ANEXO III-FICHA DE PROCESO
Revisión: 3
Fecha: 13-05-09
PROCESOS DE:
UNIVERSIDAD DE HUELVA
20- ADMINISTRACIÓN DE CENTROS
PROCESO: FORMALIZACIÓN DE MATRÍCULA
ALCANCE
MISIÓN:
PROPIETARIO:
FP-CEN.02.01
RESPONSABLE DE UNIDAD
DOCUMENTACIÓN:
. FORMALIZACIÓN DE LOS TRÁMITES NECESARIOS PARA QUE EL ESTUDIANTE INICIE O
CONTINÚE LOS ESTUDIOS DE SU ELECCIÓN PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
UNIVERSITARIO.
-NORMAS MATRICULA
-REGLAMEN. CONVALID.
RECONOCIM. CRÉDITOS
-NORMATIVA EXÁMENES
Empieza:
SOLICITUD DE MATRÍCULA
Incluye:
REVISIÓN REQUISITOS Y DOCUMENTACIÓN E INFORMATIZACIÓN DE LA MATRÍCULA
Termina:
ARCHIVO Y/O APERTURA DEL EXPEDIENTE
PROVEEDORES:
ENTRADAS:
SOLICITUD DE MATRÍCULA
REGISTROS:
-VIC. ESTUDIANTES
-SERV. INFORMÁTICA
EXPEDIENTES
VARIABLES DE CONTROL:
PLANIFICACION E INFORMACIÓN CON SUFICIENTE
ANTELACION AL PERÍODO DE MATRÍCULA.
SALIDAS:
ARCHIVO Y/O APERTURA
DEL EXPEDIENTE
INDICADORES PRINCIPALES:
-GRADO DE SATISFACCIÓN
ALUMNADO EN PROCESO
FORMALIZ. MATRÍCULA.
-PORCENTAJE DE
MATRÍCULAS DE NUEVO
INGRESO CON
DOCUMENTACIÓN
COMPLETA
CLIENTES:
ESTUDIANTES
FICHAS DEL INDICADOR:
FI.CEN.02.01.01
FI.CEN.02.01.02
ANEXO III-FICHA DE PROCESO
Revisión: 3
Fecha: 13-05-09
PROCESOS DE:
UNIVERSIDAD DE HUELVA
20.ADMINISTRACION DE CENTROS
PROCESO: TRÁMITES ADMINISTRATIVOS
ALCANCE
MISIÓN:
PROPIETARIO:
. REALIZAR LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS NECESARIOS PARA LA GESTIÓN DEL
ALUMNADO.
Empieza:
SOLICITUD DEL ESTUDIANTE O DE OFICIO
Incluye:
REVISIÓN REQUISITOS / DOCUMENTACIÓN E INFORMATIZACIÓN
Termina:
RESPONSABLE DE UNIDAD
DOCUMENTACIÓN:
-NORMATIVA MATRÍCU.
-REGLAMEN. CONVALID.
RECONOCIM. CRÉDITOS
-NORMATIVA EXÁMENES
RESOLUCIÓN, NOTIFICACIÓN Y ARCHIVO
PROVEEDORES:
ENTRADAS:
-SOLICITUD DEL
ESTUDIANTE
-DE OFICIO
REGISTROS:
FP-CEN.02.02
-ESTUDIANTES
-PROFESORADO
-REGISTRO ENTRADA/ SALIDA DEL CENTRO
-EXPEDIENTES
VARIABLES DE CONTROL:
-PROPUESTA REVISIÓN REGLAMENTO CONV/ADAPTACIÓN
-REVISIÓN CONTÍNUA DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA DE
LOS TRÁMITES ADVOS.
-GRADO DE SATISFACCIÓN ALUMNADO
SALIDAS:
RESOLUCIÓN / ARCHIVO
INDICADORES PRINCIPALES:
-GRADO DE SATISFACCIÓN
DEL ALUMNADO EN LOS
TRÁMITES ADVOS.
-PORCENTAJE DE
TRÁMITES ADVOS.
RESUELTOS DENTRO DE
PLAZO.
CLIENTES:
-ESTUDIANTES
FICHAS DEL INDICADOR:
FI. CEN.02.02.01
FI. CEN.02.02.02
ANEXO III-FICHA DE PROCESO
Revisión: 3
Fecha: 13-05-09
PROCESOS DE:
UNIVERSIDAD DE HUELVA
20.ADMINISTRACION DE CENTROS
PROCESO: TÍTULOS
ALCANCE
MISIÓN:
PROPIETARIO:
. GESTIONES ADMINISTRATIVAS NECESARIAS PARA LA EXPEDICIÓN DE LOS TÍTULOS
OFICIALES Y ENTREGA AL EGRESADO.
FP-CEN.02.03
RESPONSABLE DE UNIDAD
DOCUMENTACIÓN:
NORMATIVA TÍTULOS
Empieza:
SOLICITUD DEL ALUMNADO
Incluye:
REVISIÓN EXPEDIENTE, GRABACIÓN DATOS, EMISIÓN CARTA DE PAGO/RESGUARDO TÍTULO, REMISIÓN DEL
EXPEDIENTE AL SERV. GESTIÓN ACADÉMICA, RECEPCIÓN DEL TÍTULO
Termina:
RECEPCIÓN, REGISTRO Y ENTREGA DEL TÍTULO
PROVEEDORES:
ENTRADAS:
SOLICITUD EXPEDICIÓN
TÍTULO
REGISTROS:
SERVI. GESTIÓN
ACADÉMICA
REGISTRO ENTRADA/SALIDA DEL CENTRO.
LIBRO DE REGISTRO DE TÍTULOS.
APLIC. INFORMÁTICA UXXI
VARIABLES DE CONTROL:
CREACIÓN DE PLATAFORMA QUE SIRVA DE
COMUNICACIÓN AL CLIENTE SOBRE LA SITUACIÓN DE SU
TÍTULO.
SALIDAS:
-RESGUARDO TÍTULO
-TÍTULO
INDICADORES PRINCIPALES:
-PORCENTAJE DE SOLIC. DE
EXPEDICIÓN DE TÍTULOS
TRAMITADAS DENTRO DE
PLAZO.
-GRADO DE SATISFACCIÓN
ALUMNADO EN EL
PROCESO DE TÍTULO
CLIENTES:
EGRESADOS
FICHAS DEL INDICADOR:
FI. CEN.02.03.01
FI.CEN. 02.03.02
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Diapositiva 1 - Universidad de Huelva