ESTUDIO DE
MERCADO
DEFINICION DEL PRODUCTO
LOLITAS SHOES es una empresa dedicada a
la producción de calzado en cuero para
dama, cuenta con una variedad de diseños,
formas, estilos, con una amplia gama de
colores vivos o fuertes, con medidas que se
ajustan a todo tipo de mujer.
DEFINICION DEL PRODUCTO
Nuestra empresa se caracteriza por ofrecer
calzado de alta calidad, cómodo, elegante y
a precios asequibles que se ajustan a las
necesidades de los diferentes roles que ocupa
la mujer en la sociedad.
DEFINICION DEL PRODUCTO
MISION:
fabricar calzado de máxima
calidad, que satisfaga las expectativas del
cliente, con base en una cadena de valor con
tecnología de punta y un talento humano que
se encuentra comprometido con los objetivos
de la empresa.
DEFINICION DEL PRODUCTO
VISION: Para el 2015 FEMALE SHOES será
líder en la producción, comercialización y
exportación
de
calzado
para
dama,
consolidándose así como una empresa con
altos niveles de productividad y de
generación de rentabilidad económica y
social.
DEFINICION DEL PRODUCTO
POLITICAS DE CALIDAD: FEMALE SHOES es
una empresa Norte Santandereana que
fortalece sus procesos productivos a través
de su infraestructura y recurso humano
competente, logrando un posicionamiento en
el mercado Nacional e Internacional a través
de un mejoramiento continuo en nuestro
Sistema de Gestión de la calidad.
PROCESO DE PRODUCCION
Operación de carga
Corte de la pala de calzado
Corte de la plantilla
Separación del cuero
Colocación de la pata de la madera
Doblado de los bordes
Remachado de la pata de madera
Cintado de los bordes
Cimentado
Puntadas
Moldeado de la plantilla
Clavado de plantilla
Cimentado del taco o tacón
Moldeado de alojamiento
Trozado del plástico
Cimentado del levantador del tacón
Horma
Mezcla del plástico
Cimentado del levante superior
Calentamiento
Inyectado de la planta
Cimentado del taco y plantilla
Molienda la planta
Pintado
Pegado del taco o tacón
1
PROCESO DE PRODUCCION
1
Cimentado de la planta
Calentamiento
Cimentado
Pegado de la planta
Enfriamiento
Deslizado de la horma
Clavado del taco o tacón
Remiendo
Limpieza
Inspección
Empaque
PROCESO DE PRODUCCION
HORMA
FORMADO
COLOCACION Y EMPAQUE
ACABADO, INSPECCIÓN
Y EMPAQUE
ANALISIS DE LA OFERTA Y PROYECCION DE
LA DEMANDA

TENDENCIAS DEL COMERCIO
La demanda de calzado en Colombia, al igual que en el resto del mundo esta
fuertemente influenciada por las tendencias de la moda y el precio. En
general el calzado para dama es más demandado que el calzado para
caballero.

PERFIL DEL CONSUMIDOR
En Colombia, se pueden definir 3 segmentos de consumo:
 Popular: los consumidores de éste rango tiene una mayor inclinación por el
factor precio que por cualquier otra característica del calzado.
 Medio: para los consumidores de éste rango el precio sigue siendo un
determinante para la decisión de compra, sin embargo el diseño y confort
también juegan con un papel definitivo.
 Alta: Para los consumidores de éste rango, la calidad en los materiales y
terminados es su mayor preocupación, el precio no influye fuertemente en su
decisión de compra; el diseño y confort son su mayor interés.

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS
Por ser considerado un artículo de consumo masivo, la demanda de calzado
guarda una fuerte correlación con el número de habitantes promedio de las
diferentes ciudades del país.
ANALISIS Y PROYECCION DE LA
DEMANDA
PROYECCION PARES DE ZAPATOS
180,000
AÑO
160,000
152,588
PROYECCION
PARES DE
ZAPATOS
PROYECCI
ÓN
140,000
PARES DE ZAPATOS
2010
122,070
120,000
2011
100,000
62.500
97,656
80,000
78,125
PROYECCION PARES DE
ZAPATOS
2012
2013
60,000
50.000
62,500
50,000
2014
40,000
2015
20,000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
78.125
97.656
122.070
152.588
0,25
COMPORTAMIENTO HISTORICO
DE LA DEMANDA

El sector de calzado, reportó ventas en el 2.003, por valor de 127.499.640
dólares, con una variación positiva del 11,4% respecto al 2.002
(111.003.492 dólares), año durante el cual, se presentó decrecimiento del
orden de 1.6%, generado por una leve contracción de la demanda nacional y
un incremento significativo de las importaciones de calzado asiático.

