REDES SOCIALES
Aspectos Generales

Breve Reseña Histórica
 El Concepto de Redes Sociales
 Tipos de Redes Sociales
 Características
 Finalidad
 Dimensión Organizacional
 Componentes de la Red
 Etapas y Niveles de desarrollo
 Principios de funcionamiento
Las Redes Sociales como facilitadoras del acceso universal a la salud
REDES SOCIALES

un proceso de construcción permanente en lo
individual y colectivo; es un sistema abierto,
multicentrico, que a través de un intercambio
dinámico entre los integrantes de un colectivo
(familia, equipo de trabajo, barrio, organizaciones
como el hospital, la escuela, la asociación de
profesionales, el centro comunitario entre otros)
con integrantes de otro colectivos, posibilita la
potencializaciòn de los recursos que poseen y la
creación de alternativas novedosas para la
resolución de problemas o la satisfacción de
necesidades
REFERENTES CONCEPTUALES

Las organizaciones sociales están constantemente en busca
de estructuras capaces de enfrentar ambientes de mayor
complejidad.

Una de las respuestas a esta búsqueda ha sido la adopción de
estructuras y estrategias alternativas de trabajo, y el
surgimiento de una forma de trabajo en red no debe percibirse
únicamente como una herramienta administrativa esencial
para la gerencia de organizaciones y procesos de desarrollo
social y humano.

Los cambios sociales implican “movimiento constante”,
dinamismo, y participación de los individuos en este proceso.

Las redes implican el establecimiento de lazos de solidaridad,
retroalimentación, intercambio, y de cooperación constructiva,
y sobre todo el intercambio de información y comunicación
CAMPO DE CRECIMIENTO ACADÉMICO
ANTROPOLOGÍA
SOCIOLOGÍA
PSICOLOGÍA
ECOLOGÍA
ESTUDIOS DE
ORGANIZACIÓN
ESTADÍSTICA
ANALISIS
DE REDES
EPIDEMIOLOGÍA
LINGUISTICA
MATEMATICAS
 TEORÍA DE GRAFOS
 TEORÍA DE GRUPOS
 ÁLGEBRA DE MATRICES
CIENCIA POLÍTICA
UN CAMPO DE RÁPIDO CRECIMIENTO

ACADÉMICO


CULTURA POPULAR


MULTIPLES CAMPOS DESDE LA ECOLOGÍA HASTA LA
EPIDEMIOLOGÍA
JUEGOS, PELÍCULAS, TELEVISIÓN
EMPRESARIAL

NUEVOS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS PARA
CONSULTORES EN MANAGEMENT
Capital social y redes de control social
REFERENTES HISTÓRICOS

Tradición Anglosajona “Lopata 1975”:
Definía la red informal como un sistema de apoyo
primario integrado para dar y recibir.

1977 Walker y otros definieron redes sociales, como “la
serie de contactos personales a través de los cuales el
individuo mantienen su identidad social y recibe apoyo
emocional, ayuda material, servicios e información”

En América Latina se estableció una fuerte tradición
antropológica respecto a las redes sociales. Se enfatizo
en la importancia de las redes sociales como estrategias
de reproducción social.
REFERENTES HISTÓRICOS
 En México: en su estudio clásico COMO
SOBREVIVEN LOS MARGINADOS (1977) Lomnitz
concluye que las redes de intercambio desarrollada
por los pobladores constituyen un mecanismo
efectivo para suplir la falta de seguridad económica.
 Según González de la Rocha, 1999: quien cuestiona
el hecho de que se trate de encontrar soluciones a
través de la familia y las redes a los problemas
generados por la adversidad económica recurrente.
REFERENTES HISTÓRICOS
 Para este autor las redes sociales se basan en
principios de reciprocidad diferencial que permiten
la continuidad y la permanencia de las relaciones
sociales.
 En Argentina: también se han realizado interesantes
trabajos en relación con las redes sociales. En 1993
Elina Dabas, organizo un encuentro internacional
sobre el tema. El documento resultante, Redes. El
lenguaje de los vínculos, donde se muestra un
abanico de posibilidades de acción comunitaria y de
organización de la sociedad civil
REDES SOCIALES
CONCEPTOS BÁSICOS
¿QUÉ ES UNA RED?

