¡¡Motivación!!
Integrantes: Mario Berríos B.
Daniel Monárdez L.
Luis Felipe R.
Dixon Rojas A.
Andrés Rojas C.
Ricardo Troncoso C.
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Introducción
 Habitualmente solemos observar la conducta que expresan todos
aquellos que nos rodean y, no sólo esto, sino que además
intentamos encontrar siempre una explicación de la misma
asignándole un objetivo o fin. Esto nos lleva a plantear que toda
conducta tiene un “propósito”, es decir, siempre suponemos que hay
algún tipo de razón por la que nuestros amigos y compañeros se
comportan del modo que lo hacen. En este contexto, motivación es
el concepto que utilizamos cuando describimos las fuerzas que
actúan sobre o dentro de un organismo para iniciar y dirigir la
conducta.
Por tanto, parece que motivación es un concepto explicativo que
se utiliza con frecuencia para dar sentido a las diferentes conductas
que observamos.
 En psicología, las motivaciones son el conjunto de factores que
impulsan el comportamiento de los seres humanos u otros animales
hacia la consecución de un objeto.
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¿Qué es la Motivación?
 La MOTIVACION es el impulso mental que nos da
la fuerza necesaria para iniciar la ejecución de una
acción y para mantenernos en el camino adecuado
para alcanzar un determinado fin. La motivación es
una fuerza en movimiento. La intensidad de esa
fuerza es cambiable y es así como una persona,
altamente motivada, posteriormente puede mostrar
menor interés en desarrollar la acción. Por este
motivo es necesario emplear técnicas de
reforzamiento. Entre ellas podemos mencionar las
siguientes: PROPÓSITO, VISIÓN, CONFIANZA,
COMPROMISO.
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Etimología
• Motivación es una
palabra que deriva
de motivo (-es
aquello- que
mueve o tiene
eficacia o virtud
para mover) y éste
a su vez de mover
latín: “movere”
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Teorías de la Motivación
• Teorías de las jerarquías de las necesidades de
Maslow
La jerarquía de necesidades de Maslow se describe a
menudo como una pirámide que consta de cinco niveles:
los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como
«necesidades de déficit»; al nivel superior lo denominó
«auto-actualización», «motivación de crecimiento», o
«necesidad de ser». «La diferencia estriba en que
mientras las necesidades de déficit pueden ser
satisfechas, la necesidad de ser es una fuerza impelente
continua».
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•
Necesidades fisiológicas:
* Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.
* Necesidad de mantener el equilibrio de la temperatura
corporal.
* Necesidad de dormir, descansar, eliminar los desechos.
* Necesidad de evitar el dolor
•
Necesidades de seguridad y protección:
* Seguridad física y de salud.
* Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.
* Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.
•
Necesidades de afiliación y afecto:
* Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son
las necesidades de asociación, participación y aceptación. Se
satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones
que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas.
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• Necesidades de estima:
Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.
* La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye
sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros,
independencia y libertad.
* La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de
atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama,
gloria, e incluso dominio.
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Auto-realización o auto-actualización:
* Son las necesidades más elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía, y a través
de su satisfacción, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de
una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y
completados, al menos, hasta cierto punto.
Pirámide de la jerarquía de las necesidades
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•
Personas auto-realizadas según Maslow:
* Maslow consideró auto-realizados a un grupo de personajes históricos que estimaba
cumplían dichos criterios: Abraham Lincoln, Thomas Jefferson, Mahatma Gandhi, Albert
Einstein, Eleanor Roosevelt, William James, entre otros.
•
Maslow dedujo de sus biografías, escritos y actividades, una serie de cualidades
similares; estimaba que eran personas:
* Centradas en la realidad, que sabían diferenciar lo falso o ficticio de lo real y genuino;
* Centradas en los problemas, que enfrentan los problemas en virtud de sus soluciones;
* Con una percepción diferente de los significados y los fines.
•
En sus relaciones con los demás, eran personas:
* Independientes de la cultura y el entorno dominante, basándose más en experiencias y
juicios propios;
* Resistentes a la enculturación, pues no eran susceptibles a la presión social; eran
inconformistas;
* Con sentido del humor no hostil, prefiriendo bromas de sí mismos o de la condición
humana;
* Buena aceptación de sí mismo y de los demás, tal como eran, no pretenciosos ni
artificiales;
* Frescura en la apreciación, creativos, inventivos y originales;
* Con tendencia a vivir con más intensidad las experiencias que el resto de la humanidad.