El total de activos del sector (2.003), se calculó en 123.805.256 dólares y el
total de pasivos en 60.837.653 dólares. El porcentaje de endeudamiento
para éste año, fue del 48 %, el margen operacional de 5.4. y liquidez del
154.7%

Colombia exportó, durante el 2.003, 29.118.019 dólares e importó
71.440.426 dólares. Los principales compradores de calzado colombiano
fueron, Venezuela 33 %, Alemania 19 %, Panamá 7%, Estados Unidos 7 % y
Ecuador 4 %.

Los principales proveedores de calzado importado en Colombia, son China
con una participación del 55% del total de las importaciones, seguido por
Ecuador y Brasil.
SEGMENTACION DEL MERCADO
FEMALE SHOES
DEMOGRAFICO
PSICOGRAFICO
GEOGRAFICO
ANALISIS DE LA OFERTA
PRODUCCIÓN NACIONAL Y PRINCIPALES EMPRESAS FABRICANTES
Los principales artículos del sector calzado, exportados por Colombia en el 2003,
fueron:

LOS DEMAS DE DEMAS CALZADOS CON SUELA DE CAUCHO, PLASTICO,
CUERO NATURAL, ARTIFICIAL O REGENERADO Y PARTE SUPERIOR DE CUERO
NATURAL, con un total de exportaciones de US $12,224,432 y una
participación del 41.98 % del total de las exportaciones del sector.

LOS DEMAS CALZADOS CON SUELA Y PARTE SUPERIOR DE CAUCHO O
PLÁSTICO, con un total de exportaciones de US $ 2,334,085 y una
participación del 8.02 %.

