ORGANIZACIÓN Y
TEORIAS
ORGANIZACIONALES
LAS ORGANIZACIONES SON
DINAMICAS
El cambio, la transformación y el movimiento son por
naturaleza propios de su esencia
Enfrentan fuerzas pro equilibrio y pro - cambio
Enfrentan ciclos de
expansión y recesión
Tienen su propio proceso de desarrollo
SISTEMAS
ABIERTOS
Articulados en
estructuras
Pueden ser pro - activos
o reactivos
políticas
Económicas
Sociales
CONFLICTIVAS
El conflicto es consustancial a la organización. El
establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica:
Oposición
Negociación de
intereses
Habilidad Política
COMPLEJAS
Imposición entre los
intereses de sus
diversos estamentos
(obreros, jefe,
presidente, etc.)
Con tendencia a crecer y adquirir gran
tamaño, la diferenciación de sus actividades
las hace complejas.
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
Ente
Creado
Orientado
Mediante
SOCIAL: creación humana
INTENCIONALMENTE
HACIA OBJETIVOS
TRABAJO HUMANO Y
RECURSOS MATERIALES
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
ESTRUCTA
INTERNA
estratificada de
poder y control
Rige la conducta y el
pensamiento de los diversos
estratos y grupos de poder
Es un reflejo de la estructura
del sistema social y económico
dentro del cual las
organizaciones están
articuladas
DIVISION DEL TRABAJO
OBJETIVOS
Son instrumentos de quienes
controlan la organización
Pueden diferir de los oficiales y
escritos.
Reflejados en la acción y
resultados obtenidos
Pueden ser distorsionados por
los diversos grupos de poder
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
CULTURA
PROPIA
Compuesta por:
Valores y creencias.
Normas
Mitos y héroes
COMPARTIDOS COLECTIVAMENTE
Su vigencia requiere su
interiorización por parte de los
miembros de la organización a
través de procesos de
socialización: (entrenamiento,
inducción, capacitación)
CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
Posibilidad de aprender de la experiencia.
Una de sus manifestaciones es la apropiación y
utilización de la historia empresarial como
herramienta de planeación.
Está reflejada en la memoria
organizacional.
Cuya principal característica es
la selectividad: dependiendo de
los intereses de la organización
se “borra” o se “registra”.
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
IDEOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Forma de conocer, ver y aludir a la realidad.
Necesaria para el control de sus miembros
Su vigencia requiere su interiorización por parte de
los miembros de la organización a través de procesos
de socialización: (entrenamiento, inducción,
capacitación)
RACIONALIDAD
TIENEN
ESTRUCTURADOS
Alrededor del manejo de:
En el marco de:
Patrones de acción con propósito.
En un espacio temporal y espacial.
Recursos técnicos, financieros y de la organización.
Obtención de objetivos establecidos, planeados y
negociados.
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
I R R A C I O N A L I D A D:
CONTRADICCIONES
Socios, trabajadores, directivos, etc.
INTUICIÓN, NO SOLO
RAZÓN
Experiencia, conocimiento tácito-explícito.
IMPREDECIBILIDAD
Futuro
LAS ORGANIZACIONES
Trascienden a
sus miembros
individuales y al
tiempo
Son una
creación
colectiva no
individual
Cuentan con
miembros con
multiplicidad de
lealtades y
solidaridades
Los miembros
de la
organización
no son sólo
“hombres/
mujeres
organización
Tienen continuidad
Pertenecen a
grupos sociales
diferentes
Siguen su marcha
aunque los
individuos cambien
de trabajo, mueran
o desaparezcan
La diversidad de
intereses de sus
miembros es fuente
de conflicto
LAS ORGANIZACIONES
Diferencian
entre ser
miembro o no de
la organización
No existen en
abstracto
Sentido de
estar dentro
o fuera de la
organización,
“sentido de
pertenencia”
Reflejado en
Símbolos de
pertenencia.
Delimitación
espacial
Sentido del
contrato de trabajo
Sino en
Condiciones
particulares de
sociedades
concretas
Donde los
miembros se
relacionan como
seres sociales
LAS ORGANIZACIONES
Constriñen el
comportamiento
de sus miembros
Aunque no en
forma
absoluta
Que un margen de
discreción y
negociación
individual y grupal
Depende del poder
que cada miembro
tiene sobre los
demás
CAMBIAN
CRECEN
LAS
PROGRESAN
ORGANIZACIONES
SE
DETERIORAN
SE
REPRODUCEN
ALGUNAS
MUEREN
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:
AD..
(latín: ad)
Dirección
Tendencia
MINISTER
(latín: ad)
Subordinación
Obediencia
Cumplimiento
de una
función bajo
el mandado
de otro
TAREA ACTUAL DE LA ADMON…
INTERPRETAR
Objetivos
propuestos Org.
Transformarlos en acción
Organizacional
ORGANIZACION
PLANIFICACION
A TRAVÉS DE
DIRECCIÓN
CONTROL
PLANIFICACIÓN
Los administradores usan la lógica
y los métodos para analizar metas
y acciones
CONTROL
Los administradores
se aseguran de que la
organización se dirige
hacia los objetivos
organizacionales
PROCESO
ADMINISTRATIVO
DIRECCIÓN
Los administradores dirigen,
influyen y motivan a los
empleados para que realicen las
tareas esenciales
ORGANIZACIÓN
Los administradores
ordenan y asignan el
trabajo, la autoridad y
los recursos para
alcanzar las metas
organizaciones
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS
TEORÍA
ENFOQUE
TAREAS
Administración científica
(1903)
Racionalización del trabajo en el
nivel operacional
ESTRUCTURA
Teoría clásica (1916)
Teoría neo-clásica
Organización formal
Principios generales de la
administración
Funciones del administrador
Teoría de la burocracia
(1909)
Organización formal burocrática
Racionalidad organizacional
Teoría estructuralista
(1947)
Enfoque múltiple
Organización formal e informal
Análisis intra - organizacional e
inter - organizacional
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS
TEORÍA
ENFOQUE
PERSONAS
Teoría de las relaciones
humanas (1932)
Organización informal
Motivación, liderazgo,
comunicación y dinámicas de grupo
Teoría del comportamiento
organizacional (1957)
Estilos de administración
Teoría de las decisiones
Integración de los objetivos
organizacionales e individuales
Teoría del desarrollo
organizacional (1962)
Cambio organizacional planeado
Enfoque de sistema abierto
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS
TEORÍA
ENFOQUE
AMBIENTE
Teoría estructuralista
Teoría neo - estructuralista
Análisis intra - organizacional y
análisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto
Teoría situacional (1972)
Análisis ambiental
Enfoque de sistema abierto
Teoría situacional o
contingencia
Administración de la tecnología
TECNOLOGÍA
TAREAS
PERSONAS
ESTRUCTURA
AMBIENTE
TECNOLOGÍA
ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS






