Gestión de la Seguridad
La Tecnología
y
El Aprendizaje Organizacional
IAPG
Jornadas Latinoamericanas de Refinación
Mendoza Octubre 2006
Enfoque integral de seguridad
Reconocimiento a la
conducta segura
Plan de Preventivos
Instalaciones
Conductas
de las
Personas
Seguridad en el
Diseño
Refinería
Segura
Análisis de
Accidentes
e Incidentes
Plan de
Racionalización Estabilidad
Alarmas
de los
Procesos
Control Multivariable
y Sistemas de
Shut Down
Comités y
Comisiones
de Seguridad
Normas y
Procedimientos
Formación y Desarrollo
OPS y
Programa STOP
Medición y percepción de la Seguridad

Indice de frecuencia y gravedad

Número e importancia de observaciones relevadas en Auditorías de
Seguridad.

Cantidad de no conformidades al Sist. Gestión de Seguridad

Cercanía al último evento no planeado más importante
Indice de frecuencia (PP+PC) = 0,4
Hoy todas las Organizaciones saben que la Producción y la Seguridad son
indispensables para el éxito a largo plazo.
y en el corto plazo?
Priman las necesidades inmediatas
Seguridad vs. Producción
Objetivos de una Organización con fines de lucro
A mayor seguridad…
mayor ventaja productiva
Seguridad
Quiebra
Libre de incidentes
Accidente
de magnitud
Libre de incidentes
Producción
Incidentes y Accidentes
% causas atribuidas
100
90
Tecnología
Equipamiento
80
Desempeño
Humano
70
60
50
40
30
20
Organización
10
1960
1965
1970
1975
1980
Causas Organizacionales
1985
1990
1995
2000
Trabajo en compartimentos estancos
Procedimientos inadecuados
Fallas en el Mto - Producción
Defectos en la capacitación
Aprendizaje Incidentes y accidentes
Aprovechar la información que ofrece la adecuada gestión de los
Incidentes
Lección gratuita
•Sumar otras organizaciones
•Causa raíz y lecciones (visión organizacional)
•Soporte de la información (Web)
•Estimular su aprendizaje
Barrera a eliminar
Distanciamiento a través de la diferenciación
Estabilidad de los procesos
Factores contributivos





Sistemas de Control Distribuído y control avanzado
Racionalización de alarmas
Seguridad en el diseño: tecnologías probadas, análisis HAZOP
Sistemas de enclavamientos
Análisis sistemático de malos actores
Parodoja de la automatización
A mayor estabilidad
menor dependencia del factor humano
Consecuencia de menor cantidad de perturbaciones, las habilidades
para actuar frente a problemas operativos se pierden.
Acciones:
Empleo efectivo y actualización de simuladores de proceso
Simulacros en emergencias operativas en tablero y campo
Capacitación
Definición de
puestos
Definición de competencias
Técnicas y Genéricas
para cada puesto
Gestión por
Compromiso
Mejoramientos de
comportamientos deseados
Necesidades de
Capacitación
Competencias
Genéricas
Competencias
Técnicas
Cómo medimos la
efectividad de la
capacitación
50%
30%
Exposición
Aprendizaje
Análisis grupal
70%
Persona a persona
Evaluación y
plan de
desarrollo
individual
Capacitación
Hacia dónde necesitamos ir….
Revisión sistemática de nuestros procesos de trabajo
 Procedimientos y Manuales Operativos
 Maniobras frecuentes
 Gestión del Permisos de Trabajo
Conocer lo que la
organización desconoce
Incidentes / Accidentes
 Visión organizacional en el análisis de causa raíz.
 Romper barreras al aprendizaje y sistematizarlo
 Vigencia permanente del conocimiento adquirido
Memoria Organizacional
Capacitación
 Desarrollo de habilidades técnicas y genéricas
 Capacitación personalizada
 Medición el aprendizaje
 Incluir nuevos desafíos que ofrece
la tecnología
Desarrollo del RRHH
con visión Organizacional
EL AVANCE TECNOLOGICO …
NOS OBLIGA A UNA NUEVA FORMA DE APRENDER.
IAPG
Jornadas Latinoamericanas de Refinación
Mendoza Octubre 2006
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