LOS DEMAS CALZADOS CON SUELA DE CUERO NATURAL, con un total de
exportaciones de US $ 1.332.201 y una participación del 4.58 %.
Las exportaciones de calzado colombiano, sufrieron un marcado retroceso en
el año 2.002, ocasionado por la crisis económica experimentada por
Venezuela, principal país destino de sus exportaciones
ANALISIS DE LA OFERTA
EVOLUCIÓN DE LAS EXPORTACIONES
45,000,000
40,000,000
PARES DE ZAPATOS
35,000,000
30,000,000
25,000,000
EVOLUCION DE LAS
EXPORTACIONES
20,000,000
15,000,000
10,000,000
5,000,000
2001
2002
2003
ANALISIS DE LA OFERTA
Principales Departamentos origen de la exportación colombiana del
sector calzado 2.003
DEPARTAMENTO
VALLE DEL CAUCA
VALOR FOB
(U$)
3,648,713
NUMERO
EMPRESAS
38
PARTICIP.(%
)
29.85
SANTANDER
3,418,400
86
27.96
CUNDINAMARCA
2,481,106
68
20.30
ANTIOQUIA
1,735,810
34
14.20
DEPARTAMENTOS
VARIOS
389,523
5
3.19
ATLANTICO
237,174
8
1.94
CALDAS
133,363
2
1.09
SANTA FE DE
BOGOTA D.C.
95,440
5
0.78
56,157
3
0.46
25,270
3,411
65
12,224,432
4
1
1
229
0.21
0.03
0.00
100.00
NORTE DE
SANTANDER
RISARALDA
TOLIMA
BOLIVAR
TOTAL
En Colombia existe un gran
número de unidades productoras
de
artículos
de
cuero
particularmente de calzado; se
calcula que más del 95 % de ellos
son microempresas, en su mayoría
fabricantes de calzado deportivo,
botas y zapato casual, zapato para
dama y zapatilla sintética para
dama.
A pesar de representar el 95 % en
número
de
productores,
la
participación de la microempresa
en la producción bruta del sector no
supera el 30 % y ha cedido en
alrededor de 10 puntos en los
últimos años.
Los
clústers
(productivos
y
comerciales)
se
encuentran
ubicados en las ciudades de
Bogotá, Bucaramanga, Medellín,
Cúcuta, Cali y en menor escala en
el eje cafetero y Pasto.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Y NEGOCIACIÓN CON
PROVEEDORES
La compra de materias primas es un factor en el que concurren una
serie de elementos, como la cantidad (volúmenes), la calidad, el
precio y el tiempo de entrega (oportunidad de los materiales).
Es importante la selección y la negociación con los proveedores, que
se deben tomar en cuenta para sincronizar la adquisición de las
materias primas con el programa de producción. Un procedimiento de
compra efectivo representa uno de los muchos factores que
contribuyen a lograr la meta de permanencia y crecimiento de la
micro, pequeña y mediana empresa.
Entre las principales características que se deben observar y
detectar en la compra de materias primas y suministros, destacan las
siguientes:
 Calidad apropiada
 Precios competitivos
 Tiempos de entrega oportunos
 Disponibilidad programada
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
PELETERIA ZHARIS
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Ofrece variedad de suelas.
PAR HORMAS: $25.000 - $30.000
PAR SUELAS DEPORTIVAS: $5.000 - $12.000
POLIETANO ZAPATILLAS:
- SUELA: $3.000
- TACON: $ 1.200
PVC CASUAL: $1.500
PVC BOTA: $7.000 - $10.000
Avenida 10 No. 9-17 Barrio El LLano
PAGO: CONTADO
ENTREGA: OCHOS DIAS DESPUES DEL PEDIDO.
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
EL PUNTO DEL HERRAJE
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Ofrece todo lo relacionado con accesorios.
HEBILLA: $300 - $1.500 (par)
HERRAJES: $400 – $3.000 (par)
ADORNOS: $400 - $1.500 (par)
CAUCHOS: $200 - $1.000 (metro)
TIRAS: $200 - $ 2.000 (metro)
HILOS:
-CONO PEQUEÑO: $4.000
-CONO GRANDE: $10.000
- CONO GRANDE MULTICOLOR: $22.000
AGUJAS:
-GARRETE: $2.500
- SEGÚN AGUJA Y MAQUINA: $4.000
Avenida 10 No. 9-94 Centro
PAGO: CONTADO
ENTREGA: INMEDIATA
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
PELETERIA LA FRONTERA ECONÓMICA
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Nos proporciona lo relacionado a pegantes.
LIMPIADOR AT-20:
-PEQUEÑO: $ 4.000
-MEDIANO: $ 8.000
-GALON: $ 35.000
PEGASO: $ 38.000 Galón
PEGANTE BLANCO: $33.000 Galón
TACHUELAS: $2.500 - $6.000 Caja
SINTÉTICO O PLÁSTICO: $4.000 - 35.000 metro
FORRO: $4.000 – $18.000 ,metro
CUERO: $30.000 - $70.000 según los decímetros, cuero
nobut, cuero carnaza.
QUESILLO: $4.000 - $8.000 metro, según el grosor.
Calle 10 No. 10-37 El LLano
PAGO: CONTADO
ENTREGA: INMEDIATA, PUEDE DEMORAR ENTRE
OCHO Y QUINCE DÍAS.
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
ESTUDIOS DE MODELAJE BRAYAN
