“El Faraón,
el Sacerdote
y el Nilo”
"En los días en que los
faraones gobernaban Egipto,
había un templo detrás de
las cataratas de Nubia, lejos
del punto en donde los tres
afluentes del Nilo se
encontraban para formar el
magnífico río.
El agua proveniente desde
lugares remotos habría de
circular a lo largo de
cientos de kilómetros para
renovar cada año un
evento milagroso:
las cuencas se llenarían
del deseado fluido
permitiéndole a los
granjeros egipcios hacer
crecer la cosecha en el
árido y desértico verano.
Cada primavera, el
sacerdote del templo se
acercaba a la orilla del río
para observar el color del
agua.
Si esta era clara, el Nilo
Blanco que provenía del
Lago Victoria a través de
los pantanos de Sudán,
dominaría la corriente, la
cual sería débil y por lo
tanto los granjeros habrían
de obtener poca cosecha.
Si la corriente era oscura, las
fuertes aguas del Nilo Azul,
uniéndose al Blanco en
Kartúm, habrían de
prevalecer. Habría entonces
suficiente agua para saturar
los campos y proveer una
cosecha generosa.
Finalmente si el agua
tenía una tonalidad
marrón-verdosa, esta
provenía de Atbara,
cayendo de las alturas
Etíopes con tanta fuerza
que habría de causar
grandes catástrofes.
Las cosechas
desaparecerían bajo el
agua y el Faraón tendría
que utilizar las reservas
de granos para alimentar
a su pueblo.
Cada año, el sacerdote
enviaba mensajeros para
saber el color del agua.
De esta manera el Faraón
sabía también cuán
prósperos serían los
granjeros en su reino ese
año y cuántos impuestos
podría colectar.
Una buena recaudación
le permitiría conquistar
nuevos territorios.
Los sacerdotes del Nilo
fueron de los primeros
estrategas de la historia.
Ellos entendieron el
significado de incertidumbres
críticas y del uso de
elementos predeterminados.
El proceso de construir
escenarios comienza con el
mismo proceso que hacían los
sacerdotes: buscar fuerzas
conductoras, fuerzas que
influencian el resultado de los
eventos. En el caso descripto,
una de ellas era la lluvia.
La caída de esta impactaría
en los afluentes del Nilo, los
cuales a su vez habrían de
afectar la suerte de miles de
personas que serían - o no conquistadas por el Faraón.
Existía otra fuerza: la
dependencia del Nilo por
parte de los granjeros.
Si hubieran construido
terrazas, canales de
irrigación y hubieran
utilizado fertilizantes, como
otras culturas
contemporáneas, hubieran
podido penetrar en el
desierto.
No hubieran tenido que
preocuparse por las mareas
del Nilo."
¿Cómo define
Ud. el concepto
de estrategia?
¿Para qué sirve
la estrategia?
Situación inicial
Contexto pleno de
incertidumbres
Situación deseada
¿Qué camino
tomar?
Estrategia:
(del griego: strategos)
“Arte del general del
ejército”
No existe una única
definición de estrategia.
La definición depende
del autor y del contexto
que se analice.
La estrategia es un
modo de analizar una
determinada realidad
que puede poseer
diversos grados de
incertidumbre...
... para luego poder
intervenir buscando
alcanzar metas y
objetivos propuestos
previamente.
El análisis estratégico
permite adaptarse a
cambios imprevistos
en la búsqueda de
esas metas
y objetivos...
... haciendo uso
óptimo de
los recursos.
Pensar y actuar
estratégicamente
significa analizar
información e
imaginarse diversos
escenarios posibles.
Para esto utilizamos:
a) El pensamiento
sistémico: todo lo
que conocemos
pertenece a uno o más
sistemas...
Pensamiento sistémico
...es ver y comprender
las relaciones y los
vínculos manifiestos
y ocultos en sistemas
que interactúan.
b) Reflexión crítica
Es el análisis
estructurado y
basado en
diagnósticos y
experiencia.
c) Inteligencia emocional
Las emociones son
fuentes “no racionales”
de información
confiable.
Intuición.
¿Cómo se
construyen las
estrategias?
Son muchos los
elementos que
influyen en la
elaboración y
ejecución de las
estrategias.
Algunos de estos son:
Información
Objetivos y metas
Misión
Escenarios
Planificación
Información
Información
Su calidad y
confiabilidad permite
construir escenarios
apropiados y tomar
decisiones adecuadas.
Tipos de Información
Diagnóstica
De recursos y actores
De posibilidades de
acción
De las emociones
Misión
Misión
Son los objetivos
“supremos” de la
organización o del
proyecto que no habrán
de variar en el tiempo.
