Apostar por una
La calidad de vida en el trabajo,
Un reto de futuro
26 de Octubre 2013
Prevenimos los riesgos…
…¿psicosociales?
Una especialidad desconocida que
asusta:
¿Qué consecuencia tendrá para mi organización?
¿Quién sabe lo que me voy a encontrar?
¿Mejorará realmente las condiciones de trabajo?
¿ Supondrá cambios no deseados/costosos?
¿Me van a responsabilizar de lo que pasa?
¿Por dónde empezar y como enfocar unos
factores tan intangibles?
¿Quién es Psya?
Confían en nosotros:
Psya, expertos en prevención y
gestión de riesgos psicosociales
Intervención
en los 3
niveles de
prevención
Empresa
independiente
= Enfoque
desde la
Neutralidad
15 años de
experiencia
en Francia
Ética
Deontología
Anonimato
Confidenciali
dad
–
4 en España
Personaliza
ción y
adaptación
Procesos
participativos
y paritarios
Investigación,
Desarrollo e
Innovación
=
Excelencia
¿Qué nos jugamos?
• 59% de los trabajadores españoles consideran
insuficiente la preocupación que demuestra
su empresa en aspectos relacionados con el estrés
laboral.
(Barómetro Edenred-IESE 2010)
• 65% de los empresarios directivos afirman que su
nivel de estrés ha aumentado en el ultimo año,
siendo España el 6º país con mayor crecimiento de
RPS en el ámbito laboral
(International Business Report)
• 40 millones de trabajadores europeos sufren de
estrés de origen laboral, suponiendo un coste
socioeconómico de hasta 20.000 millones de
euros.
(Agencia Europa para la Seguridad y Salud en el Trabajo )
•
La crisis eleva a casi el 60% las bajas por estrés
laboral en Europa
(Agencia Europa para la Seguridad y Salud en el Trabajo )
• El 22,6% de los trabajadores europeos
opina que su trabajo afecta a su salud; el
estrés representa con
% el
27,9
segundo problema de salud
relacionado con el trabajo.
(INSHT, 2007)
Una concienciación Europea
Europa:
Acuerdo marco europeo sobre el estrés laboral
(Directiva Marco 89/391/CEE )
Campaña Europea de Inspección campaña europea de
inspección de riesgos psicosociales en el trabajo (SLIC))
Francia:
Mediatización de eventos trágicos
Toma de conciencia repentina y colectiva
Plan Darcos 2009
Italia:
Obligación legal desde 2011
España:
Ley de prevención de Riesgos Laborales
Concienciación creciente
3 tendencias
La “epidemia del tercer
milenio”
• Modelo occidental: de las necesidades a los deseos
• Consumo, obsolescencia, placeres efímeros
• El tiempo: nuestro peor enemigo
• Ilusión de una vida mejor
• Sobrecarga de información
• Vacío existencial
• Importancia de la imagen
Estrés y Trabajo
• Evolución del modelo
• Responsabilización
e iniciativas
• Calidad y eficacia
• El tiempo, nuestro
peor enemigo
• Sobrecarga de
información
• Coyuntura y reducción
de medios
¿Cuáles son
las consecuencias?
Efectos organizacionales
Absentismo
Presentismo
Malas relaciones
Baja productividad
Accidentes laborales
Rotación del personal
Insatisfacción laboral
Mal clima laboral
Conflictos
” Esta enfermedad, [el estrés], es un peligro para las economías de los países
industrializados y en vías de desarrollo. Disminuye la productividad, al afectar la
salud física y mental de los trabajadores.”
[Organización Internacional del Trabajo (OIT)]
¿De quién es la
responsabilidad?
Predisposición personal o
consecuencia de la organización del trabajo
Prevenir los RPS en la
actualidad
¿Es una prioridad la prevención y gestión de RPS
en la coyuntura actual?
Informe europeo HIRES : "Health In REStructuring“ y
Proyecto HIRES Plus
Los Protagonistas
–
–
–
–
–
PRL
RRHH
Dirección
Empleados
Representantes de los
trabajadores
– Servicio de medicina trabajo
– Actores externos
 Responsabilidad de todos
 “Win-Win situation”
 Cultura empresarial
La salud en el trabajo nos incumbe a todos y cada uno de nosotros y juega
un papel específico a la hora de garantizar entornos de trabajo saludables.
