Como aumentar
sus Ventas y
Clientes usando
Internet
Es una Nueva Transformación en la forma
de comunicarnos y hacer Negocios
Algunas Fuentes
Mark Zuckergberg
Jeff Bezos
Stive Jobs
Seth Godín
Robert Cialdini
Tony McKee
Bryan y Jeffrey
Eisenberg
Jorge Aldrovandi
Mauricio Duque
Perry Marshall
Nancy Duarte
Tim Ash
Jay Conrad Levinson
David Gomez
Maria Veloso
Larry Page y Sergey
Brin
Martin Lindstrom
Jesus de Nazareth
Recordemos Cómo funcionaban los
negocios y tu vida hace 30 años...
Conceptos Básicos
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Qué es Marketing?
Es la forma de llevar un mensaje (Comunicar)
a las personas adecuadas, en el momento
oportuno para que lo conozcan, lo aprecien y
confíen en usted.
Qué es Publicidad?
Es una Herramienta del Marketing que se
utiliza para provocar el uso y/o el consumo
de sus productos, servicios, organizaciones o
ideas.
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Evolución de la Publicidad
y el Marketing
Publicidad offline
Publicidad online
VS.
La inversión de publicidad en
Internet es Medible
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Con un solo click en tiempo real
En cualquier lugar del mundo
En dispositivos Móviles
Podemos ver las impresiones que se
sirven
El número de clicks
El ROI de las acciones
La realidad de nuestra vida y los
Negocios de HOY....
La Explosión de la Información y las
comunicaciones..... ya Sucedió....
En Colombia hay más de 6 millones de
suscriptores a internet.
fuente El Espectador mayo 2012
Modelo E-Business
formula por primera vez el Modelo e-bussines
SCM, ERP, CRM
Automatización de procesos.
El Nuevo Modelo de Negocio: Un
Estándar Internacional
Dad y se os Dará medida buena, apretada,
remecida,.....Lucas 6:38
Contenido útil y Relevante
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Adquisición
conversión
Proceso de Negocio
Retención
Que es un Sitio Web?
Es un lugar en la Web que de manera cronológica y
organizada nos permite tener visibilidad en
Internet.
Que contiene?
Gráficos, texto, audio, vídeo, y otros materiales
dinámicos, estáticos ola combinación de estos.
ejemplos: Blogs, EP, Landing Page, Fan page, pagina web
Porqué es importante ser visible en
la Web?
Si no estas acá es
como si no existieras
en este mundo....
Ya tengo mi sitio Web
El Problema:
“Nuestra Web no vende, pero ¿por qué?”
“Nuestro sitio Web no genera suficientes
clientes potenciales … pero… ¿por qué?”
“Si el sitio es lindo…” “Costó mucha plata…”
“Esta hecho en una cosa que le llaman flash...
y que es lo último…” “Tiene hasta música ”
“El diseñador es un artista…”
“Lo escogimos después de darle muchas
vueltas ”
Entre bonita y Funcional.. Ud. que
Prefiere?
Como debe ser una Página Web?
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Simple, amigable, fácil de navegar y fácil de entender
El diseño es algo que debe facilitar lo anterior, no
entorpecerlo.
Por eso antes de definir si quiere una foto Gigante en la
página de inicio o productos que se mueven, defina lo
que espera de su página y qué rol juega en su
estrategia de negocio.
¿Cual es el principal error?
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Es ver una página web más como una herramienta
tecnológica que depende del área de sistemas y no
como una herramienta de marketing que sirve para
educar y generar confianza en clientes potenciales.
Si cada vez que necesita cambiar una foto, corregir un
teléfono o agregar información debe perseguir a su
diseñador por varios días, está entregando el control de
una de sus principales herramientas de marketing.
Organicemos las ideas antes de
comenzar
Bien sea que ya cuente con una página y esté pensando
en rediseñarla o la vaya a crear por primera vez; sea
que contrate el desarrollo con otra persona o lo haga
usted mismo, es importante que tenga en cuenta los
siguientes aspectos:
1) Seleccione el nombre de dominio.
2) Adquiera el hosting En español alojamiento web ,claves de acceso a su
sitio
3) Cree contenido relevante atraer,conectar, conversar y vender su
diferencial, casos de éxito, testimoniales, preguntas frecuentes, cómo es el
proceso de trabajar con su empresa, qué garantías existen, un comparativo
de opciones y si es posible una invitación a un producto o servicio de
prueba.
