Ministerio de la Protección Social
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PARADIGMAS
EMPRESARIALES
A Partir del texto Paradigmas el negocio de descubrir el futuro
Joel Arthur Barker
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INTRODUCCION
• FUTURO DE LA ORGANIZACION
Excelente producto innovado
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•
•
•
•
1968
60 Años de dominio del mercado
65% ventas del mercado a mundo
80% ganancias
Innovadores constantes
A prueba de agua
Engranajes
Ejes
Resortes
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1980
• Menos del 10% del mercado
• Bajas utilidades
• Perdida de empleos en el sector
• MOTIVO: Relojes de cuarzo
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CUARZO --- SUIZOS
RESORTES
PIÑONES
IDEA RECHAZADA
1967
MUELLES
ENGRANAJES
NO PUEDE SER EL RELOJ DEL FUTURO
SEIKO MIRO Y ACTUO…….
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AMENAZA
POSIBILIDAD
FUTURO
ANALIZAR LOS PARADIGMAS Y SUS CAMBIOS
PRINCIPIOS DEL PARADIGMA: CONOCER EL FUTURO O
DATOS SIGNIFICATIVOS
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LA ANTICIPACION
• DE CONTENIDO (EL QUE DEL FUTURO)
ENERGIA
TELECOMUNICACIONES
ROBOTICA
AGUA
NUTRICION
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LA ANTICIPACION
• DE PROCESOS
COMO MANIPULAR LA INFORMACION
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CAMBIOS EN LA SOCIEDAD OCCIDENTAL
Lo Incorrecto
REGLAS
FUNDAMENTALES
HACER LAS COSAS
AÑOS 60
Lo Correcto
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ALGUNOS CAMBIOS
• TERRORISMO COTIDIANO
• INTERACCIÓN PLANETARIA
OBSERVACIÓN
NUEVOS PLANETAS
INTERNET
• INVENTOS
IPHONE
VIAGRA
• LENGUAJE CONTENIDO SEXUAL EN LOS
MEDIOS
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ALGUNOS CAMBIOS
• UNION LIBRE SUSTITUTO MATRIMONIO
• INTERCAMBIO DE DATOS A NIVEL
MUNDIAL
• FIBRA OPTICA
• IMPORTANCIA DE LA MUJER EN LOS
NEGOCIOS
• CONSERVACIÓN DE ENERGÍA
• JAPÓN FABRICANTE DE PRODUCTOS DE
ALTA CALIDAD
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ALGUNOS CAMBIOS
• CALENTAMIENTO GLOBAL
• PERSONAS HACIENDO DIETAS SANAS
• COMPUTADOR PERSONAL
• PRENDAS DE VESTIR NO SE UTILIZAN
• LOS SOMBREROS
• BANCA EN LINEA
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¿ PREGUNTA ?
¿ QUE SUCEDERÍA SI HUBIÉRAMOS
ANTICIPADO ALGUNO DE ÉSTOS CAMBIOS?
• ¿ HUBIÉRAMOS ANTICIPADO EL
CRECIMIENTO DEL USO DE LA
COMPUTADORA PERSONAL?
• ¿LA INCLINACIÓN A LA ALIMENTACIÓN
SANA?
MENOR CHOQUE CON EL FUTURO
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¿ QUE CAMBIOS?
¿LAS TENDENCIAS O LAS REGLAS?
LAS REGLAS DE JUEGO
CAMBIO EN LAS REGLAS CREA NUEVAS
TENDENCIAS, ALTERA LAS EXISTENTES
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TENDENCIAS
CAMBIO EN
LAS REGLAS
INNOVACIONES
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HABILIDADES GERENCIALES
ANTICIPACIÓN
RESOLVER PROBLEMAS
PREVENIR
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
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HABILIDADES GERENCIALES
VIEJO ESTILO
OTRO ESTILO
RESOLVER PROBLEMAS
ANTICIPAR PROBLEMAS
DESPUES DE OCURRIDOS
EVITAR QUE SUCEDAN
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RIO TURBULENTO
RIO TRANQUILO
• CRISTALINO
• ORILLAS
ARENOSAS
• BAJA CORRIENTE
PASAR EL RIO
• REMOLINOS
• CORRIENTE
• PIEDRAS
• RIVERAS
EROSIONADAS
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COMO ANTICIPAMOS ?