Misión
Define la identidad de la
organización o del
proyecto. La hace única,
diferente, especifica su
razón de ser, define
aquello que se quiere
lograr en el largo plazo.
Misión
Responde al por qué
y al para qué de la
organización, define la
ideología.
Misión
Actúa como un punto
cardinal que orienta la
acción de los miembros
de la organización.
Misión
Es el elemento central
para construir la cohesión
entre los miembros de
la organización. Permite
unir las voluntades.
Misión
La claridad en la Misión
permite no perder de vista
el rumbo en momentos
difíciles
Misión
Permite construir una
imagen particular ante la
sociedad y definir también
a los destinatarios.
Misión
Su definición es clave
para la formulación de
estrategias y se formula
de manera amplia.
Misión
Ejemplos
“Ofrecer programas
académicos básicos y de
temáticas amplias para
servir a las necesidades
de los ciudadanos...”
(una universidad)
Misión
Ejemplos
“Desarrollar una política
de galería que permita
descubrir el arte plástico
contemporáneo teniendo
la calidad como eje..”
(un galerista de arte)
Misión
Ejemplos
“...presentar los
desarrollos importantes
a nivel nacional e
internacional de la
danza contemporánea...”
(un grupo de danza)
Objetivos, metas y
Misión
Objetivos
Definen la razón de
ser del proyecto,
orientan, estimulan y
ayudan a organizar las
decisiones y las
acciones.
Objetivos
Enuncian motivos y
describen qué es lo
que se quiere lograr.
Objetivos
De acuerdo al
desarrollo de las
circunstancias, los
objetivos pueden
variar en el tiempo.
Objetivos
Generalmente se
expresan con verbos
en infinitivo...
Objetivos
Ejemplo
Fundación contra el
alcoholismo
Crear conciencia...
Capacitar líderes...
Desestimular el uso...
Metas
Metas
Son los resultados
concretos que se
aspiran lograr a través
de las actividades que
se planifican en un
determinado plazo de
tiempo.
Metas
Las metas deben
ser concretas,
mensurables y
deben llevar a
productos y
resultados concretos.
Metas
Ejemplos
Organizar 10 charlas en 3
meses con 250 jóvenes.
Seleccionar 6 jóvenes
para ser capacitados
como líderes en 1 año.
Escenarios
Escenarios
Al igual que en un guión
de teatro o de película,
se plantean diversos
escenarios de actuación
con un grupo básico de
elementos y actores.
Escenarios
Lo cual permite prever
desenlaces diversos,
de acuerdo a cómo se
combinen las diversas
fuerzas y elementos
en juego.
Escenarios
Los escenarios permiten
“presuponer” conductas
y desarrollos probables.
Escenarios
Estas conclusiones
permitirán tomar
decisiones que nos
acerquen a nuestros
objetivos y metas...
Escenarios
La mejora de las tomas de
decisiones estratégicas se
encuentran directamente
relacionadas con...
Escenarios
...los aprendizajes que
hagamos de situaciones
pasadas o de otras
situaciones semejantes
(estudio de casos).
Generalmente se definen
tres escenarios:
“De mínima”
“Probable”
“De máxima”
Cada escenario fija
algunas pautas o
requisitos básicos que
son necesarios cumplir
para considerar que el
proyecto es factible.
Probable
Ejemplo
Un proyecto de vivienda
social considera una meta
óptima la construcción de
50 casas con grifería de
buena calidad en un año
Probable
Ejemplo
Los costos de
mantenimiento serán
razonables en el largo
plazo.
“De mínima”
Hace referencia a las
condiciones mínimas o
elementales que pueden
garantizar la continuidad
del proyecto.
“De mínima”
Por “debajo” de estas
condiciones mínimas se
considera que
el proyecto
no es viable.
“De mínima”
Ejemplo
En nuestro ejemplo, se
considera que un
escenario de mínima sería
que las 50 casas tengan
grifería de calidad media.
“De mínima”
Ejemplo
Los costos de
mantenimiento
serán más altos.
“De mínima”
Ejemplo
Por debajo de esta
calidad el proyecto
es considerado inviable.
“De máxima”
Hace referencia a las
condiciones que superan
las condiciones
probables, pero dentro
de ciertos márgenes
posibles...
“De máxima”
Ejemplo
En nuestro ejemplo, se
considera que un
escenario de máxima
sería que las 50 casas
tengan grifería de
excelente calidad.
“De máxima”
Ejemplo
Los costos de
mantenimiento serán
menores.
Resumiendo...
La estrategia ...
Permite que
los miembros de la
organización
trabajen con criterio de
incertidumbre.
La estrategia ...
Permite
que la organización
reaccione de manera
armoniosa a los
cambios del entorno.
La estrategia ...
