MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
RECEPCION, INVENTARIO E
IDENTIFICACION DE MERCANCIAS
AVERIADAS
RECEPCION
1- RECIBIR EL PREALERTA
• Es recibir la notificación de la fecha arribo o
llegada de la carga a la bodega.
2- LLEGADA DE LA MERCANCIA A LA BODEGA
• La mercancía puede llegar a la bodega como
carga suelta, en camión, contenedor etc.
3- DESCARGAR Y VERIFICAR ESTADO DEL EMBALAJE
• Revisar el embalaje inicial con en el cual llega la
mercancía a la bodega sin verificar su contenido,
este puede ser en cajas, estivas, pallet, cajones.
4- DESCONSOLIDAR Y CONTAR UNIDADES
• Es despaletizar la mercancía y contar que este
completa las unidades que han llegado
5- REEMPACAR LAS MERCANCIAS AVERIADAS BAJO UN
MISMO EMPAQUE A FIN DE TENER UN MAYOR
CONTROL
• Separar la mercancía que a llegado en mal estado y
unificarla a un solo embalaje
6- REPORTAR LAS INCONSISTENCIAS SOBRE AVERIAS Y
FALTANTES DE LAS MERCANCIAS POR REFERENCIA
• Pasar reporte de las inconsistencias de la mercancía
que falta o esta averiada al encargado en la bodega
7- UBICAR LAS MERCANCIAS FISICAMENTE EN LOS
PASILLOS
• Ya teniendo la mercancía seleccionada pasamos a
ubicarla en su respectiva estantería
8- REGISTRAR EN EL SISTEMA DE INFORMACION
• Ingresar la información de la mercancía llegada a
la bodega en el sistema de inventarios o base de
datos que se maneje
9- COLOCAR ETIQUETA (CODIGO DE BARRAS)
• Es el proceso de pegado de etiquetas para
identificar los productos por referencias, color,
etc
INVENTARIO
1- TENER LA DOCUMENTACION ADECUADA
PARA EL PROCESO (TARJETAS DE INVENTARIO)
• Tener documentación completa para el inicio
del inventario
2- ORGANIZAR GRUPOS DE CONTEO
• Se arman grupos y se asignan los pasillos par
el conteo
3- ALISTAMIENTO DE LA CARGA
• Bajar la mercancía de la estantería y dejarla a
disposición de los funcionarios para un fácil
conteo
4- INICIO PRIMER CONTEO
• Contar las mercancías existentes en el pasillo
asignado por el primer grupo
5- ENTREGA DE REPORTES DEL PRIMER CONTEO Y
AVERIAS ENCONTRADAS AL COORDINADOR
ENCARGADO
• Pasar reporte al coordinador del primer conteo
6- INICIO SEGUNDO CONTEO
• En el segundo conteo los grupos intercambias los
pasillos
7- ENTREGA DE REPORTES DEL SEGUNDO CONTEO Y
AVERIAS ENCONTRADAS AL COORDINADOR
ENCARGADO
• Pasar reporte al coordinador para su receptiva
verificación
8- COMPARAR RESULTADOS DE LOS DOS CONTEOS
A FIN DE VERIFICAR EL INVENTARIO FISICO.
• Se comparan los dos conteos si están bien se
dejan así si hay diferencia se hace un tercer
conteo
CADA VEZ QUE SE REALICE ALGUNO DE LOS
PROCESOS ANTERIORES Y SE ENCUENTREN
MERCANCÍAS AVERIADAS SE DEBE PROCEDER
A:
• SEPARAR EL PRODUCTO AVERIADO DEL QUE
SE ENCUENTRA EN BUEN ESTADO
• UBICAR EL PRODUCTO AVERIADO EN
POSICIONES DIFERENTES MIENTRAS SE
DEFINE EL PROCESO FISICO A SEGUIR CON
ESTOS
• REPORTAR EL TOTAL DE LAS AVERIAS A LOS
DEPARTAMENTOS INVOLUCRADOS A FIN DE
QUE REALICEN LOS RESPECTIVOS
MOVIMIENTOS CONTABLES Y
RECLAMACIONES
PRESENTADO POR:
• Luz Stella Garcia
• Julian Aguilar
• Wilson Beltran
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