Patricia Mercado Salgado
2011
Problema
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Designa una dificultad teórica o práctica.
Es un obstáculo cuando designa a aquello
que no ocurre como debiera o como se
quisiera que aconteciera.
Es una situación adversa.
Es un efecto negativo.
Es un vacío de información cuando designa
el desconocimiento o falta de datos con
respecto de un asunto o fenómeno.
El problema
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¿Qué implica abordar un problema?
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El fin de un problema, puede ser el comienzo de
otro (un fin se convierte en un medio).
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La persecución de uno o más objetivos (fines).
La selección de uno o más cursos de acción (medios).
Los problemas son de dos tipos:
Los que implican la destrucción, eliminación o
moderación de algo que está presente pero indeseado
(negativo).
Los que implican la adquisición o el logro de algo
ausente pero que se desea (positivo).
El resultado de una investigación puede ser
describir un problema.
El problema
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La comprensión del problema y el intento de
resolverlo constituyen una actividad de la
mente humana.
La respuesta de un problema puede dar
lugar a una publicación e integrarse al bagaje
científico.
Es llevar el problema abstracto al mundo
práctico.
El problema
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La comprensión del problema y el intento de
resolverlo constituyen una actividad de la
mente humana.
La respuesta a un problema puede dar lugar
a una publicación e integrarse al bagaje
científico.
Es llevar el problema abstracto al mundo
práctico.
Formas de abordar un problema
Solucionar
Aceptar la situación y hallar lo
mejor que se pueda hacer con
ella
Así están las cosas.
Quiero que mejore la
situación actual para
lo que se requiere el
cambio.
“De apaga-fuegos a
planeador”
Resolver
Aceptar la situación y encontrar
una distribución de ganancias
y/o pérdidas entre los
oponentes y por la que están
dispuestos a conformarse.
Negociación, nuevo
reparto.
Se negocia a partir de
la solución.
Disolver
Cambiar la situación de manera Cambio potencial de
que se elimine el conflicto, lo
las circunstancias.
que se puede efectuar con el
cambio del ambiente o de los
oponentes.
Elementos del planteamiento del problema de
investigación
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Descripción del problema
Objetivos de investigación (¿qué pretende alcanzar
la investigación)
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Preguntas de investigación
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Objetivos generales (fines)
Objetivos específicos (medios)
Orientadoras del conocimiento
Generadoras del conocimiento
Justificación (¿por qué es importante hacer la
investigación?)
Viabilidad (¿se puede hacer la investigación?)
Descripción del problema
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Con toda claridad y concisión: ¿cuál es el o los
problemas que se piensa(n) abordar en el trabajo
terminal de grado?
Explicitar lo que quiere responderse con la
investigación.
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¿Qué es exactamente lo que no se sabe del tema?
(enfoque teórico)
¿Qué dificultad enfrenta el sector o la organización
anfitriona?
¿Qué es un objetivo?
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Resultado que se desea.
Es lo que perseguimos, es nuestro
compromiso, es un entregable.
Especifica a dónde se quiere llegar
(objetivo general) y cómo lograrlo
(objetivos específicos).
Características de los
objetivos
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Expresarse con claridad
Ser susceptibles de alcanzarse
Ser guías de estudio
Ser congruentes entre sí
Hacer objetivos generales (fines) y objetivos
específicos (medios)
Usar verbos en infinitivo que refleje acción
intelectual.
Algunos verbos para construir los
objetivos de investigación
CONOCIMIENTO
COMPRENSIÓN
APLICACIÓN
ANÁLISIS
EVALUACIÓN
Definir
Discutir
Demostrar
Calcular
Construir
Describir
Explicar
Emplear
Comparar
Diseñar
Identificar
Revisar
Hacer
Debatir
Ensamblar
Registrar
Transformar
Interpretar
Examinar
Proponer
Nombrar
Convertir
Resolver
Separar
Reunir
Lo teórico, lo que ya
existe, lo que debo saber
Orientadas al
conocimiento
 ¿Qué es?
 ¿Por qué se
relaciona X con Y?
 ¿Cómo es esa
relación?
Preguntas de
Investigación
Lo que se aporta
Lo nuevo
Lo que no se ha hecho antes
en la organización anfitriona
Generadoras de
conocimiento
 ¿Cómo es una variable
en un contexto (tiempo
y lugar) determinado?
 ¿Por qué se relaciona
con...?
 Pregunta eje de
investigación.
Justificación
¿Cuáles son las razones por las que se decide
abordar un problema?
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¿Por qué es importante realizar esta
investigación?
Expone las razones del estudio
Explica el por qué es conveniente llevar a cabo
una investigación
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Desde lo teórico
Desde lo práctica
¿Cuáles son los beneficios que de ella se
derivan?
Justificación
¿Para qué quieres investigar?
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Para contribuir a la solución, resolución o disolución
de un problema
Para probar una teoría y aportar evidencias
empíricas sobre ella
Para extender, desarrollar y profundizar los
conocimientos sobre algún tema.
Para interrelacionar teorías ya existentes sobre
algún tema (ciencias económico-administrativas).
Justificación
¿Por qué será original y novedosa mi
investigación?
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Relevancia para el avance de las ciencias
económico-administrativas
Relevancia desde lo técnico, laboral y social; lo
teórico y lo científico.
¿Amplía, complementa y/o contradice
investigaciones anteriores sobre el tema?
Amplitud en cuanto a destinatarios y tiempo
(alcance y viabilidad).
Justificación
¿Qué trascendencia tendrá mi investigación?
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Social.- ¿A quién beneficiará?
Teórica.- ¿Llena un vacío en el campo del
conocimiento? ¿confirma, desecha o amplía
alguna teoría?
Práctica.- ¿Proporciona posibilidades de
innovación administrativa (organizacional y de
procesos), aplicación tecnológica, propuestas de
políticas públicas, estrategias de desarrollo?
Antecedentes Científicos
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
Son otros estudios científicos (journals)
realizados sobre el tema abordado.
Tomar la experiencia de otros para traerla a
mi investigación.
Explorar y describir cómo se vincula mi tema
de investigación con la situación actual del
conocimiento sobre el tema.
Antecedentes Científicos
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El conocimiento no puede empezar de la nada.
El avance de nuestro conocimiento consiste en la
modificación y corrección del conocimiento anterior.
En ocasiones es posible avanzar mediante
observación o mediante un descubrimiento casual,
pero la significación de una observación o de un
descubrimiento depende, por lo general, de si nos
permite modificar las teorías existentes.
(Popper, 1992:75)
Antecedentes Científicos
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No existen fuentes últimas del conocimiento.
Se acepta cualquier fuente, cualquier
sugerencia; pero cualquier fuente, cualquier
sugerencia también está sujeta a examen
crítico.
(Popper, 1992:74)
Ejercicio
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Describir el problema abordado en tu Trabajo
Terminal de Grado.
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Ejercicio
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Escribe un objetivo general y dos objetivos
particulares
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Ejercicio
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Transformar el objetivo general en pregunta
de investigación
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El título
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El título debe contener los elementos clave
.
Condensa lo que se aborda con
detenimiento en las páginas interiores
(Both, Colomb y Williams, 2001)
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(Valles,
1997).
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Refleja el objetivo general
Se recomienda que no sea mayor a 12-15
palabras.
Puede acompañarse de un subtítulo.
Ejercicio
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Escribir el título a partir del objetivo general
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