2.1.1. COMUNICACIÓN VERBAL
2.1.1. Comunicación verbal como base de la educación.
 Las sociedades se organizan con el lenguaje.
 Sistema complejo de códigos interdependientes.
 Utilizamos múltiples códigos y canales para comunicarnos:

COMUNICACIÓN VERBAL

Primaria

Más frecuente

Más evolucionada
2.1.1. COMUNICACIÓN VERBAL
 Falta de criterios didácticos en el estudio, el trabajo y la evaluación del proceso de
enseñanza aprendizaje de la C.O.
 Buenos contenidos educativos mal comunicados.
 Debemos tener en cuenta:

Usos

Formas

Comunicación cotidiana

Contexto
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
2.1.2. Los grupos de trabajo.
 Dinámicas grupales útiles para:
 Desarrollar y fomentar habilidades y destrezas orales.
 Despertar o asentar actitudes o valores positivos con respecto
a la comunicación en general.
PROMOVER LA C.O. EN EL CONTEXTO
EDUCATIVO TRABAJADA EN GRUPO
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 Variables a tener en cuenta para un formar un grupo de
trabajo:
 ¿Quién toma la iniciativa de formarlo?
 ¿Cuál es su tarea específica?
 ¿Qué personalidad tienen los integrantes?
 ¿Deben realizar un trabajo voluntario o impuesto?
 ¿Hay cooperación o competencia entre los miembros?
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 Para que el trabajo resulte válido, el grupo debe poder:
 Comunicarse con fluidez.
 Utilizar adecuadamente los recursos.
 Tomar decisiones colectivas.
 Asumir posturas flexibles en cuanto a la metodología de trabajo.
 Aspirar a una tarea creativa, crítica y bien hecha.
 Evitar dogmatismos.
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 La formación de los grupos puede ser aleatoria, natural o estar determinada por el
profesor.
 En cuanto al funcionamiento de los grupos de trabajo:
 Las decisiones se toman por unanimidad.
 Las ideas del coordinador no son más importantes que las de los demás.
 Todos los participantes deben expresar sus opiniones y hacer sus aportaciones.
 Las propuestas o críticas deben realizarse dentro del grupo y no en conversaciones
particulares.
 Los participantes tienen que hablar por turno y de manera clara y tan breve cuanto
sea posible. No valen los discursos magistrales, ni los aires de superioridad.
 Se deben evitar alusiones, insultos o descalificaciones que puedan herir a los
participantes.
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 Otro aspecto a tener en cuenta para el funcionamiento
de un grupo de trabajo es la organización espacial en el
aula:
 Favorecerán el desarrollo del proceso comunicativo.
 Evitaremos obstáculos que impidan la comunicación.
Varias formas de estructuración:
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 Figura 1.
 B: profesor
 C: estudiantes
 En ambas estructuras todos se ven y se oyen, por lo que
es ideal para trabajar debates, discusiones, coloquios o
trabajo colectivo en clase.
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 Figura 2.




A: pizarra
B: profesor
C: estudiantes
D: tarima
 Organización tradicional de las aulas, que sólo permite el trabajo individual y
unidireccional .Válida para lecciones magistrales, exposiciones y conferencias.
2.1.2. LOS GRUPOS DE TRABAJO
 Figura 3.
B: profesor
C: estudiantes
De este modo, los alumnos se agrupan en equipos pequeños y mantienen una
estrecha relación, Permite desplazamientos por todo el aula, y el docente también
puede recorrerla con facilidad.
2.1.3. USOS Y FORMAS DE LA
COMUNICACIÓN VERBAL.

