Pensamiento
SISTEMICO
Que es?
Leyes
Lo que debemos hacer
• Podemos
entender
el
pensamiento
sistémico como la capacidad de
comprender las relaciones entre los
diversos componentes de un sistema
organizacional que obtiene resultados
deseados e indeseados.
• El aprendizaje es el objetivo principal, ya
que sin aprendizaje estamos condenados a
hacer lo mismo y a obtener lo mismo.
• Siempre es importante definir el límite del
sistema porque todo podría llegar a ser un
sistema si sus componentes comparten un
fin o propósito.
• El cambio sistémico requiere la gran
habilidad de pensar sistémicamente a
cambio de culpar y buscar arreglos
rápidos.
Nos ayuda a entender mejor el
mundo complejo y dinámico en
que vivimos hoy en día debido a
que:
• Enfatiza ver el todo (holístico) haciendo
énfasis en las interdependencias.
• Tiene una serie de sencillas reglas que
reducen las ambigüedades y clarifican el
entendimiento de situaciones dinámicas
y complejas.
Cuenta con una serie de herramientas
visuales que facilitan la comunicación
y la comprensión.
Utiliza un lenguaje circular y no lineal.
Premisa Central. Si no sabe cómo
está obteniendo determinados
resultados, entonces tendrá graves
dificultades para determinar cómo
obtener mejores resultados.
– Equilibrio entre las perspectivas
de corto y largo plazo.
• Las decisiones tomadas en base a
valoraciones de corto plazo pueden
llevarnos a crear obstáculos para el éxito
a largo plazo.
-Reconocer la Naturaleza
Dinámica, Compleja e
Interdependiente de los
Sistemas.
Nuestro afán de estructurar, simplificar
y de pensamiento lineal nos puede
llevar a realizar acciones que generen
más problemas en el futuro y/o en
otras áreas de la organización.
-Tomar en cuenta los aspectos
cualitativos y cuantitativos.
La diversidad de puntos de
vista.
Conocimientos,
perspectivas
y
opiniones son indispensables para
entender el comportamiento de los
sistemas.
-Influenciamos y somos
influenciados por los sistemas
de los cuales formamos parte.
Leyes del
pensamiento
sistémico.
1.Los problemas de hoy derivan
de las soluciones de ayer.
• Esta quiere decir q muchos problemas q
son ocasionados en estos tiempos se
resuelven ala antigua o con cosas q se
usaban en los tiempos atrás.
2.Cuanto más se presiona,
más presiona el sistema.
• Cuando nuestros esfuerzos iníciales
no producen mejoras duraderas,
presionamos fieles al credo de que el
mayor desempeño superará todos
los obstáculos, sin ver que nosotros
mismos estamos contribuyendo a
crear más obstáculos.
3.La conducta mejora antes de empeorar
• Esta quiere decir que en los sistemas
humanos complejos siempre hay
manera de lograr que las cosas luzcan
bien a corto plazo. Los efectos de la
realimentación compensadora llegan
inevitablemente pero más tarde, quizá
cuando en el mismo puesto ya hay una
nueva persona
4.El camino fácil lleva al mismo lugar
• Todos nos sentimos cómodos
aplicando soluciones típicas a los
problemas, ateniéndonos a lo
conocido. Si la solución fuera visible u
obvia para todos, tal vez ya la
hubiéramos encontrado
5. La cura puede ser peor que
la enfermedad
• Esto quiere decir que tenemos q compartir
las cosas nuevas con las viejas y ser
parejos en ese sentido, la carga se pasa a
un nuevo sistema dejando al sistema
original más débil y con mayor necesidad
de ayuda.
6.Lo más rápido es lo más lento
Tenemos q ser pacientes y si vamos a
organizar algo hacerlo desde abajo
desde el principio y hacerlo con calma y
analizarlo para q salgan las cosas bien y
no hacerlo rápido y que después tengas
que hacer otras cosas o te salgan
consecuencias a lo largo por hacerlo
rápido.
7. La causa y el efecto no están
próximos en el tiempo y el espacio.
• Si hay un problema en la línea de
producción buscamos la causa en
producción, si no hay suficientes ventas
hacemos promociones. No siempre por
casos obvios de tiempo y espacio se
presentan los problemas.
8. Los cambios pequeños pueden producir
resultados grandes.
• Esto es que ay veces que una empresa
chica pero bien organizada a veces
produce mas artículos que una empresa
grande pero desordenada.
9. Se pueden alcanzar dos metas
aparentemente contradictorias
• Esto es que si se pueden alcanzar metas
como aumentar la calidad y bajar el precio
la gente de antes pensaba q no se podía y
eso si se puede hacer.
10. No hay culpa
• Por lo general culpamos a circunstancias
externas por nuestros problemas,
culpamos a “alguien” que puede ser la
competencia, la prensa, el mercado, el
gobierno.
• En el pensamiento sistémico no hay
nada externo, nosotros y la causa de
nuestros problemas formamos parte de
un solo sistema. La cura se encuentra
en la forma como modifiquemos nuestra
relación con la persona a quien
culpamos de nuestros males.
Alguien que piensa
sistemáticamente
debe ………………
1
COMPRENDER UNA
PELÍCULA COMPLETA
2
CAMBIA LA PERSPECTIVA DE LAS COSAS
PARA COMPRENDERLAS
3
PIENSA EN LA ACTUALIDAD Y
EN EL FUTURO
4
CONSIDERA LAS CONSECUENCIAS A
LARGO Y CORTO PLAZO DE LAS ACCIONES .
5
SE ENFOCA EN AL ESTRUCTURA,
NO EN LA CULPA
SI NO ACTUAR
Test del pensamiento
sistémico
El planteo de este problema y su
solución están incluidos en el libro.
“La Gerencia y El Pensamiento
Sistémico del Siglo XXI”
El problema de los 9 Puntos.
Se trata de unir los 9 puntos que se
presentan, con 4 líneas rectas sin
levantar el lápiz.
en este ejercicio lo habitual es buscar la
solución trazando líneas dentro del área
cuadrada que forman los 9 puntos. Y nos
solemos dar de cabeza contra la pared porque
en ese caso, no hay opción. Es lo que llamaba
Watzlawick, “Más de lo mismo”. Así pues, la
opción es vencer ese bloqueo yendo más allá
de los límites que asumimos sin darnos
cuenta.
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