Toma de Decisiones
Supuesto 1
• El proceso de toma de decisiones es un ciclo
que incluye la identificación y el diagnóstico
de una dificultad, el desarrollo reflexivo de un
plan. Con ello se minimizan las dificultades, se
crean las condiciones para la iniciación de un
plan y finalmente, permite la valoración de su
éxito.
Supesto 2
• La administración es el desempeño del
proceso de toma de decisiones por un
individuo o un grupo dentro de un contexto
organizacional.
Supuesto 3
• Una toma de decisiones completamente
racional es virtualmente imposible; por lo
tanto, los administradores buscan solamente
satisfacer en un sentido genérico porque ellos
no tienen el conocimiento, la habilidad o la
capacidad para maximizar el proceso de toma
de decisiones.
Supuesto 4
• La función básica de la administración es
asegurar que cada subordinado cuenta al
interior de la organización, con un medio
ambiente adecuado que le permita que su
comportamiento a nivel individual como
organizacional sea altamente racional.
Supuesto 5
• El proceso de toma de Decisiones es un patrón
general de acción que se encuentra en la
administración racional de todas las áreas y
tareas organizacionales.
Reconocer el Problema
Reconocer y
definir el
problema
Iniciar el Plan
de Acción
Situación
actual
•Clasificar el
Problema
•Colectar los datos
•Especificar el
problema
Analizar las
dificultades
Establecer el
Criterio o
Adecuación de la
Solución
•Programaar
•Comunicar
•Monitorear
•valorar
Desarrollar el
Plan o Estrategia
de Acción
•Posibles Alternativas
•Consecuencias
probables
•Deliberación
•Selección del curso
de acción
Modelo de Toma de Decisiones
fuera
Zona de
Aceptación
Marginal
Prueba de Relevancia
(Disposición Personal)
SI
SI
NO
NO
Prueba de Experto
(Capacidad de Contribuir)
SI
NO
SI
NO
Involucramiento
SI
Sólo a
Veces
NO
Tipo de Situación
I
II
III
IV
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Toma de Decisiones - GENESIS