Algo fundamental en la enseñanza es el “para qué” de la disciplina, es decir, reflejar con
claridad las metas y los objetivos a conseguir para desarrollar el aprendizaje. Objetivos
generales a considerar:

Educación infantil, deben ser capaces de :
-
Utilizar diversa formas de expresión, para manifestar ideas, deseos y sentimientos.
-
Interesarse y apreciar las producciones de los compañeros.
-
Comprender diferentes mensajes orales, valorando la interacción comunicativa y los
conocimientos de los demás.
Expresarse mediante el lenguaje ora, ajustándose a diferentes contextos y situaciones.
-
Respetar las nomas básicas.
-
Comprender, reproducir y recrear textos adecuados para su edad e iniciarse en la
valoración crítica de los mensajes.
2.1.3. USOS Y FORMAS DE LA
COMUNICACIÓN VERBAL.
 Educación primaria, deben ser capaces de :
- Comprender mensajes orales, relacionándolos con las propias ideas,
interpretándolos y valorándolos.
- Utilizar la lengua oral para intercambiar ideas, experiencias y
sentimientos.
- Expresarse oralmente y utilizar en los discursos diferentes recursos
expresivos.
- Reconocer la existencia de diferentes usos y registros en las
producciones lingüísticas propias y ajenas.
- Valorar la literatura de tradición oral como patrimonio cultural.
2.1.3. USOS Y FORMAS DE LA
COMUNICACIÓN VERBAL.
 Educación secundaria obligatoria, en este período el educando deberá
haber alcanzado:
- Comprender mensajes orales sobre contenidos familiares y no familiares.
- Expresarse oralmente, organizando lógicamente el discurso.
- Escuchar, analizar, comentar y producir textos literarios orales desde posturas
personales críticas y creativas.
- Analizar y juzgar críticamente los diferentes usos sociales de la lengua oral,
evitando los estereotipos lingüísticos que suponen juicios de valor.
- Autoevaluar las propias producciones orales y coevaluar las de los demás, con el
fin de mejorarlas, matizarlas y enriquecerlas.
2.1.4. EVALUACIÓN DE LA
COMUNICACIÓN VERBAL.
 Los pasos necesarios para evaluar rigurosamente la comunicación oral
son:
- Programar la unidad didáctica que se va a desarrollar y preparar los
instrumentos más adecuados para su evaluación continua.
- Observar directamente y registrar los datos oportunos (por ejemplo grabar las
actividades del aula) desde el comienzo del proceso.
- Analizar los datos permanentemente, para modificar la actuación en el aula si
lo fuera necesario, para obtener los mejores resultados posibles y valorar los
resultados obtenidos.
-
Informar sobre esos resultados y tomar medidas para que el proceso de
enseñanza-aprendizaje de la comunicación oral continúe adecuadamente.
2.1.5. COMUNICACIÓN VISUAL
 Discurso oral de una persona:
- Narración, información, chiste.
- Descripción, definición, enumeración.
- Monólogo/soliloquio.
- Exposición, conferencia, lección, informe.
 - Discurso oral de dos personas:
- Diálogo.
- Entrevista, interrogatorio, cuestionario.
 - Discurso oral de varias personas:
- Conversación, charla, discusión.
- Debate, coloquio, asamblea, mesa redonda.
2.1.5. COMUNICACIÓN VISUAL
 Teniendo
en cuenta que los distintos medios de
comunicación forman parte de las fuentes más
significativas de información, es indudable la importancia
de su tratamiento en el aula.
 Estos medios de comunicación, a los cuales debemos sacar
un provecho beneficioso serian:
-La radio.
-El cine y la televisión.
-Los dibujos animados, la publicidad y la propaganda,
entre otros muchos.
2.2. LA COMUNICACÍÓN NO VERBAL
2.2.1. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL
Y GESTUAL.
 -Para nuestra cultura la comunicación no verbal es
algo desconocido.
 -La comunicación verbal es vital y psicológicamente
necesaria para el ser humano.
2.2.LA COMUNICACÍÓN NO VERBAL.
2.2.2. INVESTIGACIONES
LENGUAJE NO VERBAL.
REALIZADAS
SOBRE
EL
 Epicuro destaca la importancia del cuerpo y sus metáforas
“El lenguaje verbal está corporeizado”.
 Allae Pease trata el tema a través de su obra “Lenguaje del
cuerpo”.
 E. Thiel comenta que mediante el canal no verbal se
obtiene información sobre las actitudes y los sentimientos.
2.2. LA COMUNICACÍÓN NO VERBAL
2.2.2. INVESTIGACIONES REALIZADAS SOBRE EL
LENGUAJE NO VERBAL.
 Según el modelo de Ekman y Friesen, los actos no
verbales pueden clasificarse en cuatro tipos genéricos:




Emblemas
Ilustradores
Reguladores
Adaptadores
2.2. LA COMUNICACÍÓN NO VERBAL
2.2.3. LA EXPRESIÓN CORPORAL COMO PRIMERA
FORMA DE COMUNICACIÓN.
Los niños son especialistas en la comunicación no
verbal. En su desarrollo es clave.
2.2. LA COMUNICACÍÓN NO VERBAL
2.2.4. ¿EN QUÉ ASPECTOS TENDRÍA QUE FIJARME PARA IR
COMPRENDIENDO LO QUE ME QUIEREN DECIR SIN
PALABRAS?









A) En las miradas.
B) En las expresiones faciales.
C) En los movimientos de la cabeza.
D) En los gestos corporales.
E) Espacios y direcciones.
F) En el contacto corporal.
G) En el aspecto físico.
H) En los objetos.
I) En el contexto, el medio.
2.2. LA COMUNICACÍÓN NO VERBAL
2.2.4. ¿EN QUÉ ASPECTOS TENDRÍA QUE FIJARME PARA
IR COMPRENDIENDO LO QUE ME QUIEREN DECIR
SIN PALABRAS?
 Para interpretar correctamente los datos provenientes de la
comunicación no
fundamentales:





verbal
Contexto
Secuencialidad
Variabilidad
Relevancia
Sincronicidad verbal/no verbal
existen
cinco
conceptos
MANOS Y BRAZOS
PALMAS DE LAS MANOS: su exposición transmite sinceridad
PRECISIÓN
(Cuando formamos un
cero con los dedos
pulgar e índice)
AGRESIVIDAD
(Dedo
dogmático/si uno
de los brazos coge
con fuerza y
tensión por detrás
al otro que está con
el puño cerrado)
AFIRMACIÓN O
NEGACIÓN TAJANTE
(Palma de la mano
perpendicular al suelo,
realizándose
movimientos bruscos).
MANOS Y BRAZOS
DESEO POR SER
COMPRENDIDA
(Postura mendigo)
PROTECCIÓN
(Manos lanzadas hacia
el frente)
EXTERIORIZACIÓN DE
IDEAS
(Manos que van hacia
delante de lado y
abiertas)
MANOS Y BRAZOS
SUPERIORIDAD, NO
RECEPTIVIDAD
(Cuando los pulgares
asoman por los
bolsillos)
HONESTIDAD,
SINCERIDAD
(Una de nuestras
palmas de la mano está
posada en la zona del
corazón)
ÉXITO
(Puño cerrado y pulgar
hacia arriba)
MANOS Y BRAZOS
PODER
(Puño cerrado con el
pulgar encima)
ALIANZA, ACUERDO,
INTERCONEXIÓN
(Dedos entrelazados)
CAPTADOR DE LA
ATENCIÓN
(levantamiento del
dedo índice a la altura
de los ojos)
MANOS Y BRAZOS
ANGUSTIA
(Pasarse la mano sobre los cabellos
desde la frente hacia la nuca,
mientras se inclina la cabeza hacia
adelante)
PREOCUPACIÓN
(Cuando las palmas de las manos se
juntan como en el emblema de
ruego y los dedos índices se apoyan
sobre los labios, tocando la punta de
la nariz)
CABEZA Y MIRADAS
 SUPERIORIDAD, DESPRECIO: mirada de arriba hacia abajo con
lentitud.
 DESINTERÉS: bloqueo de miradas o mirada hacia otro lado.
 ENFRENTAMIENTO Y DESAPROBACIÓN: mirada de abajo
hacia arriba.
 ACUSACIÓN Y DOMINACIÓN: mirada frontal y en silencio,
mientras se espera a decir algo.
 ACTITUD FRÍA Y DISTANTE: cuando nuestros ojos se elevan y
miran hacia arriba.
 RELACIÓN OFICIAL PROFESIONAL: cuando mantenemos la
mirada en el nivel de los otros, y tiende a subir, acompañado del
rostro poco expresivo y la cabeza recta.
BRAZOS, TRONCO Y PIERNAS
ACTITUD DE
AGRADECIMIENTO,
SIMPATÍA, APOYO
(Cuando palmeamos o
tocamos la zona de los
omóplatos de una
persona)
SUPERIORIDAD
(Cuando tenemos las
piernas formando un
cuatro, manos tras la
cabeza y echados hacía
atrás con sonrisita
descalificadora)
MARCACIÓN DEL
TERRITORIO PROPIO
(Cuerpo relajado sobre
el quicio de la puerta)
BRAZOS, TRONCO Y PIERNAS
NERVIOSISMO,
TENSIÓN, PULSIÓN
DEL AUTOCONTROL
(Amarre de muñeca)
INCOMODIDAD,
TENSIÓN
(Cuando estamos
sentados con los
tobillos cruzados)
INTIMIDACIÓN
(Manos apoyadas sobre
el escritorio y el tronco
inclinado hacia
adelante ampliando la
imagen del torso)
ROSTRO
Sirve para abrir y cerrar los canales de comunicación con
los demás; complementa y califica respuestas
