Recursos Humanos
Ms.c. Nora Alcantara
Integrantes
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Allan Torres
Claudio Del Cid
David Flores
Jelmy Canales
Jimmy Najar
Selección de Personal
Una vez que se cuenta con un grupo idóneo de
solicitantes obtenido mediante el reclutamiento
inicia el proceso de selección.
• Contratación
Proceso que trata no solamente de aceptar o
rechazar candidatos si no conocer aptitudes y
cualidades con objeto de colocarlo en el puesto
a fin a sus características.
Actividades de administración de
Recursos Humanos
Elementos
Analisis del Puesto
Planes De RRHH
Desafios
Proceso de seleccion
Orientación
Capacitación
Desarrollo
Planeación del
desarrollo
profesional.
Compensación
Relaciones laborales
Integración grupal
• Selección Interna
Definimos este proceso como una fuente de
reclutamiento interna, a través de la cuál se
ofrece a los Colaboradores de la misma
organización.
• Razón de Selección
Es la relación que existe entre el número de
candidatos finalmente contratados y el número
total de solicitantes
Paso N° 1
• Recepción preliminar.
Durante esta entrevista se puede iniciar el proceso de
obtener información del candidato y una evaluación
preliminar entregándole una solicitud formal de trabajo.
El proceso de selección se realiza en dos sentidos:
1. La empresa elige a sus empleados.
2. Los empleados potenciales eligen entre varias
empresas.
Paso N° 2
• Pruebas de idoneidad
Sirve para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los
requerimientos del puesto.
Consisten en exámenes psicológicos y ejercicios que simulan
condiciones de trabajo.
Los puestos gerenciales son muy complejos por ello es muy difícil
medir la idoneidad de los aspirantes.
Paso N° 2
• Validación de exámenes
Entre mas alta sea las correlación entre los resultados y el
desempeño, mas efectiva será la prueba como instrumento de
selección
Para demostrar la validez de la prueba pueden utilizarse dos
enfoques:
1. enfoque de demostración practica
2. enfoque racional
Además de ser validos deben de ser confiables
Paso N° 3
ENTREVISTA DE SELECCION
• La entrevista de selección consiste en una plática formal y profunda,
conducida para evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto.
• Las entrevistas de selección son las técnicas mas ampliamente
utilizada: su uso es casi universal entre las compañías
latinoamericanas. Una de las razones de su popularidad radica en
su flexibilidad.
DIVERSOS TIPOS DE ENTREVISTAS
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Entrevista no estructurada
Entrevista estructurada
Entrevista mixta
Entrevistas conductuales
Estructura de la entrevista
No estructurada
Estructurada
Mixta
Solución de problemas
Provocación de tensión
Paso N° 3
Tipo de pregunta
Número mínimo de preguntas
planeadas. Las preguntas se
elaboran durante la entrevista.
Lista predeterminada de
preguntas que se formulan a
todos los solicitantes.
Combinación de preguntas
estructuradas y no
estructuradas, probablemente
la técnica mas empleada.
Las preguntas se limitan a
situaciones hipotéticas. La
evaluación depende de la
solución y el enfoque del
solicitante.
Serie de preguntas difíciles y
rápidas que pretenden
presionar al solicitante.
Aplicaciones
Útiles cuando se trata de ayudar
al entrevistado en un problema
personal o cuando se explica
porque no se le contratara.
Útil para obtener resultados con
valides, especialmente en
números grandes de solicitantes.
Enfoque realista que proporciona
respuestas comparables y datos
adicionales.
Útil para evaluar la habilidad
analítica y de raciocinio en
condiciones de presión
moderada.
Útil para candidatos a puestos
con alto nivel de tensión, como el
de recepcionista de una sección
de urgencias de un hospital.
Paso N° 3
• ENTREVISTAS DE TENSIÓN
Cuando un puesto debe desempeñarse en condicione de
gran presión puede desearse saber cómo reacciona el
solicitante a ese elemento.
• PROCESO DE ENTREVISTA
Una entrevista común tiene cinco etapas de una entrevista
común: preparación del entrevistador, creación de un
ambienté de confianza (rapport), intercambio de información,
terminación y evaluación.
• PREPARACIÓN DEL ENTREVISTADOR.
El entrevistador debe prepararse antes de comenzar la
entrevista.
Paso N° 3
• Obligación del entrevistador
Crear un ambiente de confianza: Es el representante de la organización y
debe dejar en sus visitantes incluso aunque no sea contratado una imagen
agradable, humana y amistosa iniciando con preguntas sencillas.
• Intercambio de información.
El proceso de entrevista se basa en una conversación con el fin de
establecer confianza y adquirir información sobre el solicitante.
No es aconsejable hacer preguntas vagas o abiertas, un solicitante debe
responder a preguntas cerradas.
• Finalización.
Cuando el entrevistador a completado su lista de preguntas y expira el
tiempo planeado para la entrevista es hora de poner fin a la sesión
con una pregunta abierta al entrevistado.
Paso N° 4
Verificación de referencias y antecedentes
• ¿Qué tipo de persona es el solicitante?
• ¿Es confiable la información que
proporciono?
• Los especialistas de Recursos Humanos
recurren a la verificación de datos y referencias
laborables como personales para recopilar
información importante sobre el candidato
Paso N°5
Evaluación Medica
• Nos ayudan para evitar el ingreso de un
individuo que padece alguna enfermedad
contagiosa y que va a convivir con el resto
de los empleados, hasta la prevención de
accidentes.
Paso N° 6
Entrevista Con el Supervisor
• En las empresas modernas el gerente del
departamento interesado es quien en
ultimo termino tiene la responsabilidad de
decidir respecto a la contratación de
nuevos empleados.
Paso N° 7
Descripción Realista Del Puesto
• Cuando el solicitante tiene expectativas
equivocadas respecto a su futura posición, el
resultado es negativo prácticamente en todos
los casos.
“Ustedes nunca me lo advirtieron”
“Esa labor no sabia que tenia que hacerla”
Paso N° 8
Decisión de Contratar
• La decisión de contratar al solicitante señala el
final del proceso de selección.
• Si los pasos de la selección se llevaron a cabo
en forma adecuada lo mas probable es que el
nuevo empleado sea idóneo para el puesto y lo
desempeñe productivamente.
• FORMATO DE: Solicitud de empleo
Gracias por su atención.
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