Las cartas
¿Qué es una carta?
Es un medio de comunicación escrito que un emisor (remitente) envía a un
receptor (destinatario).
En nuestros tiempos las leyes de la redacción parecieran haber quedado en el
olvido. Con tanto correo electrónico, Messenger, chat y mensaje de
celulares, corremos peligro de olvidar como se debe escribir
correctamente... y nos damos cuenta de ello cuando debemos redactar un
texto formal, a una institución o en alguna ocasión solemne.
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Qué dicen las noticias…
Clarín, 23 de noviembre de 2010
Resolver los problemas de la comunicación por escrito
Con la irrupción del e-mail se hizo evidente la falta de capacitación en el manejo de la
palabra escrita.
Clarín, 12 de diciembre de 2010
Las barreras de la escritura
Las nuevas generaciones llegan a la escritura desde el chat y el SMS. Tienen
dificultades para incorporar las pautas formales del intercambio escrito en las
organizaciones.
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Cómo escribir una carta formal
Para escribir adecuadamente debemos tener en cuenta, en primera
instancia, cuál será el TEMA a tratar, por que de ello se desprenderá el
tono que elijamos y el formato general del escrito.
No es lo mismo una carta que redactemos para solicitar una mejor atención
en una institución gubernamental, o una carta a nuestro superior respecto de
un ascenso.
Es por ello que el tema determinará, también, el largo o la extensión del
comunicado, y su esquema general.
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Tipos de cartas
 Personales: aquellas que se escribe a personales que conocemos
 Formales: son las que escribe un particular a una organización
 Comerciales: las escribe las organizaciones a otras organizaciones,
utilizando hojas con membrete.
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Características de una carta
 Es breve y precisa
 Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud
 Busca dar información completa
 Recurre a un vocabulario exacto y cortés
 Usa oraciones completas organizadas correctamente
 No abrevia las palabras
 Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere expresar
 Es muy importante que revises detenidamente la carta para que no haya ninguna falta de
ortografía
La carta es el indicador del profesionalismo de la organización
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Partes de la carta
Se compone generalmente de:
 El encabezamiento (membrete)
 Lugar y fecha
 Destinatario
 Referencia (asunto)
 El saludo
 El cuerpo o texto
 Despedida
 Firma
 Iniciales de la persona que la escribió
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Ejemplo de las partes de una carta
San Juan, 20 de octubre de 2015
Sr. Francisco Torres González
Director Escuela Muñoz Rivera
PRESENTE
Lugar y fecha
Destinatario
Ref: Despedida navideña
Estimado Director:
Asunto (referencia)
Saludo
Me dirijo a usted en mi calidad de representante del 6º año Naturales, con el fin de solicitar autorización
para realizar la tradicional despedida navideña que llevan a cabo los egresados del colegio a fin de año. En esta
oportunidad la ceremonia sería el sábado 15 de diciembre, a las 14 horas, en la Sala del comedor de nuestra
escuela.
Introducción
Como todos los años, los cursos se han dividido en comisiones que estarán a cargo de los distintos
aspectos de la despedida, como son la música, el orden de las sillas, limpieza, el espectáculo y otros, por lo
cual podemos confiar en que todo saldrá de la mejor manera.
Cuerpo o texto
Todo el alumnado está entusiasmado en continuar con esta tradición, para reforzar los vínculos humanos
e institucionales. Por lo cual nos hemos propuesto hacer un esfuerzo enorme para el bien de nuestra escuela.
Despedida
Esperando contar con su autorización y apoyo, se despide atentamente.
Alumnos de 6° año Naturales
eg
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Firma
Iniciales
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El encabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre el membrete
que cumple la función de etiqueta de presentación.
El membrete identifica el nombre de la persona u organización que envía la carta.
