FUNCIONALIDADES
[email protected]
Octubre de 2007
Descripción de la Aplicación
• [email protected] es una gestión integral de centros
geriátricos y sociosanitarios caracterizada por ser un
desarrollo vertical realizado en SAP y que se es:
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Multinacional
Multi-idioma
Multi-divisa
Multi-sociedad
Multi-centro
Multi-organización
Multi-ejercicio fiscal
Multi-plan de cuentas
Multi-negocio
Descripción de la Aplicación
• [email protected], por su cualidad de solución
desarrollada y preparametrizada de SAP, hereda todas
las características de SAP como pueden ser:
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Dato único
Modelo único de datos
Sistema abierto y flexible
Arquitectura cliente/servidor y web
Incorpora una gestión empresarial completa
Integración total entre sus módulos en tiempo real.
Independiente de la plataforma tecnológica
Cumple LOPD
Acceso restringido en función del perfil y del usuario
Trazabilidad completa de todas las transacciones realizadas en
el sistema
Lista de Funcionalidades
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Admisión y administración de residentes
Contabilidad financiera
Contabilidad analítica
Facturación privada
Facturación de conciertos públicos
Programación de residentes
Gestión de servicios del residente
Gestión de documentación
Protocolos
Plan integral de atención individualizada
Gestión de enfermería
Gestión médica
Trabajo social
Terapia ocupacinal
Fisioterapia
Recepción
Psicología
Animación Sociocultural
Auxiliares (gerocultores)
Farmacia y gestión de unidosis
Pantalla de Entrada
En la pantalla de entrada el usuario se identifica ante un mandante, con su
nombre de usuario, contraseña y selecciona el idioma. Esta identificación
permitirá que el sistema le muestre:
•Las
empresas,
organizaciones y centros a
los que está autorizado a
acceder
•Su menú personalizado
•Los datos a los que tiene
acceso
•Las transacciones a las que
tiene acceso
•El
idioma
seleccionado
que
ha
Menu general de Usuarios
Puesto de Trabajo
El puesto general de trabajo de cada usuario está dividido en entornos
diferenciados: el menú vertical izquierdo y la pantalla horizontal derecha.
En el menú vertical izquierdo
encontramos todas las acciones
que puede realizar el usuario en
el sistema.
En la pantalla de datos tenemos
los datos de los residentes a los
que tiene acceso el usuario,
junto con un conjunto de iconos
superiores mediante los cuales
puede acceder a información
más detallada del residente,
como puede ser PIAI, admisión,
factores de riesgo, comedor, etc.
Admisiones
En esta pantalla es donde introduciremos todos los datos del residente de forma
única. Estos datos quedarán guardados en la base de datos y serán reutilizados
por todos los procesos que los requieran.
Esta pantalla tiene varias
carpetas
donde
podremos
introducir toda la información
relativa a la admisión del
paciente como puede ser:
•Paciente: nombre, apellidos,
direción, estado civil, lengua en
la que se expresa, etc.
Admisiones
•Otros datos:
Tipos
de
cobertura
sanitario,
personas
y
familiares de contacto, si es
pensionista
o
no,
coberturas
ante
la
defunción, donación de
oraganos, etc.
Admisiones
•Datos del episodio:
Fecha y hora de ingreso, clase
de ingreso, tipo de admisión,
unidad organizativa a la que
se le asigna, etc.
Admisiones
•Protocolo:
En esta carpeta encontraremos
todas las actividades que hay que
realizar con el residente en el
proceso de admisión, como puede
ser: firma de contratos, notificación
al ICASS, notificación a los
titulares, libro de registro, etc.
Admisiones
•Pagadores:
Se introducen los datos de los
pagadores, teniendo en cuenta
que el residente puede ser
privado o concertado, que el
sistema permite uno o varios
pagadores y que puede haber
varios conciertos públicos en el
mismo centro.
Admisiones
•Contrato:
Pantalla en la que se asigna el
contrato, la asignación de la plaza en
el centro y la aportación económica
que hará el residente, si es que debe
hacerla. La asignación de contrato es
básica para conseguir hacer una
facturación totalmente automatizada.
Admisiones
El sistema dispone un proceso de asignación de camas, con pantallas de ayuda,
donde seleccionamos el tipo de habitación y la cama. El propio sistema nos
ayudará a decir la cama a asignar, en función de la unidad organizativa, el sexo,
religión u cualquier otro parámetro que deseemos.
