Negociación
Internacional
• NOMBRE: ING. MARIA ALBÁN
El Marketing
Internacional
DEFINICIÓN
• Es la realización de las
actividades de negocios
diseñadas
para:
planear, promover y
dirigir el flujo de bienes
y servicios de una
compañía
hacia
los
consumidores
o
usuarios de mas de
una
nación
para
obtener un beneficio.
MARKETING
NACIONAL
MARKETING
INTERNACIONAL
ANALISIS DEL MERCADO
PARA LA EXPORTACION
Que exportar?
Donde
exportar?
Como
exportar?
A que precios
exportar ?
• Seleccion de la gama de productos
• Seleccion de mercados potenciales, segmentacion
• Seleccion de las formas de presencia de los mercados
• Conocimiento de la banda de fluctuacion de precios
del mercado escogido, posicionamiento, distribucion.
POLITICA INTERNACIONAL
DE: PRODUCTO
• El producto es el bien
físico o intangible que
se ofrece al mercado.
En
esta
definición
juegan
un
papel
importante
atributos
como la imagen, la
calidad, el precio, el
surtido, el diseño o las
características técnicas.
POLITICA INTERNACIONAL
DE: DISTRIBUCION
Los criterios:
- Productos de consumo,
perecederos o duraderos, con
o sin marca, de primera
necesidad o de lujo relativo.
- Productos industriales.
- Bienes de equipo, ligeros o
pesados, con exigencia de
servicio posventa, a prestar
por la empresa exportadora o
por el intermediario
seleccionado.
POLITICA INTERNACIONAL
DE: COMUNICACION
• En un primer nivel, el
producto,
ciertos
colaboradores
y las
propias
instalaciones
dan una información a
los clientes y al público
en general.
• En un segundo nivel, la
comunicación
se
estructura en función
de las variables del
plan de marketing.
MERCHANDISING
PUBLICIDAD
GESTIONES
COMERCIALES
PROMOCION DE
VENTAS
RELACIONES
PUBLICAS
POLITICA INTERNACIONAL
DE: PRECIO
• Es un equilibrio entre
los
costes
de
producción y venta del
producto
y
las
exigencias
del
mercado. Cuanto más
alejados
estén
los
costes del precio de
mercado, más fuerte y
centrada
en
otras
variables del marketing
será la política de la
empresa.
ELEMENTOS CONTROLABLES
DE MARKETING
• PUEDEN ALTERARSE EN
EL LARGO PLAZO Y
GENERALMENTE EN EL
CORTO PLAZO TAMBIEN,
PARA AJUSTARSE A LAS
CONDICIONES
CAMBIANTES DEL
MERCADO, A LOS
GUSTOS DE LOS
CONSUMIDORES O A
LOS OBJETIVOS
CORPORATIVOS
ELEMENTOS INCONTROLABLES
NACIONALES
UNA DECISION
POLITICA QUE
IMPLIQUE UNA
POLITICA NACIONAL
SOBRE ASUNTOS
INTERNACIONALES,
PUEDE AFECTAR
DIRECTAMENTE EL
ÉXITO DEL
MARKETING
INTERNACIONAL DE
UNA EMPRESA.
ELEMENTOS INCONTROLABLES
EXTRANJEROS
EL NIVEL DE TECNOLOGIA A
MENUDO PUEDE SER
MALINTERPRETADO DEBIDO A
LAS ENERMES DIFERENCIAS
QUE PUEDEN EXISTIR ENTRE
LOS PAISES DE DESARROLLO
Y LOS INDUSTRIALIZADOS.
DEBE ENCARAR PROBLEMAS
POLITICOS Y LEGALES SIN
IMPORTAR SI OPERA EN SU
PAÍS DE ORIGEN O EN OTRO.
SIN EMBARGO LOS
PROBLEMAS EN EL
EXTRANJERO AUMENTAN POR
EL “ESTATUS DE
EXTRANJERO”
CRITERIO DE AUTOREFERENCIA:
UN OBSTACULO
CLAVE
LOGRAR
MARKETING
INTERNACIONAL
ADAPTARSE
UN MERCADO
Y OTRO
ENTRE
DIFERENCIAS
DE AMBIENTE
EXITOSO
CRITERIO DE
AUTOREFERENCIA
REFERENCIA
INCONSIENTE
VALORES
CULTURALES,
EXPERIENCIAS Y
CONOCIMINETOS
DECISIONES
COMO BASE
CRITERIO DE AUTO REFERENCIA
PROPIO:
PUEDE IMPEDIR
QUE SE TOME
CONCIENCIA
DE QUE EXISTEN
DIFERENCIAS
CULTURALES
O QUE SE
RECONOZCA LA
IMPORTANCIA
DE TALES
DIFERENCIAS
PUEDE INFLUIR:
EN UNA
EVALUACION DE
LA IDONEIDAD
DE UNA MEZCLA
DE MARKETING
DISEÑADA
NACIONALMENTE
PARA UN
MERCADO
EXTRANJERO.
PARA EVITAR ERRORES AL TOMAR DECISIONES
EMPRESARIALES
PASOS:
•
1. DEFINA EL PROBLEMA U
OBJETO EMPRESARIAL MEDIANTE
RASGOS CULTURALES, HABITOS O
NORMAS DEL PAIS DE ORIGEN.