ADMINISTRADOR
Pasado
Tomar decisiones.
Coordinar actividades
Dirigir personal
Evaluar desempeño
Asignar recursos
otros
Diagnóstico
Presente
Pronóstico
Futuro
Escenarios
Nuevos rumbos
Nuevas tecnologías
Nuevos procesos
ADMINISTRACIÓN
ACCIONES CLAVES
Nuevos objetivos
Nuevas actividades
Nuevas estrategias
ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas
Modifica la cultura organizacional
Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las
organizaciones.
Influye en el comportamiento de los consumidores,
proveedores y competidores
Lograr que las
cosas se hagan
Lograr que las
cosas se hagan
bien
FIN DE LA ADMINISTRACIÓN
Lograr que las
cosas se hagan
con eficiencia y
eficacia
Lograr que las
cosas se hagan al
menor costo
EFICIENCIA
 Capacidad de
reducir al mínimo
los recursos usados
para alcanzar los
objetivos de la
organización.
“Hacer
las cosas
bien”
EFICACIA
 Capacidad para
determinar los
objetivos
apropiados
“Hacer lo
que se
debe
hacer”
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN
CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del
conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la
organización no está en condiciones de atender.
CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas
DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias
diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de
coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
DESAFÍOS PRINCIPALES
CRECIMIENTO DE
LAS
ORGANIZACIONES
COMPETENCIA MÁS
AGUDA
SOFISTICACIÓN DE
LA TECNOLOGÍA
GLOBALIZACIÓN DE
LA ECONOMÍA
TAREA