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Proporciona lo relacionado a l patrón de modelaje.
MODELAR EL PATRÓN DEL ZAPATO: $30.000 - $
70.000 Par
ESCALADA: $30.000 - $50.000 Par
Calle 14 No. 13-46 El Contento
PAGO: CONTADO
ENTREGA: DEMORA ENTRE UNO A TRES DIAS
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
SERVI MAKEY JAUDI
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Ofrece servicio de costura para el calzado
COSTURA: $800 - $1.500 Par
Avenida 10 No. 11-25 El Llano
PAGO: CONTADO
ENTREGA: ENTRE UNO Y TRES DIAS
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
EL PUNTO DEL TRANSFER
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Postura de accesorios
PIEDRAS: $2.000 - $5.000 Par
BORDADOS: $ 800 - $3.000 Par
ESTAMPADOS: $1.000 - $4.000 Par
Avenida 9 No. 11-23 Centro
PAGO: CONTADO
ENTREGA: ENTRE UNO Y TRES DIAS
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
MAQUITROQUELES
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
$20.000 -$30.000 Pie
Avenida 10 No. 10-01 El Llano
PAGO: CONTADO
ENTREGA: ENTRE UNO Y DOS DIAS
CARACTERISTICAS DE LOS
PRINCIPALES PROVEEDORES
PELETERIA LA ESTRELLA DEL ORIENTE
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
Todo lo relacionado con cajas
CAJA INDIVIDUAL-PAR: $160 - $800
CAJA GRANDE 60 PARES: $4.800
CAJA GRANDE 72 PARES: $6.500
LIMPIADOR BARSOL: $3.800 Litro
BOLSAS: $2.500 (Paquete de 100 Unidades)
PRECIOS:
ARMADOR: $100 Par – Cartón
$2.500 - $3.000 Pasta
SELLOS NUMEROS: $8.000 (1.000 unds)
CORDONES: $200- $500 Par
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Calle 10 No. 9-53 Centro
PAGO: CONTADO
ENTREGA: ENTRE UNO Y DOS DIAS
ESTRATEGIA COMERCIAL
CARACTERISTICAS
FEMALE SHOES, ofrece calzado en cuero para dama, cómodo,
durable, de alta calidad.
MARCA
Los clientes reconocen nuestra marca en todos los puntos de
venta con un diseño exclusivo el cual lo hace representativo
en el mercado.
ESTILOS
FEMALE SHOES ofrece una variedad de estilos entre los que
encontramos casual y elegante.
EMPAQUE
Una vez el producto terminado, iniciamos el proceso de
empaque.
TAMAÑO
FEMALE SHOES maneja una variedad de numeración que van
del 34 al 40
GARANTIA
Nuestro producto antes de su distribución pasa por un proceso de
revisión en el cual detectamos imperfecciones.
PRODUCTO
ESTRATEGIA COMERCIAL
PUBLICIDAD
El departamento de mercadeo y publicidad se encarga de diseñar
estrategias que promuevan el reconocimiento de nuestro
producto.
EXHIBICIONES
LOLITAS SHOES dispone de varios puntos de venta ubicados en
centros comerciales.
VENTAS ELECTRONICAS
La empresa cuenta con una pagina web:
http://lormarliz.webnode.com.co/
PROMOCIONES
LOLITAS SHOES en el mes de junio cuenta con una
promoción especial organizador de zapatos que
se coloca en el somier, de manera que queda
oculto por el faldón de la cama. Es una buena idea,
teniendo en cuenta que podemos usarlo como
almacenaje de zapatos. Esta promoción es asequible
con la compra de dos pares de zapatos.
PROMOCIÓN
ESTRATEGIA COMERCIAL
PLAZA
CANALES
Nuestra distribución es exclusiva, puesto que nuestros productos
se encuentran en los mercados mas selectos.
CUBRIMIENTO
Nuestros productos están disponibles a nivel regional y en las
principales ciudades del país.
TRANSPORTE
Principalmente contamos con un vehículo para distribuir a nivel
regional nuestros productos.
ALMACENAMIENTO
LOLITAS SHOES en cada punto de venta cuenta con
una bodega disponible para el almacenamiento de
mercancía.
DESPACHO
De acuerdo a la cantidad y especificaciones del cliente, la
empresa maneja un cronograma de actividades que le permite
fijar los tiempos de entrega.
ESTRATEGIA COMERCIAL
DESCUENTOS
Nuestra empresa ofrece promociones periódicamente, así
mismo en fechas especiales brinda descuentos entre el 10% y
15%.
PLAZOS
Nuestra empresa concede un plazo de 30 días para cancelar el
valor total de la mercancía.
INTERESES
Al no cumplir con los plazos de pago establecidos se impondrá
una tasa del 3% al 5% del valor total de la factura.
CONDICIONES
Para despachar la mercancía, el cliente mayorista
debe haber cancelado el 40% del valor total de la
factura.
PRECIOS
ANALISIS DE PRECIOS
Fijación de precios * Sobrepeso = Costo Unitario
1-Rendimiento
Costo Unitario = Costo Fijo + Costo Variable
Unidades a producir
COSTOS FIJOS: $3.300.000 (Arriendo, servicios, otros gastos)
COSTOS VARIABLES: $919.912.000

