Módulo Mercadotecnia
Clase 2
Ma. Teresa Jerez
Administración de la labor
de Marketing
Este proceso requiere las cuatro
funciones de la dirección de marketing:
▫ Análisis
▫ Planeación
▫ Implementación
▫ Control
Análisis, planeación, implementación y
control del marketing
Análisis
Planeación
Desarrollar
planes
estratégicos
Implementación
Control
Medir resultados
Ejecutar los planes
Evaluar
resultados
Desarrollar
planes de
marketing
Tomar medidas
correctivas
Análisis de Marketing
Este consiste en un análisis completo de la
situación de la empresa, para ello se realiza
un
“ANÁLISIS FODA”
Es una evaluación global de las fortalezas
(F), oportunidades (O), debilidades (D), y
amenazas (A) - riesgos de la empresa.
Planeación de Marketing
La Planeación Estratégica permite que la
empresa decida qué quiere hacer con cada
unidad de negocios.
La Planeación de Marketing implica
decidir qué estrategias de marketing
ayudarán a la compañía alcanzar sus
objetivos estratégicos generales
Análisis FODA
Fortalezas
Capacidades internas
Interno que pueden ayudar a la
compañía a alcanzar sus
objetivos
Debilidades
Limitaciones internas
que pueden interferir
con la capacidad de la
compañía para alcanzar
sus objetivos
Amenazas
Oportunidades
Externo
Factores externos que la
compañía puede
explotar y aprovechar
Positivo
Factores externos
actuales e incipientes
que pueden producir
desafíos en el
desempeño de la
compañía
Negativo
Implementación de Marketing
Es un proceso que convierte las estrategias
y planes de marketing en acciones de
marketing para alcanzar los objetivos
estratégicos.
Control de Marketing
Proceso de medir y evaluar los resultados
de estrategias y planes de marketing y
tomar medidas correctivas para asegurar
que se alcancen los objetivos.
Tipos:
▫ Control operativo
▫ Control estratégico
Entorno de Marketing
Fuerzas y actores externos al marketing
que afectan la capacidad de la dirección de
marketing para crear y mantener
relaciones provechosas con sus clientes
meta.
▫ Microentorno  Fuerzas cercanas a la
empresa
▫ Macroentorno  Grandes fuerzas de la
sociedad.
Actores presentes en el
microentorno
Principales Fuerzas del
macroentorno de la empresa
Empresa
Pueden encontrar las
presentaciones y escribirme en:
Mtjerez62.wordpress.com
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Planeación de Marketing