•
2. DEFINA EL PROBLEMA U
OBJETO EMPRESARIAL MEDIANTE
RASGOS CULTURALES, HABITOS O
NORMAS DEL PAIS EXTRANJERO.
NO HAGA JUICIOS DE VALOR
•
3. AÍSLE LA INFLUENCIA DEL
CAR PRESENTE EN LA
PROBLEMÁTICA Y EXAMÍNELA
CUIDADOSAMENTE PARA VER
COMO COMPLICA EL PROBLEMA.
•
4. REDEFINA EL PROBLEMA SIN LA
INFLUENCIA DEL CAR Y RESULEVA
LA SITUACION OPTIMA PARA EL
OBJETIVO EMPRESARIAL.
DESARROLLAR UNA
CONCIENCIA GLOBAL
• EL EMPRESARIO EXITOSO DEL SIGLO XXI DEBERA TENER
CONCIENCIA GLOBAL Y UN MARCO DE REFERENCIA QUE
VA MAS ALLA DE UNA REGION O HASTA DE UN PAIS PARA
ABARCAR AL MUNDO
•OBJETIVIDAD
•TOLERANCIA HACIA LAS
DIFERENCIAS CULTURALES
•CONOCIMIENTO DE CULTURAS,
HISTORIA, POTENCIAL DEL MERCADO
MUNNDIAL Y DE LAS TENDENCIAS
GLOBALES ECONÓMICAS, SOCIALES Y
POLÍTICAS.
SER OBJETIVO
• ES IMPORTANTE
AL EVALUAR
OPORTUNIDADES
• AL VALORAR EL
POTENCIAL
• Y AL RESPONDER A
LOS PROBLEMAS
TENER TOLERANCIA
• ENTENDER LAS
DIFERENCIAS
CULTURALES
• ACEPTAR Y
TRABAJAR CON
OTROS CUYO
COMPORTAMIENTO
PUEDE SER
DISTINTO AL
PROPIO
CONOCIMIENTO
• DEBERÁ MONITOREAR
DE MANERA CONTINUA Y
ESTAR AL TANTO DE LAS
TENDENCIAS
MUNDIALES DE TIPO
ECONOMICO, SOCIAL, Y
POLITICO PORQUE EL
PANORAMA DE UN PAÍS
PUEDE CAMBIAR
CONFORME LAS
TENDENCIAS CAMBIEN
DE DIRECCIÓN O SE
ACELEREN.
ETAPAS DE COMPROMISO EN EL
MARKETING INTERNACIONAL
• 1. INEXISTENCIA DE MARKETING
DIRECTO EN EL EXTERIOR
LA COMPAÑÍA NO REALIZA UNA
ATENCION ACTIVA HACIA LOS
CLIENTES FUERA DE SUS
FRONTERAS NACIONALES; SIN
EMBARGO, SUS PRODUCTOS
PUEDEN LLEGAR A LOS
MERCADOS EXTRANJEROS
ETAPAS DE COMPROMISO EN EL
MARKETING INTERNACIONAL
• 2.MARKETING POCO FRECUENTE EN
EL EXTERIOR
LOS EXCEDENTES TEMPORALES,
CAUSADOS POR VARIACIONES EN
LOS NIVELES DE PRODUCCION O
DE DEMANDA, PUEDEN ACABAR
EN UN MARKETING POCO
FRECUENTE HACIA EL EXTERIOR.
LOS EXCEDENTES ESTAN
CARACTERIZADOS POR SU
NATURALEZA TEMPORAL.
ETAPAS DE COMPROMISO EN EL
MARKETING INTERNACIONAL
• 3. MARKETING REGULAR EN EL
EXTERIOR
*LA EMPRESA TIENE, UNA
CAPACIDAD PRODUCTIVA
PERMANENTE DEDICADA A
PRODUCIR BIENES QUE
ESTARAN COMERCIALIZADOS
DE MANERA CONTINUA EN LOS
MERCADOS EXTRANJEROS.
*EL OBJETO PRIMORDIAL DE
LAS OPERACIONES Y LA
PRODUCCION ES CUBRIR LAS
NECESIDADES DEL MERCADO
NACIONAL.
ETAPAS DE COMPROMISO EN EL
MARKETING INTERNACIONAL
• 4. MARKETING INTERNACIONAL
ESTAN COMPLETAMENTE
COMPROMETIDAS E
INVOLUCRADAS EN LAS
ACTIVIDADES DE MARKETING
INTERNACIONAL.
BUSCAN MERCADOS POR TODO
EL MUNDO Y VENDEN
PRODUCTOS QUE SON
RESULTADO DE UNA
PLANEACION PLANEADA PARA
MERCADOS EN VARIOS PAISES.
ETAPAS DE COMPROMISO EN EL
MARKETING INTERNACIONAL
• 5. MARKETING GLOBAL
LAS COMPAÑIAS TRATAN AL
MUNDO, INCLUYENDO A SU
MERCADO DE ORIGEN, COMO
UN SOLO MERCADO.
UNA COMPAÑÍA GLOBAL
DESARROLLA UNA ESTRATEGIA
QUE REFLEJE LAS
NECESIDADES COMUNES DEL
MERCADO ENTRE MUCHOS
PAISES PARA MAXIMIZAR
BENEFICIOS A TRAVÈS DE LA
ESTANDARIZACIÒN GLOBAL DE
SUS ACTIVIDADES
EMPRESARIALES.
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El Marketing Internacional