ACTOS
ACONDUCTUALES
(no comunicacionales)
* Regulaciones preestablecidas
* Homeostasis intraorgasmica
* Sin sentido (no contextuales)
* Se explican totalmente por
los cambios del organismo
ACTOS
CONDUCTUALES
(comunicacionales)
* Regulaciones pre-aprendidas
* Homeostasis extraorgásmica
* Con sentido (contextuales)
* No se explican totalmente por
los cambios del organismo
ACTOS
HUMANOS
INDOLE (naturaleza)
Epistemología
científica
ACTO
CONTENIDO (significado)
Epistemología
comunicacional
(humanista, social)
ACTO ACONDUCTUAL
* Síntomas o signos naturales
(parte del referente)
* Indices o indicios (indicantes)
Sintomáticos
Indiciarios
ACTO CONDUCTUAL
* Síntomas e indicios
* Señales dirigida a un receptor
* Signo de un referente convencional
signaléptico
Sígnico
SINTOMATICO --- SIGNALEPTICO --- SIGNICO
INDICIARIO
SISTEMA
DE SIGNOS
Interpretante
ACTOR
Síntoma
ACTO DE
CONDUCTA
Signo
OBJETO
RECEPTOR
Señal
CONDUCTUAL
* Morfológico
a > complejidad del acto
> probab. conductual
Comp. y conducta
Criterio
Diferenciador
ACONDUCTUAL
* Contextual
a >relación con contexto
> posib. Conductual
Contextualización y
conducta
Conciencia
Actos
Conductuales
Vocal - lingüístico
Vocal - paralingüístico
Kinésico
Proxémico
Táctil
Actos no
Conductuales
No conciencia
C. Físicas
COMUNICACIÓN (actualmente)
*
*
*
*
*
*
*
Acción y efecto de comunicar y comunicarse
Trato, correspondencia entre dos personas
Transcripción de señales mediante un código común al emisor y al receptor
Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas
o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables, y
otros recursos.
Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas
Papel escrito en que se comunica alguna cosa oficialmente
Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta en un congreso o
reunión de especialistas para su conocimiento y discusión
COMMUNICARE (siglo XV)
*
*
*
*
Participar en común
Poner en común
Compartir
Recibir en común
1948 Norbert Wienner “CIBERNETICS”
1949 Claude Shannon “THE MATHEMATIC THEORY OF COMUNICATIONS”
TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Ludwig Von Bertalanffy
CYBERNETIC
Norbert Wienner
SISTEMICA
Investigar los principios que se
emplean por los sistemas en
general sin preocuparse de su
naturaleza física, biológica o
sociológica
MODELO TELEGRAFICO (Shannon)
Fuente de
información
mensaje
Emisor
Receptor
Destino
ruido
Señal
Señal
emitida recibida
Fuente de ruido
mensaje
EMISOR
RECEPTOR
MENSAJE
INFORMACION
EMISOR
Contexto
Mensaje
Contacto
Código
DESTINATARIO
INFORMACION:
* Medida cuantitativa de la incertidumbre de un mensaje en función del grado de
probabilidad de cada señal que compone ese mensaje
* Grado de probabilidad de un fenómeno dentro de un sistema equiprobable
Relación
Series
de casos
Series de sus
posibilidades
Progresión
aritmética
Progresión
geométrica
INFORMACION =
1
= NEGENTROPIA
ENTROPIA
I= log 1
p
I= - log p
- log 1 = 1
2
I= - log 2 p
MODELO ORQUESTAL (Bateson, Watslawick)
¿Cuales son, entre los millares de comportamientos corporalmente
posibles, los que retiene la cultura para constituir conjuntos
significativos?