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Algunos personajes autorrealizados según Maslow:
Abraham Lincoln
Albert Einstein
Mahatma Gandhi
Eleonor Roosevelt
Thomas Jefferson
William James
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• Teoría X y Teoría Y
•
Las teorías X e Y dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento
humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y
obtener una alta productividad.
McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos
formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y
teoría Y.
McGregor
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•
Teoría X
Las premisas de la teoría X son:
* Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a
la segunda;
* En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no
trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos
para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
* El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere
seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
•
Teoría Y
Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:
* El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al
individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;
* No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se
esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
* Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se
les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede
ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización
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•
Teoría de la Motivación- Higiene
Define una teoría de dos factores:
* Factores higiénicos o insatisfactorias: Se refieren a las condiciones que rodean
al empleado mientras trabaja, incluyendo las condiciones físicas y ambientales
del trabajo, el salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo
de supervisión recibida, etc. Corresponden a la perspectiva ambiental.
Constituyen los factores tradicionalmente usados por las organizaciones para
obtener motivación de los empleados.
* Factores motivadores o satisfactorios: Se refieren al contenido del cargo, a las
tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Son los factores
motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de aumento de
productividad en niveles de excelencia.
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• Otras Teorías sobre la Motivación
• Teoría de Hull
La motivación energiza la
conducta.
• Teoría de Lashley
Integración de factores
neuronales y humanos
• Teoría de Morgan
" teoría central del impulso"
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•
Teoría Lorenz y Tinbergen
Cada mecanismo reacciona
solamente ante determinados
estímulos
•
Teoría de Stellar
•
Se basa en la evidencia acumulada sobre la psicofisiologica del hambre, la sed, el
sueño y la conducta sexual, para postular la existencia de cuatro clases de factores
que pueden influir en tales centros:
Centros inhibidores, Estímulos sensoriales, El ambiente interno, Centros corticales y
talámicos.
•
Teoría de Lindsley
Habla de dos procesos:
* Una función de alerta general que puede originar actividad generalizada.
* Funciones específica del alerta, que llevan a focalizar la actividad en los estímulos
que se asocian con la meta o con la satisfacción de la necesidad en cuestión.
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• Teoría de Grossmann
En su texto psicofisiología comienza estableciendo una distinción entre
impulsos homeostáticos y no homeostáticos. Las teorías motivacionales
anteriores pretendieron explicar principalmente los impulsos
homeostáticos, aunque en algunos pocos casos se refiere también al sexo.
En los casos de los impulsos no homeostáticos, los estímulos sensoriales
aferentes proceden de cambios en el ambiente externo.
• Estimulación
Cuya premisa básica es que el organismo busca, no el equilibrio, sino el
desequilibrio.
• Teoría Leuba (1955) Y Hebb (1955).
El organismo busca un nivel óptimo
de estimulación.
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• Glanzer (1958).
Equilibrio de le estimulación.
• Freud. (1935).
Relación entre las etapas
de la motivación y las
etapas del desarrollo.
• Erikson. (1950,1963)
Desarrollo del yo.
• Hebb. (1946,1949).
Teoría de la
disonancia.
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En resumen
Las diferencias de las diferentes teorías las podemos observar en los
variados análisis que han hecho por ejemplo la siguiente:
Como en este trabajo se analizó, a través de la literatura más
recientemente, las consecuencias que en el ámbito de la Psicología de
la personalidad ha tenido el desarrollo de las teorías cognoscitivas o
del procesamiento de la información de la personalidad. La
emergencia de este nuevo punto de vista en el campo caracterizado
por la heterogeneidad, diversidad y multiplicidad por la heterogeneidad,
diversidad y multiplicidad ha abierto unos horizontes que hacen resurgir
la esperanza en una teoría de la personalidad científica, rigurosa e
integradora que sea aceptada más o menos mayoritariamente. Ahora
bien, para que esta expectativa se confirme es preciso resolver una
serie de problemas pendientes y que son fundamentales en el estudio
de la personalidad.
