PROCESO DE PLANEACION
ESTRATEGICA
MAESTRIA EN INFORMÁTICA
MENCION: GERENCIA EN TECNOLOGIAS
DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN
EXPOSITOR
DR EUSEBIO BENIQUE OLIVERA
PROCESO DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
IDENTIFICACION
DE OPORTUNIDADES
ANALISIS
EXTERNO
FIJAR
IDENTIFICACION
DE AMENAZAS
OBJETIVOS
V
VISION
ANALISIS
FODA
MISION
FIJAR
ESTRATEGIAS
IDENTIFICACION
DE DEBILIDADES
ANALISIS
INTERNO
IDENTIFICACION
DE FORTALEZAS
VISION EMPRESARIAL
¿Qué es una visión empresarial?
La visión de un gerente es ver a su organización
poderosa, excelente, atractiva, valiosa y factible.
La visión es la articulación de la empresa a un
norte verdadero.
La visión es una imagen que señala el rumbo
para todo aquel que necesita entender que es la
empresa y hacia donde se encamina.
La visión es una representación de lo que debe
ser en el futuro la empresa. La visión guía,
orienta las acciones a corto y largo plazo.
La visión debe ser compartida para ser efectiva y
útil, debe partir de la idea de que existe un
interés común entre las personas.
VISION: PREGUNTAS CLAVES
¿CUAL ES LA IMAGEN DESEADA?
Ser una empresa constituida legalmente, con
productoras capacitadas, que ofrezcan productos
de bordado a mano de alta calidad y con diseños
innovadores.
Visión de Grupo Gloria
“Somos una corporación de capitales
peruanos con un portafolio diversificado de
negocios, con presencia y proyección
internacional. Aspiramos a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y
consumidores con productos de la mas alta
calidad para ser siempre su primera opción”.
VISION: PREGUNTAS CLAVES
¿ COMO SEREMOS EN EL FUTURO?
Ser reconocidos, como la mejor empresa de productos de
consumo en la región, en el país y en el mundo entero.
ALICORP
“ Ser una empresa de clase internacional, con productos y
servicios de alto valor agregado que satisfacen las
necesidades y expectativas de nuestros clientes en
cualquier mercado”.
¿ QUE HAREMOS EN EL FUTURO?
Grupo Gloria:
“Somos una corporación de capitales peruanos con un
portafolio diversificado de negocios, con presencia y
proyección internacional. Aspiramos a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y consumidores con
productos de la mas alta calidad para ser siempre primera
opción.
COMPONENTES DE LA VISIÓN
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Con los clientes: nos
comprometemos a anticiparnos a sus
necesidades, ofreciendo servicios de
máxima calidad.
Con la sociedad: nos
comprometemos a ser responsables,
iniciando y respaldando esfuerzos
relacionados con la población.
FORMULACION DE LA MISION
EMPRESARIAL
La Misión es la razón de ser una empresa.
La Misión son las actividades diarias que hace la
empresa en términos de producción/mercado.
La Misión empresarial se traduce en una
declaración duradera de objetivos (corto o
mediano plazo) y la formulación de estrategias.
Una Misión muestra en términos de qué quiere y
a quien desea servir. Describe el propósito, los
clientes, los productos o servicios, los mercados,
la filosofía y la tecnología básica de una
organización.
La Misión responde a una pregunta clave: ¿Cuál
es el negocio de nuestra empresa?
FORMULACION DE LA MISION
EMPRESARIAL
LA RESPUESTA ES:
Nuestro negocio es producir y
comercializar bienes y servicios de óptima
calidad, orientado a los mercados.
La Misión debe contener:
La estructura organizacional.
Los criterios de asignación de recursos.
La capacitación permanente, entre otros.
FORMULACIÓN DE LA MISION
MISION: CORPORACION BACKUS Y JOHNSTON
“Producir y comercializar bienes y
servicios de óptima calidad
prioritariamente dirigidos al sector de
bebidas y alimentos, tanto para el
mercado local como de exportación.
Buscar la satisfacción de las necesidades
reales de los consumidores. Generar un
proceso continuo de cambio, para
mantener unidades productivas modernas,
eficientes, rentables, y competitivas a
nivel mundial. Contribuir al proceso de
desarrollo del país”.
FORMULACION DE LA MISION
MISION: TIENDAS SAGA FALABELLA
“Brindar el mejor servicio con productos
de la mejor calidad, siempre a precios
convenientes, para así lograr la mayor
satisfacción, confort y bienestar de
nuestros clientes”.