Selección y organización
de comportamiento
Códigos
Signos
COMUNICACION: Utilización de estos sistemas codificados
*SEÑAL:
- Unidad pertinente de un sistema que causa o provoca
algo pero no significa nada
*SIGNO:
- Uso de una señal como el ANTECEDENTE
reconocido de un CONSECUENTE previsto
- Cualquier cosa que pueda estar en el lugar de
cualquier otra para un grupo consensual
Canal Lingüístico
E
M
I
S
O
R
Canales no
Lingüísticos
R
E
C
E
P
T
O
R
Los “Mensajes” de cualquier “modo” de comunicación
carecen de significación intrínseca, sólo la adquieren
en el contexto del conjunto de “mensajes” del conjunto
de “modos” de comunicación
CONDUCTAS
(fuentes de)
DATOS
* Programas neurológicos heredados
* Experiencias comunes a la especie
* Experiencias variables de cultura, clase,
familia, individuo
* Individuos deprivados sensorialmente
(sordos, ciegos  no han aprendido)
* Primates no humanos
* Estudios transculturales
INDIVIDUOS DEP. SENSORIALMENTE
*
Tienen expresiones espontáneas de: tristeza,
llanto, risa, sonrisa, pucheros, cólera, sorpresa y
miedo.
*
Buscan contacto, caricias y abrazos, idem a los
no deprimidos
*
No muestran graduaciones sutiles, expresiones
mas restringidas y limitadas
PRIMATES NO HUMANOS
*
Expresiones Faciales muy similares
(y parentesco)
*
Acompañan a éstas con movimientos
corporales
ESTUDIOS TRANSCULTURALES
Japón
Felicidad
Miedo
Sorpresa
Cólera
87%
71
87
63
disgusto/contento 82
Tristeza
74
Sujetos
29
Brasil Chile Argentina USA
97%
77
82
82
86
82
40
90%
78
88
76
85
90
119
94%
68
93
72
79
85
168
97%
88
91
69
82
73
99
CONDUCTAS COMUNICACIONALES
* COMPORAMIENTO VOCAL
- Lingüístico
- Paralingüístico
* COMPORTAMIENTO KINESIKO O MOVIMIENTOS
- Movimientos corporales
- Movimientos faciales
- Movimientos “Neurovegetativos (piel, pupila, vísceras)
- Postura
- Ruidos
* COMPORTAMIENTO PROXEMICO O TERRITORIAL
* COMPORTAMIENTO TACTIL
* CARACTERISTICAS FISICAS
GENES (Natura)
CONDUCTA
CULTURA (Nurtura)
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SEÑALES VOCALES
Elementos que determinan el cómo se dice lo que se
dice:
* Registro de la voz
* Volumen
* Ritmo
* Articulación
* Resonancia
SEÑALES VOCALES
RECONOCIMIENTO DEL HABLANTE
*
Decae después de tres semanas
*
A los 5 meses 13%
*
Con espectrogramas es de 57%
JUICIOS DE PERSONALIDAD
*
Los observadores coinciden al asignar
características
*
Escasa coincidencia entre los “jueces” y test de
personalidad
JUICIOS DE CARACTERISTICAS PERSONALES
*
Edad - Actividad (?)
*
sexo (+-)
*
Lugar de nacimiento (< )
*
Negro - Blanco (alta)
*
Estatura
*
Peso 1578 gr.
*
Clase social - estatus (alta)
2.03 m.
JUICIOS DE EMOCION
*
Identificación de la emoción
*
Intensidad de la emoción
*
Distintos hablantes tienen distintas competencias exp.
*
Distintos escuchas tienen distinta sensibilidad
*
Ambas competencias son &
*
La competencia para la captación se relaciona
directamente con la competencia expresiva facial
COMPRENSION, PERSUACION
*
Volumen, velocidad, altura, articulación
*
Oposiciones: (según el auditorio)
II
II
II
II
fuerte - suave
rápido - lento
preciso - confuso
alto - bajo
*
Evitar interrupciones (prescripciones para
hablar en público)
*
Grandes variaciones aumentan la
comprensión, mayor retención
*
Persuade: aumentar entonación, volumen,
velocidad, disminuir vacilación
TURNO EN LA CONVERSACION
*
Cesión turno
- preguntas
- dejar caer la voz al final
- uso de un “remolcador”
*
Solicitar turno
- inspiración profunda
- inicio de frase tartajeante
*
Conservación turno
- aumentar volumen e intensidad ante
señales de solicitud de turno
- disminuir pausas
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN NO LINGUISTICOS
* MOVIMIENTOS DEL CUERPO O COMPORTAMIENTO KINESICO
Movimientos Corporales incluida la “expresión facial”
extremidades
manos
cabeza
sonrisas, parpadeos, dirección de la mirada, etc.
