SEGMENTACION DE
MERCADOS
JORGE ALBEIRO AGUDELO
SEGMENTACION DE MERCADOS

es un proceso mediante el cual se
identifica o se toma a un grupo de
compradores homogéneos, es decir,
se divide el mercado en varios
submercados o segmentos de
acuerdo a los diferentes deseos de
compra y requerimientos de los
consumidores.
OBJETIVOS
Conocer las necesidades del consumidor
Crear un producto y un programa de
mercadeo para alcanzar ese
submercado y satisfacer sus necesidades.
Producir una variedad distinta del mismo
producto para cada mercado.
VENTAJAS

Se tiene una clasificación mas clara y adecuada del producto que
se vende.

Se centraliza en el mercado hacia un área especifica.

Se proporciona un mejor servicio.

Se tiene buena imagen, exclusividad y categoría.

Facilita la publicidad el costo.

Logra una buena distribución del producto.

Se obtienen mayores ventas.

Se conoce cual es el mercado del producto para colocarlo en el
sitio o
VENTAJAS

Se trata de dar a cada producto su posicionamiento.

Se sabe cual es la fuente del negocio y donde se enfocaran
los recursos y esfuerzos.

Si no existiera la segmentación los costos de mercadotecnia
serian mas
altos.

Se ahorra tiempo dinero y esfuerzo al no colocar el producto
en donde
no se va a vender.

Se define a quien va dirigido el producto y las
características de los
mismos.
VENTAJAS

Se facilita el análisis para tomar decisiones.

Se diseña una mezcla de mercadeo mas
efectiva.

Se optimizan los recursos.

Se conoce el costo de la distribución del
producto.

Se tiene una información certificada de los que
se requiere.
BASES PARA SEGMENTAR

Existe un gran numero de factores que influyen en la
segmentación de mercados estas se combinan para obtener
un conocimiento profundo del mercado y asi obtener un
perfil mas exacto:

Usuarios finales

Necesidades de los usuarios

Sensibilidad al mercadeo

Ubicación geográfica
CUANDO ES EFECTIVA LA
SEGMENTACION

Siempre y cuando se logren los objetivos
que se fijo la empresa, se segmente el
mercado adecuadamente y se obtenga la
información que se desee los problemas
que provoca una segmentación ineficiente
están relacionados con la situación del
país, esto es, cuando hay un cambio en
los estratos sociales:
BASES PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS
GEOGRÁFICAS
DEMOGRÁFICAS
PSICOGRÁFICAS
Regional
Edad
Sexo
Estilo de vida
Personalidad
Beneficios del producto
Urbana
Ocupación
Educación
Uso del producto
Suburbana
Interurbana
Cima
Profesión
Nacionalidad
Estado civil
Tamaño de la familia
Ingresos
Ciclo de vida familiar
Religión
Clase social
Características
Físicas
Actividades
BASES PARA SEGMENTAR
LOCALIZACION GEOGRAFICA
 CARACTERISTICAS DEMOGRAFICAS
 CARACTERISTICAS SOCIO





ECONOMICO CULTURALES
CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TIPO DE SERVICIOS
SECTOR DE ACTIVIDADES DEL
COMPRADOR
SEGMENTACION GEOGRAFICA

DISTRIBUCION REGIONAL
El clima determina valores
actividades y preferencias de estilo
Distribucion urbana, suburbana y
rural
SEGMENTACION PSICOLOGICA
Personalidad compulsivos,
cautelosos,introvertidos,extrovertido
s
 Estilos de vida. actividades intereses
y opiniones

SEGMENTACION DEMOGRAFICAS
EDAD
 SEXO
 ESCOLARIDAD
 OCUPACION
 ORIGEN ETNICO
 DISTRIBUCION DEL INGRESO

INVESTIGACION DE MERCADOS

CONOCER EL MERCADO PARA
PRODUCIR LO QUE SE PUEDE
VENDER, CONTRARIO DE VENDER LO
PRODUCIDO
INVESTIGACION DE MERCADOS






QUE COMPRA LA GENTE
QUIENES SON LOS QUE COMPRAN
COMO COMPRAN
DONDE COMPRAN
CUANDO COMPRAN
PARA QUE COMPRAN
PLAN DE MERCADEO
DIMENSIONES
CONTEXTO DEL MERCADO
 PLAN DE ACCION DE MERCADEO
 SISTEMA DE INFORMACION

CONTEXTO DEL MERCADO
DESCRIPCION DEL CONSUMIDOR
 BUSQUEDA DE OPORTUNIDADES A
TRAVES DE NECESIDADES Y DESEOS
DEL CONSUMIDOR
 ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE
MERCADOS
 SITEMAS DE APOYO

PLAN DE MERCADEO

DOCUMENTO QUE
PROYECTA LA
GESTION PARA UN
PROXIMO
PERIODO
ANALISIS
 OBJETIVOS
 ESTRATEGIAS

ETAPAS
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Hacer una clasificación de clientes
mediante las estadísticas que
registre la adquisición de un producto
específico por edades y por periodos.
 Hacer un estudio de mercado utilizando
la mayoría de las variables
(bases) dentro de todo sistema.
 Producción de mercado no se ofrece un
solo producto en el mercado se considera
varios productos que el consumidor vaya a
comprar.

VARIABLES

Usuarios finales

Necesidades de los usuarios

Tasa de uso

Sensibilidad a la mercadotecnia

Ubicación geográfica
Descargar

SEGMENTCION DE MERCADOS