La Misión es la tarea básica de una
empresa, es la tarea del día a día que la
sociedad y el consumidor le asigna a la
empresa.
RELACION ENTRE VISION Y LA MISION
La visión presenta un horizonte de largo
plazo. Mientras la misión se centra en el
corto y mediano plazo.
La misión es la manera en la que se
llegará a la visión propuesta por la
empresa.
La visión como la misión determinan el
propósito principal de una empresa.
La Misión del microempresario: es el
reflejo de lo que quiere lograr; con su
forma de hacer las cosas, de sus valores y
creencias, entre otros aspectos.
DIAGNOSTICO DE LOS FACTORES
EXTERNOS
Factor social
Factor económico
Factor político / legal
Factor tecnológico
Factor cultura
Factor competencia sectorial
Factor demografía.
Cada factor contiene un conjunto de
variables e indicadores.
EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS
AMENAZA DE
COMPETIDORES
POTENCIALES
PODER DE
NEGOCIACION DE
LOS COMPRADORES
RIVALIDAD ENTRE
LAS EMPRESAS
COMPETIDORAS
AMENAZADE
PRODUCTOS
SUSTITUTOS
PODER DE
NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES
DIAGNOSTICO DE LOS
FACTORES INTERNOS
El análisis interno, posibilita fijar con exactitud en
un momento dado, las fortalezas y debilidades de
la empresa. Este análisis de factores internos
comprende la identificación y evaluación de los
factores (recursos) de los cuales la empresa
dispone. Hacer un diagnóstico en que situación
esta las fortalezas y debilidades de la empresa.
El diagnóstico de los factores internos se realiza
en cada una de las actividades (cadena de valor)
ó en áreas funcionales de la organización.
ANALISIS DE LOS FACTORES
INTERNOS DE LA EMPRESA
La metodología para hacer el análisis podría ser:
La cadena de valor agregado; se analiza
aprovisionamiento, distribución, marketing,
servicios de post venta; infraestructura,
desarrollo de tecnología, gestión de recursos
humanos y abastecimiento.
Áreas funcionales; deberá analizar los factores
internos como: gerencia, producción,
investigación, desarrollo y evaluación, marketing
y financiamiento.
Las ventajas competitivas; deberá analizar
(diagnosticar) las capacidades de la empresa; es
decir en que forma se aprovechan los recursos de
la organización.
CADENA DE VALOR AGREGADO
INFRAESTRUCTURA
PERSONAL
INVESTIGACIÓN
SUMINISTROS
SERVICIOS
APROVISIONAMIENTO
OPERACION
DIST RIBUCION
ACTIVIDADES PRIMARIAS
MARKETING
ANALISIS F O D A
F
FORTALEZAS
•CAPACIDADES DISTINTIVAS
•VENTAJAS NATURALES
•RECURSOS SUPERIORES
O
OPORTUNIDADES
•CAMBIOS EN EL ENTORNO SOCIAL, ECONÓMICO,
TECNOLÓGICO.
•NUEVAS TECNOLOGIAS Y PROCESOS
PRODUCTIVOS.
•NECESIDADES INSATISFECHAS DE LOS
USUARIOS.
D
DEBILIDADES
•TALONES DE AQUILES
•DESVENTAJAS
•RECURSOS Y CAPACIDADES
ESCASAS
A
AMENAZAS
•RESISTENCIA AL CAMBIO.
•FALTA DE INTERÉS O MOTIVACIÓN DE
LA POBLACIÓN.
•ALTOS RIESGOS Y GRANDES
OBSTÁCULOS.
MATRIZ FODA: DIAGNOSTICO
FORTALEZAS - F
ANOTAR LAS FUERZAS
OPORTUNIDADES-O
ANOTAR LAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS - A
ANOTAR LAS AMENAZAS
DEBILIDADES - D
ANOTAR LAS DEBILIDADES
ESTRATEGIAS - FO
ESTRATEGIAS DO
USAR LAS FUERZAS PARA
APROVECHAR LAS
OPORTUNIDADES
SUPERAR LAS
DEBILIDADES
APROVECHANDO LAS
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS - FA
ESTRATEGIAS - DA
USAR LAS FUERZAS PARA
EVITAR LAS AMENAZAS
REDUCIR LAS DEBILIDADES
Y EVITAR LAS AMENAZAS
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