DIÁLOGO
• Actitudes positivas
• Se busca esclarecer,
explorar y descubrir.
• Se puede llegar a una
coincidencia o acuerdo
pero no es el objetivo.
• La meta es mejorar la
comunicación.
Caminando hacia la Asamblea
• Discusión
(actitudes negativas)
• Opuesta al diálogo.
• Promueve la
fragmentación.
• Si se encara
constructivamente tiene
por objetivo la búsqueda
de acuerdos, que es la
meta.
DIÁLOGO
• Condiciones
• Interés y respeto por las opiniones ajenas.
• Franqueza y confianza sin temor a críticas.
• No juzgar las ideas, permitir el intercambio.
Caminando hacia la Asamblea
ESCUCHA
• Como escuchar
• Dejar de hablar: con el otro y consigo mismo
silenciando la voz interior.
• Imaginar el punto de vista de la otra personal.
• No interrumpir. Aumentar el nivel de tolerancia.
• Escuchar entre líneas y preguntar para aclarar.
• Descubrir en qué estamos de acuerdo y en qué
disentimos.
Caminando hacia la Asamblea
ESCUCHA
• Actitudes útiles para la escucha
•
•
•
•
•
•
Escuchar como si fuera la primera vez.
Apertura.
Evitar los supuestos.
Evitar confrontaciones.
Autodisciplina para evitar reacciones instintivas.
Evaluar la cuestión desde la perspectiva del otro.
Caminando hacia la Asamblea
ESCUCHA
• Escucha activa
• Capacidad para oír y recordar los sentimientos y
hechos expresados por el interlocutor.
• Entender las emociones, expectativas y deseos del
otro.
• Centrar la atención en el otro evitando distracciones.
Caminando hacia la Asamblea
COMUNICACIÓN
• Pasos básicos
• Expresarnos al nivel de conocimientos del oyente.
• Establecer donde queremos llegar, que idea
deseamos plasmar.
• Ser específico.
• Sincronización entre palabras, tono de voz y postura
corporal.
• Empatía (ponernos el lugar del otro)
Caminando hacia la Asamblea
COMUNICACIÓN
• Principios
• Crear un clima agradable demostrando interés y
comprensión.
• Preguntar antes que suponer.
• Chequear si lo expresado fue correctamente
interpretado por el otro.
• No irnos por las ramas.
• Estar atentos a las emociones del otro.
• Evitar calificativos e ironías.
Caminando hacia la Asamblea
COMUNICACIÓN
• Errores a evitar
• Decimos “en exceso”. En lugar de aclarar
confundimos.
• Lenguaje no acorde al del interlocutor. (difícil o
chabacano)
• Ideas incompletas. Lo que no se dijo se inventa.
• Agresividad.
• Interrupciones.
• Dobles mensajes. Debemos ser directos, sin perder
la forma antes que diplomáticos y ambiguos.
Caminando hacia la Asamblea
El diálogo es lugar privilegiado para el discernimiento
comunitario.
Las coordenadas del diálogo que tienen que cruzarse en
la Asamblea son el diálogo con Dios en la oración y
con los hermanos en la búsqueda del bien eclesial.
El diálogo eclesial que ha de realizarse en la Asamblea
no es un mero intercambio de ideas o de proyectos; es
una búsqueda en común de la Voluntad de Dios, y por
ello es un diálogo en discernimiento.
Cardenal Jorge Bergoglio
13-07-04
Caminando hacia la Asamblea
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