NUEVAS TECNOLOGÍAS
Juan Carlos Olivero
Modulo 1
• A. Sociedad de la Información
• B. Nuevas Tecnologías de la Información.
• C. Gestión Institucional
Modulo 2
• A. La gestión institucional. Procesos de
información.
• B. Medios y escuela.
• C. Internet
Modulo 3
• A. Nativos Digitales.
• B. Redes Sociales.
• C. Crisis de Comunicación
Nativos Digitales
Las nuevas generaciones son:
"Los jóvenes de hoy aman el lujo,
tienen manías y desprecian la
autoridad."
SÓCRATES
-469 A . - 399 AC.
¿Por qué saber de ellos?
La juventud se propone como
modelo a seguir, parámetro de
anhelos y deseos de las demás
generaciones.
Todos queremos ser jóvenes
• ¿Qué miradas/significaciones introducen las
nuevas generaciones?
• ¿En qué medida amenazan miradas
establecidas?
• ¿Qué riesgos presentan esas miradas?
“Nativos digitales”
• Nacidos con la tecnología.
• De los 80 para acá.
• Se diferencian de los “inmigrantes” nacidos antes de
la era digital.
• Son hijos de un mundo en el que han caído tres
meteoritos: las nuevas tecnologías, la expresión de la
ciudadanía y las nuevas subjetividades.
Características Nativos Digitales
• La tecnología les satisface diversas
necesidades:
– Entretenimiento, diversión, comunicación,
información y formación.
– Necesidades del yo.
Características Nativos Digitales
• Absorben rápidamente la información
multimedia de imágenes y video
• Consumen datos simultáneamente de
múltiples fuentes
Características Nativos Digitales
• Esperan respuestas instantáneas
• Permanecen comunicados permanentemente
• Multitarea
Características Nativos Digitales
• Pensamiento hipertextual (no-lineal)
• Trabajo en red.
• Preferencia de lo lúdico.
Desde una mirada psicológica, el nativo
digital en su niñez ha construido sus
conceptos de espacio, tiempo, número,
causalidad, identidad, memoria y mente a
partir ,precisamente, de los objetos
digitales que le rodean, pertenecientes a un
entorno altamente tecnificado
Su actividad con la tecnología
configura sus nociones sobre lo que
es la comunicación, el conocimiento,
el estudio/aprendizaje e, incluso, sus
valores personales.
En contraste con los inmigrantes, los
nativos digitales comparten y distribuyen
información con toda naturalidad, debido a
su creencia de que la información es algo
que debe ser compartido.
LA MUERTE DEL LIBRO COMO
CENTRO DEL SABER.
Es difícil mantenerlos atentos en una
clase tradicional de exposición de
contenidos por parte del profesor, porque
tienen la percepción de que ese
contenido lo pueden consultar en
Internet, lo pueden intercambian entre
ellos, localizar otras fuentes, elaborar
mapas o visualizaciones.
En síntesis:
Los nativos digitales vienen a
molestarnos.
¿Para qué enseñamos?
PARA HACER UN MUNDO MEJOR
Entonces:
PACIENCIA
PISTAS PARA LA ENSAÑANZA A
NATIVOS DIGITALES
¿Por qué la web es exitosa?
• Se puede crear contenidos por parte de los usuarios,
acceder a la información existente, reflexionar y
llegar a conclusiones para posteriormente plasmarlas
en contenidos de producción propia (blogs y wikis).
• Los usuarios registran su conocimiento y crean nueva
información.
• Compartir objetos digitales (vídeos, fotografías,
documentos, enlaces favoritos,…).
¿Por qué la web es exitosa?
• Recopilar información: clasificar, estandarizar,
comentar, valorar/puntuar (“rating”), etiquetar
(“tagging”) y actualizar contenidos digitales
existentes.
• Incorporar el video como formato de comunicación.
• Usar el trabajo colaborativo para la creación de
nuevos recursos de conocimiento.
• Otras acciones socio-colaborativas.
¿EL DOCENTE VA A
DESAPARECER?
Rol del Docente
• “El docente debe ser un Tinelli con contenidos” Piscitelli.
• Organizador de la interacción entre los alumnos y los objetos
de conocimiento.
• Debe guiar los procesos de búsqueda, análisis, selección,
interpretación, síntesis y difusión de la información
• Facilitador del aprendizaje colaborativo, descentralizado y
plural.
Modulo 3
• A. Nativos Digitales.
• B. Redes Sociales.
• C. Comunicación de Crisis
REDES SOCIALES
Redes Sociales
• Las redes sociales proporcionan los medios
para comunicarse a grandes distancias, así
como un sinfín de herramientas que
acompañan la convivencia de las personas.
Redes Sociales
• Las redes favorecen la publicación de información, el
aprendizaje autónomo, el trabajo en equipo, la
comunicación, la realimentación, el acceso a otras
redes afines y el contacto con otros expertos
• Todo ello, tanto entre estudiantes en general, como
entre el binomio estudiante y profesor; lo cual
facilita el aprendizaje constructivista y el aprendizaje
colaborativo
Redes Sociales
•
•
•
•
CONEXIÓN
Incrementan el sentido de pertenencia
Pueden ser abiertas o cerradas
De asignatura o Institucional
Página “Oficial” en Facebook
• “Aprovechamos” la masividad.
• Una persona dedicada a mantener la
comunidad. “Community manager”
• Actualizar. Instantaneidad.
• Ser concisos.
• Multimediales
Página “Oficial” en Facebook
• Identificar fuentes.
• Generar contenidos.
• Concursos de los alumnos.
– Fotografía
– Video
– Mininovelas
Modulo 3
• A. Nativos Digitales.
• B. Redes Sociales.
• C. Comunicación de Crisis
Comunicación de Crisis
Nuevas tecnologías, nuevos
problemas.
Comunicación de crisis
• Una crisis es una situación de máximo riesgo y
mínimo control.
• Lo que se busca con la gestión es minimizar
los riesgos y maximizar el control, sobre todo
en las comunicaciones.
Comunicación de Crisis
• En la sociedad de la información cualquier
crisis se traslada inmediatamente al terreno
de los medios, y puede convertirse
exclusivamente en una crisis de comunicación
Premisas de la Comunicación de Crisis
BORRINI
• “Evite la desesperación. Concéntrese en
informar. Si se niega a hablar, otros lo harán y
también cundirán los rumores”
• “Centralice el flujo de información. Forme un
equipo de expertos en no más de 48 horas y
designe un líder que haga de vocero, con toda
la autoridad para manejarse con los medios”
Premisas de la Comunicación de Crisis
BORRINI
• “Tenga en cuenta a todos los públicos”
• “Sobre todo, prevenga las crisis. Identifique
los riesgos, forme un equipo para la
emergencia, entrénelo y expóngalo a
simulacros”
• “Prepárese siempre para lo peor”
5 consejos
• El silencio o la negación de los hechos no evitan las crisis.
• Debe designarse un solo vocero oficial.
• En lo que hace a las comunicaciones, lo ideal es llevar siempre
la iniciativa.
• En todo momento se debe monitorear la reacción del público
• La empresa debe estar preparada y dispuesta a dar un trato
preferencial a las víctimas del caso.
Casos prácticos
Bullying
Facebook
Youtube
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A. Nativos Digitales.