciendo un pronóstico de ingresos, sino que a la vez
tenemos que pronosticar los costos, gastos necesarios para efectuar
esos ingresos.
-
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Importancia de la planificación
-Como empresario usted debe de tener el habito de planificar, de hacer
planes, de auto cuestionarse, de buscar las respuestas antes que se
presenten las situaciones.
-
La planificación implica una preparación y una búsqueda de
información y opiniones, si no cuenta con los recursos adecuados es
importante que usted busque colaboradores externos como
contadores, abogados, informáticos, otros empresarios, su personal,
con el fin de lograr un proceso fuerte de planificación, en le cual
todos aporten.
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Organización
-La organización es el trabajo de formar una estructura de una
empresa o negocio.
-Es establecer una forma de trabajo de funciones que permita a
los empleados realizar su trabajo con eficacia y eficiencia,
alcanzando la metas o objetivos establecidos.
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Organización
Esta estructura establece las tareas, las asigna, las coordina.
-Establece las responsabilidades, la autoridad dentro de un negocio.
-La forma clásica de hacerlo es estableciendo un organigrama.
-Una correcta organización implica una adecuada carga y división del
trabajo para las personas.
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Organización
--Es conveniente en muchos casos establecer procedimientos en forma
escrita.
-Es importante que cada miembro dentro del negocio este claro en sus
tareas, responsabilidades.
-Como ya lo hemos anotado la organización actual debe ser flexible,
debemos de tener la capacidad de respuesta. Entre mejor fluya la
información en la organización, entre mejor capacitado sea personal,
se lograra mayores éxitos.
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Organización
-Debemos tomar en cuenta y analizar el personal o colaboradores con
los cuales contamos, existen personas con alta necesidad de logros
por lo que les gusta puestos de responsabilidad, de toma de
decisiones, por el contrario otras personas son excelentes
cumplidoras de tareas. Dentro de la organización debemos tomar en
cuenta todos estos factores.
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Organización
No podemos olvidar nunca que el éxito de una estrategia de una
planeación, depende en gran parte de cómo se estructura la
empresa. Esta estructura debe concordar con su estrategia, y no al
revés
Usted puede tener el mejor plan pero si no logra tener la estructura la
organización para llevarlo a cabo, le será difícil lograr las metas.
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Dirección
Es necesario en una empresa o negocio contar con un director.
Es la persona que aplica los conocimientos en la toma de decisiones.
La dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos
de la empresa. Debe buscar cumplir todo lo planeado, hacer que todo
funcione.
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Dirección
El director debe conocer técnicas que logren el mayor potencial de sus
colaboradores o empleados, debe de saber como es el
comportamiento de la gente como individuos y cuando están en
grupos.
-Debe buscar métodos adecuados de comunicación, motivación, trabajo
en equipo para el grupo, debe sacar el máximo proyectos de sus
colaboradores o empleados.
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Direccion
• Sobre todo no debe de perder de vista el enfoque, debe lograr un
proceso unificado en la empresa, siguiendo de guía la misión, la
visión, los objetivos y los valores de la empresa.
• El Dirigir implica mandar, influir y motivar, apoyar a los empleados
para que realicen tareas esenciales. Para tanto la empresa como
ellos mismos crezcan.
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Control
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque
una empresa cuente con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe
mecanismos o procedimientos que verifiquen e informen si los
hechos van de acuerdo con los objetivos.
El control nos sirve para evaluarnos.
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El control
Dentro del control es importante:
• La Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los
resultados.
• Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es
descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la
planeación.
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El control
Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir
los errores.
• Debemos buscar los mecanismos o la información que nos de datos
de nuestra actuación.
• El control es una herramienta que nos ayuda a prevenir, o cambiar de
rumbo cuando no se hace lo adecuado.
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Control
En todos los procesos administrativo y en especial en el control un factor
de suma importancia es la INFORMACION:
-Hágase las siguiente preguntas:
¿Que tipo de información me esta llegando?
¿Cual es la información que en verdad necesito?
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Información
¿Como puedo diseñar un sistema de información dentro de
mi negocio o empresa que sea adecuado?
Sin información usted no podrá controlar, evaluar y tomar adecuadas
decisiones.
De ahí la importancia que usted determine que tipo de informe o
datos requiere para administrar en forma correcta la empresa o
negocio.
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EVALUECE
Proceso
Calificacion
Planeación
Organización
Dirección
Control
En información
Use una escala del 1 a 5, en donde 1 es el mas bajo y 5 el mas alto
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