Manejo de actores
Manejo de actores
Al final de esta lección
usted será capaz de:
•
Identificar e involucrar a los actores
adicionales para la fase de
implementación de su campaña.
•
Describir tres valores fundamentales
del manejo eficaz de las
asociaciones/alianzas.
•
Seleccionar estilos de comunicación
y herramientas para involucrar y
manejar a los actores.
•
Integrar un plan de manejo de
actores a su plan de trabajo de
Manejo de actores
campaña.
Actividad

En parejas, uno entreviste al otro.

Use las siguientes preguntas:

¿Cómo se sintió al trabajar con nuevos actores y expertos hasta
el momento en su campaña?

¿Cómo fueron las relaciones de colaboración? ¿mantuvo
alguna relación con un actor que fuera difícil o conflictiva?

¿Cuáles son los beneficios de la participación de los diferentes
actores? ¿Cuáles fueron las barreras que encontró?
d. Basado en su experiencia, ¿qué haría usted de manera
similar en la fase de ejecución? ¿Qué harías diferente?
Manejo de actores
Definición de actores clave
Un actor es todo individuo, que se encuentra o
forma parte de un grupo, organización,
entidad, corporativo o institución del sector
público, social, privado, organización no
gubernamental o agencia internacional que
tenga relación directa o indirecta con el
proyecto a ejecutar
Manejo de actores
Características

Forman parte de la sociedad asentada en el área de implantación
del proyecto y representan intereses legítimos del grupo.

Tienen funciones y atribuciones en relación directa con los objetivos
del proyecto.

Disponen de capacidades, habilidades, conocimiento,
infraestructura y recursos para proponer, atender y solventar
problemas científico - técnicos.
Manejo de actores
Características

Cuentan con mecanismos de financiamiento o donación de
recursos.

Tienen capacidad de gestión y negociación con los diversos
agentes y/o niveles gubernamentales que permiten construir
consensos y acuerdos
Manejo de actores
Actores Clave
En la fase de planificación:
•
Usted los hace participar cuando solicita su opinión y comparte
información.
En la fase de implementación
•
Usted necesitará su ayuda en la difusión de los materiales y en el
apoyo a sus actividades de monitoreo.
•
Usted trabajará con más socios interesadas en el proyecto que
quieren imitar su trabajo.
Manejo de actores
Beneficios de las asociaciones
Manejar actores locales es difícil, entonces ….
¿Por qué debemos hacerlo?
Manejo de actores
Apalancamiento: Los socios aportará nuevos conocimientos, el acceso
a nuevos recursos y pueden tener una visión ampliada del problema, y
podrían hacerse cargo de un trabajo que usted no puede hacer.
Mayor eficacia: Con socios, usted puede distribuir el trabajo para liberar
su tiempo. Los socios también pueden proporcionar la tan necesaria
infraestructura que usted requiere para hacer su trabajo mejor.
Mayor impacto: Los socios aportan su base de apoyo, junto con ellos, su
credibilidad en la comunidad puede beneficiarse, sobre todo si es un
socio con una buena entrada a este nivel.
Manejo de actores
3 Valores de la Mercadotecnia Social
La equidad equidad genera respeto.
La transparencia genera confianza.
El beneficio mutuo conduce a la sostenibilidad.
Manejo de actores
Actividad

Genera tu propio plan para involucrar actores clave
Usa la tabla que te envió tu instructor por e mail
Manejo de actores
La Comunicación debe ser...
Manejo de actores
Continua
La comunicación nunca debe ser de una sola vez.
Enviar informes a las partes interesadas es importante,
pero las comunicaciones continuas se puede utilizar
para lograr un rango más amplio de objetivos que
simplemente impartir información.
Manejo de actores
Construir y mantener el impulso del proyecto: Mantenga todos sus
grupos de interés informados sobre las diferentes fases del proyecto, así
como las principales hitos que se han logrado. Esto les dará un sentido
de progreso y de propiedad.
Gestión de cambios: Mantenga a sus socios informados de los cambios,
sobre todo antes de que sucedan.
Estimular la acción: Nunca asuma que las cosas van de acuerdo con el
plan - siempre verifique el progreso con su socio.
Buena voluntad e inspiración: Compartir historias positivas y los hitos
alcanzados en el fin de inspirar y motivar a los socios.
Manejo de actores
Consultivo
Para construir relaciones, la comunicación debe ser
consultiva e interactiva, no meramente informativa.
Estas son algunas maneras de involucrar a sus socios y
recibir sus aportes:

Compartir notas de reuniones o conversaciones e invitar a que participen en
las ediciones

Invitarlos a ser Co-autor de un informe o comunicado de prensa

Realizar eventos de celebración

Organice mesas redondas y cree espacios de discusión

Convierta en un hábito el incluir una línea al final de las notas de correos
electrónicos o escritos en donde le pide su opinión.

Proactivamente solicitar aportaciones

Involucrar a los socios en el seguimiento del proyecto
Manejo de actores
Transparente
Usted debe ser abierto, honesto y responsable
en todas las comunicaciones.
Abierto: Hacer todo lo posible para asegurarse de que su plan de
proyecto, los informes y el presupuesto son lo más accesible posible a
los socios y donantes.
Honesto: Ocultar problemas o cambios a gran escala en cualquier
proyecto sólo empeora las cosas.
Responsable: Reporte de resultados con todo el detalle y análisis
posible.
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Integrada
Una estrategia para mantener informados y
comprometidos a los socios deben integrarse
en todas las fases de su planificación, sus
actividades y su seguimiento a largo plazo.
Manejo de actores
3 pasos para involucrar a los
interesados
1.
Finalizar la lista de los principales interesados.
2.
Crear una estrategia de comunicación para cada grupo de
interés. Considere lo siguiente:
Valor de la campaña, los beneficios ofrecidos a cambio, la
frecuencia de comunicaciones necesaria, el tipo ideal para cada
comunicación, satisfacción del socio
3.
Crear tácticas de comunicación específicas para cada grupo de
interés.
Planifique ahora la frecuencia con que desea compartir los éxitos,
revisar el progreso, enfrentar desafíos, celebrar, etc, y el tiempo o
momento para hacer que todo suceda.
Manejo de actores
Actividad

Lea los estudios de caso enviados por su instructor

Identificar en el estudio de caso que le toco revisar, cuáles de los
beneficios, valores, herramientas y estilos hacen falta y qué se
necesita para implementarlos con el fin de tener más éxito en el
manejo de esta asociación

En un rotafolio, anote los hallazgos del grupo e informe a la
Manejo de actores
Al final de esta lección
usted será capaz de:
•
Identificar e involucrar a los actores
adicionales para la fase de
implementación de su campaña.
•
Describir tres valores fundamentales
del manejo eficaz de las
asociaciones/alianzas.
•
Seleccionar estilos de comunicación
y herramientas para involucrar y
manejar a los actores.
•
Integrar un plan de manejo de
actores a su plan de trabajo de
Manejo de actores
campaña.
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