Cuál es el objeto de estudio de la administración?.
Comente el estado actual de la Teoría General de la
Administración.
Qué opina sobre la administración en la sociedad moderna?.
Qué habilidades necesita el administrador, para enfrentar
los cambios?
Cuáles son los principales desafíos para la administración
en la primera década del Siglo XXI en la educación superior?
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
1856-1915
Frederick Taylor, Ingeniero
mecánico, norteamericano.
LAS SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS

Artesanal
Desde la antigüedad hasta antes de Hasta 1780
la Revolución Industrial

Transición hacia la Primera Revolución Industrial
industrialización
1780 a1860

Desarrollo
Industrial
Después de la Segunda Revolución
Industrial
1860 a 1914

Gigantismo
Industrial
Entre las dos guerras mundiales
1914 a 1945

Moderna
Desde la posguerra hasta la
actualidad
1945 a 1980

Globalización
Actualidad
Desde 1980
TAYLOR: Su preocupación original fue
tratar de eliminar el fantasma del
desperdicio y de las pérdidas sufridas
por las industrias estadounidenses y
elevar los niveles de productividad,
mediante la aplicación de métodos y
técnicas de ingeniería industrial.
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
1
DESARROLLO DE UNA CIENCIA DEL TRABAJO
Consiste en una serie de
herramientas
Ofrece una forma
sistematizada de buscar
AUMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
RACIONALIZACION DEL
TRABAJO
Estudios de métodos
Estudios de tiempos
Estudios de incentivos
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
2
SELECCIÓN CIENTIFICA DEL TRABAJADOR
Al existir una ciencia
del trabajo es posible
Conocer las
características físicas y
mentales necesarias
para una determinada
labor
Adiestramiento
Enseñanza
Formación
3
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
COLABORACION CORDIAL DE LOS PATRONOS Y LOS
TRABAJADORES
Asegurar la
De acuerdo con la
realización del
ciencia del trabajo
trabajo
El patrón debe ayudar al trabajador a “entender”
las bondades de la ciencia del trabajo para lograr
su aplicación y objetivos
4
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
DIVISIÓN CASI POR IGUAL DEL TRABAJO
Trabajo
Responsabilidad de la
intelectual:
dirección de la
planeación del
empresa
trabajo
Trabajo manual
“Hacer el
trabajo”
Responsabilidad de
los operarios o
trabajadores
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
BUSCA
PROSPERIDAD
PRODUCTIVIDAD
La mayor prosperidad no puede existir más que como resultado de
la mayor productividad posible de los hombres y las máquinas del
establecimiento: es decir, cuando cada hombre y cada máquina
están dando el rendimiento más grande posible
MÁXIMA EFICIENCIA Y
MÁXIMO RENDIMIENTO
MÁXIMA
EFICIENCIA
MÁXIMO
RENDIMIENTO
Maximizar la productividad significa para Taylor realizar “el
trabajo del establecimiento” con el gasto mínimo de: esfuerzo
humano, recursos naturales y con costos mínimos de capital en
forma de máquina, edificios, etc.
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS
E INCENTIVOS
INICIATIVA
INCENTIVOS
Se define como aquella en la cual “…los trabajadores dan su
mejor iniciativa y, a cambio de ella, reciben de sus patronos algún
estímulo especial
CUATRO CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
A
El problema consiste en obtener la “mejor
iniciativa” de cada trabajador. Inducir a cada
trabajador a que haga uso de sus mejores
esfuerzos, de su trabajo más asiduo, de todos
sus conocimientos tradicionales, de toda su
habilidad y de todo su ingenio, así como de
toda su buena voluntad, en una palabra de
toda su INICIATIVA, para dar así el máximo
rendimiento a su patrón.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
B
El logro de la iniciativa de los obreros
tropieza con varias dificultades, una de
las cuales es la creencia -que para Taylores “creencia equivocada” de que existe
un conflicto entre los intereses de
patronos y obreros
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
C
Las formas para realizar los diferentes
oficios no están ordenadas o
sistematizadas. Se transmiten oralmente
y se han ido desarrollando y mejorando
mediante el ingenio y la experiencia de
los trabajadores, los trabajadores nuevos
las aprenden mediante la observación
personal y no existe uniformidad en la
forma de desempeñar un mismo oficio.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
D
La masa de ese “conocimiento
tradicional” trasmitido oralmente, de
manera informal, etc., lo poseen los
trabajadores y no la administración
MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1
2
3
Estandarización tanto de los instrumentos y herramientas,
como de los movimientos y operaciones de los obreros
para cada tipo de trabajo.
Sistemas mnemónicos para clasificar e identificar los
productos que se fabrican y los instrumentos utilizados
para ello.
Sistema de circulación del trabajo
MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
4
Fichas de instrucción para el trabajador
5
Reglas de cálculo y otros instrumentos ahorradores de
tiempo.
Estudio de tiempo
6
7
8
Departamento de planeamiento en donde están los
“hombres del salón de planeamiento”
Sistema de costos
MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
9
Idea de labor y una “bonificación generosa”
10
Tarifa diferenciada
11
Principio de excepción
12
Supervisión funcional
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Comprueba si todo ocurre conforme al CONTROL
programa.
Da a las cosas y a los hechos las proporciones
que convienen, adapta los medios al objeto.
MANDAR
COORDINACIÓN
Arte de Dirigir: cualidades
personales. Conocimiento adm.
ORGANIZACIÓN Provee a la empresa de todo lo necesario para su
funcionamiento.
PREVISIÓN
PLANEACIÓN
Cálculo del porvenir o pronóstico
Preparación para el porvenir
TEORIA CLÁSICA, FAYOL
TEORIA DE LA BUROCRACIA, WEBER.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
TEORIA CLÁSICA, FAYOL
HENRI FAYOL (18491925) Ingeniero.
Padre de la teoría
moderna de la
administración
operacional.
Escuela de la Teoría
Clásica de la
Administración.
Existe una diferencia
entre el gobierno de la
empresa y su
administración. La última es
una función, mientras que
el gobierno de la empresa
consiste en llevar a la
empresa a lograr sus
objetivos. Elementos de la
Administración:
1.
LA ORGANIZACIÓN Y LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA
HENRY FAYOL (1849-1925)
PIONERO DE LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA
Principios de la
administración
Operaciones
de la empresa
ESQUEMA
BÁSICO DE
FAYOL
Elementos de la
administración
Procedimientos
administrativos
1
T
R
A
B
A
J
A
D
O
R
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Obtener la “mejor iniciativa” de cada
trabajador: “inducir a cada trabajador a que
haga uso de sus mejores esfuerzos, de su
trabajo más asiduo, de todos los
conocimientos tradicionales, de toda su
habilidad y de todo su ingenio, así de su toda
su buena voluntad – en una palabra de toda su
“iniciativa”- para dar así el máxima rendimiento
a su patrón.
2
T
R
A
B
A
J
A
D
O
R
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