UN CONJUNTO DE LAZOS DIÀDICOS, TODOS
DEL MISMO TIPO, ENTRE UNA SERIE DE
ACTORES

LOS ACTORES PUEDEN SER PERSONAS,
ORGANIZACIONES …

UN LAZO ES UN EPISODIO DE UNA RELACIÓN
SOCIAL
Milena
Luque
Casanova
Rodney
Silva
Marta
Una red social es un GRAFO en el cual los NODOS
representan individuos (a veces denominados
actores) y las ARISTAS relaciones entre ellos. El
contenido de esas relaciones debe ser definido por
el investigador y puede ser cualquier relación.
Wikipedia, 2006.
“Un proceso de construcción permanente en lo individual y colectivo; es un
sistema abierto, multicentrico, que a través de un intercambio dinámico entre
los integrantes de un colectivo (familia, equipo de trabajo, barrio,
organizaciones como el hospital, la escuela, la asociación de profesionales, el
centro comunitario entre otros) con integrantes de otro colectivos, posibilita
la potencializaciòn de los recursos que poseen y la creación de alternativas
novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de novedades”
Anónimo
“Son el conjunto de personas, comunidades, entes u organizaciones que
producen, reciben e intercambian bienes o servicios sociales para su
sostenimiento en un esquema de desarrollo y bienestar esperado. Las redes
sociales comparten diferentes tipos de información, datos conocimientos y
activos, de igual modo, involucra beneficio mutuo, confianza y trabajo
coordinado íntimamente mediatizado por el mundo globalizado de la
información”.
Anónimo
Redes Sociales se definen como un modelo de gestión
comunitario de jerarquía horizontal que articula esfuerzos
conocimientos y capacidades en función de dar
respuestas a demandas sociales específicas, a través de
políticas, planes, programas y proyectos de visión
compartida que permitan mantener o mejorar el bienestar
material, físico y emocional de las comunidades.
“Las
redes
representan
innovaciones sociales, inventos
institucionales para la solución
de problemas complejos frente
a
los
que
resultan
disfuncionales
tanto
la
asignación de recursos a
través del mercado como las
formas
decisionales
jerárquicas”
Dr. Fernando Mires
“Las redes sociales son aquellas estructuras
de sociabilidad a través de las cuales
circulan bienes materiales y simbólicos entre
personas más o menos distantes. Es el
vínculo que permite a la madre dejar a su
pequeño hijo con la vecina cuando debe
llevar a la hija al policlínico, el que permite a
un padre empresario solicitar trabajo para un
hijo a otro colega gremial. Las redes sociales
operan como uno de los recursos básicos de
supervivencia de familias en condiciones de
precariedad. Se trata de uno de los
mecanismos importantes de movilidad social
y aprovechamiento de oportunidades”
PNUD, 1998.
ALGUNAS NOCIONES DE RED
COMO FIN
EN SI MISMO
COMO MEDIOS
PARA UN FIN
HERRAMIENTAS
PARA COMPRENDER
LOS
FENÓMENOS
QUE
SE
PRODUCEN
EN
ORGANIZACIONES, COMUNIDADES O PERSONAS,
ELEMENTOS PARA RECONOCER UNA RED Y
EVALUARLA
ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN SOCIAL Y
FORTALECIMIENTO A LA SOCIEDAD CIVIL.
CLAVE LA INTERDEPENDENCIA ENTRE LOS
ACTORES DE LA RED
“... Sistema de vínculos, abierto, multicéntrico, en
construcción permanente, que a través de intercambios
dinámicos entre colectivos, posibilita la potencialización de
los recursos que poseen y la creación de alternativas
novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción
de necesidades...”
ALGUNAS FINALIDADES DE LA RED
• Alcanza
un fin explícito de interés común, entre miembros con
identidades heterogéneas
• Explora nuevas posibilidades de asociación y logro de fines más
amplios
• Aunar esfuerzos y evitar duplicaciones
• Complementa, colabora e intercambia
• Incrementar capacidad resolutiva
• Satisface integralmente necesidades configuradas en su propio
entorno
ALGUNAS FINALIDADES DE LA RED
• Articula
esfuerzos, conocimientos y capacidades en función
de respuestas a necesidades y problemas
• Refuerza identidades aprovechando la heterogeneidad y
diversidad entre sus miembros
• Responde rápidamente a coyunturas
• Diseña, formula, ejecuta, monitorea,
planes, programas y proyectos.
• Etc.
evalúa,
políticas,
CARACTERISTICAS RELEVANTES DE LA RED
INTERACCION DINAMICA Y
ESTRATEGICA
FUNCIONES CAMBIANTES
RECIPROCIDAD:
ESPACIOS
ILIMITADOS
MULTICENTRALIDAD
CARACTERÍSTICAS
PATRON EN LA RESPUESTA
INTERDEPENDENCIA
DIVERSIDAD
AUTOORGANIZACION Y AUTOREPRODUCCION
Merelo, Juan. Redes Sociales: una introducción. Universidad de Granada. España. 2003
NODOS: los miembros que conforman la Red en sus
variadas
formas
organizativas:
individual,
organizaciones, instituciones, etc..
VINCULOS: relaciones o lazos que se dan entre los
miembros
COMPONENTES
ELEMENTALES
DE UNA RED
FLUJOS O INTERCAMBIOS: correspondencia de
recursos entre los miembros
SOPORTES: procesos de intercambios que se dan
entre otros nodos ó flujos, que constituyen un
apoyo
SISTEMA DE VINCULOS: lógica relacional que
articula entre sí diversos lazos, flujos y nodos
mediante la construcción y ejercicio de espacios
de discusión y participación
