Presentación
Nuestros Hoteles
Zenit Asociados
Informe 2010
Clasificación de
Establecimientos
Tipos de gestión
Contacte con nosotros
Breve resumen de nuestra propuesta
Situación actual de Zenit Hoteles
Detalle de la Propuesta
Resumen “Informe de Cobertura Hotelera,
Situación y Perspectiva en España”
Zenit Urban, Zenit Evasion, Zenit Basic,
Contrato de Asociado
Personas de contacto en Zenit Hoteles
23 Hoteles de tres y cuatro estrellas, en España y Portugal, constituyen nuestro actual portafolio.
Tenemos más de 800 acuerdos firmados con las principales agencias off y on line, muchas de
ellas de difícil acceso para un hotel individual.
Son clientes nuestros cerca de 3.000 Empresas de toda España.
32.000 Clientes se benefician de nuestra Tarjeta de Fidelización “Club Zenit” Y Club Zenit
Coportate.
Nuestra Central de Reservas realizó en 2009 más de 7.000 reservas y cerca de 18.000 room
nights
“Juntos conseguiremos fidelizar a nuestros clientes”
¿ Por qué Zenit hoteles?
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Nuestro Equipo Comercial Contrata para ti con mayor poder de negociación que nunca
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Te ofrecemos una incorporación total en una cadena con amplia experiencia en el sector.
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Nuestra prioridad es ofrecer el mejor producto en todos nuestros canales de venta
convirtiéndonos en la mejor opción, en cuanto a calidad, precio y buen gusto se refiere .
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Queremos afrontar contigo los cambios y retos del mercado , creando una cadena hotelera
sólida aprovechando las sinergias de grandes equipos expertos en el mercado.
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Queremos que formes parte de un grupo de prestigio serio que cumple sus compromisos con
una marca consolidada, y con unas excelentes condiciones de contratación.
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Juntos rentabilizaremos mejor nuestras acciones de marketing corporativas y personalizadas.
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Para Zenit nuestros Hoteles no son un número, es un grupo de personas.
Objetivos
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Mejorar la rentabilidad, ocupación y precio medio de su establecimiento.
Reducir sus gastos.
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Mejorar y ampliar sus canales de venta on-line y off-line para optimizar su
rendimiento.
Mejorar su posicionamiento On line y Off Line.
Incorporar su hotel en más de 3.000 Empresas y 5.000 Agencias, mayoristas,
Touroperadores, centrales de Reservas, etc…
Ofrecer un producto competitivo y amplio en todas las Ferias,
Presentaciones y Eventos a los que asistimos.
Conseguir un abanico de producto que nos permita
competir en las mejores condiciones.
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Te ofrecemos
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Equipo Comercial altamente cualificado
Central de Reservas
Página web con sistema de Reservas on-line
Perfil propio en FaceBook, You Tube y Blog
Departamento de Yield & Revenue
Soluciones informáticas y de soporte en comunicaciones
Asesoría jurídica, contable, fiscal y laboral.
Formación y cursos de reciclaje.
Bolsa de trabajo.
Información en Riesgos Laborales y control de Riesgos Higiénico - Sanitarios.
Asesoramiento de planes de calidad ISO 9001 y 14001.
Soluciones operativas para la gestión de canales on line.
Obras y reformas
Canales de Venta
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El posicionamiento del hotel en los diferentes canales de distribución se ve reflejada
en los índices de ocupación.
Sistema de reservas en www.zenithoteles.com para Agencias de Viajes, Empresas
, Cliente Final y Club Zenit.
Portales de internet : Bookings ,Laterooms, Travelocity, Expedia, HRS, Last Minute,
Atrapalo, Rates to go, Wotif, Active Hotel, Venere, Central R, Hotel.de, Hotelbeds,
Hotelsearch, Hotels.com, PriceLine……………..
GDS: Ihotelier.