EXPLORACIÓN ESTRATEGICA
POSIBLES FUTUROS
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EXPLORACIÓN ESTRATÉGICA
1.
COMPRENDER LAS INFLUENCIAS
(PERCEPCIONES)
2. PENSAMIENTO DIVERGENTE
(INGENIO)
3. PENSAMIENTO CONVERGENTE
(PRIORIDADES)
4. PROYECCIÓN
(CAMINOS AL FUTURO)
5. IMAGINACIÓN
(REPRESENTAR EL FUTURO)
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DEFINICIÓN
DE
PARADIGMAS
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• ADAM SMITH. Los poderes de la mente
“CONJUNTO COMPARTIDO DE SUPOSICIONES”
“LA MANERA COMO PERCIBIR EL MUNDO”
“AGUA PARA EL PEZ”
NOS EXPLICA EL MUNDO
“EN MEDIO DE UN PARADIGMA ES DIFICIL
IMAGINAR OTRO”
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• WILLIS HARMON.
Guía incompleta para el futuro
“FORMA BÁSICA DE PERCIBIR, PENSAR,
VALORAR Y ACTUAR CON BASE EN UNA
VISIÓN PARTICULAR DE LA REALIDAD. EXISTE
COMO UNA COMPRENSIÓN TÁCITA E
INCUESTIONABLE QUE SE TRANSMITE A
GENERACIONES MÁS POR EXPERIENCIA QUE
POR ENSEÑANZA”
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• MARILYN FERGUSON.
La conspiración de Acuario
“UN PARADIGMA ES ARMAZÓN DEL
PENSAMIENTO UN ESQUEMA PARA
COMPRENDER CIERTOS ASPECTOS DE LA
REALIDAD”
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UN PARADIGMA ES UN CONJUNTO DE REGLAS Y
SUPOSICIONES QUE HACE DOS COSAS:
• ESTABLECE Y DEFINE LIMITES
• INDICA COMO COMPORTARSE DENTRO DE LOS
LIMITES PARA OBTENER EXITO
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¿Cómo
nace un
paradigma ?
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Un grupo de científicos colocó cinco monos
en una jaula, en cuyo centro colocaron una
escalera y, sobre ella, un montón de bananas.
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Cuando un mono subía la escalera para agarrar las
bananas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría
sobre los que quedaban en el suelo.
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Después de algún tiempo, cuando un mono iba
a subir la escalera, los otros lo golpeaban.
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Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la
escalera, a pesar de la tentación de las bananas.
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Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos.
La primera cosa que hizo fue subir la escalera,
siendo rápidamente bajado por los otros,
quienes le acomodaron tremenda paliza.
Después de algunas palizas, el nuevo
integrante del grupo ya no subió más la
escalera, aunque nunca supo el por qué de
tales golpizas.
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Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo.
El primer sustituto participó con entusiasmo de la paliza al
novato. Un tercero fue cambiado, y se repitió el hecho, lo
volvieron a golpear. El cuarto y, finalmente, el quinto de los
veteranos fue sustituido.
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Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco
monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua
fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a
las bananas.
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Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le
pegaban a quien intentaban subir la escalera, con certeza la
respuesta sería:
“No sé, aquí las cosas siempre se han hecho así.”
¡¿Te suena conocido?!
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POR QUÉ SEGUIMOS “GOLPEANDO” Y, POR
QUÉ ESTAMOS HACIENDO LAS COSAS DE
UNA MANERA, SI TAL VEZ LAS PODEMOS
HACER DE OTRA.
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SOLO HAY DOS COSAS
INFINITAS EN EL MUNDO:
EL UNIVERSO
Y LA ESTUPIDEZ
HUMANA.
Albert Einstein
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EL JUEGO DE TENIS ES UN
PARADIGMA?