VISIONES COMPARTIDAS: en torno a problemáticas y
necesidades sociales, cuya solución se visualizan con
esfuerzos colectivos(deseables, posibles, inclusiva,
comunicable, operable, generadora de compromisos y
conflictos)
DECISIONES COLECTIVAS: acciones consensuadas,
negociadas
colectivamente
y
ejecutadas
corresponsablemente entre sus miembros.
ESTRUCTURA
FUNCIONAL
Y
PRINCIPIOS
EN LA RED
NUCLEOS
O
CENTROS
ESTRATEGICOS:
Nodos
dinamizadores y reguladores de: vínculos, acuerdos,
compromisos, etc..
CONGLOMERADOS: Nodos ó Núcleos de Apoyo,
especializados en determinados saberes: popular,
tecnológico, informacional, etc..
LIDERAZGO
CIRCUNSTANCIAL
COMPARTIDO:
Participación ciudadana, ejerciendo autoridad derivada
de la experticia y competencia institucional, aplicada
recíprocamente, según consenso. Determinado por
cantidad de vínculos e intercambios existentes
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
ARTICULACIONES
INTERCAMBIOS DIVERSOS:
intersectorial(salud,
educación,trabajo,ambiente,
etc..),Ambitos
(de
gobierno,
organizacionales,
institucionales,
etc.),
Niveles
(Internacionales,
Nacionales), Ciclos de Vida, Etnias, Estratos Sociales,
Territorios geográficos,etc..
ESTRUCTURA
FUNCIONAL
Y
PRINCIPIOS
EN LA RED
VINCULACIONES
HORIZONTALES
INTERDEPENDIENTES:
comunicaciones
combinadas
(vertic.horiz.), entre representantes; actores diversos
intereses; con Identidad propia, pero dependiente de los
recursos del Otro; confianza mutua; fair play,
sentimiento de pertenencia, respeto para sí y con el Otro.
CONFLICTIVIDAD NEGOCIADA: interacciones tensas
pero cooperativas y competitivas caracterizadas por
miembros que defienden intereses institucionales, a la
vez que colaboran en decidir una solución compartida
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
LOGICA FUNCIONAL: Entramados acuerdos informales
o formales, tejidos con normativas flexibles generadas
por los propios actores en su circunstancia, que colectiva
y corresponsablemente, satisfacen necesidades
ESTRUCTURA
FUNCIONAL
Y
PRINCIPIOS
EN LA RED
RESPUESTAS HETEROGENEAS Y FLEXIBLES: Adapta da a
diversas configuraciones de necesidades personales y
colectivas. No reemplazantes, ni colisionantes, que
pueden ser disimiles con las organizaciones que
representan sus miembros.
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
TIPOS
PERSONALES
DE
REDES
COMUNITARIA
INSTITUCIONALES
SOCIALES
ESTABLECIMIENTO Y
SERVICIOS
VIRTUALES
TRANSECTORIALES
Redes basadas en la Reciprocidad: en las cuales se produce un
intercambio paritario de bienes y servicios como parte integral de
una relación social duradera
Redes basadas en la redistribución de bienes y servicios: que se
centran primero en un individuo o institución para luego
distribuirse en la comunidad o sociedad. Relaciones de atención
articuladas por diversos intercambios. Acciones previamente definidas por
Contratos Sociales con metas de productividad, calidad, cobertura y
adscripción a poblaciones
Redes basadas en el Mercado: en las que los
bienes y servicios se intercambian sobre la
base de la ley de oferta y demanda, sin
implicaciones sociales de largo plazo
Relaciones
con
actores,
lideres
u
organizaciones
vinculadas
con participación ciudadana,
movilización
y
actuación,
dirigidas al ejercicio de la
ciudadanía y mejoramiento de
calidad de vida.
COMUNITARIAS:
Estructuras
conformadas por combinaciones
de
Redes:
personales,
comunitarias,
institucionales,
establecimiento y servicios, etc.
Red de Redes
TRANSECTORIALES:
Redes basadas en contactos personales: Esta red también es
conocida como red egocéntrica, debido a que se basa en las
relaciones personales de cada individuo. La componen aquellas
relaciones significativas para la persona: familia, amigos, relaciones
laborales. Protege y activa a la persona.
Redes basadas en contactos grupales: en las que la persona se
relaciona con miembros de grupos estructurados en torno de
agrupaciones y organizaciones de las cuales forma parte. Este tipo
de red favorece las relaciones polidiádicas y se basa en el
intercambio entre todos los participantes de la red.
Las redes sociales por filiación: son aquellas que se generan de
forma espontánea en los grupos y cuya presencia imprime un clima
de camaradería e identificación. Aunque no suelen considerarse
formales, estas redes sociales permiten el flujo de la información
de manera expedita y con altos niveles de calidad.
Las redes sociales por conocimiento: son
aquellas que responden a intereses
propios de la organización pero con un
alto grado de interés personal, se
generan para agregar valor a los
procesos, mejorarlos o crearlos. Cuando
usan la telemática e informática en sus
vínculos y flujos
son llamadas
VIRTUALES
Las redes por contexto o demanda: También llamadas
INSTITUCIONALES responden a las funciones propias vinculadas a
un cargo o a un grupo de ellos, la misma labor genera la integración
de estas redes y las pone en movimiento, la empresa es quien
marca la pauta de acuerdo a sus intereses y objetivos. Compromiso
con ofertas y no con necesidades.

