El coaching: una herramienta
innovadora para la gestión
efectiva de proyectos
ML. Marcela Hidalgo Solís
Antigua, 13 de mayo de 2008
TALLER DE INICIO DE LA EJECUCIÓN DE LOS
PROYECTOS DEL PROGRAMA UNIVERSIDAD EMPRESA
PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE -PUEDES-
¿Qué es el coaching?
¿Qué es?
¿Capacitar?
Persona
Grupo
¿Orientación al cambio?
¿Intervención externa?
Coach
¿Entrenar?
LENGUAJE CORPORAL
 El cuerpo es, también, sustancia comunicante:





Registra
Decodifica
Comprende
Expresa
Participa
 ¿Por qué esperar hasta que se diga con palabras lo que ya
desde hace rato se está diciendo con gestos?
 El cuerpo es palabra.
LENGUAJE CORPORAL
 Aprender a leer el lenguaje corporal.
 En el coaching presencial, la corporalidad siempre está
presente, por eso no tiene caso que trate de ignorarse.
 Hay una corporalidad para cada emoción que acompaña
nuestras respuestas frente a las circunstancias de la vida.
LENGUAJE EMOCIONAL
 Somos seres emocionales.
 El poder del coaching se fundamenta, de manera muy
particular, en el vínculo. Lo que da forma al coaching no es
solo teoría y técnica, sino también, la relación.
 Generar un contexto que propicie la expresión emocional es
tarea del coach, y sobre ella se asentará la confianza.
 La resolución de nuestros conflictos siempre implica
emocionalidad.
CONTEXTO
 El contexto en el que se desarrollan los intercambios
determina en gran parte la naturaleza de estos y sus
resultados.
 El lenguaje empleado debe adecuarse en función de la
pragmática.
 La dinámica de comunicación que es efectiva en
determinado couching no tiene que serlo necesariamente
en otro.
 Las prácticas discursivas no son estáticas y permanentes,
sino que se adecuan y varían con el tiempo.
Definición
 Proceso dinámico e interactivo, que
consiste en asistir a otros en el logro de
sus metas, y en el desarrollo de su propio
potencial, para convertirse en mejores
observadores de sí mismos y de su
mundo de relaciones, con el propósito de
generar nuevas posibilidades de
acción.
Tomado de: Leonardo Wolk
“Coaching, El arte de soplar brasas”
Objetivos
 Colaborar con las personas o equipos para que
acorten brechas con respecto a sus propósitos.
 Brindar un acompañamiento, a través de
múltiples herramientas, para que las personas se
conviertan en mejores observadores de sí
mismos y de su mundo de relaciones, para que
puedan obtener el máximo rendimiento de sus
competencias y sus habilidades.
Tomado de: Leonardo Wolk
“Coaching, El arte de soplar brasas”
El coach
 Es un socio facilitador del aprendizaje que acompaña al otro
en una búsqueda de su capacidad de aprender para generar
nuevas respuestas.
 El coach no indica al coachee lo que debe hacer, ni cómo
actuar
El coach
Facilita
-La organización, comunicación y el trabajo
que desarrolla el equipo
Propicia
-Crecimiento personal y profesional de las
personas y equipos
Motiva
Refuerza
Promueve y consolida
-Visión inspiradora
-Los valores mediante el ejemplo, la
responsabilidad y disciplina, el compromiso,
el respeto y la solidaridad
-Unidad del equipo
Aporta mirada desde afuera
-Ayuda a descubrir aspectos no percibidos
por el equipo
Provocador y desafiante
-Para cuestionarse y cuestionar las
estructuras rígidas de nuestra forma de ser
y de concepciones antiguas de cómo deben
hacerse las cosas en las organizaciones
¿Por qué optamos por el
coaching?
Perspectiva
ontológica
 Coloca al ser en cuanto a
persona como el elemento
más importante en los
procesos de cambio en las
organizaciones y en la
sociedad
Perspectiva
filosófica
Perspectiva
administrativa
Mejora relaciones
humanas
 Mejora los procesos y los
resultados
Cuestiona lo establecido
y cotidiano
Eficiencia y eficacia en
equipos de trabajo
Descubre nuevas formas
de abordar y decidir
El coaching como proceso de aprendizaje

Promueve cuestionar y cuestionarse:
a)
b)
c)
d)

El modo de pensar
El modo de comunicarse
La forma de observar
La forma de actuar
Propicia una manera de aprender nuevas
respuestas, ante viejos y nuevos
desafíos.
Metodología
1.Las preguntas
 Son el medio esencial del coach
 Obligan a reflexionar
 Toda pregunta contiene alguna presuposición
2.Valoración de avances y
logros
Tener en cuenta los dos tipos de objetivos:
 Objetivo-resultado: destino final
 Objetivo-proceso: forma de llegar al resultado
“Ayer uno fue aquel y hoy uno es este.
Pero es útil ver hoy el que uno fue
ayer, porque en esta dialéctica se está
construyendo el que uno será
mañana.”
Eduardo Pavlovsky
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