• TIENE LIMITES (REGLAS) CLARAMENTE
DEFINIDOS
• TIENE UN PROBLEMA FUNDAMENTAL: Una bola
pasa por encima de la red… y ese problema debe
resolverse usando las reglas del juego
• SI SE RESULVE SE TIENE EXITO
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LOS DEPORTES SON UN
PARADIGMA?
• TIENE LIMITES (REGLAS) CLARAMENTE
DEFINIDOS
• TIENE UN PROBLEMA FUNDAMENTAL
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EL TRABAJO ES UN
PARADIGMA?
• TIENE LIMITES (REGLAS) CLARAMENTE
DEFINIDOS
• TIENE MUCHOS PROBLEMAS
FUNDAMENTALES
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LOS LIMITES SON LAS
AREAS DE CONOCIMIENTO?
• TIENE LIMITES (REGLAS) CLARAMENTE DEFINIDOS
• TIENE MUCHOS PROBLEMAS FUNDAMENTALES
• LOS LIMITES SON LAS AREAS DE CONOCIMIENTO, LA
PROFESIÓN
• QUE OCURRE SI SE ESTA POR FUERA DE SU CAMPO?
• SE ES INCOMPETENTE RESOLVIENDO PROBLEMAS
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•
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•
PALABRAS QUE REPRESENTAN
SUBGRUPOS DEL CONCEPTO DE
PARADIGMAS
TEORIA
MODELO
METODOLOGÍA
PRINCIPIOS
ESTÁNDARES
PROTOCOLOS
RUTINA
SUPOSICIONES
CONVENCIONES
PATRONES
HÁBITOS
•
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•
•
•
•
•
•
ESTADO MENTAL
TRADICIONES
COSTUMBRES
PREJUICIOS
IDEOLOGÍA
INHIBICIONES
RITUALES
ADICCIONES
DOCTRINA
DOGMA
OTRAS
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TODA ORGANIZACIÓN ES
UN PARADIGMA?
• TIENE LIMITES (REGLAS) CLARAMENTE
DEFINIDOS
• TIENE MUCHOS PROBLEMAS FUNDAMENTALES
• LAS ORGANIZACIONES SON BOSQUES
COMPLETOS DE PARADIGMAS
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• Forma en que seleccionamos las personas
• Forma en que se venden los productos
• Como compensamos a los empleados
• Como educamos los hijos
• Como tratamos el tema del sexo
• Como nos relacionamos con la alimentación
• Como definimos nuestros valores
• Como compramos
Como hacemos y pensamos aquello que hacemos y
pensamos
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CUANDO UN ÁRBOL
MUERE EN EL
BOSQUE, TODO EL
BOSQUE CAMBIA
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EJEMPLO DE CAMBIO DE
REGLAS
CENTRALIZACIÓN
DESCENTRALIZACIÓN
SIMPLIFICAR LA ESTRUCTURA
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PARA ENTENDER MEJOR EL CONCEPTO
CENTREMOS EN ALGUNAS PREGUNTAS
Si sabemos
CUANDO
APARECEN LOS
NUEVOS
PARADIGMAS?
QUE CLASE DE
PERSONA ES UN
MODIFICADOR DE
PARADIGMAS?
Nuevas reglas
→
futuro + exacto
Se es más duro
con la persona
que modifica
paradigmas
Pocos
modificadores
PERO
Muchos pioneros
Antiguos
practicantes
BRECHA
Nuevos
practicante
QUIENES SON LOS
SEGUIDORES
INICIALES DE LOS
MODIFICADORES
DE PARADIGMAS Y
PORQUE LOS
SIGUEN?
DE QUE MANERA
AFECTA UN
CAMBIO
PARADIGMÁTICO A
AQUELLOS QUE LO
SOBRELLEVAN?
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PROBLEMAS RESUELTOS
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TIEMPO
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QUIEN CAMBIA
UN PARADIGMA?