Constituyen un esfuerzo de
transdisciplinario y participativo
articulación
transectorial,

Buscan proporcionar respuestas regulares y suficientes a las
necesidades sociales

Constituyen un espacio de concertación, para el ejercicio de
ciudadanía y la corresponsabilidad

Articulan ofertas de organismos, establecimientos y servicios
gubernamentales con ofertas, capacidades y recursos de otros
actores sociales

Las redes sociales vienen a ser mecanismos articuladores de
la multiplicidad de actores interesados en incidir, aportar y
generar respuestas concretas en función al mejoramiento de
las condiciones de calidad de vida

El concepto de Redes Sociales pone de relieve
dimensiones en relación a enfoques tradicionales de
organización

Actores: Representan organizaciones como parte de una
red de organizaciones.

Procesos:
Se
produce
una
integración
Inter
organizacional en la que se intercambian recursos,
conducidos
por
acuerdos
entre
organizaciones
(vínculos).

Decisiones: Son resultado de negociaciones entre las
organizaciones orientadas hacia la sustentación del flujo
de recursos para el cumplimiento de los objetivos.

Participación: la redes son arreglos no jerárquicos ni
concéntricos, son formas de articulación multicéntricas
(telarañas)

Coordinación: la toma de decisiones se opone a la
homogeneización
propia
de
las
organizaciones
jerárquicas con decisiones centralizadas

