Sesion
Mision, Vision y Responsabilidad
Social Empresarial.
Juan A Aguirre G. Ph.D.
Objetivo de la Sesion.
• Entender los elementos basicos para elaborar
un esquema de RSE para la nueva empresa
emprendedora que este en consonancia con
los valores eticos , economicos y sociales que
deben guiar la accion empresarial de cara a las
exigencias de la nueva sociedad global.
Etica en los negocios; Que es?
• Tome un pedazo de papel y escriba en 20
palabras o menos SU definicion de etica en
los negocios.
• Guardelo y espere a la sigueinte
pregunta:……....??
Liderazgo y etica.
• Cual es la mision basica de su organizacion?
• Cual es la vision especial que tenemos para
nuestro futuro.?
• Cuales son los principios mas importantes que
gobiernan nuestro futuro y los valores
compartidos por empleados y gerencia.
Compartir los Valores.
• Si ud le pregunta a media docena de personas
cual es su punto de vista con respecto a la
opinion que ellos tienen de la mision, vision,
principios y valores de la organizadcion en la
que estan y consistentemente los empleados
• No dan un respuesta consistente y compatible
y en el fondo una respuesta unificada, hay
serios problemas. EN ESTE CASO ESTO DEBE
SER MOTIVO DE PREOCUPACION.
Que es calidad en el 2010.?
•
•
•
•
Lo que vende
Lo que hace ganar dinero?
Lo que convierte su producto en un nicho?
Lo que derrota la competencia?
• No ahora…………..!!!!! Ud necesita ser
socialmente responsible con aquellos que le
estan permitiendo ganar dinero con sus
compras.SUS CLIENTES
Cultura Organizacional.
• Es el comportamiento colectivo de los
miembros de una organizacion.
• Comportamiento colectivo. De los miembros
es lo que crea e implementa los elementos de
la calidad y de la Responsabilidad Social
Empresarial.
• Los productos y los servicios no se hacen o se
prestan solos la gente los hace y los presta
El verdadero corazon de la Cultural Organizacional.
• Los cuatro elementos integrales que componen el
corazon de la cultural de cualquier organizacion:
• Su proposito primario;
• El futuro deseado;
• Sus creencias fundamentales sobre si mismos y sobre
otros,
• La unidad entre la administracion y empleados.
Mision/proposito primario
• Mision es el proposito de largo plazo, el
proposito que esta por encima de todo,
• es el porque de la existencia de la
organizacion (porque existo), QUE ES Y PARA
QUE ES LO QUE ES.
Vision/futuro deseado.
Vision es el destino de la organizacion y destino
continuo y permanente,
• A donde se dirige, es una descripcion del futuro
propio
•
• Es en lo que me quiero convertir y desde luego lo
que debo hacer,
• Incorpora, las metas
Creencias fundamentales,
• Principios que describen las verdades fundamentales y las
leyes naturales que gobiernan el comportameinto de los
seres humanos.
• No los princios creados , pero son aquellas creencias, que
podemos indentificar, entender y utilizar.
• Principio simplemente existen y son evidentes por si
mismos. Universales, cambiantes, eternos. Son eternos y
externos a nosotros y a la organizacion,
• Operandop independientement que estos conscientes de
su existencia.
Valores,
• son lo que es importante a nosotros, por el valor
y la prioridadd que damos a ellos.
• Nosotros los creamos y permitimos que las
sociedad los cree por nosotros,
• Son internos a nosotros y la organizacion,
• Pueden ser reconsiderados, cambian, se ajustan,
values
Identidad de Una Organizacion.
• Colectivamente, la mision, la mision,
procinpios y valores se convierten en la
identidad y proposito de hoy y ciertamiente
en lo que se concertira en el futuro.
• La Identidad es la base de los principios y
valoreses porque se gobierna el camino de
una organizacion y es conocida por todos a lo
interno y a lo externo,
El Liderazgo es el depositario y tiene la responsabilidad fundamental.
• de establecer y afirmar la identidad
organizacional permanentemente velando
por la: mision y vision de la empresa
incluyendo los valores y principios en que
estos estan basado.
Retos Continuos del Liderazgo.
• Establecer conciencia permanente.
• Crear las condiciones para que la vision,
mision, mision, principios y valores se
reafirmen permanentements.
Cooperacion como valor.
• Si la organizacion valora la COOPERACION
como la base fundamental del trabajo en
equipo, los lideres de equipo deben de
adaptar el principio de ganar-ganar como la
base de su proceso de pensamiento.
• El liderazgo debe ser el primero en abrirse y
cooperar.
Principios eticos de un programa de Liderazgo Centrado en la Etica.
Nivel
• PERSONAL
PRINCIPIO
• DIGNA.
• INTERPERSONAL
• CONFIABLE
• GERENCIAL.
• EMPODERAR.
• ORGANIZACIONAL
• ALINEAR
El Entreprendedor Social : Nada Nuevo!!(mas de 25 años de antiguedad)
• Agente de cambio
• Adopta misiones y visiones para crear y mantener valores
sociales,.
• Reconoce y persigue sin descanso nuevas oportunidades,
• Envuelto siempre en un proceso conituo de innovacion
adpatacion y aprendizaje ng.
• Acting boldly without being limited by resources at hand.
• Exhibe una hipersensibilidad a la rendicion de cuentas
• Emprendedor social en colectivo describe un
paquete de comportamientos como los
descriot arriba.
Ud no puede tener una verdadera
veradera R.S.E. sin :
emprendedores sociales.
Si ud tiene R.S.E sin E.S. el asunto
es pura relaciones publicas y
construccion de imagen.!!
Clarificando Conceptos?
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA
• Es un compromiso de
mejorar el entorno comunal
mediante practicas
discrecionales de negocios
y el uso de recursos
corporativos,
• Discrecional=voluntario
INICIATIVA
CORPORATIVA SOCIAL
• Son actividades importantes
que llevan ha cabo las
empersas en apoyo de
causas sociales para cumplir
con su RSC.
Fuente: Kotler, Phillip and
Nancy Lee. 2005.Corporate
Social Responsability.John
Wliey &Son.New Jersey.
Tipos mas comunes de RSC. Pueden haber mas ???
• Promocions de Causas :incrementar la
conciencia
• Causas relacioandas con el
mercadeo:donaciones basedas en la venta de
product os o servicios.
• Filantropia Corporativa : caridad
• Voluntariado
• Practicas de Responsibilidad Social:
usualmente relacionada al mejoramiento
ambiental.
Cuales son las tendencias en RSE?
• Incremento en las donaciones.
• Incremento en el Reportaje.
• Establecimiento de Normas Sociales de hacer
el bien.
• Un cambio de obligacion a estrategia.
Tiempos de Cambio!?
Enfoque Tradicional
• Llenar una obligacion
Enfoque Nuevo.
• Apoyar los objetivos
corporativos.
• Hacer lo mas facil posible.
• Incremento del deseo de
hacerlo bien y de hacer el
bien.
• Hacer el bien pareciera que
ayuda a hacerlo bienl!!!!
Porque hacer el bien?
• Incrementar la venta y la participacion del
mercado.
• Fortalecer la posicion de la marca.
• Mejorar la imagen y la garra corporativa.
• Incrementar la habilidad de atraer y retener
empleados.
• Reducir los costos operativos.
• Incrementar el atractivo a los inversionsitas y a
los analistas financieros.
Cuales son los retos para hacer negocio?
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Seleccion del tema social.
Cubris el tema de verdad.
Desarrollar un plan apropiado.
Ejecutarlo debidamente y
Evaluarlo objetivamente
GRACIAS
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