Atención psicológica en casos
de emergencias y desastres
Mtra. Psic. Ariadna Rubio Ramírez
Introducción
 Los desastres alteran súbitamente todas las
condiciones de la vida, sumen a la población en
el desamparo y el sufrimiento y la colocan en la
necesidad de recibir auxilio.
 Provocan un gran impacto psicológico en todas
las personas que están expuestos a ellos.
Características del desastre
 Amenaza a la vida o a la integridad física
 Pérdidas materiales y/o humanas
 Exposición a aspectos grotescos de la
muerte y las lesiones
 Experimenta la devastación
Clasificación de la población
afectada
1° NIVEL: Los expuestos directamente al desastre,
que corrieron riesgo para la vida, integridad física y
sufrieron pérdidas materiales.
2° NIVEL: Los familiares y allegados de las víctimas.
Sufren consecuencias psicológicas (culpa, dolor)
3° NIVEL: Personal del equipo de apoyo implicado
4° NIVEL: Población en general que a pesar de no
presenciar el desastre se ven afectados
Tipos de reacciones ante un
desastre
Reacciones adaptativas




Mantener la calma
Adoptar medidas de protección
Ayudar a los demás
Estar informado y/ o preparado
Reacciones desadaptativas
 Reacciones emocionales intensas (pánico, agitación,
conductas violentas, hiperactividad)
 Exponerse al peligro mismo
 Inhibición o estupor
Reacciones indefinidas
 La actuación se da de acuerdo a las circunstancias
ambientales















REACCIONES CONDUCTUALES
Retraimiento social
Impulsividad
Agresión
Hiperactividad o pasividad
Conducta de escape
Paralización y/o evitación
Problemas del lenguaje
Reacciones no habituales
REACCIONES EMOCIONALES
Miedo o pánico
Sensación continua de peligro o
inseguridad
Tristeza, llanto incontrolable
Culpa, desesperación
Irritabilidad, ira
Bloqueo emocional
Labilidad emocional












REACCIONES COGNITIVAS
Dificultad para concentrarse
Dificultad para tomar decisiones
Pensamientos negativos e
irracionales (desesperanza y
catastrofización)
Confusión
Pérdida en memoria
REACCIONES FÍSICAS
Fatiga
Tensión muscular, sudoración
Agitación y elevación de la
frecuencia cardiaca
Dolores de cabeza, insomnio
Molestias en el estómago
Vértigo, mareos
Opresión torácica y/o abdominal
Crisis
 Estado temporal de trastorno y
desorganización con incapacidad para
manejar situaciones particulares utilizando
métodos acostumbrados para la solución de
problemas.
Intervención en crisis
 Técnicas dirigidas a ayudar al individuo a
ajustarse a su nueva situación y a
devolverle su nivel anterior de
funcionamiento.
 Cuando un evento determinado afecta la
capacidad de una persona de funcionar en
su modo usual.
Intervención en crisis
Primeros Auxilios Psicológicos
(primera instancia)
 Minutos – horas
 Ambientes comunitarios,
hospitales, iglesias, escuelas,
trabajo, líneas telefónicas
 Reestablecer el enfrentamiento
inmediato
 Dar apoyo
 Reducir la mortalidad
 Enlace con recursos de ayuda.
 Valoración psicológica
Terapia para crisis
(segunda instancia)
 Semanas – meses
 Clínicas, centros de salud,
hospitales
 Resolver la crisis
 Elaborar el incidente
 Integrar a la vida
 Establecer apertura y
disposición para el futuro
 Terapia multimodal para
crisis.
Atención a la población general
Primer nivel
 Recomendaciones básicas de actuación antes,
durante y después del desastre
 Planes de educación a la población general
 Formación del equipo de apoyo
 Prevención de riesgos
 Evaluación de necesidades
 Descripción general de la población y los recursos
Atención a la población general
Segundo nivel
 Capacitación para proporcionar apoyo emocional a
otros
 Partir de la premisa de que todos pueden hacer algo
para aliviar el sufrimiento de una persona afectada
Tercer nivel
 Detectar necesidad de atención posterior y conocer el
lugar y el profesional para ello.
Atención a profesionales de la
salud
Primer nivel
 Capacitación en dos direcciones
 Entrenamiento en estrategias de afrontamiento,
auto control y manejo del estrés
Segundo nivel
 Ofrecer primeros auxilios psicológicos
Atención a profesionales de la
salud
Tercer nivel
 Intervención de segunda instancia sólo por
personal de salud mental
 Organización de grupos psicoeducativos y de
apoyo emocional para facilitar la integración a las
actividades cotidianas
Atención a equipos de auxilio y
rescate
Primer nivel
 Proporcionar a la población las recomendaciones
básicas
 Entrenamiento en manejo del estrés, estrategias
de afrontamiento y auto control.
 Selección de acuerdo a un perfil predeterminado
Atención a equipos de auxilio y
rescate
Segundo nivel
 Proporcionar primeros auxilios psicológicos
 Clasificar a los afectados para jerarquizar la
atención psicológica
Tercer nivel
 Debriefing (técnica de desahogo psicológico)
Triage psicológico
Categorizar las prioridades en tres niveles:
 Casos leves
 Casos moderados y de
atención inmediata
 Casos severos
 Personal no profesional
 Personal especializado
 Personal de salud
mental
Triage psicológico
 Desarrollar un protocolo de evaluación inicial.
 Discriminar de forma rápida y sencilla las
necesidades de atención de acuerdo a la
severidad.
 Basado en la sintomatología de los afectados
(directos, familiares, intervinientes).
Conclusión
 Los desastres tienen un impacto en la salud
mental a mediano y largo plazo; las secuelas
psicológicas no se curan fácilmente, por lo que
es necesario contar con planes de intervención
psicológica en los tres niveles de atención.
 Nadie que presencie un desastre permanece
inalterado.
 Ya que la mayoría de los afectados son
altamente influenciables, de una buena
intervención puede depender que adopten
comportamientos adaptativos o desadaptativos.
Descargar

CURSO PARA EVALUADORES DEL PROGRAMA HOSPITAL …