También se analizó las limitaciones y los riesgos potenciales de los que
naturalmente no quedan libres estos enfoques, y que nos empujan a
mostrarnos prudentemente y a mantener ciertas reservas respecto del
futuro, aunque existen indicios para una esperanza razonable.
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Relación entre la Motivación y el
Turismo
• Motivaciones explicitas
Algunas de las razones por la que la gente viaja
* “para cambiar, relajarme.”
* “salir de la vida cotidiana”
* “descansar y recuperarme, llevar a cabo actividades de salud “
* “experimentar otras culturas, lugares, naturaleza, etc.”
* “tener tiempo para mi”
* “tomar sol”
* “estar fuera de casa, no tener que trabajar “
* “tener tiempo para mis propios intereses: culturales, hedonistas, aficiones y
hobbies, deportivos, religiosos, familiares”
* “ensanchar mis horizontes, ensanchar mi mente “
* “refrescar recuerdos”
* “explorar, experimentar riesgos”
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• Motivaciones explicitas
•
Nos gustaría tratar seis tipos de motivaciones explicitas que llevan
asociadas el viajar y hacer turismo: el viaje religioso, el viaje político, el
viaje de guerra, el viaje periodístico, el viaje por amor y/o sexo, y el
realmente novedoso turismo espacial.
•
El viaje Religioso.
Las descripciones de viajes relacionados con la religión existen desde que
se posee relación escrita de la historia de la humanidad.
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• El viaje político.
Esta motivación parece ser muy determinante de los
comportamientos de mucha gente, pero igualmente parece sercomo la mayoría- el resultado de un solapamiento de deseos,
razones y motivos.
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• El viaje periodístico o del corresponsal de guerra.
Como motivación explicita, esta puede constituir un
potente empuje para provocar en la persona que lo
sigue un comportamiento de riesgo asumido.
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•
El viaje por amor y sexo.
La cuestión es que además de los viajes a paraísos sexuales, o el viaje de
fin de curso de una clase de instituto, donde los motivos amorosos suelen
estar presente, ya sea como objetivo primario o secundario, seria posible
que muchos viajes incorporaran una fantasía romántica, el deseo mas o
menos implícito, o incluso a veces inconsciente.
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• Los turistas espaciales.
Finalmente, y en un plano totalmente distinto, aunque igualmente
real, existe en la actualidad la posibilidad de poner en orbita los
restos mortales- las cenizas- de una persona fallecida. La campaña
Celestes se dedica a contratar espacio útil en satélites estándar
comerciales para lanzar la urna funeraria.
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• Motivaciones Implícitas
En este apartado, hablaremos de aquellas motivaciones
personales que no se explican de forma directa, en una
conversación o contestando directamente a una entrevista,
sino que solo se pueden detectar, definir y categorizar
mediante herramientas de investigación. Por tanto, y en
principio, no se hallan regidos por los principios del sentido
común, sino por las leyes psicológicas que yacen bajo
substrato de nuestro comportamiento, pensamientos y
emociones.
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•
Buscando el equilibrio, pero en otro sitio.
La búsqueda fundamental de equilibrio de
las personas engloba diferentes
motivaciones aparentemente claras, que
han sido analizadas por Krippendorf
(1987). Así, el escape, la búsqueda de otra
imagen, la recuperación, la necesidad de
comunicación, la búsqueda de la felicidad
o el ensanchar la mente serian distintos
aspectos de la insatisfacción fundamental.
Frente al refrán “Hapinnes is my home”
aparece el deseo de “no trabajar- no estar
en casa”. Se trata del deseo de huir,
provocado por el pensamiento “yo seré
mas yo en otro sitio”.
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• El aprendizaje y las motivaciones.
La relación bien conocida entre las emociones básicas ( placer,
desagrado, alivio, frustración) definidas por el aprendizaje clásico y
el instrumental nos informa de los recursos personales que las
personas utilizan en diferentes situaciones para expresar una
conducta de viaje o turística (Fennell, 1992). Entendemos el
aprendizaje clásico como aquel basado en la asociación de
estímulos que desencadenan conductas reflejas, formulados los
trabajos de I. Paulov; y como aprendizaje instrumental, el resultado
o efecto tanto de los refuerzos como de los estímulos aversivos
sobre la expresión de la conducta. La relación del anterior esquema
nos ofrece un catalogo de motivaciones y su correspondiente
respuesta.
