Método del compromiso
coloreado
Como generar compromisos de
aprendizaje luego de la capacitación en
organizaciones del sector público
Visbal Pérez Elsy Thamara
UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
Departamento de Tecnología del Servicio
Sede Litoral
Resumen:
El método busca comprometer al
trabajador con el aprendizaje transformacional
en una organización
El método incluye la administración de los
compromisos de aprendizaje para la mejora
continua, según lo establecido en los sistemas
de gestión de la calidad.
.
Según un estudio de ambiente interno
realizado en la Universidad Simón Bolívar en el
año 2008
•El 58% de los trabajadores encuestados
considera que no se les capacita para el
trabajo.
•El 37% comenta que siempre se capacita al
mismo personal.
•El 56% considera que el personal capacitado y
adiestrado no genera cambio para si mismo ni
para la organización.
.
Por otra parte, el supervisor que prefiere
no enviar al trabajador a la capacitación
considera dos situaciones:
a) Es una perdida de tiempo para la
unidad que requiere al trabajador en
su sitio de trabajo.
b) Es un gasto innecesario para la
organización ya que no se puede
medir los resultados de la capacitación
en términos de productividad para la
organización.
¿Cómo satisfacer todas las expectativas?
Se aplicaron las siguientes herramientas:
Balance Score Card
 Sistemas de Gestión de la Calidad
 Capacitación basada en competencias
 Coaching ontológico

Por ejemplo, el Cuadro de Mando Integral en la
Unidad de Adiestramiento se representa por:
.
Método del
compromiso
coloreado
¿Han escuchado la frase “tanto
que se ha capacitado y nada
que aprende…”?
Se propone generar indicadores
de compromiso para aplicar el
aprendizaje
Tipos de compromisos

Rojo: Compromiso rojo de aprendizaje
conductual para solución a conflictos
planteados.

Amarillo: Compromiso amarillo de
aprendizaje conductual paulatino.

Verde: Compromiso verde de
aprendizaje de productividad y/o
servicio.
Para lograr medir el aprendizaje
transformacional se propone:
Construcción de los compromisos
acordados
 Medición de los compromisos
 Divulgación del logro de los compromisos
 Verificación del impacto de los
compromisos
 Revisión del proceso de medición del
aprendizaje transformacional

Construcción de
los
compromisos
acordados
Medición de los
compromisos
acordados
Divulgación de los
compromisos
acordados dentro de
la Unidad
Laberinto Cromovegetal de la USB
¿Qué significa aprender?
¿Acumular conocimientos?
O ¿Transformarlo en vida?
Paulo Coello, en la Bruja de Porto Bello
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