Organizaciones y Neoinstitucionalismo,
el papel de la cultura y la subjetividad.
Enrique De La Garza Toledo
Textos completos del Autor en:
http://docencia.izt.uam.mx/egt
Estudios Organizacionales:
del funcionalismo
Acción Racional
¿ Neoinstitucionalismo alternativa a
la elección racional?
Elección Racional
1. Reduce la acción a un sólo tipo:
instrumental optimizadora
2. Las metas están dadas: máxima ganancia/costos
3. Supone información perfecta
4. Supone capacidad de cálculo
5. Entidades macrosociales (Edo.) se reducen a los
individuos
6. Ceteris paribus: control de variables (exogeneidades
y fallos del mercado)
Críticas a la elección racional
1. Las metas no están dadas, se contruyen a partir de:
intereses, valores, sentimientos, estética, lógica
formal y razonamiento cotidiano
2. Los hombres no cuentan con información total ni
capacidad de cálculo absoluta (imponderables)
3. No hay estructuras jerárquicas claras en las
elecciones
4. Barreras a la entrada de los actores por leyes,
normas, costumbres, políticas (instituciones)
5. Influencia de las redes
Neoinstitucionalismo
A. Primera versión
1. Simon: Racionalidad limitada:
solución satisfactoria
2. Asignación de recursos por jerarquías
(Williamson)
B. Segunda versión
1. Las normas estructuran la acción y limitan la
capacidad de alcanzar óptimos:
contex bounded Racionality /Racionalidad emergente
2. Embebdness (enredado)
Instituciones
Reglas sociales
Sistema de reglas
Acción recurrente
Sistema de símbolos
Se traducen en
comportamientos
Institución
¿Hacia un automatismo social?
1. En el inicio el aprendizaje es consciente
2. Monitoreo: rutinas son estilizaciones sujetas
a error o incertidumbre
3. Prácticas recurrentes: condensaciones de
sentido
¿Estructura = sistema de reglas (recursos)?
1.Actores presiondos por las estructuras pero
conservan la capacidad de reflexión
2.¿Sistema o configuración?
* Configuración de:estructuras objetivadas; reglas,
símbolos, interacciones, actores, instituciones
* Elementos funcionales junto a contradictorios,
discontinuidades y obscuridades
* Con relaciones duras (funcionales, causales,deductivas)
y laxas (ambiguas, metáfora, regla práctica, retorica, etc.)
Ejemplo:
Configuración sociotécnica
Discurso de la
calidad total
Autoritarismo gerencial
Tecnología
de Punta
Flexibilidad unilateral
Segmentación de la mano de obra
Organización
Taylorista
Cultura laboral instrumental
Alternativa: enfoque de actores
E
S
A
Subjetividad: proceso de dar sentido
Cultura: acumulación social de códigos para dar sentido
Proceso de dar sentido a la situación concreta
Cultura
Presiones
estructurales
Configuración
subjetiva
Interacciones
Códigos
1.cognitivos
2.morales
3.emotivos
4.esteticos
Razonamientos
1.Formales
2.Pensamiento cotidiano
Ejemplo de configuración subjetiva
Sentido del trabajo:
Cultura
Especificación
Código cognitivo
Codigo moral
Es un mejor trab que otro
Soy responsable de que se
trabaje bien
Código emotivo
Me siento importante en
este trabajo
Código estetico
Que bien se ve lo que hice
Configuración
Conclusión
1.Los actores en la organización no son simples actores racionales,
aunque tengan intereses
2.La acción en la organización no se reduce a rutinas inconcientes
3.El enfoque de actores: ubicados en estructuras, que construyen
significados e interactúan
4.Estructuras, subjetividades e interacciones como configuraciones
5. Con una visión caleidoscópica de la interacción: no por esferas,
pero con sobredeterminaciones
6.Reconocer realidades de diversos ordenes
7.No buscar leyes universales de las organizaciones sino la
combinación general + particularidad
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