c
La evolución de las Tecnologías de
la Información en el control de la
Cadena de Suministro
Introducción
 Esta es una síntesis de la ponencia presentada por el
Lic. Antonio Chacón durante el evento Cargo Week del
2013.
 El documento completo se encuentra en la sección
“solo para socios”
La evolución de las Tecnologías de la
Información en el control de la Cadena
de Suministro …
Reseña
 La Cadena de Suministro ha evolucionado desde un concepto de
silos operativos hasta un concepto sistémico e integral,
incrementando drásticamente la competitividad y rentabilidad de
las empresas. Las Tecnologías de Información han sido la
columna vertebral de ésta y han determinado, y lo seguirán
haciendo, su desarrollo.
La evolución de las Tecnologías de la
Información en el control de la Cadena
de Suministro …
 El enfoque sistémico de la Cadena de Suministro ha permitido
integrar y optimizar la Cadena de Valor de las Empresas, pero
difícilmente se podrían haber alcanzado tantos beneficios si no se
hubiera contado con las Tecnologías de Información (TI).
 La Conferencia en cuestión muestra como las tecnologías de
información han ido facilitando la integración operativa y
administrativa de las empresas que han decidido aplicar los
conceptos modernos de la Cadena de Suministro.
 Se revisará como al principio se utilizaban las tecnologías de
información, simplemente como un medio para transmitir
información, hasta llegar a su aplicación como columna vertebral
en la Cadena de Suministro Integral.
La evolución de las Tecnologías de la
Información en el control de la
Cadena de Suministro …
 Se considerarán los aspectos clave en la incorporación de las
tecnologías de información, en particular en la coordinación y
evaluación de las operaciones, así como en la alineación de los
propósitos de negocio y la evaluación del desempeño en los
procesos (Tableros de Control).
 Se concluirá con una visión de futuro sobre la Integración de las
Organizaciones y las Redes Virtuales Operativas y Administrativas.
Indice
 Agradecimientos y Propósito de la Charla
 Premisas de la Conferencia
 Enfoque Sistémico
 Breve historia de las Tecnologías de Información en las
Organizaciones
 La Cadena de Suministro
i.
Primera etapa
Cadena de Suministro/Oferta de Valor
Proveedores de
Nivel 3,…n
Proveedores de
Nivel 2
Administrador de
la Cadena
Procesos de
Valor Agregado
Proveedores de
Nivel 1
Insumos
Componentes
y Partes
Componentes
Materias
Primas
Componentes
Materias Primas
Básicas y
Procesadas
• Materias
Primas
• Componentes
• Partes
• Mano de Obra
• Instalaciones
• Equipos
• Energía
• Información
 Logística de
Suministro
 Producción
 Distribución
 Servicios de
Venta y
Mercadotecnia
 Servicios de
Soporte y
Mantenimiento
Productos
Servicios
Evolución de la cadena de suministro
durante la vida de un Producto o Servicio
Ventas
Madurez
Crecimiento
Innovación
Tiempo
Sistemas Descentralizados Ligeramente Integrados
Sistemas Centralizados Fuertemente Integrados
Declinación
Modelo Económico de Mercado
Materias Primas y Componentes
Proveedores de
Materias Primas
Fabricante de
Componentes
Ensamblador
Intermedio
Fabricación
Propietario de la
Marca
Fabricante del
Producto
Producto Terminado
Distribución y
Embarque
Presentación y
Venta al Público
Cliente
compra
producto
Modelo Económico de Red
Fabricante de
producto
terminado
Componentes
Personalizados
Productos No
Personalizados
Fabricante de
Componentes
Personalizados
Almacenamien
to y Embarque
 Propietario
de Marca
 Coordina la
Cadena de
Suministro
Detalles de
Embarque y
Entrega
Producto “a la
medida”
Detalle de
la Orden
Fabricante de
Productos No
personalizados
Transmisión de Orden a Proveedores
de Componentes o Ensambles
Centro de
Registro de
Órdenes y
Servicio a
Clientes
Colocación de Orden
con necesidades del
Cliente
Costos en el Suministro
Costos Visibles:




Localización de Producto
Colocación de Orden
Compra y Aprobación de Pagos
Recepción de Producto o Servicio
Costos Invisibles:




Resolución de Conflictos/Litigios
Capital de Trabajo, Inventario de Reserva
Costos de Embarque no Planeados
Materias Primas Indirectas
Ciclo
Estrategia
Evaluaciones
Objetivos
Accionistas
Otros
Procesos
StakeHolders
Clientes
Organización
Mediciones/Reportes
Empleados
Comunicación
Políticas/Procedimientos
Ideas y conceptos en General …
1. La innovación de las tecnologías de información impacta todas las áreas de una compañía.
i. Una gran mayoría de gerentes se sienten como un venado atrapado/paralizado por un
gran resplandor, incapaces de moverse o de decidir donde empezar el proceso de
transformación y que tecnología utilizar.
2. Los principios de la economía pueden guiarte en el entorno turbulento de los negocios. Las
Tecnologías cambian, las Leyes Económicas no.
3. Las tecnologías de información no pueden agregar valor sin cambiar simultáneamente los
procesos y estructuras de las organizaciones.
4. Es necesario proveer a Gerentes y Ejecutivos de todas las áreas funcionales de las
organizaciones, las bases necesarias para realizar una toma de decisiones informada, al
tiempo que su empresa entra a la era de los negocios electrónicos.
5. Las fuentes de suministros de una empresa de manufactura dieron nacimiento al concepto
de cadena de suministro.
6. Las fusiones y adquisiciones entre los proveedores de tecnología, así como los nuevos
estándares dictados por los diferentes mercados, complican aún más la selección de
tecnologías.
7. Las Tecnologías de Información fueron fundamentalmente utilizadas para incrementar la
eficiencia operativa y la reducción de los costos transaccionales, aunque la tecnología
también favorece el rediseño de los procesos de negocio para reducir los costos de las
operaciones internas.
… Ideas y conceptos en General …
8. Las empresas que usan tecnologías de internet para complementar sus prácticas de negocio
tradicionales, tendrán mayores probabilidades de encontrar ventajas competitivas
sostenibles.
9. Independientemente de la incertidumbre y las dudas que la selección de las tecnologías de
información conlleva, es necesario entender que la forma en que una empresa desarrolla,
comercializa y apoya sus productos y servicios, dependen fundamentalmente de las
tecnologías de información.
i. Es importante que tanto los gerentes del negocio en general como los responsables de
las áreas de tecnologías de información, entiendan los impulsores tecnológicos para la
economía, la industria y su empresa en particular.
10. Las Tecnologías de información cambiaron el concepto de Cadena de Suministro tradicional
para incluir, Clientes, Proveedores de Servicios y Recursos Humanos.
Costos Invisibles a través de la Cadena
de Suministro
Proveedores de
Nivel 2
Proveedores de
Nivel 1
Canal
Maestro
El producto final incluye el
acumulado de Capital de
Trabajo, Inventarios de
Reserva y Embarques no
planeados
$C(N2) Costos de Capital de Trabajo
$I(N2) Costos por Inventarios de Reserva
$S(N2) Costos de embarque no planeados
$C(N1) + $C(N2)
$I(N1) + $I(N2)
$E(N1) + $E(N2)
$C (CM) + $C(N2) + $C(N1)
$I(CM)) + $I(N2) + $I(N1)
$E(CM) + $E(CM) + $E(N2)
Descargar

Diapositiva 1