Estilos y Motivaciones las
personas
Prof. Lola Yglesias
Estilos y Motivaciones del Equipo de
trabajo
Objetivos del Taller:
– Desarrollo de estrategias que
permitan conocerse y conocer a los
demás dentro del ambiente de
trabajo.
– Conocer la importancia de la sana
convivencia en el trabajo haciendo
uso de las reglas básicas de etiqueta.
Estilos y Motivaciones del Equipo de
Trabajo
AGENDA
Saludos y Bienvenida
Conociéndonos
Los estilos
Estilos y Motivaciones del Equipo de
Trabajo
¿Qué es un estilo social?
– Según el Diccionario Webster el estilo es
una característica de expresión o manera
distintiva de un individuo o institución.
– El estilo social determina la forma en la que
percibimos lo que sucede a nuestro
alrrededor.
» “Qué poderoso sería poder vernos como nos
ven los demás.”
Robert Burns
Estilos y Motivaciones del Equipo de
Trabajo
¿Quién soy y con quiénes trabajo?
Hay diferentes estilos:
–
–
–
–
Dominante
Influyente, Expresivo
Concienzudo, Analítico
Estable, Amable
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Estilo Dominante:
– Dirigido a lograr resultados
•
•
•
•
•
•
Desea obtener resultados inmediatos
No le gusta perder tiempo
Su motivación es la acción continua
Toma decisiones rápidamente(resolver)
Es autoritario y no tiene mucha paciencia
Cuestiona el orden establecido
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
Deseos del Dominante:
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Autoridad y poder
Retos
Prestigio
Control
Influencia
Espacio
Variedad y cambios continuos
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Dominante necesita que su equipo:
– Considere todas las opciones, posibilidades
o riesgos.
– Investiguen
– Sean puntuales y acertivos
– Actúe rápidamente
– Considere los detalles
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Dominante es más eficiente si…
– le asignan tareas difíciles.
– le reconocen que es necesaria su
colaboración.
– se identificara con un grupo y diera valor al
trabajo en equipo.
– aprende a expresar sus acciones y razones.
– aprende a controlar el ritmo de su trabajo y
se relajara más.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Estilo Expresivo o Influyente
– Provoca, despierta, facilita y contribuye al trabajo en
equipo.
– Le encanta el trabajo con la gente
– Es animado y entusiasta
– Todo el tiempo está buscando cosas nuevas para
realizar.
– Busca el logro de los objetivos.
– Tiene habilidad para expresarse.
– Es optimista
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
Deseos del Expresivo
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–
Popularidad y reconocimiento
Libertad/Pocos detalles
Relaciones democráticas
Actividades en grupo
Condiciones favorables en el ambiente de
trabajo
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Expresivo necesita que su equipo:
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Hablen directamente.
Se ocupen de las tareas no de la gente.
Realicen su propio seguimiento indivudual.
Tengan iniciativa
Mantenga un proceso de retroalimentación
continuo.
– Mantengan el contacto.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Expresivo es más eficiente si…
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–
–
–
es más objetivo en la toma de decisiones.
permite más la participación.
establece prioridades y fechas límites.
es más firme con los demás.
escucha más a sus compañeros de equipo.
maneja mejor su tiempo.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Estilo Analítico
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–
–
–
Su mayor deseo es la calidad y la precisión.
Presta atención prioritaria a los detalles.
Las normas y políticas son su guía.
Evalúa todo.
Es diplomático (a)
Tiene una mente crítica
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Analítico desea:
–
–
–
–
Que todo esté claramente definido.
Aprecio por la calidad y la precisión.
Reconocimiento específico.
Oportunidades para poner en función su
capacidad de análisis y control.
– Planes sistemáticos y estructurados.
– Control sobre los factores que afectan su
rendimiento.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Analítico espera que su equipo de
trabajo…
– tomen decisiones rápidas.
– usen las normas solamente como guía.
– digan lo que él o ella no está dispuesto a
decir.
– inicien o faciliten la discusión.
– trabajen en equipo.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Analítico es más eficiente si…
– tiene oportunidad de planificar
– tiene claro lo que se espera de su
desempeño
– mejorara las relaciones humanas
– aprende a manejar conflictos
– le brindan retroalimentación específica.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Estilo Amable
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–
–
–
Está centrado en la gente.
Es paciente.
Desea continuamente ayudar a los demás.
Es leal.
Crea un ambiente de trabajo estable y
armónico.
– Logra sus objetivos a través de las buenas
relaciones.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Amable desea:
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–
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–
Conservar el orden.
Reconocimiento por el trabajo realizado.
Que el trabajo no atente contra su familia.
Trabajar todo el tiempo en grupos.
Estabilidad
Pocas o ninguna situación de conflicto.
No le gustan las sorpresas en el trabajo.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Amable necesita que su equipo:
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–
Reaccione ante los cambios.
Puedan trabajar con múltiples tareas.
Tengan iniciativa propia.
Presionen a los demás.
Sean flexibles.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
El Amable es más eficiente si…
–
–
–
–
–
Se prepara mejor para el cambio.
Confía más en sí mismo.
Directrices claras.
Se estimula su creatividad.
Muestra interés en solucionar sus
situaciones o condiciones de trabajo.
– Se enfrentara a las situaciones de conflicto.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
Recomendaciones
– Aprende de tí mismo; conócete.
– Toma tiempo para identificar con quién te
relacionas.
– Escucha atentamente
– Pregunta
– Identifica necesidades y atiéndelas
– Establece prioridades
– Administra tu tiempo
Manejo de Conflictos
¿Cómo trabajar juntos sin los conflictos?
– Imposible
• Siempre habrá conflicto y por eso es necesario:
–
–
–
–
–
–
Establecer acuerdos
Escuchar
Ser empático
Amortigüar
Confrontar
Asumir la responsabilidad y las consecuencias
Recomendaciones Finales
Para el trabajo en grupo necesitarán:
– Tomar tiempo para conocer con quién trabajamos;
• Identificar áreas de fortaleza y de debilidad
– Acuerden el calendario de trabajo
– Discutan todo el material en grupo. No dividan el tema esto
afecta adversamente la presentación final.
– No descarten ninguna opinión.
– Diseñen en conjunto la presentación y el documento escrito.
– No olviden las minutas con los acuerdos de la reunión
Temas de trabajo
El proceso de toma de decisiones en el
comportamiento del consumidor.
Las relaciones efectivas; estrategia exitosa de ventas.
Ambiente y cultura; elementos fundamentales para
predecir la conducta del consumidor.
La ética y la relación vendedor/consumidor.
Personalidad, persepción y aprendizaje del consumidor,
consideraciones para un buen plan de ventas.
Estilos y Motivaciones del Equipo
de Trabajo
“Si quieres actuar recíproca y
productivamente conmigo para
influenciarme o influenciar a tu hijo, tu
vecino, tu jefe, tu compañero de
trabajo, a tu amigo; primero tienes que
comprenderme.”
» Stephen Covey
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