Permite “prever” posibles
desenlaces y tomar
decisiones sobre
supuestos basados en
información de diverso
tipo, tanto “racional”
como “intuitiva”.
Todo lo cual colabora
con la optimización de
los recursos, con la
obtención de resultados
esperados y
con la construcción
de confianza.
Para esto es necesario...
Planificar...
...y ...
...comunicar!
Vimos que la
“estrategia”, es un
modo de abordar la
realidad considerando
los factores de
incertidumbre.
Para construir
estrategias es
fundamental poder
organizar los
elementos en juego...
Entorno
Misión
Objetivos
Información Metas
Escenarios
Vimos el concepto
de “Misión” de la
organización.
Define los objetivos
“supremos”, la
identidad; responde
al por qué y
al para qué;
orienta la acción,
une voluntades
Misión:
Alcohólicos Anónimos® es
una comunidad de hombres
y mujeres que comparten
su mutua experiencia, fortaleza
y esperanza para resolver su
problema común y ayudar a
otros a recuperarse del
alcoholismo y prevenir su uso.
Objetivos, metas y
escenarios
Objetivos
Definen la razón de
ser del proyecto,
orientan, estimulan y
ayudan a organizar
las decisiones
y las acciones.
Objetivos
Enuncian motivos,
describen qué es lo
que se quiere
lograr en relación
con la misión.
Objetivos
De acuerdo al
desarrollo de las
circunstancias, los
objetivos pueden
variar en el tiempo.
Objetivos
Generalmente se
expresan con verbos
en infinitivo...
Objetivos
Ejemplo
Alcohólicos Anónimos –
Proyecto Alfa
Crear conciencia...
Capacitar líderes...
Desestimular el uso...
Misión:
Alcohólicos Anónimos® es
una comunidad de hombres
y mujeres que comparten
su mutua experiencia, fortaleza
y esperanza para resolver su
problema común y ayudar a
otros a recuperarse del
alcoholismo y prevenir su uso.
Metas
Metas
Son los resultados
concretos que se aspiran
lograr a través de las
actividades que se
planifican en un
determinado plazo de
tiempo.
Metas
Las metas deben
ser concretas,
mensurables y
deben llevar a
productos y
resultados concretos.
Metas
Ejemplos
Organizar 10 charlas en 3
meses con 250 jóvenes.
Seleccionar 6 jóvenes
para ser capacitados
como líderes en 1 año.
Escenarios
¿Qué son los
escenarios en este
contexto?
Escenarios
Al igual que en un guión
de teatro o de película,
se plantean diversos
escenarios de actuación
con un grupo básico de
elementos y actores.
Escenarios
Esto permite prever
desenlaces diversos,
de acuerdo a cómo se
combinen las diversas
fuerzas y elementos
en juego.
Escenarios
Los escenarios permiten
“presuponer” conductas
y desarrollos probables.
Escenarios
Estas conclusiones
permitirán tomar
decisiones que nos
acerquen a nuestros
objetivos y metas...
Generalmente se definen
tres escenarios:
“De mínima”
“Probable”
“De máxima”
Cada escenario fija
algunas pautas o
requisitos básicos que
son necesarios cumplir
para considerar que el
proyecto es factible.
Probable
Ejemplo
Un proyecto de vivienda
social considera una
meta óptima la
construcción de 50
casas con grifería de
buena calidad en un año
Probable
Ejemplo
Los costos de
mantenimiento serán
razonables en el largo
plazo.
“De mínima”
Hace referencia a las
condiciones mínimas o
elementales que pueden
garantizar la continuidad
del proyecto.
“De mínima”
Por “debajo” de estas
condiciones mínimas
se considera que
el proyecto
no es viable.
“De mínima”
Ejemplo
En nuestro ejemplo, se
considera que un
escenario de mínima sería
que las 50 casas tengan
grifería de calidad media.
“De mínima”
Ejemplo
Los costos de
mantenimiento
serán más altos.
“De mínima”
Ejemplo
Por debajo de esta
calidad el proyecto
es considerado inviable.
“De máxima”
Hace referencia a las
condiciones que superan
las condiciones
probables, pero dentro
de ciertos márgenes
posibles...
Ejemplo
“De máxima”
En nuestro ejemplo, se
considera que un
escenario de máxima
sería que las 50 casas
tengan grifería de
excelente calidad.
“De máxima”
Ejemplo
Los costos de
mantenimiento serán
menores.
Comunicación
Información
Su calidad y
confiabilidad permite
construir escenarios
apropiados y tomar
decisiones adecuadas.
Información
Es vista entonces como
un recurso con alto
valor estratégico para la
toma de decisiones.
Información
Debe recibir el mismo
trato cuidadoso y
riguroso que el dinero
y otros recursos.
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