El logro de la iniciativa de los obreros tropieza
con varias dificultades, una de las cuales es la
creencia – que para Taylor es “creencia
equivocada” – de que existe un conflicto entre
los intereses de patronos y obreros.
3
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

T
R
A
B
A
J
A
D
O
R
Las formas para realizar los diferentes oficios
no están ordenados o sistematizadas. Se
trasmiten oralmente y se han ido desarrollando
y mejorando mediante el ingenio y la
experiencia de los trabajadores, los
trabajadores nuevos las aprenden mediante la
observación personal y no existe uniformidad
en la forma de desempeñar un mismo oficio.
4
T
R
A
B
A
J
A
D
O
R
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

La masa de ese “conocimiento tradicional”
trasmitido oralmente, de manera informal, etc.,
la poseen los trabajadores y no la
administración.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

DESARROLLO
DE UNA
CIENCIA DEL
TRABAJO
1
Cualquier trabajo es susceptible de ser
estudiado “científicamente” mediante la
descomposición de sus elementos, lo
cual permite identificar movimientos
innecesarios, elementos
inadecuadamente combinados,
secuencias de éstos que pueden
alterarse, herramientas con diseño
inadecuado, puestos de trabajo mal
diseñados, etc.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
SELECCIÓN
CIENTIFICA
DEL
TRABAJADOR
2
• Junto con la selección del trabajador,
TAYLOR propone su entrenamiento y
formación para el mejor desempeño de
su trabajo.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
COLABORACIÓN
CORDIAL DE
LOS PATRONOS
Y LOS
TRABAJADORES
3

