EL CIRCUITO INTERNO
DE LA
CORRESPONDENCIA
COMERCIAL
TEMA 7
RECEPCIÓN DEL CORREO
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•
•
•
•
Registro de entrada de correspondencia
Registro de salida de correspondencia
Entrada de fax
De entrada...
Salida de fax
De salida...
Correo electrónico
RECEPCIÓN DEL CORREO
(esquema)
Seleccionamos, abrimos y
comprobamos el contenido
de la correspondencia
Recibimos la
correspondencia
Registramos en el
libro de entrada de
correspondencia
REGISTRO DE ENTRADA
DE CORREO
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•
•
•
•
Número de orden
Fecha
Remitente
Clase de documento
Anexos
Extracto de su contenido
Departamento que recibe
la comunicación
RAYADO PARA REGISTRO
DE ENTRADA DE CORREO
Número de
orden
correlativo
Nº de
orden
Fecha
Nombre, razón social y
localidad de quien
envía el documento
Remitente
Fecha de recepción
del documento
registrado
Clase
Clase de
documento
recibido
Anexos
Motivo de la
comunicación
Extracto de su
contenido
Indicaremos si la
carta viene
acompañada de
otro documento
Departamento
que recibe la
comunicación
Nombre del
departamento
destinatario
REGISTRO DE SALIDA DE
CORREO
•
•
•
•
•
•
Número de orden
Fecha
Destinatario
Clase de documento
Anexos
Observaciones
PROCESO DE SALIDA DE
CORREO
Efectuamos las copias
necesarias, registramos y
franqueamos
Comprobamos si está
firmada y le
acompañan los anexos
que figuran en la
misma.
Recogemos el correo
a enviar
Entregamos o
depositamos en la
empresa de mensajería
RAYADO PARA REGISTRO
DE SALIDA DE CORREO
Clase de
documento
enviado
Fecha de
salida
Nº de
orden
Número de
orden
correlativo a
la salida
Fecha
Destinatario
Clase
Nombre o razón social a
quien se envía el
documento y localidad
Anexos
Indicaremos si la
carta es certificada,
urgente...
Observaciones
Especificaremos si la
carta va acompañada
de algún documento
REGISTRO DE ENTRADA DE
FAX
• Anotaremos todos
aquellos fax que
reciba la empresa, así
como un pequeño
resumen de su
contenido y
departamento que lo
recibe.
RAYADO PARA REGISTRO
DE ENTRADA DE FAX
Fecha
Día
Hora
Nº de
orden
Remitente
Resumen
del
contenido
Departamento
que lo recibe
Firma de la
persona que
lo recibe
LIBRO REGISTRO DE
SALIDA DE FAX
• En este libro
anotaremos la fecha,
la hora de envío, el
destinatario, un
pequeño resumen de
su contenido y el
departamento que lo
envía.
RAYADO PARA REGISTRO
DE SALIDA DE FAX
Fecha
Día
Hora
Nº de
orden
Destinatario
Resumen
del
contenido
Departamento
que lo envía
REGISTRO DEL CORREO
ELECTRÓNICO
• Al recibir el correo
electrónico, lo
primero que debemos
hacer es realizar una
primera clasificación
y eliminar toda la
información que no
sea importante.
CIRCULACIÓN INTERNA
DEL CORREO
• PEQUEÑAMEDIANA
La persona encargada
de recibir el correo
será la responsable de
abrir la
correspondencia,
registrarla, hacer las
copias necesarias...
• GRANDES
Suelen disponer de
una o varias personas
encargadas del
despacho del correo y
cuentan con sistemas
mecánicos.
EL ORDENANZA
•
•
•
•
•
•
Para que las funciones desempeñadas en una gran
empresa resulten eficaces se deben tener en cuenta:
Definir los recorridos
Visitar los puestos de trabajo definidos
Evitar efectuar recados innecesarios
Cada punto del recorrido deberá tener al menos dos
bandejas portapapeles.
Clasificar la correspondencia según su destinatario
Preferencia a las entregas urgentes
SERVICIOS PRESTADOS
A LAS EMPRESAS EN
LOS CIRCUITOS DE
MENSAJERÍA
A) SERVICIOS DEL
SECTOR PÚBLICO
PÚBLICO
BÁSICOS
CARTAS
URGENTES
POSTAL
EXPRES
NACIONAL
TARJETAS
POSTALES
POSTAL
CORREO
EXPRES
URGENTE
INTERNACIONAL INTERNACIONAL
PAQUETERÍA
PAQUETE
AZUL
FINANCIEROS
PAQUETE
POSTAL
INTERNACIONAL
GIRO
NACIONAL
TELECOMUNICACIÓN
TELEGRAMAS
CARTA
URGENTE
BUROFAX
TELÉX
GIRO
INTERNACIONAL
DINERO
EN
MINUTOS
SERVICIO DE
VALIJAS
B) SERVICIOS DEL
SECTOR PRIVADO
PRIVADO
SERVICIO
NACIONAL
SERVICIO
INTERNACIONAL
SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
F
I
N
Descargar

El circuito interno de la correspondencia. Enviado