Elementos que Provienen del S.N. Vegetativo
Coloración de la piel
Dilatación de la pupila
Actividad visceral
Postura
Relación entre las partes del cuerpo y su modificación
Ruidos Corporales
CATEGORIAS
EMBLEMAS: Datos que admiten una traducción verbal directa
y simple
comer, beber, dormir
no saber
insultos
direcciones
ILUSTRADORES: actos que acompañan al hablar y acentuar,
enfatizar, señalar objetos, representar acciones
corporales, etc.
CATEGORIAS (cont…)
MUESTRAS DE AFECTO:
actos que expresan estados afectivos (repiten, aumentan,
contradicen o no tienen relación con lo expresado verbalmente)
REGULADORES:
actos que mantiene y regulan la interacción lingüística
(turnos en el hablar)
ADAPTADORES:
actos de manipulación del propio cuerpo, del otro o de
objetos para dominar emociones, cumplir acciones, etc.
Prevención
Defensa
Reacción
Marcas
vigilancia
Agresión
Huída
Vista
Cuerpo
TERRITORIALIDAD
Intrusión
Violación
Invasión
Contaminación
DENSIDAD POBLACIONAL
Suicidios Animales …. Estrés (suprarrenales)
Antro del Comportamiento
150 ratones/10 m2 lo normal
150+3 generaciones:
Alteración comportamientos sexual
Alteración partes nidificación
Ratones Jóvenes y viejos en los nidos
Desaparición de las jerarquías
aumento de abortos 25% sobrevida
aumento conductas agresivas
MANEJO DE LA GRAN DENSIDAD
Sobrecarga de:
información
personas
objetos
problemas
*
*
*
*
inversión de menos tiempo en cada interacción
desatender las situaciones de poca prioridad (borrachos,
mendigos, habituales)
trasladar a otros las responsabilidad de ciertas transacciones
eliminar ciertas interacciones
DISTANCIA CONVERSACIONAL
Varía según: cultura, sexo, edad
xx
x
xx
17%
7
36
25
20%
10
51
63
x
Conversación
Cooperación
Co- acción
Competencia
63%
83
13
12
CARACTERISTICAS FISICAS
Forma del cuerpo
Atractivo general
Altura
Peso
Olores del cuerpo (aliento)
Color o tonalidad de la piel
CONDUCTA TACTIL
Acariciar
Golpear
Sostener
Guiar los movimientos del otro
Palmear
cabeza, espalda
Lamer
cara, genitales
cara, manos, nalgas
Sostener
manos, brazos, rodillas,
genitales
Guiar
mano, brazo
Abrazar
hombros, cuerpo
Enlazarse
brazos
Puñetear
cara, pecho
Pellizcar
mejillas, nalgas
Acariciar
cara, cabello,
parte superior del cuerpo,
rodillas, genitales
Sacudir
manos, hombros
Besar
boca, mejillas,
pechos, manos, pies,
genitales
FUNCIONES DEL LENGUAJE TACTIL
FUNCIONAL - PROFESIONAL
Frío e impersonal
Cumple tarea o ejecuta servicio
SOCIAL - CORTES
Afirmar la identidad específica
AMISTOSO - CALIDO
Carácter único del otro
Expresa afectos
AMOROSO - INTIMO
Expresa vínculo o atracción emocional
EXITACION SEXUAL
ojo / cuerpo
ojo / ojo
voz / voz
mano / mano
brazo / hombros
brazo / cintura
boca / boca
mano / cabeza
mano / cuerpo
boca / pecho
mano / genitales
genitales / genitales
boca / genitales
COMPORTAMIENTO
VERBAL
DISCURSO
COMPORTAMIENTOS
NO VERBALES
* REPETICION
* CONTRADICCION
* SUSTITUCION
* COMPLEMENTACION
* ACENTUACION
* REGULACION
SIGNIFICADO
TOTAL DE LA
CADENA
CADENA DE
ACTOS
CADENA DE
SIGNIFICADOS
A B
C D N
A B
C D N
S
COSINTACTICIDAD: coherencia formal de un acto
conductual con los otros de la
cadena a la que pertenece.
CONSEMANTICIDAD: coherencia significativa de un
acto conductual con los otros de
la cadena a la que pertenece.
CONGRUENCIA:
coherencia de los actos
conductuales de los distintos
modos comunicacionales.
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SER HUMANO MUNDO