Su Sitio WEB
4) Seleccione la plantilla customizada o genérica - Apta para móviles
5)Defina las palabras clave - Relevancia
6)Optimice la página para motores de búsqueda obtener un mejor ranking
en Google. ¿Su Sitio Web comunica efectivamente la oferta de valor de su producto?
¿Incluye algún incentivo para el contacto?
¿Tiene un diseño profesional que genere confianza?
¿Incluye un llamado a la acción claro y concreto?
7)Defina e instale una herramienta de conversión la suscripción al blog, a
un boletín electrónico, la descarga de un libro digital, el hacerse fan en
Facebook o seguidor en Twitter.
8)Integre su web con otras plataformas Direccione a su página web desde su página
Facebook, su canal de Twitter, YouTube, Linkedin o cualquier otro perfil que tenga en las redes
sociales.
Su Sitio WEB
9)Genere tráfico motores de búsqueda, blogs, boletines,
punto de venta, redes sociales, Google AdWords,
videos youtube, directorios, publicidad
10) Evalúe indicadores y mida con Google Analytics:
Cuántas personas visitan su sitio
recurrentes
El tiempo de permanencia
número de páginas vistas
El país de origen
El navegador que utilizan
Si la consultaron a través de un dispositivo móvil
Son nuevos o
El
Publicidad en Google (SEM) y
Posicionamiento Web (SEO)
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Enlaces Patrocinados SEM
Resultados de Búsquedas SEO
Landing Page
e-mail Marketing
Fan Page
Analítica Web Medición y
seguimiento de tráfico
¿Cúal es la tasa de conversión de mi campaña
(Efectividad)?
¿Qué campañas de marketing son las más
efectivas?
¿Estoy creando contenido efectivo?
¿De dónde proceden mis visitas?
Redes Sociales y Social Media
Usuarios a nivel Global
a nivel global
Usuarios
Entre todos los países, Colombia se ubica en la
posición número 14 en cantidad de usuarios con
cerca de 16 millones de usuarios registrados. A
nivel de latinoamérica, solo se encuentra detrás
de Brasil, México y Argentina. FUENTE: SEO Colombia. (Actualizadas
a fecha de Enero, 2012).
Las Redes Sociales y Social Media
Funcionan o No?
Las redes deben ser una estrategia
productiva y que ayude al negocio, no
que desperdicie tiempo valioso para
dedicarse a lo que más le genera
ingresos.
Las redes sociales son para generar visibilidad
Identifique si realmente debe estar o no.
Expectativa incorrecta: Ventas.
Expectativa correcta: Visibilidad.
Beneficios de las Redes Sociales
para mi Empresa
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Mayor comunicación con el cliente
Atraer tráfico web
Perfilar clientes
Adquisición
Efecto Viral
Retroalimentación
Retención de clientes
Gestión de Reputación
Posicionamiento de Marca
Consideraciones para decidir si
debe estar....
¿Tiene el recurso para hacerlo?
¿Cómo más se entera el mercado de usted?
¿Tiene presupuesto disponible?
¿Tiene una estrategia de conversión?
Ya tengo todo eso..Ahora que
falta?
Conseguir Seguidores
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Promover los contenidos publicados en el blog o página
web a través de estrategias de marketing online con el
fin de hacer crecer el número de seguidores o fans de
la compañía.
botones informar en todos los canales
Algunas Normas legales
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Ley 1273 de 2009
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Can Spam Act
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Habeasdata.org.co
Como puedo lograr aumentar las
Ventas y los clientes?
1. Invirtiendo en Adquisición
2. Aumentando la Tasa de Conversión de
Prospectos a Clientes
3. Volviendo a venderles a los clientes actuales
El Pueblo es destruido por falta de conocimiento......Oseas
4:6
Muchos correrán de acá para allá y el conocimiento
Aumentará.....Daniel 12:4
Como es tu actitud frente a la
nueva era digital?
Internet ya no es un lujo reservado a
las grandes firmas con grandes
presupuestos de marketing, se ha
convertido en una necesidad real
para los negocios pyme.
Muchas Gracias
Contacto:
• MAURICIO DIAZ GONZALEZ
• MOVIL: 315 4039866 – 3185796549
• Email: [email protected]
• Twitter: @nubesoluciones
• Facebook: mauriciodiazgonzalez
mercadeoquefunciona
• Web: www.mercadeoquefunciona.wordpress.com
www.wsicolombia.com
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