Apostar por la gestión
humana de los recursos
Ética y Compromiso
Reducción del Absentismo
y del Presentismo
Responsabilidad Social
Corporativa
Competitividad
Imagen
Productividad
Motivación
Clima
Cultura
” Las empresas que ayuden a sus empleados a hacer frente al estrés y
reorganicen con cuidado el ambiente de trabajo, en función de las
aptitudes y las aspiraciones humanas, tienen más posibilidades de lograr
ventajas competitivas.” [OIT]
Actuar sobre los tres niveles
de prevención
Prevención Primaria:
Medidas preventivas u organizativas
Se trata de medidas proactivas y dirigidas al foco u origen
del problema (factor de riesgo).
Prevención Secundaria:
Medidas de intervención o afrontamiento
Van dirigidas a que el trabajador pueda afrontar los factores
de riesgos psicosocial a los que está expuesto (formación,
procedimientos o protocolos, etc.).
Prevención Terciaria:
Medidas de protección o rehabilitación
Orientadas a la recuperación de los trabajadores que hayan
sufrido daños en su salud
Actuar sobre los tres niveles
de prevención
• Eje
organizacional
• Eje
directivo
• Eje
individual
Consultoría
Formación
Acompañamiento
• Elaboración de planes
de acción
• Acciones correctoras
• Informe de evaluación
de riesgos psicosociales
Desde la organización
• Transferencia de
competencias
• Sensibilización: riesgos
psicosociales, acoso
psicológico, estrés,
violencia y agresividad...
• Análisis de experiencias
profesionales
• Modulos adaptados
para directivos y
empleados
hasta
el
telefónica 24h/24 365d
Prevención Terciaria
• Cartografía de los
riesgos y factores de
vulnerabilidad
Prevención secundaria
Prevención Primaria
• Acompañamiento en la
evaluación de RPS
• Plataforma psicológica
•Ingeniería pedagógica
• Asistencia psicológica
en la sede de la
empresa
• Intervención posttraumática
• Prevención de las
conductas adictivas
• Mediación
individuo
17
CCP cuida de la salud
psicosocial de sus afiliados
El centro de escucha psicológica
Psya pone a disposición
de los afiliados de CCP el
Centro de Escucha
Psicológica (CEP) para:
Disponible 24H
7d/ semana
Accesible
gratuitamente
Accesible
telefónicamente
(número 900)
 Identificar y comprender
ciertas emociones.
 Delimitar mejor los
elementos que
desencadenan el
desamparo.
 Encontrar un mayor
equilibrio
 Plantear alternativas
eficaces que le ayuden a
manejar esas situaciones.
CEP
Permite tratar
CUALQUIER
problemática
Una Línea en
exclusiva para
la empresa
(personal y
profesional)
Atendida
exclusivamente
por psicólogos
especializados
Totalmente
Anónimo y
Confidencial
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Beneficio para el empleado
La escucha activa y el asesoramiento de un profesional especializado
sometido al código deontológico de su profesión, lo que supone una
garantía de ética profesional, para superar las dificultades psicológicas
ligadas:
• A la vida profesional: sobrecarga de trabajo, clima organizacional
inestable, conflictos interpersonales, dificultad para lograr
objetivos, acoso…
• A la vida privada: dificultades familiares, violencia, divorcio,
enfermedad, soledad, duelo…
• A las dependencias: tabaco, alcohol, medicamentos,
alimentación…
Simplemente… para sentirse mejor
20
Una herramienta valiosa
para la empresa
 Responder a su compromiso de proteger la salud psicosocial de
sus trabajadores mostrado la preocupación por el bienestar de
sus empleados
 Una solución simple, eficaz y de rápida implantación y puesta en
marcha
 Fomentar un mejor clima laboral favoreciendo el compromiso y
disminuyendo las bajas laborales.
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 Disponer de una herramienta para la gestión de situaciones de
riesgo y definir ejes de prevención prioritarios
Muchas gracias
Christine Loos
Directora General
Psya Asistencia
+34 625 063 003
[email protected]
www.psya.es
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