Yesenia Chacón Vargas
Los
sistemas
de
información
transforman los datos puros en
información
útil
mediante
tres
actividades básicas, alimentación,
procesamiento y salida.
Identificar las principales áreas de
problemas en los sistemas de
información.
El fracaso de los sistema puede
evidenciarse en los problemas en el
diseño, datos, operaciones o costos.
Las fuentes del éxito o fracaso de
los sistemas son principalmente de
tipo conductual e institucional.
PARA DETERMINAR ÉXITO EN S.I.
Los criterios para la evaluación de
los SI incluyen los siguientes:
Nivel de utilización de los sistemas.
Satisfacción de los usuarios.
Actitudes favorables del usuario
acerca del personal de sistemas.
Objetivos alcanzados.
Retribución
financiera para la
institución.
PRINCIPALES CAUSAS.
Insuficiente
o
inadecuada
participación de los usuarios en el
proceso de desarrollo del sistema.
Falta de apoyo por parte de la
dirección.
Pobre administración del proceso
de implantación.
Elevados niveles de complejidad y
riesgo en los proyectos de desarrollo
de sistemas.
FACTORES PARA RESOLVER
Infraestructura:
debe ser robusta, fiable e
invisible.
Desarrollo de aplicaciones o nuevos sistemas
de información: desarrollo rápido, menos caro
y menos variable.
Mantenimiento de aplicaciones o sistemas de
información: las aplicaciones deben ser lo más
mantenible posibles.
Despliegue de aplicaciones: debe de ser
seguro, confiable y cubrir un ámbito
interempresarial.
FACTORES DE ALTO RIESGO
Escasa
planificación y análisis de las
necesidades y requisitos del cliente. Todo un
clásico.
Escasos periodos de pruebas parciales y
conjuntas.
Escasa documentación tanto técnica como
de usuario.
Escasa formación.
Escasa comunicación intergrupal entre los
componentes del proyecto.
Poca capacidad en la gestión del cambio.
Alto ciclo de cambio tecnológico.
RECOMENDACIONES
Presta
atención a los costes de
mantenimiento y formación tanto de
usuarios como personal técnico si
dispones de él.
Si no dispones de entornos de prueba en
tus instalaciones solicita que te hagan
demostraciones de como funcionaría el
producto.
Cuidado con la estrategia de sustitución
del anterior sistema de trabajo con el
nuevo.
Pide referencias a otras empresas.
Sospecha
de la rotación excesiva de
personal y de los expertos.
No
existe una planificación buena ni
única sino una que se debe rehacer
semanal o quincenalmente a lo largo del
tiempo de vida del proyecto.
No
dejes en manos de los demás lo que
es tuyo, se deben externalizar tareas pero
no responsabilidades.
GRACIAS
Descargar

exitos y fracasos de los sistemas de informacion