Mano de obra: $250.000.000

Materia Prima: $669.912.000
UNIDADES: 50.000 Pares
RENDIMIENTO: 40%
Costo Unitario
Costos Fijos = $3.300.000 = $66 Por par
50.000
Costos Variables = $919.912.000 = $18.398,24 Por par
50.000
Costo Unitario =
$3.300.000 + $919.912.000
50.000
Costo Unitario =
$923.212.000 = $18.464,24
50.000
Precio = $18.464.24 = $30.773,73
1 – 0.4
ANALISIS DE PRECIOS
COSTOS VARIABLES
COSTOS VARIABLES
MANO DE OBRA
1Par = $5.000
50.000 pares * $5.000
$250.000.000
Suelas
1 Par = $3.000
50.000 pares * $3.000
$150.000.000
Hebillas
1 par = $ 500
50.000 pares * $ 500
$25.000.000
Adornos
1 par = $ 700
50.000 pares * $ 700
$35.000.000
Hilo
1Cono grande = $10.000
1 Cono = 36 Pares
50.000 pares = 1.389
36
1.389 Conos * $10.000
$13.890.000
Agujas
1Carrete = $3.000
20 Carretes * $3.000
Pegante
1 Galón = $33.000
1 Galón = 36 Pares
50.000 pares = 1.389
36
1.389 Galones * $33.000
$45.837.000
Tachuelas
1 Caja = $3.000
500 Cajas * $3.000
$1.500.000
MATERIA PRIMA
$60.000
ANALISIS DE PRECIOS
Cuero
1 par = 12 dms
50.000 pares = X
50.000*12= 600.000 dms
1 Lamina = 400 dms
X = 600.000 dms
600.000 = 1500 Laminas
400
1 Lamina = $150.000
Costura
1 par = $800
1500 laminas * $150.000
$225.000.000
50.000 pares * $800
$40.000.000
Accesorios

Piedras
1 par = $ 200
50.000 pares * $200
$10.000.000

Bordados
1 par = $800
50.000 pares * $800
$40.000.000

Estampados
1 par = $1.000
50.000 pares * $1.000
$50.000.000
ANALISIS DE PRECIOS
Cajas Individuales
1 Caja = $160
50.000 cajas * $160
$8.000.000
Caja grande para 80 pares
50.000 = 625
80
1Caja = $7.000
625 cajas * $7.000
$4.375.000
Bolsas paquete *100
unidades.
50.000 = 500
100
1 paquete = $2.500
500 Paquetes * $2.500
$1.250.000
Armador de cartón
1 par = $100
50.000 pares * $100
$5.000.000
Marquillas
1 par = $300
50.000 pares * $300
$15.000.000
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
 Canal Detallista o Canal 2 (del Productor
o Fabricante a los Detallistas y de éstos a
los Consumidores)
 Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor
o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a
los Detallistas y de éstos a los
Consumidores)
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
COMPETENCIA
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Son fabricantes de zapatos desde 1985. los productos
están hechos con cueros de excelente calidad por
artesanos zapateros en la planta de producción ubicada en
la ciudad de Cúcuta.
BOTAS: $190.000
ZAPATILLAS : $110.000
SANDALIAS: $72.900
Fabrica: Centro Comercial Bolívar, Local C-7, Puntos de
Venta: Centro Comercial Ventura Plaza L214 y Centro
Comercial Unicentro L192
PAGO: CONTADO Y CREDITO
ENTREGA: INMEDIATA, PUEDE DEMORAR ENTRE
OCHO Y QUINCE DÍAS.
COMPETENCIA
CALZADO ZOLA
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
En la actualidad es una de las marcas más reconocida de la
industria del cazado en el oriente colombiano, ofreciendo
calzado fino y sport para dama a nivel nacional e
internacional.
BOTAS: $145.000
ZAPATILLAS: $80.000
SANDALIAS: $52.900
Centro Comercial Bolívar, Local B16
PAGO: CONTADO Y CREDITO
ENTREGA: INMEDIATA, PUEDE DEMORAR ENTRE
OCHO Y QUINCE DÍAS.
COMPETENCIA
REGINA CUEROS Y REGINATO
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
PRECIOS:
UBICACIÓN:
FORMA DE DESPACHO:
Es una empresa especializada en la producción y
comercialización de bolsos, calzado para todas las edades,
conocidas por la calidad, presentación y calidad.
BOTAS: $130.000
ZAPATILLAS: $60.000
SANDALIAS: $50.000
Calle 10, 11 y 12, Centro Comercial Ventura Plaza y Centro
Comercial Unicentro
PAGO: CONTADO Y CREDITO
ENTREGA: INMEDIATA, PUEDE DEMORAR ENTRE
OCHO Y QUINCE DÍAS.
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LOLITAS SHOES.