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La respuesta es simple:
UN INTRUSO
“ALGUIEN QUE NO COMPRENDE EL
PARADIGMA EXISTENTE”
y a quienes son intrusos la gente no les cree
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RESPUESTA DEL VETERANO AL
NUEVO INDIVIDUO
“SI USTED LLEVARA AQUÍ TODO EL
TIEMPO QUE YO LLEVO,
COMPRENDERÍA QUE LO QUE
SUGIERE ES COMPLETAMENTE
ABSURDO”
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EXISTEN 4 ARQUETIPOS DE
CREADORES DE PARADIGMAS
EL JOVEN QUE
INICIA
EL
DISIDENTE
EL MAYOR
QUE CAMBIA
DE CAMPO DE
ACCIÓN
EL
NEOFITO
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ARQUETIPOS DE CREADORES DE
PARADIGMAS
ES QUIEN HA ESTUDIADO EL
PARADIGMA PERO NUNCA LO
HA PRACTICADO.
CON LA MEJOR INTENSIÓN
LES DECIMOS QUE “LES
ENSEÑAREMOS LA FORMA
REAL DE HACER LAS COSAS,
NO LAS TEORÍAS”
EL JOVEN
QUE
INICIA
EL
DISIDENTE
EL MAYOR
QUE CAMBIA
DE CAMPO DE
ACCIÓN
EL
NEOFITO
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ARQUETIPOS DE CREADORES DE
PARADIGMAS
EL JOVEN
QUE INICIA
EL
DISIDENTE
EL MAYOR
QUE
CAMBIA DE
CAMPO DE
ACCIÓN
EL
NEOFITO
SON QUIENES FUERON
EXPERTOS EN OTROS
CAMPOS DE ACCIÓN
DIFERENTES Y POR ALGUNA
RAZÓN DEBEN CAMBIAR A
OTRO CAMPO
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ARQUETIPOS DE CREADORES DE
PARADIGMAS
EL JOVEN
QUE INICIA
OBSERVA QUE LOS
PROBLEMAS EXISTENTES NO
SON SOLUCIONADOS CON
LOS PARADIGMAS
EXISTENTES Y TOMA LA
DESICIÓN DE CAMBIAR LOS
PARADIGMAS.
EXISTEN PERO SON POCAS
EL
DISIDENTE
EL MAYOR
QUE CAMBIA
DE CAMPO DE
ACCIÓN
EL
NEOFITO
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ARQUETIPOS DE CREADORES DE
PARADIGMAS
EL JOVEN
QUE INICIA
EL
DISIDENTE
EL MAYOR
QUE CAMBIA
DE CAMPO DE
ACCIÓN
EL
NEOFITO
SON QUIENES ENCUENTRAN
UN NUEVO PROBLEMA Y NO
DUERMEN HASTA QUE LO
RESUELVEN
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ARQUETIPO DE ANTICREADOR
DE PARADIGMAS
• AQUÍ NO HACEMOS LA COSAS DE
ESE MODO OJALÁ FUERA TAN
FÁCIL
• SE TRATA DE UN CAMBIO
DEMASIADO RADICAL PARA
NOSOSTROS YA LO INTENTAMOS
Y NO DIO RESULTADO
• ESO ES IMPOSDIBLE
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QUÉ ES EL
EFECTO
PARADIGMA?
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LOS PARADIGMAS
SIEMPRE DESCUBREN
PROBLEMAS QUE NO
PUEDEN RESOLVER
LOS
DESCUBRIDORES
DE PARDIGMAS
SIEMPRE SON
INTRUSOS
LOS PIONEROS DE
PARDIGMAS
ELEGIRÁN
CAMBIAR EL
PARADIGMA
PORQUE CONFÍAN
EN SU INTUICIÓN
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CUAL ES EL EFECTO DE LOS
PARADIGMAS?