Valoración de la diversidad: valoración del otro,
flexibilidad, apertura, fluidez, espontaneidad y resolución
de conflictos
ETAPAS Y NIVELES DE DESARROLLO DE LA RED
ETAPAS
Motta(2000)
NIVELES
Rovere (1998)
INICIAL
RECONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
MADURACION
COLABORACION
COOPERACION
ASOCIACION
PRODUCCION
CONSOLIDACION
NUEVO MODELO DE GESTION
Es un espacio de articulación intersectorial donde
participan organizaciones gubernamentales o no
que desarrollan programas de educación formal y
no
formal,
capacitación
laboral,
salud,
voluntariado, recreación, prevención de drogas,
desarrollo comunitario, entre otros.
OFICINA DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓNY PRESUPUESTO
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
DIRECCIONES ESTADALES
DE SALUD
GABINETE
MINISTERIAL
DESPACHO DEL MINISTRO
OFICINA ESTRATÉGICA DE SEGUIMIENTO Y
EVALUACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS
DIRECCIÓN DEL DESPACHO
OFICINA DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN
Y PRESUPUESTO
AUDITORÍA INTERNA
OFICINA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CONSULTORÍA JURÍDICA
OFICINA DE COOPERACIÓN TÉCNICA Y RELACIONES
INTERNACIONALES
OFICINA DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES
INSTITUCIONALES
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
DESPACHO DEL VICEMINISTRO
DE REDES DE SERVICOS
DE SALUD
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
GENERAL DEL 1er NIVEL GENERAL RED
DE ATENCIÓN
AMBULATORIA
EN SALUD
ESPECIALIZADA
DIRECCIÓN
GENERAL RED
DE HOSPITALES
DESPACHO DEL VICEMINISTRO
DE REDES DE SALUD
COLECTIVA
DIRECCIÓN
GENERAL DE
EPIDEMIOLOGÍA
DIRECCIÓN
GENERAL
DE SALUD
AMBIENTAL
SERVICIOS AUTÓNOMOS:
INSTITUTOS AUTÓNOMOS:
• Hospital Universitario de Caracas
• Instituto Nacional de Higiene “Dr. Rafael
Rangel”
• Instituto Nacional de Nutrición
DIRECCIÓN
GENERAL DE
PROGRAMAS
DE SALUD
•
•
•
•
•
•
•
Servicio Autónomo de Contraloría Sanitaria
IAE “Dr. Arnoldo Gabaldón”
CAICET “Simón Bolívar”
SEFAR/SUMED
Hospital Universitario de Maracaibo
Servicio Autónomo Instituto de BIOMEDICINA
CENASAI estado Bolívar
DESPACHO DEL VICEMINISTRO
DE RECURSOS PARA
LA SALUD
DIRECCIÓN
GENERAL
DE PRODUCCIÓN
DE INSUMOS
DIRECCIÓN
GENERAL
DE SUMINISTRO
DE INSUMOS
DIRECCIÓN
GENERAL
DE INVESTIGACIÓN
Y EDUCACIÓN
FUNDACIONES:
• FUNDARIBAS
• Fundación Hospital Cardiológico Infantil
Latinoamericano “Dr. Gilberto Rodríguez
Ochoa”
• Fundación Barrio Adentro
• Fundación de Edificaciones y Equipamientos
Hospitalarios
AVESSOC
Programa de comunicación
Programa de promoción e
innovación para la salud
Programa de fortalecimiento
Las redes del área de salud son fundamentales a la hora de garantizar el acceso
universal a esta área vital para la población, pues aseguran la coordinación y la
complementariedad de especialidades y servicios, lo que hace que la limitación de
la dotación y la falta del recurso humano se minimicen, siempre que los centros de
salud mantengan la comunicación constante y abierta y el espíritu de cooperación
necesario para trabajar en red.
TIPOLOGIA DE LAS REDES
Clínicas Populares
CA
T
Hospital General
CD
I
Misión
Robinson
Mercal
SRI
Misión Ribas
Comité de Tierras
Misión Vuelvan Caras
Casa de Alimentación
Consejo Comunal
Mesas de Agua
Consultorios Populares
Red de Atención
Primaria
Red de Emergencia
Red de Atención Ambulatoria
Especializada
Red de Atención
Hospitalaria
Hospital Especializado
CAES
ESTRUCTURA
FUNCIONAMIENTO
RED DE SALUD
SERVICIOS DE ATENCION DE SALUD
Organización tradicional
14 HOSPITALES
METROPOLITANOS
AUIII, HOSP I
ARII, AUI , AUII
RED DE SERVICIOS DE ATENCION DE SALUD
La nueva institucionalidad propuesta
Hospitales de Pueblo,
Institutos Autónomos
de Referencia Nacional
Clínicas Populares
Red de
Hospitalización
Red de Atención
Integral
Especializada
*Consultorios Populares
Centros de Atención
Especializada
CDI, SRI y CAT = BA2
Red de Atención
Primaria de Salud
*
COMUNIDAD ORGANIZADA Y MISIONES
AREA DE SALUD INTEGRAL
CONSULTORIOS
POPULARES
CENTRO DE
ESPECIALIDADES
AMBULATORIAS
COMUNIDAD
ORGANIZADA
PROCESO
DOCENTE
EDUCATIVO
MIC -- MGI -- EGI
CENTRO DE
ATENCION
ESPECIALIZADA
CLINICAS
POPULARES
CDI, SRI y CAT
MPPS
DRS
Epidemiología
Regional
Sector Privado
Distritos Sanitarios
TERRITORIO SOCIAL
Consultorio
popular
CDI
Concejos Comunales
Comité de Salud
INAMUJER
Instituto Nacional de Nutrición
Ministerio de Educación
Ministerio del Deporte
PROYECTOS
P. EN SALUD
Ministerio del Trabajo
BA IV
Lab. APS
Lab. Histo-patologìa
A MODO DE CONCLUSIONES
Una forma de maximizar nuestro trabajo
Una estrategia de intervención social
Una manera de multiplicar nuestros esfuerzos.
Un espacio de trabajo donde se potencian el intercambio,
se reciclan experiencias, se fomenta la corresponsabilidad y
la participación ciudadana.
Su articulación constituye un reto para la sociedad
GRACIAS
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Diapositiva 1 - Maestria en Gerencia de Servicios de Salud