ETAPA 4:
CÁPSULAS DE CAPACITACIÓN
Junio
2014
Etapas SIMAPRO
Objetivos, Organización y Clima Laboral (TD)
Sensibilización y Maratón de Mejoras
Medición Integral y Retroalimentación
Cápsulas de Capacitación
Competencias Clave
Elaborar GAEC (Guía de Autoformación y Evaluación
por Competencias)
7. Capacitar a Facilitadores GAEC
8. Estándares Nacionales de Competencia
9. Capacitar y Certificar a Evaluadores
10.Evaluación y Certificación de Trabajadores
11.Compensación por Competencias
12.Evaluación de Impactos Económicos y Sociales
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Sistema de Gestión del Modelo
Objetivos Organizacionales
1. Medición
Objetivos
4.
Aplicación
3. Propuestas de
Mejora
2.
Retroalimentación:
reflexión
‘micro aprendizaje’
¡Lo que no se mide no se
puede mejorar!
¡Medición que no se reflexiona no conduce a
mejoras!
Proceso de Retroalimentación SIMAPRO
Proceso Principal
Mediciones
Efectividad
Reflexión
Sub-Procesos
Preparación
Junta
(2)
Prioridades
Propuestas
de Mejora
Cápsula
Capacitación
Aplicación
(1)
Logro
Objetivos
(4)
Portafolio
Evidencias
Facilitación
Junta
(3)
Reflexión
Causa
Raíz
Propuestas
Responsables
y Fechas
(5)
Incentivos
Preparación Junta Retroalimentación
Mediciones
Efectividad
Bitácora
Diaria
Observaciones
Precisas en el
Período
Análisis
Prioridades
Elaboración
Cápsula
Capacitación
Contenido para la
Reflexión
en Junta
Retroalimentación
Contenido Cápsula
La cápsula aborda 3 dimensiones de un
aspecto crítico en el período de referencia:
• Proceso
• Social
• Ambiental
REUNION DE RETROALIMENTACION CALDERAS
2-MARZO-2010
1. BAGAZO SECO INCREMENTA LA PRESION
FALSO
VERDADERO
2. DEBES ASEGURAR QUE EL BAGAZO QUE RETORNAS ESTE SECO.
FALSO
VERDADERO
3. RETORNAR BAGAZO HUMEDO BENEFICIA A LAS CALDERAS CUANDO
ESTAN MUY CALIENTES
FALSO
VERDADERO
4. MANTENER EL PETROLEO EN 25 LBS. DE PRESION POR DEBAJO DEL VAPOR
EN LOS QUEMADORES NOS BENEFICIA
FALSO
VERDADERO
5. NO HACE FALTA UTILIZAR LOS LENTES CUANDO TE RETIRAS DEL AREA
PARA RECOGER ALGUN MATERIAL
FALSO
VERDADERO
Otras herramientas para cápsulas
•Fotos
•Dibujo técnico
•Diagrama
•Video
•Dinámica grupal
Fotos
Dibujo Técnico
Diagrama
Reflexión
Articulación del problema.
Preguntas en esta etapa son de tipo ‘QUE’: los que ayudan a
describir la situación. Por ejemplo: ¿Qué sucedió? ¿Qué observaste
o sentiste? ¿Qué fue lo más importante?
Análisis del problema.
Preguntas que ayudan en esta etapa son de tipo ‘POR QUE’. Por
ejemplo: ¿Por qué es importante? ¿Por qué piensas que sucedió?
¿Por qué te sentiste de esa manera?
Generación de hipótesis de teoría y solución.
Preguntas que ayudan en esta etapa son de tipo ‘Cómo’. Por
ejemplo: ¿Cómo podrías hacer la actividad de otra manera?
Formulación de la acción.
Preguntas que ayudan aquí son de tipo ‘CUANDO y QUE’. Por
ejemplo: ¿Cuándo y de qué manera aplicarás esa nueva forma de
realizar la actividad?
Sub Proceso Facilitación Junta Retroalimentación
Validación de la
Aplicación de
Mejoras
Mediciones de
Efectividad y
Seguimiento a
Compromisos
Reflexión
sobre
Seguimient
o
Reflexión
sobre
Areas de
Prioridad
Seleccionadas
Mediciones
Instrumento
Cápsula
Capacitación
Reflexión
sobre
Cápsula
Causas
Raíz de
Problemas
u
Oportunida
des
Identificación
Propuestas de
Mejora
Asignación
Responsables
y Fechas de
Realización
Propuestas de
Mejoras
Ordenadas,
Asignadas y
Programadas
Homologación
Criterios de
Operación
Fecha:
Visualización de Problemas
Turno:
Área:
No.
1
2
3
4
5
6
PROBLEMA Y
CAUSA RAIZ (QUE)
SOLUCIONES
(COMO)
RESPONSABLE
(QUIENES)
FECHA DE INICIO Y
CONCLUSIÓN
(CUANDO)
RECURSOS
EMPLEADOS (CON
QUE)
IMPACTO
ESPERADO
(RESULTADO)
Muchas Gracias.
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