Mtra. Psic. Alicia Cano Celestino
“perdura todavía, aunque no tanto como en el pasado,
la clásica asociación del abogado con las actuaciones
judiciales (pleitos), percepción reforzada en buena
parte por la industria de la imagen (televisión y cine)”.
La Imagen de La Abogacía La Percepción . Disponible en internet:
ttp://www.abogada.com/abogados/Marketing/Abogacia/La_Imagen_de
_La_Abogacia_La_Percepcion/
“El deterioro de la imagen del abogado en general
importa un grave debilitamiento de la propia
figura del Poder Judicial y el ejercicio del derecho
de defensa”.
La voz de la opinión. Disponible en internet:
http://www.lavoz.com.ar/opinion/el-perfil-del-abogado
“Deterioro. Este deterioro de la imagen del
abogado en general importa un grave
debilitamiento de la propia figura del Poder
Judicial y del ejercicio del derecho de defensa, lo
que causa daños irreparables en la sociedad”.
El perfil del abogado. Disponible en:
http://www.lavoz.com.ar/opinion/el-perfil-del-abogado
“Generalmente en las ceremonias rituales por nuestro día tendemos a considerar
como muy noble y abnegada nuestra actividad, y a nuestro ejercicio poco menos
que un sacerdocio laico abocado a la justicia. Nos “golpeamos el pecho”,
miramos por sobre el hombro a las demás profesiones y nos sentimos con
ciertos privilegios que no poseen el común de los mortales. Si bien esa mirada
narcisista nos hace sentir bien (es como mirarse al espejo y decirse que bello
soy); sin embargo, externamente no nos ven así. Y la culpa no la tienen los otros.
Nuestra profesión, posiblemente, es una de las más desprestigiadas junto al
periodismo, a la docencia pública, al oficio de político –que casi siempre son
abogados- y de juez –que siempre son abogados-, lo que está directamente
relacionado con la poca confianza que inspira un “doctor”, sujeto visto como un
tipo aprovechador, taimado y carente de escrúpulos. Esta percepción negativa
tiene como origen la mala práctica profesional que se ha generalizado en las
distintas instancias y que no es sancionada debidamente ni por los colegios
profesionales ni por los órganos jurisdiccionales cuando un letrado interpone
recursos temerarios, “fabrica pruebas” o miente descaradamente en el proceso”.
El observador. Disponible en internet:
http://elobservador.perublog.net/2008/04/09/d-a-del-abogado
“Como estatus o símbolo de ascenso social la
abogacía hace mucho tiempo dejó de serlo. Más
estimable y cotizable es el oficio de vedette, chófer
de combi, cantante de cumbia o futbolista”.
El observador. Disponible en internet:
http://elobservador.perublog.net/2008/04/09/d-a-del-abogado
Estado temporal de trastorno y
desorganización caracterizado
principalmente
por
la
incapacidad del sujeto para
manejar
situaciones
particulares.
Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional es un conjunto de TALENTOS y
CAPACIDADES en cuatro dominios:
Sentimientos
Alegría
Emociones
Es la respuesta que presenta un organismo ante
un sentimiento.
 Biológicas
Respuesta
Actuación
 Psicológicas
Emoción posee dos componentes:
Cualitativo:
Describe
la
emoción
(amor, enojo, etc.).
Cuantitativo:
Expresa
mediante
palabras de magnitud
(poco,
bastante,
mucho,
algo,
etc.).
Ejemplos:
“Me siento contenta”
“Me
siento
muy
contenta”.
Abogado = Orientador = 3 actitudes
básicas:
1. Empatía…
2. Aprecio Positivo Incondicional…
3. Congruencia y autenticidad…
1.
Empatía…
Sentir el mundo privado de la otra
persona como si fuera propio, pero
sin perder la cualidad de “como si”.
“Cuando comprendo al otro y
puedo
comunicarle
mi
comprensión, el otro recibe este
mensaje como un rayo de luz que
atraviesa la espesura del bosque
para ver con claridad el camino”.
