MODELO DE SISTEMAS ABIERTOS
02 de octubre de 2015
Modelo de Sistemas Abiertos…
• Las organizaciones
funcionan como sistemas
abiertos. Esto significa que están en un proceso
continuo e incesante de intercambios con el
ambiente.
• En otras palabras, la organización como sistema
abierto forma parte de una sociedad mayor y está
compuesta por partes menores.
• Esta integración de las partes menores produce un
todo que no podemos entender con sólo ver las
diversas partes en forma aislada.
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…Modelo de Sistemas Abiertos
• Las organizaciones son vistas como sistemas dentro de otros
sistemas. Los sistemas son conjuntos de elementos que
interactúan para alcanzar objetivos.
• Toda organización actúa en determinado ambiente y su
existencia o supervivencia depende de la manera en que se
relaciona con ese medio.
• El sistema abierto presenta fronteras que permiten un
intercambio constante de recursos, energía e información con
su medio ambiente, del cual recibe los insumos (recursos entrantes:
Inputs) necesarios para su supervivencia y sus operaciones y en
cual se coloca los resultados de sus operaciones (recursos finales:
Outputs) en forma de productos o servicios.
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…Modelo de Sistemas Abiertos
• Por otra parte los sistemas cerrados (como las máquinas, equipos) se
conectan con el medio ambiente por medio de insumos y
productos perfectamente conocidos y que tienen un
comportamiento previsible y predeterminado.
• Los sistemas abiertos como todos los seres vivos, las
organizaciones, la economía, y la propia sociedad, interactúan
dinámicamente con el ambiente por medio de múltiples insumos
y productos que no son conocidos en forma exacta ni obedecen
a las relaciones causa- efecto de ahí el comportamiento
complejo de los sistemas abiertos, estos no son objetos, sino
organismos complejos que se comportan de manera compleja.
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Entradas y
Salidas
Características
de los sistemas
abiertos
Adaptabilidad.
Homeostasia
Característica: Entradas y Salidas
• La organización importa del medio ambiente
constantemente los recursos materiales y la energía
para abastecer sus operaciones y exporta también
constantemente los productos o servicios que
produce.
• Por una parte la organización tiene los insumos
procedentes del ambiente y de la otra tiene los
productos que salen al medio ambiente.
• Este flujo de importación y exportación es la
característica principal de la organización como
sistema abierto.
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Característica: Homeostasia
• Es la tendencia del sistema abierto a permanecer en
equilibrio dinámico conservando su status interno. El
sistema abierto debe mantener la constancia en el
intercambio de la energía importada y exportada del
ambiente para asegurar su estabilidad y supervivencia.
• La homeostasia garantiza la estabilidad y el estado firme
del sistema, a pesar de todas las variaciones ocurridas
en el ambiente. Enfatiza el proceso de las actividades
internas de la organización es decir de la búsqueda de
eficiencia interna.
• La homeostasia lleva a la rutina y a conservar el
sistema, garantiza el equilibrio dinámico de la
organización
en un contexto variable.
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Característica: Adaptabilidad.
• Es el cambio de la organización del sistema en su
interacción o en los patrones requeridos para conseguir
un estado de equilibrio nuevo y diferente con el
ambiente externo.
• La capacidad de adaptación se presenta gracias al
proceso de retroalimentación (feedback) que hace que
la organización sea viable.
• La retroalimentación permite que el producto que sale
de un sistema influya en forma positiva o negativa en el
insumo que entra porque ajusta el sistema a
determinados patrones de funcionamiento o corrige
posibles desviaciones.
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TEORIA ORGANIZACIONAL
02 de octubre de 2015
Teoría Organizacional
La teoría Organizacional tradicional utiliza el
enfoque que se basa en creer que la empresa
es un sistema cerrado bien estructurado; en
tanto que la Teoría Moderna se orienta hacia el
enfoque de que es un sistema abierto lo cual es
más acertado
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Propiedades de los Sistemas Abiertos
• El enfoque abierto reconoce los sistemas sociales en relación
dinámica con su medio ambiente y se retroalimentan
transformando dichas entradas en productos.
• Lo cual se aplica exactamente al concepto y las funciones de
las empresas como órganos productivos de la sociedad ; puesto
que dichas interrelaciones hace que la empresa tenga cambios
en sus componentes, estructuras, procesos y demás partes
internas para estar a la par con los continuos cambios sociales
buscando su continuidad en el desarrollo productivo de la
Sociedad.
• Para que esté en un punto de equilibrio debe satisfacer las
necesidades del mercado, adquiriendo los recursos, insumos y
demás para mantener su ciclo: Producción - Comercialización y
Posventa.
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Jerarquía de los Sistemas
Hace referencia al ordenamiento de los
sistemas menores, es decir la creación y
distribución de la organización en áreas de
trabajo específicas; la cual va más allá de la
autoridad, no es una jerarquización burocrática;
es la coordinación de procesos y actividades.
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La Empresa como Sistema Abierto
• El enfoque abierto reconoce los sistemas sociales en relación
dinámica con su medio ambiente y se retroalimentan
transformando dichas entradas en productos.
• Lo cual se aplica exactamente al concepto y las funciones de
las empresas como órganos productivos de la sociedad ; puesto
que dichas interrelaciones hace que la empresa tenga cambios
en sus componentes, estructuras, procesos y demás partes
internas para estar a la par con los continuos cambios sociales
buscando su continuidad en el desarrollo productivo de la
Sociedad.
• Para que esté en un punto de equilibrio debe satisfacer las
necesidades del mercado, adquiriendo los recursos, insumos y
demás para mantener su ciclo: Producción - Comercialización y
Posventa.
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Entropía Negativa
Jerarquía de
los sistemas
Retroalimentación
Estado Estable
Jerarquía: Entropía Negativa.
Es la inclinación al desorden, es mayor en los
sistemas cerrados, en tanto que en los sistemas
abiertos se puede llevar a cero, dado que este
tipo de organizaciones está en capacidad de
incorporar continuamente material, energía e
información de una u otra forma.
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Jerarquía: Estado Estable.
En sistemas abiertos es un funcionamiento
efectivo y eficaz en todo y en cada una de las
partes que lo conforman.
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Jerarquía: Retroalimentación.
Sostener el equilibrio dinámico con ayuda externa
y del mismo ambiente, ya sea por medio de
impulsos de información, lo cual parte desde el
control, planeación y organización, puesto que
toma las experiencias anteriores para evitar
dichos sucesos en el presente y proyectar el
futuro.
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En Resumen…
• Las organizaciones son sistemas abiertos que requiere
de un manejo cuidadoso para satisfacer y balancear las
necesidades internas y externas, y para adaptarse a las
circunstancias ambientales.
• La Gerencia debe preocuparse, especialmente por
lograr coordinación e integración entre las áreas de la
compañía y poder ejecutar las diferentes tareas para
propiciar un mejor ambiente de trabajo e integración
social y así cumplir tanto con su objetivo individual
como social dentro del proceso productivo de la
sociedad.
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El Proceso Administrativo