Asignatura: Publicidad y Ventas
Créditos 3
Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales 2012
Sistema de Evaluación
Primer Corte: 35%
Actividades 15%
Parcial 20%
Segundo Corte: 35%
Actividades 15%
Parcial 20%
Tercer Corte: 30%
Actividades 10%
Parcial 20%
Contenido Programático
Primer corte
• Fundamentos de la Comunicación
• Historia de la Publicidad
• ¿Qué es la Publicidad en la actualidad
• La evolución de la Publicidad
• Introducción al Lenguaje Visual
• Los aspectos económicos, sociales y de regulación de la
publicidad
• El alcance de la publicidad: de lo local a lo global
• Mercadotecnia y comportamiento del consumidor: los
fundamentos de la publicidad
• Segmentación del mercado y la mezcla de mercadotecnia:
determinantes de la estrategia de publicidad
Contenido Programático
Segundo Corte
• La ética y la publicidad
• Investigación: recolección de información para planear la
publicidad
• Mercadotecnia y planeación de la publicidad: descendente,
ascendente e IMC
• Planeación de la estrategia de medio: encontrar vínculos con el
mercado
• Formación de la relación: mercadotecnia directa, ventas
personales y promoción de ventas
• Formación de la relación: relaciones públicas, patrocinios y
publicidad corporativa
• La importancia del vendedor
Contenido Programático
Tercer Corte
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•
Estrategia creativa y el proceso creativo
Ejecución creativa: el arte y el texto
El uso de los medios impresos
El uso de medios electrónicos: televisión y radio
El uso de medios interactivos digitales y correo directo
Campaña publicitaria
Plan publicitario
Glosario de términos
Proyecto Final
Consultor
Palabras Claves
Palabras Claves
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Publicidad
Información
Medios
Receptor
Mensaje
Mercadotecnia
Slogan
Mercado Objetivo
Ética
Subliminal
Sexo
Proyecto
Creatividad
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Sociedad de Consumo
Persuadir
Capitalismo
Propaganda
Idea
Marketing
Neuromarketing
Inteligencia Emocional
Ética
Producto
Marca
Precio
Publicidad Engañosa
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Logo
Interactivo
Banner
spam
Lealtad a la Marca
Póster
Consumidores
Inteligencia Emocional
Cultura
Comunicado
Clientes
Catálogos
Influenciar
Palabras Claves
• Boceto
• Bosquejo
• Actitud
• AdSence
• Arte
• Mercadotecnia
• Anuncio
• Index
• Empaque
• Encuesta
• Dummy
• Directorio
• Folletos
• Impreso
• Juego
• Lema
• Page Rank
• Original
• Página Web
• Oferta
• Demanda
• Producto
• Objetivos
• Tabloide
• Verbal
• Frecuencia
• Interactivo
• Texto Narrativo
• Videofolleto
• Voz en off
• Motivación
• Lecciones Aprendidas
• Conocimiento
• Experiencia
• Competitividad
• Redes Sociales
• Táctica
En Publicidad y Ventas
Estas estrategias de comunicación personal y empresarial resaltaremos sus
ventajas y desventajas. En primer lugar digamos que vale la pena saber en que
casos específicos la acción concreta del vendedor es mas eficaz que la de la
publicidad, recordando que por lo general la fuerza de ventas usa la comunicación
personal* mientras que la publicidad emplea la comunicación impersonal**.
Guiados únicamente por la comunicación, la fuerza de ventas es mucho más eficaz
y poderosa que la publicidad. Pero por otro lado la publicidad tiene como ventaja su
coste poco elevado por contacto; dicen los expertos en la materia que puede costar
alrededor de 100 veces más llegar a una persona por una visita de vendedor que
por medio de un anuncio publicitario.
En Publicidad y Ventas
La comunicación personal de la fuerza de ventas involucra conocimiento directo
del interlocutor, un mensaje adaptable, numerosos argumentos, forma y
contenido incontrolable, pocos contactos por unidad de tiempo y respuesta
inmediata posible.
La comunicación impersonal o masiva que emplea la publicidad, parte del
conocimiento promedio de perfil a quien se dirige, es un mensaje uniforme, se
emplean pocos argumentos, la forma y el contenido son controlables, los
contactos son no personalizados pero permite numerosos contactos en poco
tiempo; la respuesta inmediata es prácticamente imposible.
La Publicidad
Posee dos
Objetivos Básicos:
Informar y Persuadir
Recordando
Comienza en la antigua Grecia con los pregoneros, debido al alto
grado de analfabetismo que imperaba.
Estos personajes se paraban en las esquinas anunciando a gritos
las mercancías. En Babilonia, Egipto y Grecia se consiguieron
inscripciones en tablas, paredes y papiros que contenían
mensajes donde se enumeraban listas de los productos
disponibles, sucesos próximos o anuncios en los que se ofrecían
recompensas por la entrega de los esclavos que huían. El objetivo
de los primeros mensajes comerciales era informar más que
persuadir.
El descubrimiento de los tipos movibles, por Johannes Gutenberg
alrededor de 1440, introdujo la producción de libros en serie, la
comunicación de masas y, por último, la publicidad. En términos
de medios, los primeros anuncios impresos incluyeron carteles,
letreros y anuncios clasificados en periódicos.
La primera publicidad impresa en inglés apareció en Inglaterra
alrededor de 1472 pegada en la puerta de una iglesia anunciando
un libro religioso. La palabra publicidad apareció por vez primera
en 1655; fue usada en la Biblia para advertir o prevenir algo, ya
para 1660 era utilizada por todos como encabezado para dar
información de tipo comercial.