verbales y no verbales; y reemplaza el habla.
 DESPRECIO: elevación unilateral de la comisura de la
boca, cejas bajas y mirada dura.
 ANGUSTIA, TRISTEZA, TEMOR, PREOCUPACIÓN:
cuando los extremos interiores de las cejas se elevan y se
juntan en el centro de la frente.
 PESIMISMO, IMPOTENCIA: fruncimiento del ceño y la
tensión en las cejas producen marcadas ondas y notorias
arrugas en el centro de la frente.
OJOS
Subsistema más relevante de la CNV
ESCEPTICISMO, INCREDULIDAD,
SOSPECHA, DESAFÍO
(Elevación de una ceja, o llevarla
hacia arriba con ayuda del dedo)
HARTAZGO
(Los globos oculares giran hacia
arriba dejando ver el blanco
inferior)
TIPOS DE SALUDOS
ASERTIVIDAD - SALUDO FRONTAL
(Cabeza y cuerpo orientados en
forma frontal hacia el otro)
FALTA DE INTERÉS, POCO
COMPROMISO -SALUDO LATERAL
(La cabeza y el cuerpo se encuentran
de perfil con respecto al otro)
TIPOS DE SALUDO
APRETÓN DE MANOS
RECHAZO, TIMIDEZ,
FALTA DE CONFIANZA
(Mano ofrecida en
forma ahuecada)
TIMIDEZ,
INSEGURIDAD
(Apretón en el que se
toman los dedos)
CORTESÍA, SIMPATÍA,
RESPETO
(Las palmas se unen
produciéndose un
contacto completo)
TIPOS DE SALUDO
APRETÓN DE MANOS
ACTITUD PROTECTORA
(Cubrir con la palma izquierda la
mano de la otra persona - apretón en
guante)
APROBACIÓN, APOYO
(Cuando se toma el antebrazo de la
otra persona, además de darle el
apretón de manos)
¿ Qué es?
 Son todos los elementos de apoyo para el lenguaje oral
como son la entonación, las pausas, los énfasis.
 Recursos que nos permiten decir algo en tono de pregunta,
de exclamación o de afirmación; en tono irónico o no
convencional; expresar un silencio o interrupción, indicar
el cambio de turno de los interlocutores.
 Entonación e inflexiones de la voz, distancias, velocidad a
la que hablamos, pausas, sincronía de los gestos este tipo de
código de comunicación, que muchos intentan controlar.
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Timbre
Es el registro o altura musical de la voz que nos permite
diferenciar a alguien en seguida y que depende de la
longitud y grosor de las bandas vocales, es decir, cuanto
más largas y gruesas, más despacio vibran y más bajo es el
timbre (en general, en mujeres y niños), y viceversa.
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Resonancia.
Esta es la segunda cualidad de la voz determinada
orgánicamente, siendo faríngea, coral o nasal, según dónde
resuenen más las vibraciones de las bandas vocales por el
tamaño y forma de casa una de esas cavidades.
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Intensidad o volumen.
Depende del esfuerzo respiratorio y articulatorio y es,
junto con los registros, uno de los efectos
comunicativos más elocuentes, pasando de un grado a
otro gradualmente o de repente. Los aspectos y
funciones de la intensidad o volumen de la voz,
muestran la posible complejidad de cualquier emisión
paralingüística y cómo uno debería enfocar así los
demás fenómenos paralingüísticos.
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Tempo.
Hace referencia a la velocidad relativa en la emisión
sucesiva de las palabras, frases, etc., incluyendo las pausas,
lo que se reconoce en seguida como parte del estilo
personal básico.
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Tono (registro).
El rasgo más versátil de la voz, el que acompaña a todos nuestros
sonidos comunicativos con las más sutiles variaciones simbólicas, es el
tono, bien agudo (alto) o grave (bajo), producido por las vibraciones
más rápidas o más lentas de las bandas vocales.
Tipos:

El nivel tonal o de registro

El campo tonal:
 El campo habitual personal
 El campo de la frase
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Campo entonativo.
Aunque al tratar de los varios aspectos de los registros se
ve ya la naturaleza de la entonación, conviene identificar
como cualidad personal de cada hablante de su campo
entonativo, es decir, entre melodioso y monótono, según la
impresión que nos da de esa combinación de registros,
acentos y pausas. Sobre la entonación, podrían añadirse
algunas ideas como:
 El estilo entonativo de una persona
 Aprendizaje de entonemas culturales
Las cualidades primarias o
rasgos personales básicos de la
voz.
 Duración simbólica.
Por medio de alargamiento o acortamiento, es una
cualidad paralingüística del discurso que puede ser
permanente en la persona o que se usa consistentemente
en ciertas situaciones con funciones actitudinales y
semánticas a veces muy sutiles.
Los diferenciadores o reacciones
fisiológicas y emocionales
 Las risas
Es una serie de movimientos de aire bucales o nariales
audibles, casi siempre irregulares, sobre todo espirados,
con variaciones en su tensión muscular, ritmo y
características fónicas, acompañado de conductas
corporales y faciales variables y de posibles reacciones
químicas, dérmicas y térmicas, simultáneos al lenguaje
verbal o alternando con él o independiente, que expresan
sentimientos positivos o negativos respecto a uno mismo, a
otros, a sucesos o al ambiente.
Los diferenciadores o reacciones
fisiológicas y emocionales
 El llanto
Aparte de los aspectos del llorar que merecen ser
investigados los rasgos de su configuración también
deben identificarse exhaustivamente siguiendo el
modelo ofrecido para la risa. Por una parte, están los
rasgos característicos del llanto, es decir, los
paralingüísticos tales como la nasalidad, gimoteando,
susurrando, etc. Por otra parte, están los problemas
que presentan los vocablos utilizados.
Los diferenciadores o reacciones
fisiológicas y emocionales
 El grito:
La voz comúnmente denominada “muy alta”,
corresponde al forte y fortísimo como cualidad
primaria del discurso, pero ese gritar constituye en si
mismo un parámetro digno que proporciona una
mejor distinción en cada lengua y en cada cultura de
los distintos términos verbales y nominales tanto en su
forma original como en sus posibles traducciones.
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MANOS Y BRAZOS PALMAS DE LAS MANOS: su exposición