Colaboración cordial de los
patronos para con los
trabajadores de manera que se
asegure la realización del trabajo
de acuerdo con la ciencia del
trabajo.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

DIVISIÓN POR
IGUAL DEL
TRABAJO

1
Debe haber una división “casi
por igual” del trabajo y de la
responsabilidad entre la dirección
y los trabajadores.
A la dirección (patrono)
corresponde la labor de
desarrollar la ciencia del trabajo,
dicho en términos más sencillos,
la labor de planeación del
trabajo.
ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS






ADMINISTRADOR
Pasado
Tomar decisiones.
Coordinar actividades
Dirigir personal
Evaluar desempeño
Asignar recursos
otros
Diagnóstico
Presente
Pronóstico
Futuro
Escenarios
Nuevos rumbos
Nuevas tecnologías
Nuevos procesos
ADMINISTRACIÓN
ACCIONES CLAVES
Nuevos objetivos
Nuevas actividades
Nuevas estrategias
ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas
Modifica la cultura organizacional
Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las
organizaciones.
Influye en el comportamiento de los consumidores,
proveedores y competidores
Lograr que las
cosas se hagan
Lograr que las
cosas se hagan
bien
FIN DE LA ADMINISTRACIÓN
Lograr que las
cosas se hagan
con eficiencia y
eficacia
Lograr que las
cosas se hagan al
menor costo
EFICIENCIA
 Capacidad de
reducir al mínimo
los recursos usados
para alcanzar los
objetivos de la
organización.
“Hacer
las cosas
bien”
EFICACIA
 Capacidad para
determinar los
objetivos
apropiados
“Hacer lo
que se
debe
hacer”
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN
CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del
conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la
organización no está en condiciones de atender.
CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas
DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias
diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de
coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
DESAFIOS PRINCIPALES
CRECIMIENTO DE
LAS
ORGANIZACIONES
COMPETENCIA MÁS
AGUDA
SOFISTICACIÓN DE
LA TECNOLOGÍA
GLOBALIZACIÓN DE
LA ECONOMÍA
TAREA





Qué habilidades necesita el administrador, teniendo
en cuenta la variedad de situaciones con que se
enfrenta?.
Cuál es el objeto de estudio de la administración?.
Comente el estado actual de la Teoría General de la
Administración.
Qué opina sobre la administración en la sociedad
moderna?.
Cuáles son los principales desafíos para la
administración en la década de los años dos mil?
BREVE HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
RENÉ DESCARTES (1596-1650)
Principio de la duda metódica o de la certeza: consiste en
no aceptar como verdadera cosa alguna mientras no se sepa con
certeza (clara y nítidamente) aquello que es realmente
verdadero. Con esta duda metódica se evitan el prejuicio y la
precipitación, aceptándose sólo como cierto aquello que sea
evidentemente cierto.
Principio del análisis o descomposición: consiste en dividir
y descomponer cada dificultad o problema en tantas partes como
sea posible y necesario, para buscar la mejor solución y
resolverlas por separado.
RESUMEN RENÉ DESCARTE
Principio de la duda
metódica o de la
certeza:
Principio del análisis o
descomposición
Principio de la
enumeración o de la
verificación
Principio de la síntesis
o composición
INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR
ESCALA JERÁRQUICA
…niveles de mando de
acuerdo con el grado de
autoridad y de
responsabilidad
correspondiente
CENTRALIZACIÓN DEL
MANDO Y
DESCENTRALIZACIÓN
DE LA EJECUCIÓN
Vigilar la totalidad
del campo de
batalla.
Planificación - Control
DIRECCIÓN
Todo soldado debe
conocer
perfectamente lo que
se espera de él y
aquello que debe
hacer.
De la tranquila producción artesanal en
que todos los trabajadores estaban
organizados en corporaciones de oficios
regidos por estatutos, donde todos se
conocían y en las que el aprendiz, para
pasar a artesano o a maestro, tenía que
producir una obra perfecta delante de los
jurados, el hombre pasó con rapidez al
régimen de producción de las máquinas,
dentro de las grandes fábricas
Disminución de los
costos de
producción
Precios
competitivos
Aumento de la
mano de obra.
CAMBIO: Las máquinas no sustituyeron
totalmente al hombre
Aumento de la
demanda de
producción
Mayor cobertura
del mercado
consumidor
Exigencia de
mayor calidad
OTROS CAMBIOS