Incluye:
 Nombre de la organización
 Logo y slogan
 Dirección física y postal
 Correo electrónico, número de teléfono y fax
 Horario de atención
Cuando el emisor de la carta es una persona física, el encabezamiento se coloca
hacia el margen izquierdo y se detallan sus datos personales.
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Lugar y fecha
La fecha es uno de los elementos más importantes. Toda carta tiene que ir
fechada.
En español el patrón a seguir es : día-mes-año. Ejemplo: 21 de abril de 2010.
En inglés se usa el patrón mes-día-año y el mes se escribe en mayúscula.
Ejemplo: May 15, 2010.
No se utiliza la separación de miles para citar el año, ya que no representa
cantidad.
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Destinatario
Los datos del destinatario se escriben en el margen
izquierdo del papel.
Incluye: el nombre completo del destinatario, cargo que
ocupa dentro de la organización, dirección, ciudad,
estado o país y código postal.
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Referencia
De manera muy sintética, utilizando pocas palabras escribimos el asunto de la carta.
El lugar apropiado es después del destinatario y antes del saludo, alineado hacia el
margen derecho.
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El saludo
Se ubica a partir del margen izquierdo. Es importante destacar que en el
saludo los títulos no se abrevian. Puede comenzar de la siguiente forma:
Apreciado (a) señor (a) _____________
Estimado (a) señor (a) ______________
En el espacio blanco se escribe el
apellido de la persona a la que va
dirigida la carta
De mi/nuestra consideración
Estimado cliente
Señores padres
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El cuerpo o texto
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Es el mensaje que se
presenta en la carta. Puede ser de carácter expositivo o argumentativo.
El número total de párrafos es tres; el primero para introducir el tema, el
segundo para desarrollarlo (núcleo) y el tercero para concluirlo.
 En la introducción se indica el motivo para el escrito.
 En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta.
 Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de
estímulo.
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La despedida
Es la fórmula de cortesía con la cual cerramos el mensaje o contenido de la carta.
Algunos ejemplos de una despedida lo son:
Atentamente
Cordialmente
Sinceramente
Respetuosamente
Agradeciendo el tiempo que dispuso en leer estas líneas …
Sin otro particular …
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La firma
La firma incluye el nombre, el título o puesto de la persona que firma la carta.
Dicha firma se escribe después de la despedida, dejando el espaciado necesario
para realizar la firma de puño y letra.
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Iniciales mecanográficas
Las iniciales mecanográficas corresponden a la persona que redactó y/o a la
persona que mecanografió la carta. Las reglas para escribir las iniciales son:
 Siempre se colocan en el margen izquierdo
 Se prefiere la letra minúscula para escribirlas
 No llevan punto
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Distribución de una carta
La forma de distribuir las partes de una carta, es muy importante para lograr una apariencia favorable. Éstas
deben aparecer ubicadas simétricamente, con buen gusto y proporción, teniendo en cuenta el tamaño de la carta
y el tipo de papel.
La distribución de la carta debe ocupar toda la hoja, logrando elegancia y armonía espacial.
Por eso, recordemos lo siguiente:
• Utilizar todas las herramientas disponibles de un procesador de textos.
• Configurar la página: Tamaño de papel, orientación, márgenes.
• Márgenes: Siempre el margen izquierdo es mayor que el derecho.
• Uso de los guiones separadores de sílabas.
• El cuerpo de la carta estará justificado.
• Interlineado: Utilizarlo si fuera necesario. El máximo es de 1,5
• Sangría: Se establece antes de comenzar un nuevo párrafo.
• Entre párrafos se debe estipular un espaciado mayor que el sencillo.
• Corregir la ortografía.
• Fuente legible y tamaño que oscile entre 12 a 14.
• No usar colores en la escritura. La redacción comercial es formal.
• No escribir en negrita, hacerlo únicamente para resaltar alguna idea o concepto.
• No escribir toda la carta en letra mayúscula.
• El uso correcto de los signos de puntuación. Después de un punto seguido debemos dejar dos espacios.
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