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•
Empuje y Atracción: ¿Vamos allá? O ¡vámonos de aquí!
Según Uysal (1994), los motivos de empuje- Push - son intrínsicos,
relacionados con deseos intangibles del viajero que se traducen en la
búsqueda de experiencias o actividades como: escapar, descansar, ser
uno mismo, ganar salud o recuperarse, ganar prestigio o interactuar
socialmente; mientras, que los motivos de atracción- Pull-son los que
provienen del destino o de la situación turística, extrínsecos, como el clima,
los recursos históricos o de comodidad, la imagen creada en el viajero o la
novedad del destino.
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•
El turista Aguerrido: Logro, ego y destreza.
La necesidad de logro ha sido considerada desde hace tiempo como un importante
motivador de la conducta (MacClelland, 1975). Hay personas que sienten la
necesidad de comportarse en competición hacia un estándar de excelencia. Quienes
poseen esa motivación en alto grado se caracterizan por:
* Un fuerte deseo de asumir responsabilidades personales a la ora de hallar
soluciones.
* Una tendencia a fijar objetivos de moderada dificultad y de asumir riesgos calculados
(evitación del fracaso).
* Un fuerte deseo de obtener feed-back, o sea, información concreta acerca de su
desempeño.
* Una preocupación muy centrada en la tarea a desempeñar y en su cumplimiento.
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•
La Motivación Multidimensional
Entre tal cúmulo de motivaciones, no es extraño que haya habido intentos de
integrarlas en un solo modelo. San martín (1997) realiza un buen resumen de la
característica básicamente multidimensional de la motivación para viajar y hacer
turismo. La obra de Uysal (1994) nos explica que la existencia de una teoría sólida y
unificadora sobre motivación turística debería reunir las siguientes características:
* Considerar las necesidades psicológicas a largo plazo y más estables de la
persona, y no simplemente las expectativas inmediatas.
* Partir del concepto deductivo e inductivo de que la conducta de los viajeros y
turistas se halla multideterminada, ya que se ve influida por diversos niveles de
necesidades y motivos.
* El análisis del turismo como actividad de ocio o como actividad instrumental debe
incluir el estudio de motivadores intrínsecos a la vez que extrínsecos.
* Las motivaciones para viajar pueden comprender necesidades sociales
(comparación con los demás, logro), así como necesidades personales, como la
experiencia propia e interna de la experiencia del viaje.
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Esta teoría debería ser básicamente dinámica (configurada espacial y
temporalmente incorporado a los cambios evolutivos de la persona (carrera
del viajero), así como los factores situacionales, sociales y culturales que
interaccionan con la motivación turística.
Desde aquí nuestro Modelo Global tendrá que tener en cuenta la
multiplicidad de motivaciones, organizadas dentro o fuera de la persona,
expresadas o tácitas, a l ahora de comprender el fenómeno del deseo de
viajar en toda su amplitud.
Page 31
Conclusión
•
•
•
•
•
•
Según la opinión por parte de los integrantes de nuestro grupo la motivación es una
de las partes más interesantes de la conducta humana.
La motivación es uno de los temas más importantes y más estudiados en psicología.
El querer saber por qué las personas nos comportamos de una u otra manera ha
llevado a que numerosos autores escriban sobre las razones de dichas conductas y
a plantear diferentes teorías sobre la motivación.
Solemos observar el comportamiento de las personas que nos rodean y siempre nos
preguntamos las razones por las cuales actúan de esa manera y no de otra, o
incluso por qué dos personas distintas con los mismos propósitos se ven motivados
por distintas razones para conseguir dichos propósitos.
El estudio de la motivación de las acciones ha sido promovido sobre todo en función
de su posible aplicación a la mejora del rendimiento de los sujetos a los que les
encomienda el desarrollo de una tarea concreta, ya sea de aprendizaje o laboral.
Como conclusión final cabe destacar que esta investigación encierra un gran valor a
nivel grupal, pero sobre todo personal, puesto que es el resultado obtenido del
análisis e interpretación de todo el material adquirido, luego de varias horas de
trabajo y dedicación.
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