La mecanización del trabajo condujo a la división del trabajo
y a la simplificación de las operaciones, e hizo que los oficios
tradicionales fueran sustituidos por tareas semi automatizadas, repetitivas y fáciles de controlar, que podían
ser ejecutadas por personas sin ninguna calificación.
Horarios de trabajo de 12 ó 13 horas, en condiciones
ambientales peligrosas.
Aparece el proletariado
Bajos salarios
INFLUENCIAS DE LAS ECONOMÍAS
LIBERALES
REVOLUCIÓN FRANCESA
Adam Smith (1723-1790)
1.
2.
Fundador de la economía clásica,
cuyo postulado central es la
competencia.
El origen de la riqueza de las
naciones reside en la división del
trabajo y en la especialización
de las tareas, pregona el estudio
de tiempos y movimientos que
más tarde Taylor profundizará.
INFLUENCIAS DE LAS ECONOMÍAS
LIBERALES
REVOLUCIÓN FRANCESA
James Mill (1773-1836)
1.
David Ricardo (1817)
1.
Estudio de tiempo y movimiento
para obtener el incremento de la
producción.
Estudia el trabajo enfocado
como elemento de costo, el
capital, el salario, la renta, la
producción, los precios y el
mercado.
INFLUENCIAS DE LAS ECONOMÍAS
LIBERALES
REVOLUCION FRANCESA
Karl Marx
(1818-1883)
Friedrich Engels
(1820-1859)
1.
2.
El valor de toda mercancía está determinado por la
cantidad de trabajo socialmente necesario para
producirla.
La fuerza de trabajo es una mercancía cuyo valor
está determinado por los medios de vida
necesarios para la subsistencia del trabajador
(alimento, vestido, etc) al laborar por encima de un
determinado número de horas se producirá no sólo
el valor correspondiente al de la fuerza de trabajo
(que el capitalista paga como salario) sino también
un valor mayor que no tiene contraprestación
económica, denominada plusvalía.
TAREA





Cuál fue la contribución de los filósofos griegos, como
Sócrates, Platón y Aristóteles, a la administración?.
Cuál fue la contribución de René Descartes a la
administración?.
Cuál fue la influencia de la organización militar?
En qué aspecto provocó la Revolución Industrial el
ambiente propicio para el surgimiento de la
administración moderna?.
Cuál fue la influencia de Karl Marx y Friedrich Engel?
RECURSOS HUMANOS EN LA
ERA DEL cONOCIMIENTO
DE LA ERA INDUSTRIAL A LA
ERA DEL CONOCIMIENTO
ERA INDUSTRIAL
•CONCEPTO DE
TRABAJO.
•EL SIGLO DE LA
BUROCRACIA
•SIGLO DE LA
FÁBRICA
1950-1990
1950
ERA
INDUSTRIAL
CLÁSICA
ERA
INDUSTRIAL
NEOCLÁSICA
1990
ERA DE LA
INFORMACIÒN
CARACTERISTICAS: ERA INDUSTRIAL CLÁSICA