PlAI (Plan Integral de Atención Individualizada)
En esta pantalla, seleccionaremos cualquier residente y podremos consultar,
introducir o modificar cualquier información relativa a:
•Escalas de valoración
•Medicina
•Enfermería
•Trabajo social
•Terapia ocupacional
•Fisioterapia
•Psicología
•Animación Socio-Cultural
•Podología
•Logopedia
•Rai-Rug
•Seguimiento Interdisciplinar
•Órdenes Asistenciales
•Programas departamentales
•Cardex Asistencial
•Inventarios
•Quejas y reclamaciones
•Incidencias
Escalas de Valoración
El sistema dispone de todas las escalas de valoración que se utilizan en el
sector sociosanitario en la actualidad. El usuario debe completar las escalas
y es el propio sistema quien calcula el resultado. Las escalas de valoración
que están en funcionamiento en este momento son:
•Barthel
•Pfeiffer
•Clifton-CAS
•Clifton-BRS
•GDS
•MEC
•Norton
•Tinetti
•Test del Reloj
•Test de fluencia
Verbal
•NPI-Cummings
•Yesavage –
Abreviado
•Cornell
•Estado Nutricional
•Camcog
•Delta
•Katz
•Braden
•GDS-Fast
(Reisenberg)
•Sindromes
Geriátricos
•Niveles de
movilidad
•Lambeth
•Test de ‘Levántese
y Ande’
•Test del empujón
•Nivel de asistencia
•AVD
•AIVD
Ejemplo de escala de Valoración:
Barthel
Ejemplo de escala de Valoración:
CLIFTON-CAS
Visualización de las distintas valoraciones
La pantalla de visualización de valoraciones, a través de iconos y de un código de colores, permite
acceder a los usuarios a dichas valoraciones, indicándoles los permisos que tienen (consulta o
modificación). Se pueden realizar tantas valoraciones como se desee. El sistema guarda cada
valoración junto con la fecha y la hora en que fueron realizadas, lo que constituye una herramienta
muy potente para poder evaluar la evolución de los residentes.
Ejemplo Valoración: Medicina
Hay valoraciones, como es el caso de las médicas, que permiten la entrada de datos en
formato libre de texto. Todos los textos de las valoraciones pasarán a formar parte de la
historia clínica del residente, dentro de su plan integral de atención individualizada.
Ejemplo de Valoración: Úlceras por presión
El sistema nos permite hacer los estudios evolutivos de factores como las úlceras por
presión, registro de caídas, etc.
Seguimiento departamental
En esta pantalla todos los departamentos pueden realizar el seguimiento del residente
a tres niveles: Situación actual, valoración y diagnóstico
Curso Evolutivo
En esta pantalla el profesional puede registrar todas aquella información del residente
que será compartida con el resto de profesionales en el curso general evolutivo.
Evaluación
Esta pantalla nos permite realizar la evaluación periódica del residente a nivel de
departamento. Dicha evaluación será visible por el resto de departamentos para elaborar
el plan integral de atención individualizada.
Enfermería
Enfermería
Trabajo Social
Trabajo Social
Trabajo Social
Fisioterapía
Fisioterapía
Psicología
Animación Socio-Cultural
Seguimiento Interdisciplinar:
Curso Evolutivo
Desde esta pantalla tenemos acceso al resumen de todos los cursos evolutivos
realizados por cada departamento.
Seguimiento Interdisciplinar:
Curso Evolutivo
La aplicación permite acceder a todos los detalles del curso evolutivo de cada residente,
por lo que se facilita enormemente la visión global del equipo profesional del centro.
Evaluación Integral
La aplicación permite generar la evaluación integral del residente en las reuniones
interdisciplinares peródicas.
Ordenes Asistenciales
El sistema permite la generación de ordenes médicas, como puede ser la prescripción de
medicamentos, curas, etc. Las órdenes médicas se reflejan de forma totalmente
automática y en tiempo real sobre los planes de trabajo de los profesionales implicados.
Las órdenes asistenciales (y los programas departamentales) contemplan: medicación,
curas, tareas de auxiliares, programas asignados a los residentes, etc.
Definición de Pautas
La definición de pautas médicas tiene también una gestión propia dentro del sistema,
donde se refleja aspectos importantes de las pautas como pueden ser: tipo de
medicamento, cantidad a suministrar, vía de administración, periocidad, lugar de
dispensación, etc.
Medicamentos Equivalentes
El sistema cuenta con funcionalidades que ayudan a encontrar
medicamentos
equivalentes, dado un nombre comercial o una fórmula de farmacia, indicándonos incluso
si dicho medicamento o algunas de sus marcas comerciales están o no cubiertos por el
sistema público de salud
Cardex Asistencial Individual
En una única pantalla podemos tener toda la información de las pautas asistenciales que
recibe un residente. Con un simple click sobre la pauta en cuestión tendremos acceso a
los datos completos de dicha pauta.