Grupos de Gestión: AMA, Airmet, AVA, Gebta, Grupo Gea, Alianza OSA(Star-OverAvantour), Grupo GEA ……………..
Grupos de Agencias con Bussines Travel: Carlson Wagonlit, Corte Ingles, Bcd
Travel, Viajes El Corte Inglés, Viajes Halcón, Viajes Ecuador,
American
Express……………….
Centrales de reservas: Keytel, Hotusa, HotelBeds, Costas Galicia, ………………
OBJETIVOS DEL ESTUDIO:
Conocer las perspectivas del sector hotelero en España,
Identificar y evaluar las principales amenazas y oportunidades
Concretar las prioridades de actuación
Conocer la situación en el ámbito de la gestión en las empresas
OPINIONES SOBRE LA EVOLUCION DEL MERCADO
• Sobreoferta y guerras de precios: en el sector se ha producido un incremento muy fuerte de
la capacidad hotelera y están previstas nuevas aperturas a corto y medio plazo. Ello puede
desembocar en guerras de precios, Esto va a producir la búsqueda de estrategias de
especialización.
• Apuesta por las nuevas tecnologías: Ésta es una de las vías de optimización de costes y
maximización de ingresos a través de proyectos vinculados al aprovechamiento de Internet. Las
cadenas están en proceso de desarrollo de sistemas CRM para la gestión de los clientes,
Asimismo, se percibe que la inmótica, o domótica aplicada a los establecimientos hoteleros, va
a tener un fuerte desarrollo a medio plazo.
La gestión de la marca, la definición adecuada de la estrategia y
el capital humano son los tres aspectos de mayor importancia
para las empresas del sector.
Las empresas participantes señalan las siguientes prioridades de actuación:
• Desarrollar y potenciar la función comercial de la compañía (Plan de marketing, red de
ventas…). (77%)
• Disponer de más y mejor información sobre los clientes actuales y potenciales. (73%)
• Potenciar la marca y proteger la reputación de la compañía. (68%)
• Disponer de una estrategia corporativa formal. (64%)
• Disponer de planes de expansión / evaluación de nuevas ubicaciones. (45%)
• Implantar herramientas de fidelización de clientes –CRM–. (50%)
* Extracto del “Informe de Coyuntura Hotelera 2010 de PriceWaterhouseCoopers
CLASIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS
El perfil del hotel Asociado determinará según sus instalaciones, prestaciones y
ubicación la incorporación en una de las tres clasificaciones que a continuación
se detallan;
Zenit Urban
Hoteles urbanos y modernos, cuyo servicio e instalaciones reflejan el máximo
exponente de la calidad, combinando diseño, calidad e innovación.
Estratégicamente ubicados para los clientes de ocio y negocio.
Zenit Evasion
Establecimientos con un gran nivel de confort que, por su calidad, prestaciones
y servicio le permitirán disfrutar de agradables estancias, en entornos
privilegiados y de interés turístico.
Zenit Basic
Hoteles funcionales con instalaciones apropiadas para cubrir las necesidades
de nuestros clientes, sin olvidarnos de su comodidad
TIPOS DE CONTRATOS
Contrato de Adhesión ó Asociado
Esta modalidad tiene bastante éxito en España y se fundamenta en
el pago de una cantidad fija mensual a cambio de recibir el Hotel una
serie de servicios que le facilita la Cadena, tales como;
Comercialización, Central de Reservas, Central de Compras,
asesoría etc….
La ventaja para el propietario es la percepción de toda una serie de
servicios, especialmente comerciales, sin que por ello el Hotel pierda
su personalidad y la gestión del día a día.
Contacta con nosotros
Arrendamiento, Gestión, Compra o Asociado:
Sergio Muñoz
Plaza de Aragón,2
50004 Zaragoza
Teléfono: 902474902 Móvil: 629666747
e-mail: [email protected]
Zenit Hoteles, Central Comercial:
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50004 Zaragoza
Teléfono: 902 474 902
e-mail: [email protected]
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