Las muestras de publicidad impresa más
antiguas se han encontrado en una serie
de almanaques (1), insertados en la
Crónica de Núremberg, obra publicada en
1453 por el médico Hartmann Schedel que
recogía la historia universal desde el
Génesis hasta su época (2); aunque, en la
actualidad, se considera como la primera
muestra
de
publicidad
impresa
propiamente dicha a un anuncio aparecido
en el periódico inglés "The Times
Handlist", fundado en 1622 (3). Sin
embargo, fue en la Revolución Industrial,
ya a finales del siglo XVIII, en Estados
Unidos e Inglaterra, donde se dan los
pasos que llevaran a la publicidad
moderna y profesional, personificada en la
aparición de los primeros agentes
publicitarios.
A mediados del siglo XIX, fundamentalemente en Estados Unidos
aunque con buenos ejemplos en Inglaterra, con la prensa como
origen. Y es que las agencias de publicidad tiene su nacimiento
con los agentes de publicidad, intermediarios entre las primeras
marcas que iban surgiendo y una prensa que necesitaba una vía
de ingreso estable que le permitiera mantener la periodicidad de
sus ediciones así como una independencia "política".
Por lo tanto, estos agentes de publicidad (aún la creatividad no
había llegado), eran vendedores de espacios publicitarios , es
decir, que el origen de la agencia de publicidad está más ligado a
las actuales centrales de medios -o de compras-, que a la propia
naturaleza de la agencia.
PUBLICIDAD
ADVERTISING
PUBBLICITA
WERBUNG
VENDITATIO
LA PUBLICITÉ
廣告
¿ Qué es la Publicidad ?
A principios del siglo XX, Albert Lasker, quien en la actualidad es
considerado como el padre de la publicidad moderna, poseía una
agencia de publicidad prominente: Lord & Thomas. En esa época
definió publicidad como:
“el arte de vender en forma impresa, motivada por un porque”
Pero eso fue mucho antes del advenimiento de la radio, la
televisión
o
la
internet.
La naturaleza y el alcance del mundo de los negocios, y la
publicidad, eran bastante limitados. Un siglo después, nuestro
planeta es un lugar muy diferente.
La naturaleza y necesidades de los negocios han cambiado, al
igual que el concepto y práctica de la publicidad.
Conceptos
Los periodistas podrían decir que es un proceso de Comunicación,
relaciones públicas o persuasión; la gente de negocios la ve como
un proceso de mercadotecnia: economistas y sociólogos tienden a
enfocarse en su importancia económica, social o ética.
Algunos consumidores podrían definirla tan sólo como una
molestia.
Publicidad: es la comunicación no personal estructurada y
compuesta de información, por lo general pagada y de naturaleza
persuasiva, sobre productos (Bienes, servicios e ideas) por
patrocinadores identificados a través de varios medios.
Publicidad es, antes que nada, un tipo de
comunicación. Es una forma estructurada
de comunicación aplicada que emplea
elementos tanto verbales como no
verbales, los cuales están compuestos
para llenar formatos de espacio y tiempo
específicos
determinados
por
el
patrocinador.
La publicidad está dirigida a grupos de
personas
más
que
a
individuo.
Por consiguiente, es una comunicación
impersonal, o masiva. Los consumidores.
Tipos de publicidad
La publicidad se tipifica de acuerdo a los fines y propósitos que
persigue, haciendo uso del proceso de comunicación se reconocen
al
menos
dos
tipos
básicos
de
publicidad.
En primer lugar aquella que estimula la preferencia del mercado
construyendo el significado de un concepto, de un producto o de
un
servicio,
es
decir,
la
publicidad
de
marca.
En segundo lugar, aquella que estimula una actitud positiva hacia
el anunciante y sus productos, que también ayuda a promover la
cadena de distribución y ventas, es decir, una publicidad
institucional.
¿ Todas las publicidades
Son pagadas por
los patrocinadores ?
Las organizaciones de carácter no lucrativo su publicidad
es transmitida gratuitamente
La mayor parte de la publicidad pretende ser persuasiva, ganar
conversos para un producto, servicio o idea. Algunos anuncios,
como los avisos legales, sólo pretenden informar, no persuadir.
Pero aún son anuncios porque satisfacen todos los requerimientos
de
la
definición.
La publicidad nos llega a través de un canal de comunicación
denominado
medio.
Cuando usted le dice a alguien lo buena que es la apariencia del
nuevo Audi r8, esto en ocasiones se llama publicidad de boca en
boca (WOM, por sus siglas en inglés). Aunque la WOM es un medio
de comunicación, no es un medio publicitario.
No está estructurado ni patrocinado en forma abierta, tampoco es
pagado.
WOM
Según Michael Newman de Saatchi & Saatchi
“Cada día somos el blanco entre 1600 y 3000 anuncios, y también
de incontables mensajes comerciales no publicitarios. Sin
embargo, al cabo del día sólo conseguimos recordar tres o cuatro
de ellos" de allí es que acuña la palabra "brandscape" que es la
fusión de las palabras "landscape" (paisaje) y "brand" (marca)
queriendo decir, por lo tanto, paisaje de marcas , para describir
esta sobre-información que nos circunda a todos.
Comunicación: ¿ Qué hace a la publicidad única ?
Ruido
Fuente
Codificación
Mensaje
Canal
Ruido
Decodificación
Receptor
Gracias
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