2.
Aprecio Positivo Incondicional…
Mi interés por el otro no es
posesivo: me intereso en él
como persona aparte, con la
libertad de tener sus propios
sentimientos y experiencias.
El orientador es libre de pensar
que la actitud autodestructiva del
otro es menos que adecuada y aún
así entender que para el otro esa
es la actitud que necesita
experimentar.
3.
Congruencia y autenticidad…
El facilitador se da cuenta de sus
sentimientos, puede experimentarlos
libremente y compartirlos si es
apropiado.
Ordenar, Dirigir
y Mandar
“Mira, primero
deja de quejarte”
Advertir,
Amonestar,
Amenazar
“Si sigues
quejándote ya
nadie va a querer
estar contigo”
Aconsejar, dar
soluciones o
sugerencias
Dar discursos,
cátedra o
argumentos
lógicos
“En vez de quejarte ve y
reclámale”
“Sólo a través de los
años se aprende por
prueba y error”
Juzgar,
criticar, culpar
(Juicio
Negativo)
Interpretar,
Analizar,
Diagnosticar
“Es tonto que te quejes
tanto”
“Lo que pasa es que no
enfrentas la realidad,
por eso sufres”
Distraer,
Humorizar y
Entretener
Exhortar,
Sermonear,
Aleccionar
“De plano sí, mejor
mátalo”
“No deberías quejarte
habiendo tantas
personas sufriendo
más que tú”
Involucramiento
Existe
Diálogo
Interno
Ruidoso
Tendencia
a Evaluar
¿Por qué
no
Utilizarlas
?
Prejuicios u
Opiniones
Anticipadas
Intolerancia
hacia las
diferencias
Dimensionar el Problema
Contacto Psicológico
Empatía o "sintonización" con los
sentimientos de la persona.
La tarea primaria es escuchar
cómo la persona en crisis visualiza
la situación y se comunica
invitándola a hablar de lo que
pasó y nosotros observar su
reacción ante el acontecimiento,
establecer lineamientos reflexivos,
y
determinar
cuando
los
sentimientos están presentes de
manera obvia.
Los objetivos principales son que
la persona sienta que la escuchan,
aceptan, entienden y apoyan, lo
que a su vez conduce a una
disminución en la intensidad de la
ansiedad; además de servir para
reducir el dolor de estar solo
durante una crisis.
La indagación se enfoca en
tres áreas:
Pasado inmediato remite a
los acontecimientos que
condujeron al estado de
crisis.
Situación presente implica
las preguntas de "quién,
qué,
dónde,
cuándo,
cómo"; se requiere saber
quién está implicado, qué
pasó, cuando, etc.
El futuro inmediato se
orienta hacia cuáles son las
eventuales
dificultades
para la persona y su
familia.
• Identificación de un rango de soluciones alternativas tanto
para las necesidades inmediatas como para las que pueden
dejarse para después. Esto es llevar a la persona en crisis a
generar alternativas, seguido de otras posibilidades. Una
Sondeo de
Sondeo de Posibles segunda cuestión es la importancia de analizar los
Posibles
obstáculos para la ejecución de un plan en particular.
Soluciones
Soluciones
Asistencia en Pasos
Concretos
• Ayudar a la persona a ejecutar alguna acción concreta: no
es más que dar el mejor paso próximo dada la situación,
tomando el papel de facilitador.
Seguimiento para Verificar
el Proceso
Extraer información y establecer un
procedimiento
que
permita
el
seguimiento para verificar el progreso ya
sea mediante un encuentro cara a cara o
por teléfono. El objetivo es ante todo
determinar si se lograron o no las metas
de los primeros auxilios psicológicos.
No confundir el rol del abogado,
su quehacer y función social, su
identidad ha de ser promover la
JUSTICIA y no la VIOLENCIA.
Departamento de Orientación Educativa, UASLP.
Edificio de Posgrado
de la Facultad de Enfermería
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manejo del conflilcto- intervención en crisis 1/2