• LOS PARADIGMAS ACTUAN COMO
FILTROS FISIOLÓGICOS, DE
MANERA QUE NOSOSTROS
LITERALMENTE VEMOS EL MUNDO
A TRAVÉS DE NUESTROS
PARADIGMAS
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• ESTO IMPLICA QUE UN DATO QUE
NO SE AJUSTA AL PARADIGMA
QUE TENEMOS DIFICILMENTE
PASARÁ POR LO FILTROS QUE
PONEMOS
• Lo que para algunas personas resulta
obvio en su paradigma, para otras
resulta imposible de ver
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CONSECUENCIAS DEL
EFECTO PARADIGMA
• Nos hace considerar que lo que
vemos es imposible
• Nos impide ver, literalmente
somos ciegos frente a lo que
ocurre
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Solo si comprendemos el
efecto del paradigma
podemos superar su ceguera
y comenzar a buscar lo que
será el futuro
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FRASES
• El fonógrafo carece de valor comercial. 1880
• Volar en máquinas más pesadas que el aire es
inútil, insignificante y totalmente imposible. 1902
• Automóviles - trenes en largos desplazamientos.
1913
• Imposible el hombre liberar poder del átomo.
1920
• Mercado en el mundo para aproximadamente 5
computadores. 1943
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EJEMPLOS DE PARADIGMAS
• Las latas de cerveza Butweiser, vista a más
de 30 metros bajo el agua siguen siendo
rojas. El ojo no es capaz de percibir el rojo
a esa profundidad.
• Las bolsas de aire en los carros costaban
500 dólares, una empresa fabricante de
granadas inicio su fabricación en 50,
ninguna empresa lo acepto, solo Toyota y
Jaguar
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EJEMPLOS DE PARADIGMAS
• 42 empresas rechazaron el sistema
de fotografia que Chester Carlson
proponia … Kodak , IBM, 3M entre
otras.
• Solo una se interesó XEROX……sus
fotos son las xerografias o
“fotocopias”
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EJEMPLOS DE PARADIGMAS
• El inventor de las cámaras digitales es
Kodak, pero la idea le resultó ridícula
porque las fotos son en papel
• Que decimos de los productos chinos
en actualmente, eso se decía del
Japón en la década de los 60
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LAREGLA DEL
RETORNO A
CERO?
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• Cualquiera que haya sido su
posición el paradigma antiguo
(1, líder) cuando cambia un
paradigma todo vuelve a cero
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• Aquello que sabias hacer de
repente se vuelve inútil, debido a
esto los practicantes del nuevo
paradigma tiene oportunidad de
competir y vencer a los colosos
del antiguo paradigma
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• El futuro no lo determinan los
éxitos pasados sino las
promesas futuras
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Como identificar las
cosas que nos
pueden llevar a
cero?
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PREGUNTESE
• Que es aquello imposible de hacer ( en
su negocio , campo disciplina,
departamento, división, tecnología
etc) pero que si pudiera hacerse lo
cambiaria fundamentalmente?
• Si encuentra la respuesta, comienza a
operar el nuevo paradigma.
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Imposible detener el
proceso de vuelta a
cero, pero no es
imposible
prepararse para ello
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CARACTERISTICAS
DE LOS
PARADIGMAS
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COMUNES
FUNCIONALES
INVIERTEN LA
RELACIÓN VER Y
CREER
SIEMPRE HAY VARIAS
RESPUESTAS CORRECTAS
SE PUEDE ELEGIR
CAMBIAR LOS
PARADIGMAS
FLEXIBILIDAD
PARADIGMÁTICA LA
MEJOR ESTRATÉGIA EN
TIEMPOS TURBULENTOS
ESTRICTO EN UN PARADIGMA LLEVA A
PARÁLISIS PARADIGMÁTICA
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PUNTOS IMPORTANTES
• Nuestras percepciones del mundo están muy
influenciadas por los paradigmas
• Nos resistimos a cambiar los paradigmas
porque somos buenos utilizando los
nuestros
• Por lo general quien crea un nuevo
paradigma es un intruso
• El nuevo paradigma lleva a todos de regreso
a cero
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Reconocer que el conocimiento
es limitado
• La única opción es ser tolerante:
– Nuevas ideas
– A quienes las sugieren
– Con quienes ven las cosas diferentes
• Los que creen que lo saben todo están fuera
de foco:
– Se ven como anticuados
– Bloquean a los demás
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DESARROLLO DE UN
PARADIGMA
1.
2.
3.
4.
5.
Establecimiento
Desarrollo normal
Crisis
Revolución
Establecimiento del nuevo paradigma
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MUCHAS
GRACIAS!!
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