Inventarios Individualizados
Cada residente dispone de un inventario individualizado de ropa, accesorios, ayudas
técnicas, dinero, objetos de valor y medicamentos, que podemos registrar y gestionar
desde el sistema, reduciendo así las reclamaciones por pérdidas, deterioro, mala gestión
de elementos prestados, etc.
Inventario general de Centro
El sistema proporciona la posibilidad de poder acceder tanto a los inventarios
individuales de cada residente como a los generales del centro, pudiendo navegar
desde el general a los detalles mas particulares de cualquier elemento del inventario.
PDF de todas las valoraciones
Las informes de las valoraciones se generan en formato PDF para que podamos
visualizarlo, almacenarlo, imprimirlo, enviarlo por mail, etc. Los informes son totalmente
personalizables con la imagen corporativa de cada centro.
Configuracion de PDFs integrado
El sistema cuenta con un generador de PDFs que permite que cualquier usuario
autorizado pueda configurar sus propios informes, incluyendo en ellos cualquier dato o
texto libre que esté en registrado en el sistema. El sistema de gestión documental nos
permite guardar y clasificar los informes generados.
Accesos desde el PIAI
Desde el PIAI podemos acceder a información asistencial del residente
mediante un simple click:
Acceso a Diagnosticos:
Accesos desde el PIAI
Acceso a factores de Riesgo:
Accesos desde el PIAI
Acceso a Referentes:
Asignación de Comedores
El sistema permite asignar a cada residente a una mesa y una posición dentro de la
mesa del comedor, indicando las posibles incompatibilidades entre los comensales de la
mesa y facilitando la distribución de menús y medicaciones en el comedor.
Cardex Asistencial
Desde una única pantalla tenemos acceso a todas las pautas médicas por centro y por
periodo de tiempo. Pudiendo, desde esta pantalla, registrar la administración o
realización de las tareas y pautas descritas.
Revisión de Pautas de Cardex
Desde la misma pantalla se puede consultar, modificar, renovar, dar de alta o de baja
pautas médicas.
Gestión de Incidencias
El sistema incorpora una gestión de incidencias, quejas y reclamaciones donde queda
registrado, el residente, motivos, área implicar, estado de la incidencia, resolución,
medidas adoptadas, etc. Esta es una herramienta fundamental en la gestión de calidad
asistencial del centro, así como para la relación con el residente y sus familiares.
Gestión de Menus
El sistema permite determinar el tipo de dieta y los posibles menús por residente, periodo
y fecha. Además permite disponer de un listado para facilitar la gestión de la cocina
Facturación de Conciertos
La facturación de conciertos públicos y / o privados se realiza de forma totalmente
automática una vez se han introducido las condiciones del concierto. El sistema admite
tantos conciertos distintos como sean necesarios.
Facturación de Extras
Las prestaciones extras, como pueden ser peluquería, podología, cafetería,
medicaciones excluidas del sistema público de salud, etc, quedan registradas dentro del
sistema como prestaciones que pueden ser facturadas a parte y determinando quien será
el pagador en cada uno de los casos, por lo que la facturación de estas prestaciones es
totalmente automática. El sistema también permite facturar extras de forma periódica.
Gestión de Farmacia
[email protected] dispone de una gestión integral de farmacia y unidosis basada en el
estándar MM de SAP. Se dispone de un stock virtual individualizado por residente y que
es independiente de los almacenes físicos de medicamentos de que disponga el centro.
El sistema genera los listados necesarios para poder preparar de forma eficiente los
carros de unidosis, así como los informes de medicación que se le facilitan al residente
en caso de altas temporales o cambio de centro.
Solicitud de recetas CAP
De forma totalmente automatizada y basándose en los stock de cada paciente y de las
pautas de medicación, el sistema genera las solicitudes de recetas a los centros de
salud de referencia, los pedidos a farmacia y los visados necesarios.
Gestión de Entrada de Equivalentes
El sistema permite gestionar las equivalencias entre lo solicitado a la farmacia y lo
servido por ésta.
Gestión de Consultas
Desde el puesto de trabajo de cada profesional se accede directamente a la gestión de
consultas de cada residente.
Crear citaciones
El sistema dispone de una funcionalidad de agenda, donde se pueden planificar las
consultas de cada residente a los servicios del centro: medicina, podología, trabajo
social, peluquería, etc.
Mediante agendas totalmente visuales es sencillo y ágil crear citas para el residente.
Desde la misma agenda, accederemos a la historia clínica del residente para poder
consultarla y modificarla.
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Diapositiva 1 - Excelium Consulting