Industrialización en todo el mundo.
Surgimiento de países desarrollados o industrializados.
EMPRESA:
Estructura organizacional burocrática.
Forma piramidal, centralizada, énfasis en la departamentalización
funcional.
Centralización de las decisiones en la cima de la organización – jerarquía.
Establecimiento de normas y reglamentos internos para disciplinar y
estandarizar el comportamiento de las personas
CARACTERÍSTICAS: ERA INDUSTRIAL
1. Grandes cantidades de personas deseaban y
necesitaban trabajar para ella.
EMPRESA
ORGANIZACIÓN
2. Creación de soldados empresariales, los
cuales entregaban voluntariamente su
energía, entusiasmo y compromiso para
impulsar los fines de sus empleadores.
3. Trabajadores que prometían fidelidad y su capital
intelectual a la bandera empresarial, no
cuestionaban las órdenes de la organización.
CARACTERÍSTICAS ERA INDUSTRIAL
4. Proporcionaba seguridad
EMPRESA
ORGANIZACIÓN
5. Codificaba la vida empresarial. Crea
un estilo de vida, sus ejecutivos
usaban trajes y corbatas.
6. Crea un mundo muy confortable
ERA INDUSTRIAL
EMPRESA
HACIA
ADENTRO
PROCESOS
PRODUCTIVOS
EFICIENCIA
Preocupación
Básica de
la empresa
1. Estandarización y
simplificación de
los procesos.
2. Especialización de
la fuerza laboral.
3. Escalas de
producción
mayores a costos
menores.
CULTURA ORGANIZACIONAL- ERA INDUSTRIAL
Personas
Se consideraban Recursos de
Producción junto con otros
recursos organizacionales de
producción: máquinas, equipos y
capital, conjunción típica de los
tres factores tradicionales de
producción:
TIERRA, CAPITAL Y TRABAJO.
Es considerada un apéndice de la
máquina y como ésta, debería ser
estandarizada en la medida de lo
posible
CARGOS
Era diseñados de manera fija y
definitiva para obtener la
máxima eficiencia del trabajo y
los empleados debían ajustarse a
ellos para servir a la tecnología y
a la organización
ERA INDUSTRIAL – CONTRATO SOCIAL
LEALTAD
Se exige de los
trabajadores fidelidad
absoluta y ciega, de
manera que fueran
dominados por la
personalidad de la
organización
PERSPECTIVA
No se anima a los ejecutivos
a buscar puntos de vista más
amplios.
La empresa se encerraba en si
misma y se perpetuaba
apoyada por un conjunto de
controles, sistemas y
jerarquías.
La empresa tenía razón
PRINCIPIO BÁSICO: ERA INDUSTRIAL

Las creencias no cambian nunca. Cambia todo
lo demás, pero nunca las verdades básicas
sobre las que se basa la empresa. La única
vaca sagrada de una organización deberá ser
su filosofía básica de hacer negocios.
ERA NEO CLÁSICA
ERA INDUSTRIALIZACIÓN NEOCLÁSICA
Se inicia después de la II Guerra Mundial – MODELO
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
LOCAL
REGIONAL
INTERNACIONAL
MODELO - ESTRUCTURAL
Teoría del
Teoría de
Teoría de
Comportamiento
Sistema
Contingencia
VISIÓN
VISIÓN
RELATIVISMO
SISTÉMICA
MULTIDISCIPLINARIA
DISEÑO MECANICISTA






Muchos niveles jerárquicos y coordinación
centralizada
Departamentalización funcional para garantizar la
especialización.
Esquemas rígidos de comunicación.
Limitada capacidad para el procesamiento de la
información.
Cargo individuales especializados en tareas sencillas
y repetitivas. Énfasis en la eficiencia y la rutina.
Restricción al cambio y la innovación.
DISEÑO MATRICIAL






Coordinación descentralizada y dualidad de mando:
autoridad funcional y autoridad por proyectos.
Cargos cambiantes e innovadores.
Aumento de la capacidad de procesamiento de la
información.
Cargos adecuados a tareas más complejas e
innovadoras.
Ambiente inestable, cambiante y tecnología variable.
Capacidad razonable para generar el cambio y la
innovación.
ADMINISTRACIÓN Y ERA NEOCLÁSICA
1. Organización en Unidades
Estratégicas.
EMPRESA
2. Se busca que las organizaciones
sean más administrables, más
ágiles.
3. Preocupación por estar cerca del
mercado y del cliente.
4. Se inicia una preocupación por
el Recurso Humano.
CULTURA – ERA NEOCLÁSICA
INNOVACIÓN
CAMBIO:
SURGE LA
ADMINISTRACIÓN
DE LOS RECURSOS
HUMANOS
HÁBITOS
COMPORTAMIENTO Y
EN LA MANERA DE
PENSAR Y DE ACTUAR
El RRHH es vivo e
inteligente y no
simplemente un factor
inerte de producción
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LA ADMINISTRACION Y SUS PERSPECTIVAS